商務(wù)禮儀內訓課

飯局牟略——商務(wù)人士的宴請之道 |
主講老師:牟先輝   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、導言:中國社會(huì )的文化結構中國是一個(gè)家庭為根、倫理為本的人情社會(huì )。中國是一個(gè)親情紐帶、差序格局的熟人社會(huì )。中國社會(huì )的文化特征是長(cháng)幼有序、內外有別二、體現文化結構的中國人行為和現象合群做人禮節、禮物建立、.. |
高級商務(wù)禮儀研修班 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:房地產(chǎn) |
課程簡(jiǎn)介:商務(wù)禮儀培訓(一)、形象制勝 1、 第一印象的重要性 2、 決定第一印象的因素 3、 形象對成功的影響力 商務(wù)禮儀培訓(二)、定位你的職業(yè)形象 1、 職業(yè)形象與職業(yè)定位 2、 職業(yè)形象的構.. |
實(shí)用商務(wù)禮儀 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:酒店餐飲 |
課程簡(jiǎn)介:商務(wù)禮儀培訓(一)、禮儀的本質(zhì)(尊重為本、善于表達) 會(huì )見(jiàn)與會(huì )談禮儀 1. 會(huì )見(jiàn)、會(huì )談的分類(lèi) 2. 會(huì )場(chǎng)布置與座次安排 3. 會(huì )見(jiàn)與會(huì )談程序 商務(wù)禮儀培訓(二)、通訊禮儀 1. 電話(huà)禮儀.. |
西方藝術(shù)品品鑒 |
主講老師:沈老師   培訓天數:3 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、當代藝術(shù)品的熱門(mén)品類(lèi)二、銀器品鑒與收藏三、珠寶品鑒四、沉香品鑒五、藝術(shù)品是為了生活方式而生六、高端社交場(chǎng)合藝術(shù)品談資方案。.. |
銀行儲蓄網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員代儲行為規范 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 商務(wù)禮儀 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:銀行窗口及行政人員從業(yè)禮儀管理 一、 服務(wù)業(yè)人員儀表禮儀 1、儀表的重要內涵 -儀表是素養和品位的體現 -儀表和成功聯(lián)系在一起 2、工作著(zhù)裝的禮儀 -工作裝選定的TPO原則 -工作裝與體態(tài)的協(xié)調 .. |
電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理課程大綱 |
主講老師:陳毓慧   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:電力煤炭 |
課程簡(jiǎn)介:《電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及管理》課程大綱 -----陳毓慧老師主講老師電話(huà)/微信:15800035858助理電話(huà)/微信:13631489058 QQ:77021372.. |
如何塑造職業(yè)商務(wù)禮儀 |
主講老師:高子馨   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、禮儀概述關(guān)于禮儀的傳說(shuō):1、什么是禮儀2、禮儀與職業(yè)塑造的關(guān)系職場(chǎng)禮儀四大核心原則職場(chǎng)禮儀的四大忌諱二、商務(wù)禮儀訓練----形象之三儀儀容1、面子,悄悄的訴說(shuō)著(zhù)你的狀態(tài)職場(chǎng)化妝輕描淡寫(xiě)2、.. |
會(huì )務(wù)管理與服務(wù)禮儀 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一講:商務(wù)接待服務(wù)禮儀一、什么是商務(wù)接待禮儀二、商務(wù)接待禮儀的重要性1. 提高接待人員個(gè)人素質(zhì)。 2. 有助于建立良好的人際關(guān)系。3. 維護個(gè)人、企業(yè)、國家形象。4. 減災效應。三、商務(wù)接待禮儀的基本特.. |
高端商務(wù)接待禮儀 |
主講老師:韓晶   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:商務(wù)禮儀與個(gè)人涵養1、禮儀的內涵2、人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國無(wú)禮則不寧3、商務(wù)禮儀的主要內容4、商務(wù)禮儀的特點(diǎn)5、商務(wù)禮儀的基本原則6、內強個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象7、企業(yè)現代競爭的附加值,人際關(guān).. |
物業(yè)管理職業(yè)形象與服務(wù)禮儀 |
主講老師:張晨   培訓天數:1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:物業(yè)管理 |
課程簡(jiǎn)介:一、禮儀的概述 掌握禮儀中的主要原則、基本要求;理解禮、禮貌、禮節、禮儀等含義;了解禮儀的宗旨、功能及重要性和學(xué)習禮儀加強自身禮儀修養的方法與途徑。 二、物業(yè)從業(yè)人員的儀容禮儀——培養職業(yè)親和力的技藝 .. |
銀行柜員服務(wù)禮儀培訓 |
主講老師:舒琰淇   培訓天數:12 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:銀行柜員服務(wù)禮儀培訓課程設計背景隨著(zhù)我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入,國內商業(yè)銀行及國有股份制銀行在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略是很容易被競爭對手復制的,而一旦被復制,這種差異也就消失了。.. |
精英銷(xiāo)售職業(yè)形象與高級商務(wù)禮儀 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:商務(wù)禮儀培訓(一)、職業(yè)形象 個(gè)人形象 職業(yè)形象 “以貌取人” 內容概括:職業(yè)形象在工作中、職場(chǎng)中的重要性,員工形象對公司形象的重要性。 商務(wù)禮儀培訓(二)、職業(yè)場(chǎng)合著(zhù)裝 .. |
服務(wù)接待禮儀 |
主講老師:   培訓天數:1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一、 服務(wù)禮儀的基本要求1. 微笑服務(wù),談吐優(yōu)雅2. 著(zhù)裝得體,舉止恰當3. 用心溝通,眼神真誠4. 熱情周到,恰如其分5. 變通服務(wù),迎合需求6. 自信大方,高效交流7. 平等的對待客戶(hù)8. 服務(wù)產(chǎn)生價(jià).. |
電力行業(yè):綜合能力提升訓練 -----電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主 |
主講老師:陳毓慧   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:電力煤炭 |
課程簡(jiǎn)介:《電力行業(yè):綜合能力提升訓練》 -----電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講-----陳毓慧老師主講老師電話(huà)/微信:15800035858助理電話(huà)/微信:13631489058 QQ:77021372 .. |
醫務(wù)服務(wù)禮儀與卓越溝通技巧 |
主講老師:陳彥希   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:醫藥醫院 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:醫院是社會(huì )的窗口,而醫務(wù)禮儀不僅體現了個(gè)人修養、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度,也是醫院樹(shù)立良好口碑和品牌形象的重要因素,體現著(zhù)醫院的整體素質(zhì)水平,是直接影響醫療服務(wù)質(zhì)量、降低醫療糾紛發(fā)生率及提升患者滿(mǎn)意度的關(guān)鍵因素。醫院醫務(wù)人員文雅.. |
員工職業(yè)化素養提升訓練 |
主講老師:馬琳   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:【課程要求】l 分組研討,按5-6人一組,現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張,白板筆,每組3支不同顏色?!菊n程大綱】★分組討論:什么是禮儀?為什么要禮儀?第一單元:職業(yè)形象 贏(yíng).. |
商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 |
主講老師:羅惠依   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:一 增強管理者“商務(wù)禮儀”的意識1 商務(wù)禮儀正反面案例:商務(wù)禮儀包括什么內容?2 學(xué)習和遵守商務(wù)禮儀的價(jià)值3 破解對商務(wù)禮儀的常見(jiàn)誤解:管理者的職業(yè)禮儀,在于“自身”還是在.. |
電力行業(yè)微信自媒體創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略與方法課程方案 |
主講老師:陳毓慧   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:電力煤炭 |
課程簡(jiǎn)介:(領(lǐng)導開(kāi)訓:強調訓練的意義和紀律)第一章、不容小虧的微信營(yíng)銷(xiāo)(案例分析、短片觀(guān)看、頭腦風(fēng)暴、示范指導、模擬演練)1.得關(guān)注者得天下2.微信所帶來(lái)的改變3.微信與微博的區別4.微信與短信的區別5.微信在電力.. |
服務(wù)溝通藝術(shù) |
主講老師:閆維維   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:前言:你的魅力從何而來(lái)關(guān)于駕駛員的職業(yè)化一、 建立職業(yè)化的服務(wù)意識——真正熱愛(ài)你的方向盤(pán)1. 你讓乘客記住了什么2. 現在的乘客想要什么——服務(wù)的關(guān)鍵因素3. 什么是服.. |
行天下--職業(yè)人士高端商務(wù)魅力塑造 |
主講老師:郭弈翎   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:導言:關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于形象與商務(wù)禮儀的難題? 每人提出自己工作中難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。前言:為什么要注重職業(yè)形象與商務(wù)禮儀?一、關(guān)于.. |
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