新時(shí)期公文寫(xiě)作與處理規范技巧、常見(jiàn)問(wèn)題釋疑及文秘人員業(yè)務(wù)素養

【培訓對象】
各級省市國資委單位負責辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書(shū)、黨辦、人事秘書(shū)、文書(shū)、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員。

【培訓收益】

（一）主題：公文寫(xiě)作與處理實(shí)務(wù)百問(wèn)百答及常見(jiàn)問(wèn)題解疑（涉及企事業(yè)等相關(guān)單位各種公文寫(xiě)作問(wèn)題解答）
部分課程提綱：
1.印發(fā)性通知、轉發(fā)性通知標題，被印發(fā)、轉發(fā)文件帶書(shū)名號嗎？其以正文還是以附件的形式存在？
2.在公文寫(xiě)作中，“申請”“匯報”“總結報告”“請示報告”等等能否作為正式文種使用？
3.請示和函為什么經(jīng)常被錯用？根源究竟出在哪里？應當怎樣加以解決？
4.現行公文法規中對于緊急程度的標注要求分為“特急”“加急”，但無(wú)具體的時(shí)限規定，在實(shí)踐中應當如何掌握？
5.同樣是屬于不相隸屬單位之間的行文，究竟在什么情況下使用“函”？什么情況下使用“意見(jiàn)”？
6.命令、決定和通報3個(gè)文種均有表彰獎勵的功用，怎樣準確加以區分？
7.對于加蓋印章與不加蓋印章的公文，其各自的成文日期與發(fā)文機關(guān)署名如何編排？
8.有一些級別高的單位（集團公司）、中級單位（子公司）所制發(fā)公文的發(fā)文字號，代字之后有的使用“發(fā)”字，有的使用“函”字。為什么？
9.公文中涉及領(lǐng)導職務(wù)怎樣規范表述？職務(wù)姓名之后為什么不能再加“同志”兩個(gè)字？
10.命名表彰先進(jìn)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號，究竟是應當使用“決定”還是使用“通報”？
11.公文寫(xiě)作究竟講不講“靈感開(kāi)發(fā)”？如何正確看待公文寫(xiě)作的“靈感開(kāi)發(fā)”？
12.單位內設機構在發(fā)文時(shí)，應當怎樣規范標注“發(fā)文機關(guān)標志”？
13.外單位發(fā)給本單位領(lǐng)導的“親啟”信件，一律交給領(lǐng)導親手拆封處理，這樣是否正確？
14.在公文寫(xiě)作中，經(jīng)常見(jiàn)到“原則上”“原則同意”的表述，究竟怎樣正確理解？
15.兩會(huì )全稱(chēng)的規范表述是什么？其簡(jiǎn)稱(chēng)表述有什么細微區別？?jì)蓵?huì )要不要加引導？
16.如何妥善解決單位領(lǐng)導同志手中長(cháng)期積存的文件？
17.撰寫(xiě)工作總結這類(lèi)大材料，怎樣做到“快速成文”？
18.公文寫(xiě)作中常用的八種句式都是哪些？
19.在公文標題的擬制中，怎樣簡(jiǎn)化批轉、轉發(fā)性通知的標題？
20.制發(fā)意見(jiàn)、通知、批復等文件，到底如何確定是使用公文的通用格式還是使用信函格式？
21.什么是公文的帽段？怎樣才能寫(xiě)好幾種主要公文的帽段？
22.起草各種類(lèi)型的領(lǐng)導講話(huà)稿，需要著(zhù)力把握四個(gè)“關(guān)鍵之點(diǎn)”，你掌握了嗎？
23.通知的類(lèi)型多種多樣，結尾用語(yǔ)也各不相同。怎樣恰當使用不同類(lèi)型通知的結尾語(yǔ)？
24.制發(fā)公文時(shí)，“擬稿人”與“核稿人”可以簽同一個(gè)人的姓名嗎？
25.公文寫(xiě)作中常見(jiàn)的語(yǔ)病有哪些表現？
26.綜合報告的寫(xiě)作怎樣著(zhù)重處理好三個(gè)關(guān)系？
27.各類(lèi)報告的基本寫(xiě)作模式與要求是什么？
28.作為辦公室主任或者分管文字工作的副主任，在收到來(lái)文后如何提出恰切合理的“擬辦意見(jiàn)”？
29.同樣是涉及干部人事任免事項，究竟是使用“決定”還是使用“通知”？
30.擬寫(xiě)會(huì )議記錄和紀要，怎樣規范標注出席人、列席人、請假人的稱(chēng)謂和姓名？
（二）《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機關(guān)公文格式》解讀運用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節分析
1.《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機關(guān)公文格式》重點(diǎn)解讀與運用
2.《黨政機關(guān)公文處理工作條例》中規范性公文的甄定與價(jià)值分析
3.《黨政機關(guān)公文處理工作條例》的應用難點(diǎn)分析
4.公文行文規則與排版規范
5.公文處理工作的基本內容
6.《黨政機關(guān)公文格式》的七大變化
7.公文審核管理的內容和公文審核“硬傷”分析
8.單位辦公室貫徹公文處理工作條例與公文格式的幾點(diǎn)思考
（三）常用法定公文及日常事務(wù)文書(shū)寫(xiě)作技巧及案例分析
1.法定公文的種類(lèi)及適用范圍
2.通知寫(xiě)作技巧及模板
3.報告寫(xiě)作技巧及模板
4.請示與批復寫(xiě)作技巧及模板
5.紀要寫(xiě)作技巧及模板
6.法定公文使用偏誤及案例分析
7.調研報告和總結的寫(xiě)作技巧及模板
8.領(lǐng)導講話(huà)稿的要求、寫(xiě)作技巧和范例
（四）如何提升寫(xiě)作技能
1.如何提升寫(xiě)作技能——從標題入手
2.如何謀篇布局
3.如何寫(xiě)好文章的開(kāi)篇
4.文章如何結尾，怎樣拔高
5.如何寫(xiě)好公文的正文
6.如何克服寫(xiě)作畏難癥，快速提高寫(xiě)作水平
7.提升公文寫(xiě)作水平的“六字法”
8.常用文種范文案例分享
（五）黨建黨務(wù)公文寫(xiě)作技巧
1.常用黨務(wù)公文寫(xiě)作方法
2.基層黨建文稿的主要類(lèi)型
3.基層黨建文稿常見(jiàn)問(wèn)題
4.黨建（匯報類(lèi)、經(jīng)驗類(lèi)、新聞類(lèi)）文稿寫(xiě)作技法
5.黨建新聞文稿的常見(jiàn)問(wèn)題
（六）辦公室綜合管理技能提升
1.新時(shí)期辦公室工作新特點(diǎn)與新趨勢
2.新時(shí)期辦公室管理技能的新高度
3.行政危機應對及突發(fā)事件管理
4.新時(shí)期辦公室工作人員必備的素質(zhì)與能力
6.怎么樣向上管理
7.行政督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)
（七）辦公室有效溝通與團隊建設
1.職場(chǎng)識人術(shù)：溝通協(xié)調的前提
2.高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”
3.組織溝通中表達、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧
4.如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通
5.辦公室人員在溝通協(xié)調中常見(jiàn)問(wèn)題分析
6.職場(chǎng)高效協(xié)調藝術(shù)及案例分析
（八）禮儀接待實(shí)操
1.政務(wù)禮儀接待的原則
2.對外接待實(shí)操流程
3.政務(wù)接待不能錯的“位次”
4.對外接待的職業(yè)形象
5.接待中的實(shí)操禮儀與應用技巧
6.企業(yè)接待的會(huì )務(wù)管理與宴請實(shí)操
7.新時(shí)期高效能會(huì )務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)
8.辦公室政務(wù)接待禮儀與“違規”風(fēng)險規避
 

岳海翔老師——中國寫(xiě)作學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)、原中國寫(xiě)作學(xué)會(huì )公文寫(xiě)作專(zhuān)業(yè)委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)、中聚達公文學(xué)教育研究中心主任。
王燕老師——中國社會(huì )科學(xué)院研究生院經(jīng)濟學(xué)碩士；美國ALAMO（阿拉莫）公司認證培訓師，國際人力資源管理（IMHR）資格認證培訓師，培訓行業(yè)資深人士。二十六年的企業(yè)高級管理和培訓管理經(jīng)歷。先后在上市公司、央企總部、外企公司等各類(lèi)不同性質(zhì)的企業(yè)擔任人事行政副總、總監、行政經(jīng)理、辦公室主任等高中層管理職務(wù)。
注：承辦方有權對擬邀請專(zhuān)家授課時(shí)間，地點(diǎn)做相關(guān)調整，具體以課程安排為準。
 

• OD實(shí)戰：組織診斷模型方法實(shí)操技能

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京

  模塊一、破解組織診斷與組織評估案例：衡量事物的指標——生活和企業(yè)9種診斷方式一、組織診斷的本質(zhì)1、組織變革問(wèn)題2、組織效能問(wèn)題3、組織發(fā)展問(wèn)題4、組織設計問(wèn)題二、寫(xiě)在診斷前三、診斷前四項分析模塊二：組織診斷流行工具一、方法：組織能力..

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• 新時(shí)期零售銀行支行行長(cháng)銷(xiāo)售管理能力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 江蘇-蘇州

  模塊一形勢分析與戰略定位①中國經(jīng)濟金融改革發(fā)展形勢分析②國家宏觀(guān)經(jīng)濟戰略與國內產(chǎn)業(yè)走向分析③數字時(shí)代商業(yè)銀行零售客戶(hù)大數據標簽建設與數字化營(yíng)銷(xiāo)應用④金融與普惠金融創(chuàng )新⑤戰略思維與戰略定位--引領(lǐng)支行業(yè)務(wù)發(fā)展⑥商業(yè)銀行變革與未來(lái)模塊二領(lǐng)導科學(xué)與心理資本①基于管理..

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• 房地產(chǎn)企業(yè)投融資稅務(wù)規劃和稽查風(fēng)險防范案例精講暨2013年房地產(chǎn)企業(yè)所得稅稅前扣除關(guān)鍵問(wèn)題實(shí)操技巧高

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一課題：房地產(chǎn)企業(yè)投融資稅務(wù)規劃和稽查風(fēng)險防范專(zhuān)題模塊一：公司設立＜股東投資＞1、三種常見(jiàn)拿地方式稅收⑴ 招拍掛拿地（含一二級聯(lián)動(dòng)項目規劃、財政返還的處理）⑵ 四種合作開(kāi)發(fā)（聯(lián)合拿地+項目合作+聯(lián)合立項）⑶ 買(mǎi)股權方式拿地（687號文的實(shí)務(wù)執行和征管動(dòng)向）2、如何設計項..

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• 應收賬款管理實(shí)操技巧

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  引言：應收賬款管理的三大原則第一講 應收賬款管理的動(dòng)力來(lái)源——為什么要加強應收賬款管理1、應收賬款管理與企業(yè)資金需求分析2、有應收賬款問(wèn)題引起的企業(yè)資金周轉危機3、應收賬款問(wèn)題產(chǎn)生的成本和潛在危害4、應收賬款管理與市場(chǎng)銷(xiāo)售的權衡5、績(jì)效考評..

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