國際認證項目管理專(zhuān)家圓encen廣騰訊項目經(jīng)理導師/項目管理體系建設者
20年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗項目管理專(zhuān)業(yè)人才資格認證PMF
英國注冊項目管理師認證IPMP 騰訊學(xué)院蟬聯(lián)TOP10"金牌講師"泊愛(ài)企業(yè)家同學(xué)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)原騰訊丨數據中心運營(yíng)總監
香港力訊科|技項目總監原壹號柜科技丨副總經(jīng)理達實(shí)智能股份|項目經(jīng)理
項目管理實(shí)操派——精通國際成熟的項目管理流程和方法論，曾領(lǐng)導項目團隊成功完成多個(gè)行業(yè)標桿型項目，為企業(yè)建設精準項目化體系實(shí)施落地。
部分經(jīng)典項目
騰訊創(chuàng )建互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)自建數據中心，項目成果影響了互聯(lián)網(wǎng)數據中心建設標準;
建設亞洲天津BDC最大的數據中
心，被行業(yè)內譽(yù)為'IDC技術(shù)集大成者';
建設深圳標志性建筑【會(huì )展中心】
項目，高效完成智能化系統的項目建設;
●與IBM合作共同建設華為坂田基地
項目，為企業(yè)提供智能體系化的辦公環(huán)境……
情境結合實(shí)戰派——10年培訓經(jīng)
驗，授課領(lǐng)域覆蓋工程業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、IT互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)，以情境實(shí)戰為特色。
部分返聘案例
為一汽集團/上海聯(lián)通/深圳電信等企業(yè)授課《項目經(jīng)理的非職權影響力》返聘30+期;
為風(fēng)行牛奶/財富之舟/北京三星等企業(yè)授課，《用全面規劃管理項目風(fēng)險》返聘21+期;
為中國移動(dòng)/中國聯(lián)通/神州數碼等
企業(yè)授課，《項目管理思維》返聘16+期;
為佛山電力/富士施樂(lè )/寶能地產(chǎn)等企業(yè)授課，《項目中的跨部門(mén)領(lǐng)導與協(xié)作》返聘18+期;
為遠東集團/泰美克/中科軟等企業(yè)授課，《中層經(jīng)理的目標管理與項目管理》返聘14+期;
為哈工大/武漢大學(xué)等MBA班授課，《項目的目標計劃與進(jìn)度管理》返聘8+期……
（第一模塊. 〔項目需求不清晰怎么辦?一、舉幾個(gè)需求不清晰的例子"十全十美型"的需求②"緣木求魚(yú)型"的需求③"霧里看花型"的需求
二、管理需求首先要理解需求背后的"人"
干系人分析矩陣
②提需求-受益者∶這里有你的貴人③配合需求-受益者∶這里有你的同盟提需求-受損者∶這里有很多坑6 配合需求-受損者∶這里是沼澤
三、需求的本質(zhì)是解決問(wèn)題或達成預期
①需求的兩個(gè)層次-我要吃第6個(gè)包子②當需求沖突時(shí)讓干系人管理矩陣幫你
四、理清干系人需求的2個(gè)溝通方法
場(chǎng)景演繹法② 問(wèn)題漏斗法
。（第二模塊·項目目標不明確怎么辦?
一、項目目標不明確而致項目受損的常見(jiàn)現象①目標偏離方向∶到底哪個(gè)是對的② 目標表達不清∶你說(shuō)的"愉快的旅行"
是什么意思
③ 目標無(wú)法實(shí)現∶你要我的手機顏色
隨用戶(hù)心情變化嗎二、建立一致目標的3個(gè)步驟一致目標才是目標② 理清項目的價(jià)值③ 論證主要交付成果明確指標三、兩種目標表述方式說(shuō)得清楚的目標-SMART法
② 說(shuō)不清楚的目標-場(chǎng)景描述+漸進(jìn)明晰+迭代
。（第三模塊
項目其他部門(mén)不配合怎么辦?一、講一個(gè)部門(mén)配合不好的例子
二、分析部門(mén)不協(xié)作的原因① 三種組織結構對項目的支持② 支持不到位的3種狀態(tài)
三、用WBS工具建立項目協(xié)作
工具的使用原則② 工具應用的3種結構③ 工作分解禁忌
。第四模塊·。項目進(jìn)度不達預期怎么辦?
一、是預期出了問(wèn)題還是實(shí)施出了問(wèn)題規劃疏漏或不可操作造成的不達預期② 實(shí)施延期的幾種現象、用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )圖管理進(jìn)度做進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )圖的3個(gè)步驟② 對工時(shí)的估算③ 關(guān)鍵路徑與浮動(dòng)時(shí)間
三、當出現變化而趕工的幾種辦法
深度分解② 交叉作業(yè)③ 壓縮關(guān)鍵任務(wù)
。第五模塊·。團隊積極性不高怎么辦?
一、績(jì)效達成的2維6要素組織維度的3要素② 個(gè)人維度的3要素二、權力的5個(gè)來(lái)源
①職位/獎賞/強制/專(zhuān)家/人格-參照三、激勵的4個(gè)層次
① 目的意義/達成標志/路線(xiàn)圖/工作任務(wù)
刃廣UU U UU
。課程模型·。模型1-項目類(lèi)型區分表
輸出服務(wù)
1.能力升級類(lèi)降本A 1.服務(wù)項日法律，財增效類(lèi)，如改善能力|務(wù)、咨詢(xún)等服務(wù)開(kāi)
發(fā)集成，如信息平臺開(kāi)發(fā)類(lèi)， 如ERP
2.任務(wù)完成類(lèi)有方成，如平 臺開(kāi)發(fā)·
向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)綜合
不務(wù)完成 如搬訊外部工程服務(wù)優(yōu)化事件內吝
需求需求
市場(chǎng)規范
客戶(hù)定制1.訂單交付項目型1.1.業(yè)績(jì)驅動(dòng)的項
目項目型銷(xiāo)售（如-
2.軟件開(kāi)發(fā)定制型事件營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品迭代
2.戰略驅動(dòng)的項目新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)如中石油開(kāi)發(fā)生鮮并購項目
輸出產(chǎn)品
模型2-干系人分析表
負面影響
模型3∶場(chǎng)景化溝通項目達成結果場(chǎng)景化描述
（用戶(hù)）場(chǎng)景中實(shí)施行為的主體（動(dòng)作）主體在場(chǎng)景中的行為（載體）使用的項目交付工真（價(jià)值）用戶(hù)完成上述操作后
產(chǎn)生的結果或價(jià)值
例∶開(kāi)發(fā)滴滴打車(chē)平臺（平臺使用場(chǎng)景描述
有打車(chē)需求的人，通過(guò)手機APP發(fā)出擬去往的目的地的需求 同時(shí)根據系統反饋的車(chē) 輛 來(lái)接 及 預估到達時(shí)間安排行程。系統后臺接到打車(chē)結求后，根據算法匹配附近的空 車(chē)，然后全程軌跡記錄，保證乘客安全到達滴滴車(chē)主上線(xiàn)后，可以根據系統分配的行程單做出接單與不接單的選擇
模型4-需求溝通漏斗
開(kāi)放的詢(xún)問(wèn)（干系人）對項
開(kāi)放的
目 的 預期，擬解 決 的 問(wèn)
問(wèn)題
題，希望達成的結果等
與對方核對描述中最關(guān)
核對其中最
注的點(diǎn).并對該關(guān)注點(diǎn)的
高權重需求
完成效果予以描述，獲得對方認可
列舉3件 以?xún)鹊慕?付 成
閉環(huán)需求與
果，核對是否交付后期望
交付成果的邏輯
的效果就能實(shí)現
對交付成果
對交付成果界定量化
的量化達成
指標
共識
模型5-項目溝通的4個(gè)層次
O!
目的意義達成標志D2 oa
師資簡(jiǎn)介·
國
2. 工程項目系統集
EPC.PPP
訂單，如定制開(kāi)發(fā)
軟件開(kāi)發(fā)
正向受益
路線(xiàn)圖口4工作任務(wù)
項目經(jīng)理、中/基層管理者、項目實(shí)施相關(guān)人員
