銀行金融內訓課
| 香港金融商務(wù)考察 |
| 主講老師： 培訓天數：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)考察 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：依托中國經(jīng)濟的強勁穩定發(fā)展，香港不僅是亞洲獨有的國際大都市，也是亞洲最活躍的經(jīng)濟區域，全球最重要的金融中心之一。跟紐約和倫敦一樣，香港在證券市場(chǎng)、銀行、保險、私人理財、基金管理等領(lǐng)域的成就特別突出。大量?jì)?yōu)秀的金融機構在香港植根繁茂，它們.. |
| 創(chuàng )新領(lǐng)導力――影響企業(yè)發(fā)展的核心力量 |
| 主講老師：董栗序 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：創(chuàng )新已經(jīng)成為中國的企業(yè)戰略主題，但是真正將創(chuàng )新落到實(shí)處，還需要巨大的努力，而企業(yè)、組織的領(lǐng)導身負貫徹、落實(shí)創(chuàng )新的重任。而創(chuàng )新能夠得以有效實(shí)施，需要領(lǐng)導者培養創(chuàng )新領(lǐng)導力，然后帶領(lǐng)大家實(shí)施創(chuàng )新發(fā)展的戰略。 “今天不具備創(chuàng )新領(lǐng).. |
| 客戶(hù)信用管理與風(fēng)險控制 |
| 主講老師：章從大 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點(diǎn) 2）信用銷(xiāo)售的發(fā)展 （二）信用風(fēng)險的來(lái)源及其防范1）顯性風(fēng)險 2）隱性風(fēng)險（三）信用管理價(jià)值鏈1）6大環(huán)節 3）4大系統 3）3.. |
| 金融業(yè)年會(huì )團隊凝聚力 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團隊建設 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：當前全球金融市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩，面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境，金融企業(yè)如何營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )新意識，增強團隊的凝聚力和戰斗力，讓團隊在新的一年再創(chuàng )輝煌！通過(guò)富于啟發(fā)意義的游戲設計，讓團隊迅速切身理解溝通和合作要.. |
| 文秘與寫(xiě)作-讓你的公文變得實(shí)用而規范 |
| 主講老師：賀海毅 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程說(shuō)明： 實(shí)用文體是企業(yè)管理暢通運轉的“毛細血管”。文秘人員和普通員工掌握好這項技能，對于提升內部管理質(zhì)量，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，搞好與業(yè)務(wù)單位和社會(huì )公眾單位的溝通協(xié)作，迅速處理和化解危機，有著(zhù)十分重要.. |
| 家居風(fēng)水的現代應用 |
| 主講老師：王鵬睿 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 國學(xué)文化 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：風(fēng)水理論一、風(fēng)水理論：1、陰陽(yáng)論與和諧安居；2、五行論與能量平衡；3、八卦論與方位吉兇；4、時(shí)空論與周期變化。二、承接實(shí)時(shí)個(gè)人咨詢(xún)案例分享一。第二講：選址風(fēng)水一、選購房產(chǎn)的風(fēng)水：1、住宅樓.. |
| 服務(wù)制勝（18小時(shí)） |
| 主講老師：李成林 培訓天數：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程引言】 最新統計資料顯示，中國服務(wù)業(yè)以每年10%左右的速度迅猛發(fā)展，2008年產(chǎn)值超過(guò)12萬(wàn)億元，最近幾年占GDP的比重一直維持在40%左右。而發(fā)達國家服務(wù)業(yè)占GDP的比重是在70%以上。即使是世界平均水平也是在60%。面對這.. |
| 創(chuàng )新思維（普通版） |
| 主講老師：JACKY 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：小測試 外星生物奇遇記 備注：人類(lèi)思考問(wèn)題的習慣，引出課程。 第一節 企業(yè)的服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)步入創(chuàng )新時(shí)代 1、 微時(shí)代到來(lái) 2、 知識碎片化 3、 新型社會(huì )網(wǎng)絡(luò )崛起 備注：網(wǎng)絡(luò )新世代引發(fā)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)革命&mdash.. |
| 銀行營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)團隊管理 |
| 主講老師：周志軒 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 課程大綱 第一部分 商業(yè)銀行在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題 前言：商業(yè)銀行面對的經(jīng)濟全球一體化的挑戰 一、營(yíng)銷(xiāo)管理上，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)受制于經(jīng)濟體制 1、 銀行與政府、銀行與企業(yè)的關(guān)系不明確； 2、 把服務(wù)作為一種孤立.. |
| 證券業(yè)核心客戶(hù)顧問(wèn)式符文服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的： 未來(lái)證券行業(yè)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養自身強大的營(yíng)銷(xiāo)能力和專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)服務(wù)水平。本課程通過(guò)介紹專(zhuān)業(yè)化金融營(yíng)銷(xiāo)中銷(xiāo)售人員必備的知識、技能，在討論、演練中，學(xué)員們掌握現實(shí)工作中開(kāi)發(fā)和服務(wù)客戶(hù)時(shí)如何接觸客戶(hù)、分析客戶(hù)需.. |
| 銀行高層管理技能與領(lǐng)導力提升 |
| 主講老師：王老師 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 領(lǐng)導力 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 管理人角色認知與定位 第一講 認清角色 忠于公司 1、 經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀(guān).. |
| 高效會(huì )議管理 |
| 主講老師：董栗序 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：提高會(huì )議效率、發(fā)揮會(huì )議功能、避免人力物力財力浪費、降低經(jīng)營(yíng)成本、達成人力資源效率化，是領(lǐng)導者們推動(dòng)企業(yè)效率的重要課題，他們急切需要有效的“會(huì )議管理”。 有效會(huì )議管理，是有用的管理工具：它能達成高效溝通意見(jiàn)，做.. |
| 利潤倍增的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：李成林 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】美國技術(shù)幫助調研機構（TARP）經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的跟蹤調查，統計結果發(fā)現：1. 發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的成本是留住一個(gè)老客戶(hù)成本的5-7倍2. 而100個(gè)滿(mǎn)意的顧客會(huì )帶來(lái)25個(gè)客戶(hù)的購買(mǎi)行為3. 一個(gè)忠誠的顧客可以影響25.. |
| 領(lǐng)導力培訓:高績(jì)效的企業(yè)領(lǐng)導力 |
| 主講老師：李建華 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：大凡老板，都離不開(kāi)三件事：布局、用人、資本運作。本課程基于動(dòng)態(tài)領(lǐng)導力框架，首先介紹了企業(yè)管理的整體框架，其次通過(guò)視頻，討論將文化行為，目標戰略，結構運營(yíng)，人才策略，資本運作等內容逐步展開(kāi)。 所謂的布局，就是指企業(yè)家要了解宏觀(guān)大勢.. |
| 銀行行長(cháng)時(shí)間管理與目標管理 |
| 主講老師：張見(jiàn)明 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓形式 講授、案例研討、實(shí)戰模擬練習 根據時(shí)間安排部分內容為適當簡(jiǎn)化 課程目標不懂時(shí)間管理是最低效的管理者。管理者首先必須要管理好自己的時(shí)間，提升管理者的自我管理技能，并且做好目標管理。必須從“任務(wù)型”.. |
| 人際風(fēng)格與溝通技巧 |
| 主講老師：張見(jiàn)明 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程介紹】 研究表明，我們工作中70%的錯誤是由于不善于溝通，或者說(shuō)是不善于說(shuō)話(huà)和溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的盡力相助。作為企業(yè)的.. |
| 銀行基層行長(cháng)執行力與管理技能提升 |
| 主講老師：張見(jiàn)明 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執行力 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 結果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執行力的后果 1、結果三要素 2、以結果做商業(yè)交換的平臺。 3、客戶(hù)價(jià)值是做結果的方向 4、如何做結果 ᠊.. |
| 銀行客戶(hù)經(jīng)理及管理人員禮儀培訓 |
| 主講老師：王玲 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：學(xué)員自我介紹案例討論：一儲戶(hù)為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開(kāi)：1. 您覺(jué)得問(wèn)題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶(hù)您會(huì )如何對待？前 言：沒(méi)有不對的客戶(hù)，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做人先行禮.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：王文浩 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介： 引子：對人力資源管理的理解 第一章 新形勢下的全員人力資源管理 ——各級主管應有的人力資源的概念 ——各級主管的心態(tài)轉換 —&mdas.. |
| 銀行大堂經(jīng)理--看電影學(xué)溝通 |
| 主講老師：李明軍 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課方式課堂講授、案例探討、互動(dòng)游戲等多種授課形式結合。 授課中所有學(xué)員分6組，每組6-7人。課程大綱： 1. 溝通中的說(shuō)服技巧 《談判專(zhuān)家》中的說(shuō)服要點(diǎn)與細節分析 《絕望的主.. |
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