蘇州危機管理培訓專(zhuān)欄涵蓋蘇州危機管理培訓相關(guān)公開(kāi)課、蘇州危機管理培訓相關(guān)內訓課、蘇州危機管理培訓講師、蘇州危機管理培訓相關(guān)線(xiàn)上課及相關(guān)文章、資訊等信息服務(wù)，為企業(yè)量身定做培訓服務(wù)。我們擁有3000+老師，20000+門(mén)課程供企業(yè)選擇，培訓滿(mǎn)意度達95%以上，歡迎來(lái)電咨詢(xún)。
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蘇州項目管理培訓、
蘇州管理技能培訓、
蘇州有效溝通培訓、
蘇州時(shí)間管理培訓、
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：2 天
第一講 銀行負面輿情特征與記者采訪(fǎng)接待一、銀行網(wǎng)點(diǎn)負面輿情“出血點(diǎn)”1、產(chǎn)品投訴2、消費糾紛3、服務(wù)沖突4、意外事件5、管理問(wèn)題（1）跳單事件（2）..
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：2 天
第一講 負面輿情傳播與危機事件爆發(fā)一、移動(dòng)通信負面輿情常見(jiàn)形態(tài)1、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )投訴2、自媒體大V吐槽3、主流媒體曝光報道二、負面輿情演變過(guò)程1、客戶(hù)投訴2、風(fēng)波發(fā)酵3、沖突事件..
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：2 天
第一講 交房危機沖突與風(fēng)險出血點(diǎn)一、交房危機產(chǎn)生原因1、房子質(zhì)量問(wèn)題2、延期交房3、更換規劃4、收費問(wèn)題W、廣告不實(shí)問(wèn)題二、交房問(wèn)題帶來(lái)業(yè)主沖突形式1、交房投訴 2、矛盾..
主講老師：林承鐸 課程時(shí)長(cháng)：2 天
1.企業(yè)危機管理的重要性（1）危機的三重效應（2）危機管理中需要提升的能力（3）企業(yè)內部危機處理六大技巧（4）企業(yè)外部危機處理六大技巧（5）危機管理是企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)的核心元素2.全員危..
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：2 天
第一講 危機風(fēng)險事件與負面輿情傳播一、房企危機事件發(fā)生過(guò)程1、用戶(hù)投訴2、風(fēng)波發(fā)酵3、群體性事件4、媒體曝光二、房企突發(fā)群體性事件起因1、延期交房2、樓盤(pán)質(zhì)量3、更改規劃..
主講老師：林承鐸 課程時(shí)長(cháng)：1 天
1.企業(yè)危機管理的重要性（1）危機的三重效應（2）危機管理中需要提升的能力（3）企業(yè)內部危機處理六大技巧（4）企業(yè)外部危機處理六大技巧（5）危機管理是企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)的核心元素2.全員危..
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：2 天
第一講 用戶(hù)維權與媒體負面輿情傳播一、企業(yè)為什么會(huì )被媒體曝光1、企業(yè)被用戶(hù)投訴2、記者采訪(fǎng)成為靶子3、與媒體不同的利益和觀(guān)點(diǎn)的沖突4、與媒體溝通不暢二、用戶(hù)新媒體維權特征1、大..
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：2 天
第一講 企業(yè)負面輿情與危機事件爆發(fā)一、企業(yè)危機事件三大呈現形式1、網(wǎng)絡(luò )負面信息（1）客戶(hù)投訴（2）躺著(zhù)中槍?zhuān)?）謠言惡搞2、媒體監督報道（1）獲得新聞報料（2）采訪(fǎng)企業(yè)..
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：1 天
第一講 上級檢查工作接待與應對一、檢查工作時(shí)接待要求1、熱情接待2、領(lǐng)導對等接待3、態(tài)度端正4、匯報認真5、注意細節6、正確對待上級領(lǐng)導的批評二、上級檢查工作分類(lèi)1、例行..
銀行網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)危機事件與輿情風(fēng)險處置
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：2 天
第一講 銀行負面輿情特征與記者采訪(fǎng)接待一、銀行網(wǎng)點(diǎn)負面輿情“出血點(diǎn)”1、產(chǎn)品投訴2、消費糾紛3、服務(wù)沖突4、意外事件5、管理問(wèn)題（1）跳單事件（2）..
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：2 天
第一講 銀行新聞發(fā)言人設置和輿情監控一、新聞發(fā)言人設置要求1、公司高層2、危機爆發(fā)時(shí)是第一線(xiàn)負責人3、熟悉公司流程業(yè)務(wù)4、善于協(xié)調溝通內外部事務(wù)5、掌握行業(yè)相關(guān)政策6、熟悉媒體..
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：3 天
第一講 《銀行保險機構聲譽(yù)風(fēng)險管理辦法》解讀一、聲譽(yù)風(fēng)險三大危害特征 1、造成機構和行業(yè)重大損失2、市場(chǎng)大幅波動(dòng)3、引發(fā)系統性風(fēng)險影響社會(huì )經(jīng)濟秩序穩定的二、責任人劃分及追責1、責任人..
企業(yè)輿情風(fēng)險管理與媒體危機公關(guān)
主講老師：劉煒 課程時(shí)長(cháng)：2 天
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一個(gè)團隊最大的危機，是大多數人都沉默！ 在管理工作中，你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的情形: 開(kāi)會(huì )時(shí)沒(méi)有人說(shuō)話(huà)，老板或管理者提出一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，所有人..
2023年5月26日，蘇州某投資發(fā)展(集團)有限公司《職業(yè)情商修煉》《企業(yè)管理心理學(xué)》課程精彩回顧！“團隊績(jì)效提升專(zhuān)家&rd..
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戰略規劃之風(fēng)險與危機管理—華為風(fēng)險管理解析
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰導師 120年企業(yè)管理與創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)戰經(jīng)驗1北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士/北京大學(xué)管理學(xué)博士Ⅰ青島農業(yè)大學(xué)客座..
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講師：韓復齡 國內知名金融專(zhuān)家，經(jīng)濟學(xué)博士，金融學(xué)教授?，F任中央財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院應用金融系主任，金融證券研究所所..
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