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    問(wèn)題分析與解決培訓公開(kāi)課
    • 課程收益：第一單元、課程導入，界定：現象與問(wèn)題1、工作中對問(wèn)題的兩種定義2、管理者不能準確定義問(wèn)題的四種原因3、管理者分析解決問(wèn)題的五種障礙：* 過(guò)去的經(jīng)驗* 線(xiàn)性思維* 現狀與標準不一致，不認為是問(wèn)題* 發(fā)現不了問(wèn)題..
    • 課程收益：第一單元、課程導入，界定：現象與問(wèn)題1、工作中對問(wèn)題的兩種定義2、管理者不能準確定義問(wèn)題的四種原因3、管理者分析解決問(wèn)題的五種障礙：* 過(guò)去的經(jīng)驗* 線(xiàn)性思維* 現狀與標準不一致，不認為是問(wèn)題* 發(fā)現不了問(wèn)題..
    • 課程收益：導入真探課程框架簡(jiǎn)介劇本沙體驗：消失的三千萬(wàn)資金，真題在哪里1、劇本沙規則講解2、劇本背景介紹3、心理建設與選角色4、發(fā)放人物本5、引導學(xué)員完成第一幕劇本閱讀6、學(xué)員進(jìn)行角色自我介紹，并進(jìn)行小劇場(chǎng)的演繹 ..
    • 課程收益：導入組織智慧與組織健康真探課程框架簡(jiǎn)介劇本沙體驗：1、劇本沙規則講解2、劇本背景介紹3、心理建設與選角色4、發(fā)放人物本5、引導學(xué)員完成第一幕劇本閱讀6、學(xué)員進(jìn)行角色自我介紹，并進(jìn)行小劇場(chǎng)的演繹7、..
    • 課程收益：導入組織智慧與組織健康真探課程框架簡(jiǎn)介劇本沙體驗：1、劇本沙規則講解2、劇本背景介紹3、心理建設與選角色4、發(fā)放人物本5、引導學(xué)員完成第一幕劇本閱讀6、學(xué)員進(jìn)行角色自我介紹，并進(jìn)行小劇場(chǎng)的演繹7、..
    • 課程收益：一、管理思維-結果導向【導入】從管理者的職責談起，關(guān)注圈，影響圈與掌控圈【問(wèn)題】管理的本質(zhì)是面對現實(shí)，解決問(wèn)題，提高組織效率【工具】全腦思維：以行為預測的結果來(lái)選擇當下的行為【要點(diǎn)】先把事情梳理好再激勵人，管理的重點(diǎn)是頻..
    • 課程收益：第一部分 DOE問(wèn)題分析的應用背景1、DOE的基本概念與應用類(lèi)型2、DOE的三種主要流派與側重點(diǎn)3、當把DOE用在問(wèn)題分析與解決時(shí)，常遇到的困惑4、從DOE的基本模型看障礙的突破5、DOE問(wèn)題分析的幾種思維模型6..
    • 課程收益：第一部分 數據的認知，建立數據思維1. 數據的認知 什么是數據？ 數據的本質(zhì) 理解業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)數據之間的關(guān)系 為什么基于數據驅動(dòng)的工作方式越來(lái)越重要？ ..
    • 課程收益：A單元內容專(zhuān)題一：招聘入職環(huán)節1.招聘條件中哪些情形構成就業(yè)歧視，怎樣降低風(fēng)險？2.《求職申請表》《入職登記表》的設計要點(diǎn)有哪些？3.面試過(guò)程中需注意哪些法律風(fēng)險？4.背景調查的內容有哪些？5.背景調查授權書(shū)的設..
    • 課程收益：第一章 企業(yè)面臨問(wèn)題帶來(lái)的困惑1、為什么我們通過(guò)ISO 9001還是有很多重大的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生2、為什么我們碰到重大的問(wèn)題總是束手無(wú)策3、為什么解決過(guò)的問(wèn)題過(guò)一段時(shí)間有會(huì )重復的冒出來(lái)【提問(wèn)互動(dòng)】我們碰到問(wèn)題和解決問(wèn)題，習慣..
    • 課程收益：第一部分：入職篇一、入職前的注意要點(diǎn)1、招聘廣告的發(fā)布的注意點(diǎn)2、區分“錄用條件”和“招聘條件”3、如何辨別婚育狀況虛假？4、如何辨別學(xué)歷履歷虛假以及其他各種信息采集中..
    • 課程收益：第一講：銷(xiāo)售管理者認知及職責1、銷(xiāo)售經(jīng)理的定位1）銷(xiāo)售經(jīng)理的職責2）帶領(lǐng)團隊的誤區2、銷(xiāo)售經(jīng)理的4大職責1）計劃2）組織3）領(lǐng)導4）控制5）優(yōu)秀銷(xiāo)售管理者的成長(cháng)方向第二講：計劃制定1、什么是目..
    • 課程收益：第一講：尋找契機，設定目標1、從“我習慣了”到“可以更好”（1）做事 V.S 做成事（2）破解限制性信念2、從“問(wèn)題思維“到“目標思維&..
    • 課程收益：一、管理思維-結果導向【導入】從管理者的職責談起，關(guān)注圈，影響圈與掌控圈【問(wèn)題】管理的本質(zhì)是面對現實(shí)，解決問(wèn)題，提高組織效率【工具】全腦思維：以行為預測的結果來(lái)選擇當下的行為【要點(diǎn)】先把事情梳理好再激勵人，管理的重點(diǎn)是頻..
    • 課程收益：一.開(kāi)場(chǎng)破冰+設定學(xué)習目標創(chuàng )新創(chuàng )意的定義創(chuàng )新心態(tài)行為的建立不同的思維方式二.實(shí)際案例的選擇三.CPS流程及思考工具在真實(shí)案例上運用(上）1.如何在團隊中對創(chuàng )新目標建立一致的理解與共識2.如何問(wèn)問(wèn)題四.CP..
    問(wèn)題分析與解決培訓內訓課
    • 課程收益：課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長(cháng)期處于嚴重“中年危機”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來(lái)..
    • 課程收益：課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗目的產(chǎn)品生成的全過(guò)程中，DOE在何處使用？?jì)?yōu)化的產(chǎn)品生成過(guò)程解析過(guò)程設置與控制中的DOE應用質(zhì)量問(wèn)題處理及改進(jìn)活動(dòng)中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產(chǎn)..
    • 課程收益：î課程大綱：第1章關(guān)于問(wèn)題解決力1.何謂問(wèn)題解決力？2.問(wèn)題是什么？應以什么樣的思維面對問(wèn)題？3.問(wèn)題發(fā)生的階段和分類(lèi)； 4.解決問(wèn)題的思路：Ø三現主義：以務(wù)實(shí)精神，摒棄依賴(lài)主觀(guān)思維解決..
    • 課程收益：課程背景：增員，一直是保險團隊的重中之重。但不同的增員方式導致的增員效果卻有著(zhù)天壤之別，甚至直接決定了留存的質(zhì)量。那么，那些頂尖增員高手和普通營(yíng)銷(xiāo)員增員的區別究竟是什么呢？普通營(yíng)銷(xiāo)員只會(huì )呆板的背話(huà)術(shù)，頂尖高手早已用“..
    • 課程收益：課程背景：團隊中，普遍存在二八法則：即20%的伙伴做出了80%的業(yè)績(jì)。那么，那些頂尖高手和普通營(yíng)銷(xiāo)員的區別究竟是什么呢？——普通營(yíng)銷(xiāo)員只會(huì )呆板的背話(huà)術(shù)，頂尖高手早已用“問(wèn)”代替了&..
    • 課程收益：第1章 解決問(wèn)題的基礎1. 什么是問(wèn)題？ 2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；3. 問(wèn)題發(fā)生的三階段； 4. 問(wèn)題有哪些分類(lèi)？5. 何謂問(wèn)題解決力。討論：你拿什么來(lái)競爭？工具：PSA第2章 解決問(wèn)題的心態(tài)C..
    • 課程收益：第一部分：解決問(wèn)題的價(jià)值與基本思維模式1.透視思維流程2.面對復雜的管理情境3.案例分析－管理的難題4.基本思維模式的種類(lèi)5.思維 vs.提問(wèn)技巧6.問(wèn)題分析與解決的4種科學(xué)流程第二部分 迅速思考問(wèn)題的邏..
    • 課程收益：第一節金字塔式的思考和闡述問(wèn)題練習：?jiǎn)?wèn)題的歸納與總結為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結構的邏輯關(guān)系如何構建問(wèn)題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節 迅速思考問(wèn)題的邏輯思維幾個(gè)關(guān)鍵的邏輯思維如何概括邏輯..
    • 課程收益：一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價(jià)廉”..
    • 課程收益：一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“..
    • 課程收益：第一單元 核心員工的管理藝術(shù)一、認識核心員工誰(shuí)是企業(yè)的核心員工創(chuàng )造企業(yè)絕對利潤的人核心崗位的勝任者和繼任者企業(yè)現實(shí)競爭需要的員工未來(lái)競爭力需要的員工勝任現有崗位，并具有成長(cháng)潛力的員工參與制..
    • 課程收益：引言：什么樣的人是團隊最受歡迎的？什么樣的人是團隊最討厭的？一. 解決問(wèn)題的基礎1. 什么是問(wèn)題？2. 異常問(wèn)題與改善問(wèn)題；3. 問(wèn)題發(fā)生的三階段；4. 問(wèn)題有哪些分類(lèi)？5. 何謂問(wèn)題解決力。二. 解決問(wèn)..
    • 課程收益：一、對現場(chǎng)問(wèn)題的深刻認識◆新經(jīng)濟時(shí)期面臨的主要問(wèn)題與挑戰 ◆現場(chǎng)問(wèn)題產(chǎn)生的來(lái)源◆現場(chǎng)問(wèn)題對企業(yè)的意義、作用◆員工對待問(wèn)題應持有的態(tài)度◆【人】的問(wèn)題的四種發(fā)生型類(lèi)◆分析現場(chǎng)問(wèn)題的一般思路、步驟◆分析現場(chǎng)問(wèn)題的一..
    • 課程收益：一、如何認定勞動(dòng)者不符合錄用條件1、 “錄用條件”是強調“試用條件”還是“轉正條件”？2、 因員工“不符合錄用條件”引發(fā)的爭議，95..
    • 課程收益：一、勞動(dòng)合同簽訂環(huán)節1. 企業(yè)沒(méi)有與員工簽訂勞動(dòng)合同也沒(méi)有支付雙倍工資，員工能否提出被迫解除并索賠經(jīng)濟補償？ 2. 未簽訂勞動(dòng)合同滿(mǎn)1年，第2年開(kāi)始是否仍需繼續支付雙倍工資？3. 補簽或倒簽勞動(dòng)合同是否有效？是否仍需支付未簽..
    • 課程收益：第一講 狀況分析：規劃如何解決關(guān)鍵事項的系統程序1、 找出關(guān)鍵事項2、 設定優(yōu)先級3、 規劃下一步4、 規劃參與第二講 問(wèn)題分析：找出問(wèn)題的起因1、 描述問(wèn)題2、 找出可能的起因3、 評估可能的起因 ..
    • 課程收益：第一講：質(zhì)理管理基礎知識1. 正確的認識質(zhì)量　　2. 質(zhì)量管理的理念　　3. 質(zhì)量管理的過(guò)去與現在　　 4. 質(zhì)量與產(chǎn)量5. 質(zhì)量管理中的“ 三不”政策 6. 質(zhì)量成本管理 7.現階段..
    • 課程收益：第一章　SPIN-顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心思想第一節　SPIN一顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本指導理念一、SPIN的歷史，二、SPIN的定義三、SPIN優(yōu)勢的具體體現第二節　SPIN一顧問(wèn)式銷(xiāo)售應用的特征一、以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售顧問(wèn)，二..
    • 課程收益：〔第一天〕一、企業(yè)需要行動(dòng)學(xué)習力1.行動(dòng)學(xué)習法的發(fā)明者和最初的設想2.行動(dòng)學(xué)習對組織發(fā)展的意義3.行動(dòng)學(xué)習與傳統培訓的本質(zhì)差異4.行動(dòng)學(xué)習的三個(gè)目的5.行動(dòng)學(xué)習的二個(gè)目標6.行動(dòng)學(xué)習法在20世紀末的發(fā)展7..
    • 課程收益：〔第一天〕一、問(wèn)題在管理上的意義1.問(wèn)題的來(lái)源及管理者的角色2.激發(fā)問(wèn)題意識3.解決問(wèn)題的心態(tài)準備4.問(wèn)題的界定與分類(lèi)5.問(wèn)題分類(lèi)及特性6.解決問(wèn)題的幾大誤區7.案例分析：忽視問(wèn)題的結果二、為什么要結..
    • 課程收益：〔第一天〕一、創(chuàng )新思維的影響力1.知識經(jīng)濟的致勝關(guān)鍵2.企業(yè)從創(chuàng )意到創(chuàng )造到創(chuàng )新的歷程3.企業(yè)創(chuàng )新的基本概念 4.創(chuàng )新的分類(lèi)5.案例分析：3M公司的創(chuàng )新理念6.發(fā)展個(gè)人創(chuàng )造力所必備的四項核心能力7.如何在工..
    • 課程收益：作始也簡(jiǎn)，將畢也巨。一個(gè)起點(diǎn)，兩個(gè)時(shí)期，六大業(yè)績(jì)，六個(gè)熱點(diǎn)。90年前，十幾位熱血青年在一間借用的18平米客堂中，宣布成立中國共產(chǎn)黨。誰(shuí)能想到，這個(gè)赤手空拳的小小團隊，在艱難曲折中迅猛發(fā)展，創(chuàng )建了驍勇善戰的人民軍隊，創(chuàng )建了光焰四射的人..
    • 課程收益： 一是機關(guān)工作的程序要求。機關(guān)工作是講程序的工作，程序就是規矩，程序就是依據，程序就是原則，程序就是政治。尊重程序并按程序辦事，就能在完成任務(wù)的同時(shí)，處理和維護好上下一致、團結協(xié)調的領(lǐng)導關(guān)系和工作關(guān)系。主要有三個(gè)方面：維護好領(lǐng)導體制；處..
    系統培訓
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