商務(wù)禮儀內訓課
| 國際職業(yè)禮儀 |
| 主講老師：李佳麗 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓（一）、具備國際化視角、放眼全球 禮儀的全方位解釋與價(jià)值 初次見(jiàn)面的商務(wù)禮儀 商務(wù)過(guò)程中的表情訓練 微笑冥想演練——日式訓練 語(yǔ)言訓練—&mdash.. |
| 政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：黨政機關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓目標樹(shù)立學(xué)員愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信，辦事公道、奉獻社會(huì )的公仆精神；使學(xué)員懂得并努力做到講究形象，注重禮儀，以良好的形象面向群眾，提升政府形象在公眾中的美譽(yù)度；增強公務(wù)員窗口接待服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和與公眾溝通的能力，從而提高.. |
| 商務(wù)形象與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程效果：1.提升凌達公司人員的形象，樹(shù)立凌達優(yōu)秀對外形象2.學(xué)習運用商務(wù)禮儀3.建立公司對外禮儀形象的標準和規范4.讓每位員工成為公司的形象代言人適用范圍：適合全體員工課程大綱：一、商務(wù)禮儀形象的構.. |
| 當代電信企業(yè)人士的高級商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：禮儀是一門(mén)綜合性較強的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現的律己、敬人的完整行為。企業(yè)人士是否懂得和運用現代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人士所.. |
| 銀行窗口禮儀培訓 |
| 主講老師：晏老師 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行窗口員工服務(wù)意識的培養 一、案例鑒賞 感悟銀行服務(wù)需要時(shí)時(shí)刻刻保持關(guān)鍵時(shí)刻 二、工作態(tài)度 我為什么而工作 我應該怎么做 打造陽(yáng)光心態(tài) 第二講：銀行窗口員工角色定位 真實(shí)瞬間：人與人接觸的第.. |
| 深圳專(zhuān)業(yè)禮儀培訓機構 銀行商務(wù)禮儀培訓 餐飲服務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：楊老師 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：廣告傳媒 |
| 課程簡(jiǎn)介：18929371081本課程將從政務(wù)人員的實(shí)際工作內容為出發(fā)點(diǎn)，全方位展示政務(wù)禮儀最前沿的訊息和動(dòng)態(tài)，用詳實(shí)的案例為學(xué)員設定并解析在公務(wù)活動(dòng)中如何塑造有個(gè)人魅力的職業(yè)形象，如何言談舉止得體，講解政務(wù)拜訪(fǎng)、政務(wù)接待及社交的禮儀規范，從.. |
| 商務(wù)禮儀及營(yíng)銷(xiāo)技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：快速消費品 |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓（一）、 商務(wù)禮儀素質(zhì) 1、商務(wù)禮儀的重要性 2、站姿、坐姿 3、行走、手勢 4、介紹、稱(chēng)呼、致意 5、自我介紹、介紹他人 6、稱(chēng)呼 7、致意、 鞠躬 8、微.. |
| 會(huì )務(wù)接待五級服務(wù)員訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：商務(wù)禮儀與職業(yè)素養 一、 職業(yè)意識 1. 服務(wù)意識 2. 禮儀宗旨 3. 三秒鐘印象 外表、儀表占55% 聲音占38% 談話(huà)內容占7% 4... |
| 公共禮儀基礎與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓（一）、禮儀文化綜述： ★ 禮節 、禮貌 、禮賓、 禮俗 、 禮制 、 禮儀 商務(wù)禮儀培訓（二）、禮儀文化的內涵 : 相互尊重為本, 東西方匯融文化為導. 商務(wù)禮儀培訓（三）、禮儀文化的表達形式：通過(guò).. |
| 高情商“禮”贏(yíng)社交 |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程綱要模塊一：客戶(hù)效能提升流程（按時(shí)間線(xiàn)整體有效提升社交能力）客戶(hù)關(guān)系分析—判定客戶(hù)時(shí)間、節奏和無(wú)形生活方式客戶(hù)關(guān)系建立—破冰與影響力客戶(hù)關(guān)系發(fā)展—讓客戶(hù)更加享受生活客戶(hù)關(guān)系鞏固.. |
| 汽車(chē)銷(xiāo)售技巧與商務(wù)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：汽車(chē)汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：（一） 電話(huà)禮儀 1. 接聽(tīng)電話(huà)禮儀 2. 撥打電話(huà)禮儀 3. 電話(huà)轉接禮儀 4. 電話(huà)留言 （二） 展廳接待禮儀 1. 汽車(chē)展廳用具（名片夾，筆記用具，公文包，資料表） 2. 汽車(chē)展廳儀容、儀表禮儀 .. |
| 職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：安心 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、只有提升職業(yè)素養，禮儀才能“發(fā)自于內”1、禮儀與角色1.1、“暈輪效應”在商務(wù)活動(dòng)中的作用1.2、心理學(xué)家雪萊·蔡根的實(shí)驗證明：商務(wù)活動(dòng)中“第.. |
| 商務(wù)禮儀與個(gè)人魅力提升 |
| 主講老師：于姝 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：珠寶首飾 |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓（一）、 商務(wù)形象禮儀 1、 塑造商務(wù)形象的兩大原則 （1） 和諧原則 （2） TPO原則 2、 女士商務(wù)形象禮儀 （1） 女性職業(yè)裝的搭配技巧及穿著(zhù)要領(lǐng) A、 顏色的搭配技巧.. |
| 商務(wù)禮儀與高效溝通 |
| 主講老師：范禮 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹：隨著(zhù)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的增加，在商務(wù)交往活動(dòng)，一個(gè)人的言談舉止、著(zhù)裝打扮、待人接物以及與人溝通的方式，是否合乎禮儀和溝通的要求，在很大程度上影響著(zhù)活動(dòng)的成敗，也影響著(zhù)企業(yè)的形象；禮儀與溝通，已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)形象的必要條.. |
| 銀行客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：沈請儀 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 1、中西文化上的差異在禮儀上的具體體現 2、禮儀是如何體現教養——國際商務(wù)禮儀通則 3、美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用 4、商務(wù)禮儀的作用 第二講：商務(wù)接.. |
| 國際商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的： 灌輸商務(wù)人士的禮貌禮儀、行為規范、培養良好的精神面貌，樹(shù)立良好的儀容儀表形象，美化提升企業(yè)整體形象。掌握各種禮儀規范和技巧， 內強素質(zhì)，外塑形象。 全面提升個(gè)人品味、魅力和儀態(tài)，靈活運用禮儀知識， 增強修養風(fēng)度，建立自信.. |
| 房地產(chǎn)銷(xiāo)售職業(yè)客戶(hù)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)的資源 二、禮儀的作用三、職業(yè)素質(zhì)提升 1、個(gè)人職業(yè)形象塑造 男士著(zhù)裝技巧 女士著(zhù)裝技巧 養成良好的個(gè)人衛生習慣 正確的.. |
| 職場(chǎng)人員綜合商務(wù)禮儀實(shí)訓 |
| 主講老師：宋聯(lián)可 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、禮儀是一切的開(kāi)始禮儀是什么禮儀對我們的影響二、服飾禮儀著(zhù)裝原則男士服飾禮儀女士服飾禮儀職場(chǎng)服飾禁忌三、見(jiàn)面禮儀握手禮儀介紹禮儀名片禮儀四、餐飲禮儀中餐禮儀西餐禮儀 .. |
| 儀態(tài)禮儀--優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為的塑造 |
| 主講老師：高子馨 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：握手禮儀1、出手的順序2、握手的姿勢3、握手的忌諱姿勢名片禮儀1、名片的準備2、遞送名片的次序3、接收名片的注意事項4、交換的注意事項稱(chēng)呼禮儀1、國內稱(chēng)呼習俗2、通用稱(chēng)呼 .. |
| 酒店電話(huà)禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱 第一、接聽(tīng)電話(huà)的基本要求 1、來(lái)電時(shí) 所有來(lái)電，務(wù)必在三響之內接答。 2、通話(huà)時(shí) 聽(tīng)筒一頭應放在耳朵上，話(huà)筒一頭置于唇下約五公分處，中途若需與他人交談，就用另一手捂住話(huà)筒。 3、 接聽(tīng)中 必要時(shí)做好記錄，通.. |
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