銀行金融內訓課

基金營(yíng)銷(xiāo)與資產(chǎn)配置實(shí)戰技巧 |
主講老師:寧宇   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導入:基金投資的必要性與優(yōu)勢1.客戶(hù)的靈魂拷問(wèn):買(mǎi)基金到底能不能賺錢(qián)1)A股面臨的問(wèn)題——客戶(hù)該如何投資?2)A股市場(chǎng)能否保持增長(cháng)?投資基金還有機會(huì )嗎?3)A股市場(chǎng)的未來(lái)與基金投資的正確姿勢2.. |
商業(yè)銀行案件防控,員工行為管理,職業(yè)道德與職業(yè)操守 |
主講老師:賈宏波   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第1章:商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理1.近期重點(diǎn)監管領(lǐng)域及其動(dòng)態(tài)央行與銀保監會(huì )重點(diǎn)會(huì )議要點(diǎn)近期監管機構工作主線(xiàn),監管主線(xiàn)演進(jìn)及監管政策框架近期我國全方位金融監管要點(diǎn).. |
兩會(huì )政策解讀與產(chǎn)業(yè)機遇分析(銀行版) |
主講老師:曲融   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊一 兩會(huì )核心政策解讀兩會(huì )核心目標對比分析:2020年-2023年總體目標對比分析核心指標要點(diǎn)的深度分解兩會(huì )核心要點(diǎn)深入解讀確保國家戰.. |
近期金融監管政策解讀與商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理 |
主講老師:賈宏波   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理的外部環(huán)境:監管思路與要點(diǎn) 1.中國宏觀(guān)金融結構與近期金融行業(yè)運行2.近期我國全方位金融監管要點(diǎn)與思路解讀與分享3.監管機構防范和化解金融風(fēng)險的一系列舉措4.近期金融行業(yè)監管重點(diǎn)政策要點(diǎn).. |
銀行員工的情緒壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)塑造 |
主講老師:劉曉霞   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 認知壓力與情緒案例分享:一個(gè)銀行員工的自述第一節:壓力是什么?小測試:了解自己的壓力承受情況壓力真的是百害而無(wú)益的嗎?壓力的另一面:1)壓力給人帶來(lái)的樂(lè )趣2)環(huán)境壓力促進(jìn)人類(lèi)發(fā)展3)壓力與績(jì)效.. |
打造有溫度的銀行服務(wù)-服務(wù)管理與投訴處理 |
主講老師:賴(lài)燕芬   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:修煉溫度服務(wù)的“根本”一、大服務(wù)時(shí)代下的服務(wù)利潤鏈內部服務(wù)質(zhì)量-員工滿(mǎn)意-外部服務(wù)質(zhì)量-客戶(hù)滿(mǎn)意-客戶(hù)忠誠度-共贏(yíng)利潤-內部服務(wù)質(zhì)量二、中國文化對客戶(hù)心理需求的影響1. 受歡迎需求2... |
數字經(jīng)濟:發(fā)展前景與產(chǎn)業(yè)機遇 |
主講老師:曲融   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊一 數字經(jīng)濟的概述數字經(jīng)濟的概念和內涵變化中的數字經(jīng)濟邊界改良中的數字經(jīng)濟框架發(fā)展中的數字經(jīng)濟歷程國內外數字經(jīng)濟發(fā)展現狀.. |
場(chǎng)景領(lǐng)導力 |
主講老師:余建軍   培訓天數:3 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、指明方向 1、如何帶領(lǐng)團隊走出迷失叢林?- 如何解決戰略分歧與戰略缺失?2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動(dòng)評價(jià)》3、競爭五力模型與奔騰年代4、管理的本質(zhì),是什么?- 月光陷阱與信息.. |
銀行業(yè)數據變現實(shí)操指南 |
主講老師:曲融   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊一 數字經(jīng)濟的戰略及其產(chǎn)業(yè)機遇中國數字經(jīng)濟戰略解析中國數字經(jīng)濟發(fā)展狀況分析數字經(jīng)濟主要產(chǎn)業(yè)機遇舉例銀行業(yè)是數字經(jīng)濟的主要驅動(dòng)力模塊二 優(yōu)秀實(shí)踐案例.. |
聲譽(yù)風(fēng)險的防范與輿情管理 |
主講老師:劉曉霞   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 第一時(shí)間識別客戶(hù)的不滿(mǎn)1、當客戶(hù)感受到服務(wù)質(zhì)量與心理期望值的差距時(shí) ——(視頻分析:女客戶(hù)為什么會(huì )宇宙大爆發(fā)?)2、客戶(hù)跟我們看問(wèn)題的角度不一樣產(chǎn)生異議(圖片識別)3、銀行工作人員溝.. |
銀行網(wǎng)點(diǎn)精準營(yíng)銷(xiāo)體系管理特訓營(yíng) |
主講老師:楚易   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理1、目標的制定2、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施的過(guò)程管理3、探討營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃方案4、營(yíng)銷(xiāo)管理5、營(yíng)銷(xiāo)計劃方案的執行、控制、評估、反饋6、銷(xiāo)售模式對管理風(fēng)格的要求7、銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi)第二單元:.. |
小微金融數字化轉型課程大綱 |
主講老師:李家貴   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 數字化 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊一:數字采集與運用1、銀行外網(wǎng)的設計與運用2、銀行信貸系統中原有數字的運用3、貿易鏈數字設計與運用4、銀行部門(mén)分工與責任模塊二:數字的公允與認證1、行業(yè)數字利潤數字2、貿易鏈企業(yè)應收賬款數字3、貿易數.. |
銀行財務(wù)人員組織內部溝通技巧 |
主講老師:張淳   培訓天數:1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:高效溝通的認知提升1. 明確溝通的底層邏輯1) 理解溝通的核心要素2) 了解人腦的處理機制討論:財務(wù)部遇到的跨部門(mén)溝通障礙分類(lèi)A. 明晰溝通中的人際沖突從何而來(lái)B. 升級職場(chǎng)高效溝通的思維模式a. .. |
銀行綜合管理實(shí)務(wù)與合規內控 |
主講老師:楚易   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:精力管理與幸福工作一、精力管理——你的時(shí)間是怎樣被浪費的?1、時(shí)間浪費的主要因素-測試題2、時(shí)間浪費的主要內部因素3、時(shí)間浪費的主要外部因素4、什么能決定人的人的精力維度。5、中.. |
當前宏觀(guān)環(huán)境與形勢下的商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理 |
主講老師:賈宏波   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章 商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理的外部環(huán)境:監管思路與要點(diǎn) 1.中國宏觀(guān)金融結構與近期金融行業(yè)運行2.近期我國全方位金融監管要點(diǎn)與思路解讀與分享3.監管機構防范和化解金融風(fēng)險的一系列舉措4.近期金融行業(yè)監管重點(diǎn)政策要點(diǎn)5.. |
碳中和與疫情下的環(huán)衛行業(yè)研究 |
主講老師:曲融   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 財務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊一 碳中和與疫情下的環(huán)衛行業(yè)總述環(huán)衛行業(yè)商業(yè)模式分析環(huán)衛行業(yè)的發(fā)展歷程碳中和與疫情下的環(huán)衛行業(yè)的外部環(huán)境分析政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )環(huán)境、技術(shù)環(huán)境.. |
新員工優(yōu)勢識別器工作坊 |
主講老師:余建軍   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 人力資源 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、帕累托最優(yōu)(Pareto Optimality)與人類(lèi)簡(jiǎn)史1、優(yōu)勢識別器由來(lái)- 個(gè)人優(yōu)勢識別器現場(chǎng)測試2、【優(yōu)勢識別器特色工作坊】《發(fā)現你的優(yōu)勢》3、如何發(fā)揮優(yōu)勢優(yōu)化自我管理?二、中國銀行特性與生存環(huán)境1、如.. |
網(wǎng)點(diǎn)精細化現場(chǎng)管理一日流程 |
主講老師:劉曉霞   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 廳堂現場(chǎng)管理的涵義1、動(dòng)線(xiàn)管理與現場(chǎng)控制的意義物的管理、人的管理、事的管理2、銀行網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)管理的有效工具一會(huì )、兩表、三巡檢3、精細化管理的意義——減少浪費,提升效率第二單元 現.. |
新任網(wǎng)點(diǎn)負責人綜合管理技能提升實(shí)戰 |
主講老師:楚易   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、網(wǎng)點(diǎn)負責人的角色認知1.網(wǎng)點(diǎn)負責人與績(jì)優(yōu)員工的差異2.崗位價(jià)值銀行經(jīng)營(yíng)管理的直接責任者銀行客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售的具體組織者營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內控工作的第一責任人᠊.. |
差異化的客群經(jīng)營(yíng)能力與產(chǎn)能提升策略 |
主講老師:肖亞軍   培訓天數:2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:新時(shí)期銀行零售客群經(jīng)營(yíng)的現狀與趨勢一、新時(shí)期背景下銀行客群經(jīng)營(yíng)何去何從1. 銀行零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)模式面臨的困境2. 后疫情,銀行客群經(jīng)營(yíng)受到了哪些挑戰3. 銀行零售客群細分進(jìn)階二、當前銀行客群經(jīng)營(yíng)打法的三個(gè)轉變 .. |
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