銀行金融內訓課

鄉鎮營(yíng)業(yè)部主任綜合能力提升 |
主講老師:李明軍   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【培訓時(shí)長(cháng)】 12課時(shí) 2天【課程特色】 課程互動(dòng)性強,學(xué)員參與多,強調即學(xué)即用、實(shí)戰實(shí)用 案例分享 + 現場(chǎng)演練 + 專(zhuān)業(yè)指導 + 實(shí)操考核【課程特點(diǎn)】 1. 在較短的時(shí).. |
銀行中層管理的六驅動(dòng)力 |
主講老師:王建軍   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導力 戰略管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、“六驅”動(dòng)力——提升團隊效率的核心解決方案 1.關(guān)于行動(dòng)力的驅動(dòng):領(lǐng)導力、執行力、創(chuàng )新力。 2.關(guān)于思維力的驅動(dòng):創(chuàng )新力、協(xié)同力、溝通力。 3.“六驅&rdqu.. |
銀行高績(jì)效團隊建設 |
主講老師:翁士增   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 團隊建設 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:銀行要持續發(fā)展、要持續取得高績(jì)效,就要給客戶(hù)提供價(jià)值。給客戶(hù)提供價(jià)值幾乎不可能由一個(gè)人獨立完成,所以,“團隊”是解決業(yè)務(wù)難題與創(chuàng )新的核心平臺;是企業(yè)持續取得高績(jì)效的關(guān)鍵單位;是員工個(gè)人成長(cháng)和滿(mǎn)足需求的重要環(huán)境。 .. |
高效執行-打造企業(yè)高效執行力 |
主講老師:董栗序   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【前言】 為什么美好的企業(yè)戰略總是難以成為美麗的現實(shí)呢? 為什么經(jīng)由論證的目標總是難以變成具體的結果呢? 為什么無(wú)懈可擊的方案和設計總是難以成為真正的利益和績(jì)效呢? 為什么煞費苦心的制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵.. |
內訓師培訓演示技巧 |
主講老師:JACKY   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:培訓方式:30%技巧講解解+3+3+30%0%案例實(shí)訓訓+3+3+30%0%現場(chǎng)演練練+10%+10%現場(chǎng)考核課程大綱: 第一節 內部講師的六大基本功 1、 妙手回春——手法 2、 步步為.. |
企業(yè)現金流管理策略 |
主講老師:楊念祖   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 財務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程特色: 勝利存活下來(lái)的企業(yè),它的金錢(qián)上循環(huán)流動(dòng)的,而消失不見(jiàn)的企業(yè)都是因為中途看不見(jiàn)現金了?,F金流是企業(yè)的血液,現金循環(huán)是否順暢決定著(zhù)企業(yè)的生死存亡?,F金流管理的核心思想是“現金為王”.. |
銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理 |
主講老師:張老師   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 銀行營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展 議題:銀行營(yíng)銷(xiāo)理念為什么會(huì )從“以產(chǎn)品為中心”逐步轉向“以客戶(hù)為中心”? 國際上營(yíng)銷(xiāo)理論演進(jìn)過(guò)程簡(jiǎn)介 銀行營(yíng)銷(xiāo)理念從“以產(chǎn)品為中心&rdq.. |
銀行新員工(崗前)培訓方案銀行新員工(崗前)培訓方案 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 人力資源 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、新進(jìn)員工職業(yè)素養培訓 簡(jiǎn)單的講,新進(jìn)員工職業(yè)素養就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話(huà),做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。.. |
營(yíng)業(yè)廳快速銷(xiāo)售六步法 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程目的:本課程旨在幫助銀行大堂經(jīng)理和低柜經(jīng)理掌握主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的技能,重點(diǎn)在于提升攔截銷(xiāo)售成功率和轉介量: 1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)意識; 2、幫助大堂經(jīng)理掌握專(zhuān)業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧; 3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營(yíng).. |
銀行市場(chǎng)細分與差異化營(yíng)銷(xiāo) |
主講老師:張老師   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:銀行營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營(yíng)理念的重大轉變 二、公司業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個(gè)人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和特點(diǎn) 穩定性強 規模效益 風(fēng)險性小 四、傳統個(gè)人業(yè)務(wù)的“短板&rdq.. |
銀行中高層管理技能提升 |
主講老師:薛老師   培訓天數:1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 第一部分:引言 1. 競爭大未來(lái) 2. 中國銀行業(yè)的競爭和要面臨的方向 3. 銀行中層管理者的定義與基本職責 4. 銀行中層管理者的常見(jiàn)難題 第二部分:主持會(huì )議 1. 如何主持高效會(huì )議 2. 會(huì ).. |
國學(xué)智慧與領(lǐng)導力系列課程 |
主講老師:高承乾   培訓天數:1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導力 國學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 黨政機關(guān) |
課程簡(jiǎn)介:【課程一】 曾國藩的內圣外王之道 一 曾國藩何許人 1曾國藩生平 2歷史坐標下的曾國藩 3矛盾的文正公 二曾國藩如何做官 1上司:倚人而起,不著(zhù)痕跡 2同僚:從不樹(shù)敵立己達人 3下屬:冷眼識人,鑒人有.. |
銀行中基層干部執行力實(shí)戰訓練 |
主講老師:鄭軍   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 執行力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,金融行業(yè)要想獲得持續的發(fā)展,就必須加大執行力度。如何才能真正地提升銀行執行力,提升銀行執行力的關(guān)鍵在哪里?這個(gè)問(wèn)題一直困擾著(zhù)許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者。通過(guò)培訓引出執行動(dòng)力來(lái)源于目標、計劃和激勵,執行能力從中.. |
銀行管理者的六驅動(dòng)力 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 領(lǐng)導力 中層管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱: 一、“六驅”動(dòng)力——提升團隊效率的核心解決方案 1.關(guān)于行動(dòng)力的驅動(dòng):領(lǐng)導力、執行力、創(chuàng )新力。 2.關(guān)于思維力的驅動(dòng):內驅力、協(xié)同力、溝通力。 3.&ldquo.. |
客戶(hù)服務(wù)高效能投訴電話(huà)處理技巧 |
主講老師:湯文蔚   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程提綱 一、客戶(hù)類(lèi)型分析1.常見(jiàn)客戶(hù)類(lèi)型 2.特殊客戶(hù)判斷 3.投訴電話(huà)的需求分析二、正確處理客戶(hù)抱怨的原則1.抱怨客戶(hù)的動(dòng)機 2.客戶(hù)抱怨處理的原則三、投訴電話(huà)處理的方法和步驟四、特殊客戶(hù)投訴有效.. |
科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng )新及其營(yíng)銷(xiāo)策略 |
主講老師:思航   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 戰略管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:內容 《科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng )新及其營(yíng)銷(xiāo)策略》 一、科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)定位 1、自身情報獲取與分析(SELF) 2、競爭對手情報獲取與分析(RIVAL) 3、目標客戶(hù)情報獲取與分析(TARGET) .. |
銀行客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)關(guān)系管理 |
主講老師:鐘海濤   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:商業(yè)銀行客戶(hù)關(guān)系管理作為一種新型的管理模式,既是一種先進(jìn)的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)理念的體現,又是一種新型的商業(yè)模式和管理實(shí)踐活動(dòng);同時(shí)還直接表現為以現代信息技術(shù)為手段,包括業(yè)務(wù)操作、客戶(hù)信息和數據分析為主要內容的軟、硬件系統集成,.. |
證券業(yè)客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)培訓 |
主講老師:   培訓天數:1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 團隊建設 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程目的: 證券行業(yè)正在經(jīng)歷從通道服務(wù)向金融理財服務(wù)的轉型,員工隊伍規范化專(zhuān)業(yè)化規?;l(fā)展是大勢所趨,營(yíng)銷(xiāo)團隊建設更是重中之重。本課程幫助團隊銷(xiāo)售主管理清自己的角色定位,了解銷(xiāo)售主管的職責和專(zhuān)業(yè)化團隊管理步驟,并專(zhuān)門(mén)針對如何對所屬團.. |
高效會(huì )議管理技巧 |
主講老師:何瀾   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【培訓大綱】 一、會(huì )議面面觀(guān) 1. 引言 2. 會(huì )議的重要性 3. 會(huì )議的目的 4. 會(huì )議的種類(lèi) 5. 會(huì )議的頻率 6. 會(huì )議成本的計算 二、 跨越會(huì )議“陷阱&.. |
銀行中層管理者的MTP訓練 |
主講老師:王建軍   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導力 戰略管理 項目管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:現代經(jīng)理人角色認知與素養 1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀(guān)念 2. 中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區 3. 現代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰 4. 出色經(jīng)理的4種角色 5. 中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的.. |
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