商務(wù)禮儀培訓專(zhuān)題,匯集有關(guān)商務(wù)禮儀培訓的相關(guān)培訓資訊,商務(wù)禮儀培訓包括相關(guān)公開(kāi)課、內訓課、培訓講師及相關(guān)資訊。隨著(zhù)商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化,商務(wù)禮儀扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具,越來(lái)越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓作為員工的基礎培訓內容。據統計,日本每年要花費約數億美元為其員工進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓。
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禮贏(yíng)商道-社交商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
地點(diǎn): 廣東 (佛山) 時(shí)間:2025-07-18
第一講:禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個(gè)基本理念3. 禮儀的現實(shí)涵義二、商務(wù)禮儀的內涵核心與基本原則1. 商務(wù)禮儀的特征2. 商務(wù)禮儀的核心原則3. 商務(wù)禮儀..
禮贏(yíng)商道-社交商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
地點(diǎn): 廣東 (佛山) 時(shí)間:2025-07-18
第一講:禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個(gè)基本理念3. 禮儀的現實(shí)涵義二、商務(wù)禮儀的內涵核心與基本原則1. 商務(wù)禮儀的特征2. 商務(wù)禮儀的核心原則3. 商務(wù)禮儀..
禮贏(yíng)商道-社交商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
地點(diǎn): 廣東 (東莞) 時(shí)間:2024-10-18
第一講:禮由心生一、禮儀概述1. 禮儀就在我們身邊2. 禮儀的三個(gè)基本理念3. 禮儀的現實(shí)涵義二、商務(wù)禮儀的內涵核心與基本原則1. 商務(wù)禮儀的特征2. 商務(wù)禮儀的核心原則3. 商務(wù)禮儀..
地點(diǎn): 四川 (成都) 時(shí)間:2024-07-12
第一章:銷(xiāo)售精英為何要學(xué)習商務(wù)禮儀課程導入:一口痰毀了一千萬(wàn)1. 該如何理解銷(xiāo)售精英的商務(wù)禮儀?2. 商務(wù)禮儀的重要性及功能3. 銷(xiāo)售精英為何需要商務(wù)禮儀第二章:銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀改造第一步&mda..
地點(diǎn): 四川 (成都) 時(shí)間:2024-07-12
第一章:銷(xiāo)售精英為何要學(xué)習商務(wù)禮儀課程導入:一口痰毀了一千萬(wàn)1. 該如何理解銷(xiāo)售精英的商務(wù)禮儀?2. 商務(wù)禮儀的重要性及功能3. 銷(xiāo)售精英為何需要商務(wù)禮儀第二章:銷(xiāo)售精英商務(wù)禮儀改造第一步&mda..
地點(diǎn): 山西 (太原) 時(shí)間:2024-05-31
破冰&分組&課堂約定&互動(dòng)交流第一講:高端接待的頂層設計—共建接待禮儀思維認知一、禮儀素養永遠是企業(yè)的王牌1. 禮儀到底是什么2.接待禮儀對于企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)哪些重大..
地點(diǎn): 廣東 (廣州) 時(shí)間:2024-05-17
原理篇:品牌形象力對工作產(chǎn)生的影響您就是公司的“立體行走名片”1)個(gè)人的外在品牌表達力傳遞出內在價(jià)值與涵養2)客戶(hù)的認知來(lái)自于特定的評價(jià)系統3)把自己打造成工行..
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2024-04-12
【頭腦風(fēng)暴】在職場(chǎng),你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢? 每個(gè)人提出自己工作中的難題,一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個(gè)課程中,分析、示范、演練,解決學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題。一、禮儀概述篇 &md..
新時(shí)期公文寫(xiě)作與處理規范技巧、常見(jiàn)問(wèn)題釋疑及文秘人員業(yè)務(wù)素養暨黨建黨務(wù)、行政綜合管理、禮儀接待實(shí)
地點(diǎn): 四川 (成都) 時(shí)間:2024-01-16
(一)主題:公文寫(xiě)作與處理實(shí)務(wù)百問(wèn)百答及常見(jiàn)問(wèn)題解疑(涉及企事業(yè)等相關(guān)單位各種公文寫(xiě)作問(wèn)題解答)部分課程提綱:1.印發(fā)性通知、轉發(fā)性通知標題,被印發(fā)、轉發(fā)文件帶書(shū)名號嗎?其以正文還是以附件的形式存在?2...
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2023-12-15
【培訓方式】 課程集多個(gè)案例、短片和圖片,采用現場(chǎng)講授、示范指導、情境模擬、小組研討、案例分析、互動(dòng)游戲、頭腦風(fēng)暴等多種教學(xué)方式,并融入學(xué)員現場(chǎng)提出的問(wèn)題,進(jìn)行分析、討論、演練和點(diǎn)評?!九嘤栒n時(shí)】2天(共1..
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2023-09-16
【課程大綱】第一講:服務(wù)心態(tài)與服務(wù)心理學(xué)■ 沒(méi)有人不在為他人服務(wù)——成全他人,成就自己■ 客人無(wú)需表示感謝,因為我們提供的是有償服務(wù)■ 理解萬(wàn)歲,不理解也正?!?把服務(wù)點(diǎn)連..
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2023-06-29
【頭腦風(fēng)暴】在職場(chǎng),你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢?每個(gè)人提出自己工作中的難題,一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個(gè)課程中,分析、示范、演練,解決學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題。一、禮儀概述篇 &mdas..
地點(diǎn): 廣東 (廣州) 時(shí)間:2022-12-29
第一單元:基本禮儀規范1.禮儀通則與內涵本部分內容幫助學(xué)員了解人性規律,從更開(kāi)闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來(lái)。引導學(xué)員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態(tài)和行為,做到“隨心所..
實(shí)戰商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)溝通提升
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2022-04-23
課程大綱 模塊名稱(chēng) ..
地點(diǎn): 廣東 (佛山) 時(shí)間:2022-04-15
第一部分 提升商務(wù)禮儀——從形式彰顯風(fēng)采(一)禮儀的定義及解讀1、禮儀的定義與特征、現代禮與儀的解讀;2、商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求;視頻:《窈窕紳士》分組討論:片中有..
主講老師:張恒 課程時(shí)長(cháng):2 天
前言:通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計,規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準,樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀,在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱:第一部分 基本禮..
主講老師:李姝宏 課程時(shí)長(cháng):1 天
【課程背景】² 培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養,打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規范,營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇,企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力,..
主講老師:陳彥希 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程背景:醫院是社會(huì )的窗口,而醫務(wù)禮儀不僅體現了個(gè)人修養、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度,也是醫院樹(shù)立良好口碑和品牌形象的重要因素,體現著(zhù)醫院的整體素質(zhì)水平,是直接影響醫療服務(wù)質(zhì)量、降低醫療糾紛發(fā)生率及提升患者滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因..
主講老師:李進(jìn)麗 課程時(shí)長(cháng):1 天
【培訓背景】“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮,在客戶(hù)面前樹(shù)立了有內涵、有修養的形象,客戶(hù)才會(huì )欣然接受你,給你銷(xiāo)售與服務(wù)的機會(huì )。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。培..
主講老師:陳彥希 課程時(shí)長(cháng):2 天
課程背景:戰場(chǎng)上,取得最終勝利的絕對是精銳之師;運動(dòng)場(chǎng)上,問(wèn)鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動(dòng)員;職場(chǎng)及商場(chǎng)上,擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化,職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富,塑造..
主講老師:李進(jìn)麗 課程時(shí)長(cháng):1 天
【培訓背景】培訓目標:通過(guò)禮儀培訓,使得建材門(mén)店銷(xiāo)售人員了解服務(wù)禮儀的重要性,有效提高服務(wù)意識,改善服務(wù)心態(tài);全面掌握服務(wù)接待禮儀的基本規范,知曉姿態(tài)行為動(dòng)作要領(lǐng),提升個(gè)人形象;統一員工服務(wù)標準,展現..
主講老師:李進(jìn)麗 課程時(shí)長(cháng):2 天
【培訓背景】“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮,在客戶(hù)面前樹(shù)立了有內涵、有修養的形象,客戶(hù)才會(huì )欣然接受你,給你銷(xiāo)售與服務(wù)的機會(huì )。一流的企業(yè),一定具有一流的企業(yè)形象。在競爭..
主講老師:王惠 課程時(shí)長(cháng):1 天
第一講:銀行服務(wù)中儀容禮儀技能的提升案例研討:你的儀容傳遞給對方的信息是什么?l發(fā)型禮儀發(fā)型與頭型結合發(fā)型彌補臉型銀行服務(wù)中長(cháng)發(fā)的規定發(fā)型銀行服務(wù)中短發(fā)的規定發(fā)型l面部與手部修飾禮儀面..
主講老師:百合 課程時(shí)長(cháng):2 天
【培訓方式】講師講授、環(huán)節展示、實(shí)踐練習、游戲互動(dòng),精彩比賽、效果展示等【課程大綱】每節課的設置運用“不同形式”授課,用意深厚,環(huán)環(huán)相扣,能夠深入人心。 對于新員工入職時(shí)陌生環(huán)..
主講老師:林翔 課程時(shí)長(cháng):1 天
【課程內容】1.接待顧客服務(wù)用語(yǔ)2.行姿3.站姿4.走姿5.接電話(huà)禮儀6.送客禮儀7. 個(gè)人生活禮儀..
有“禮”行天下——銀行商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造
主講老師:李曉光 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一講:形象力=競爭力——你的形象就是你的品牌!一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理?2. 銀行員工為什么要注重形象管理?案例:目前銀行員工的形象管理現狀二、銀行員工個(gè)..
主講老師:周云飛 課程時(shí)長(cháng):2 天
開(kāi)場(chǎng)破冰1. 團隊建設2. 禮儀知識測試故事導入:“無(wú)聲的尊重”第一講:禮儀概述一、禮儀現狀二、何謂禮儀?三、為何要學(xué)習禮儀?1. 禮儀是一個(gè)人安身立命之本..
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀及標準化服務(wù)流程
主講老師:周云飛 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一講:面臨的挑戰與服務(wù)意識提升一、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉型對我們的新要求2. 客戶(hù)在銀行服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競爭對員工造成的職業(yè)擠壓..
主講老師:周云飛 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一講:角色就是人格——大堂經(jīng)理角色認知與定位一、大堂經(jīng)理的定位與職責1. 大堂經(jīng)理的定位1)管理定位2)服務(wù)定位3)營(yíng)銷(xiāo)定位2. 大堂經(jīng)理的職責1)環(huán)境管理2..
主講老師:葛靜 課程時(shí)長(cháng):2 天
【課程大綱】第一講:服務(wù)是永恒的主題----職業(yè)化素養修煉一、醫護人員的角色認知1.我們是醫院的形象大使2.患者需要我們提供什么?二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與職業(yè)心態(tài)1.服務(wù)(Service)的含義..
主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一章、醫護行業(yè)員工必備禮儀一、儀容 1. 先天條件 2. 個(gè)人的修飾和維護 二、醫護行業(yè)員工儀容儀表要求 1. 干凈整潔 2. 化妝適度 三、醫護行業(yè)員工職業(yè)裝穿著(zhù)要求 1. 男性醫..
主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一節:禮儀的作用內強個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象;人際關(guān)系的潤滑劑,現代競爭的附加值第二節:服務(wù)意識的培養1、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)顧客、服務(wù)自己2、案例分析:1)“誰(shuí)給我發(fā)工資&..
基于色彩心理學(xué)的職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力塑造
主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長(cháng):2 天
第一模塊:禮儀與個(gè)人魅力---高端商務(wù)人士必修課禮儀內涵職場(chǎng)禮儀的主要內容、特點(diǎn)、基本原則職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用:個(gè)人層面、企業(yè)層面第二模塊:七彩人生與陽(yáng)光心態(tài)---禮由心生,從容淡..
主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長(cháng):1 天
一、禮儀與成功的關(guān)系二、現代商務(wù)禮儀的重要性三、交往藝術(shù)與溝通技巧1、交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù)2、交際交往中的溝通技巧四、交際交往中的禮儀重點(diǎn)1、擺正位置 端正態(tài)度2、交際三要素 ..
主講老師:張學(xué)文 課程時(shí)長(cháng):1 天
第一部分:職業(yè)禮儀概述職業(yè)禮儀的概念:人們在職業(yè)交往中應當遵守的并為大多數人所接受的禮節與規范。職業(yè)禮儀的核心:尊重職業(yè)禮儀的特性:約定俗成的規范性,歷史沉淀的繼承性,文化習俗的差異性,特定場(chǎng)合的限定..
主講老師:羅惠依 課程時(shí)長(cháng):2 天
一 政務(wù)禮儀的概念與要素1什么是政務(wù)禮儀?2學(xué)習遵守政務(wù)禮儀的作用和意義 3政務(wù)禮儀包含的內容二、政務(wù)著(zhù)裝禮儀1 男女著(zhù)裝“TPO原則” 2 政務(wù)女性著(zhù)裝規則與..
主講老師:鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(cháng):1 天
第一部分 禮貌——禮貌是建筑在雙重基礎上的;既要表現出對別人的尊重,也不要把自己的意見(jiàn)強加于人。——禮貌是后天造就的好脾性,它彌補了天性之不足,最后演變成一種近..
一、 服務(wù)禮儀的基本要求1. 微笑服務(wù),談吐優(yōu)雅2. 著(zhù)裝得體,舉止恰當3. 用心溝通,眼神真誠4. 熱情周到,恰如其分5. 變通服務(wù),迎合需求6. 自信大方,高效交流7. 平等的對待客戶(hù)..
主講老師:景雅瀾 課程時(shí)長(cháng):2 天
一、形象塑造的構建1、您的形象是隱形的名片,在無(wú)聲地向客戶(hù)介紹著(zhù)我們的公司。 2、形象構成的顯性因素和隱性因素。 3、形象,是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機組成部分。二、鋪服務(wù)人員形象塑造篇 ..
銀行客戶(hù)經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓大綱
主講老師:王玲 課程時(shí)長(cháng):1 天
學(xué)員自我介紹:案例討論:一儲戶(hù)為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開(kāi):1. 您覺(jué)得問(wèn)題出在了哪里?2. 遇到這樣的客戶(hù)您會(huì )如何對待?前 言:沒(méi)有不對的客戶(hù),只有不夠的服務(wù);做事先做人,做人先行禮 ..
具有上下五千年歷史的中國,素有“禮儀之邦&rdq..
2010廣州亞運會(huì )禮儀培訓專(zhuān)家 2011大運會(huì )志愿者...
華東師大心理學(xué)碩士 清華大學(xué)、浙江大學(xué)特邀講師 ...
著(zhù)名企業(yè)培訓講師 資深國際商務(wù)禮儀培訓專(zhuān)家 員工職業(yè)...
上海建峰學(xué)院民航專(zhuān)業(yè) 禮儀老師 COVER...
中國品牌界最具創(chuàng )新精神的靈魂人物,被譽(yù)為“品...
國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長(cháng) 博士生導師 中國...
中國多家企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 簽約講師、項目經(jīng)理 江...
國家營(yíng)銷(xiāo)師 國家企業(yè)培訓師 ...
返聘!中國南方電網(wǎng)《職業(yè)素養修煉與商務(wù)禮儀》第二期課程完美收官!
返聘!2024年5月16日,中國南方電網(wǎng)《職業(yè)素養修煉與商務(wù)禮儀》..
周剛 國內powerpoint第一實(shí)戰專(zhuān)家 微軟資深認證講師 微軟office2003企業(yè)動(dòng)力計劃講師、增值風(fēng)..
柳娟老師高級商務(wù)禮儀專(zhuān)家 國家認證高級禮儀培訓師原 ITAT 集團 I 區域運營(yíng)總監原聯(lián)想集團分銷(xiāo)商運營(yíng)總監 連..
圖表說(shuō)服力——麥肯錫風(fēng)格商務(wù)圖表制作
10年office職場(chǎng)技能實(shí)戰經(jīng)驗 ◆ 職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家◆ 南京大學(xué)工商管理碩士◆10年office職場(chǎng)技能實(shí)..
高級商務(wù)禮儀專(zhuān)家國家認證高級禮儀培訓師原!TAT集團| 區域運營(yíng)總監原聯(lián)想集團分銷(xiāo)商運營(yíng)總監 連續3年擔任..
● 連續5年航空特聘禮儀導師●17年禮儀培訓實(shí)戰經(jīng)驗 ●2016亞洲博鰲論壇禮儀培訓導師●國際環(huán)球小姐選拔賽中..
中國民航委員會(huì )航空禮儀培訓導師國家高級禮儀專(zhuān)家 ◆高端奢侈品鑒賞師◆萬(wàn)名職場(chǎng)女性魅力打造師◆10年大型航空..