電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

地點(diǎn)： 上海 (上海) 價(jià)格：3000 時(shí)間：2015-01-03

（一）銷(xiāo)售的定義“游戲”引入正題分析顧客/客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機分析顧客/客戶(hù)的購買(mǎi)過(guò)程電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的結構案例分析（經(jīng)典案例）（二）電話(huà)銷(xiāo)售禮儀和技巧卓越的客戶(hù)服務(wù)..

外呼中心的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：周文斌 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)綜述1.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念2.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的重要性和益處3.外呼中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的職能4.外呼人員應具備的條件5.外呼中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)面對的問(wèn)題6.外呼中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成功的因素和影響電..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：林克寒 課程時(shí)長(cháng)：2 天

時(shí)間 大綱 單元內容 課程目標 上午 8：30 - 12：00 下午 14：00 - 17：30電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)認知  什么是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)  電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)在現代企業(yè)中的位置 ..

電信業(yè)務(wù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：認識電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 何謂電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值第二講：崗位職責及禮儀知識 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的職責 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)與能力 電話(huà)基本禮儀知識第三講：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)售前必要準備 對項目..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧與流程管理

主講老師：李健霖 課程時(shí)長(cháng)：2 天

了解講師電話(huà)銷(xiāo)售與管理理念電話(huà)銷(xiāo)售其實(shí)就是一場(chǎng)物以類(lèi)聚，人以群分的游戲。有了打電話(huà)的對象，就是如何運用打電話(huà)的技巧及團隊管理人員帶領(lǐng)電話(huà)銷(xiāo)售團隊創(chuàng )造卓越績(jì)效。要做人性化的電話(huà)拜訪(fǎng)。誰(shuí)也不喜歡接到冷酷、粗魯的電..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧強化訓練

主講老師：楊端祥 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、什么是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) Ø 關(guān)于“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)” Ø 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) Ø 電話(huà)銷(xiāo)售的流程 二、電話(huà)銷(xiāo)售的基本禮儀及禁忌 ..

專(zhuān)業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：學(xué)習之前必須了解的問(wèn)題一、 你了解電話(huà)行銷(xiāo)行業(yè)嗎?二、 你懂得電話(huà)行銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)要素嗎?三、 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)發(fā)展歷史與趨勢四、 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰與機遇五、 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)代表成功的三個(gè)關(guān)鍵六..

實(shí)戰電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓練

主講老師：曾鵬錦 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一步: 電話(huà)技巧1.打電話(huà)應該具備哪些正確的心態(tài)？2.打電話(huà)的的目的有哪些？3．打電話(huà)前應該做哪些準備？4．電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白的要點(diǎn)及注意事項？5．電話(huà)溝通中意向客戶(hù)的判定？6. 放下電話(huà)后應該做什..

卓有成效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧——一線(xiàn)成交

主講老師：劉清揚 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：中國銀行業(yè)零售廣闊市場(chǎng)環(huán)境一、商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)遇到的困境困境1：支付困境2：資產(chǎn)困境3：負債二、零售業(yè)務(wù)轉型的方向方向1：獲客方向2：定價(jià)方向3：服務(wù)方向4：廣闊的白名單客..

呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升

主講老師：文茵 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程簡(jiǎn)述：呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓培訓規則：兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實(shí)操+演練”的方式開(kāi)展，確保從學(xué)到習開(kāi)場(chǎng)游戲：一線(xiàn)萬(wàn)金溝通小游戲團隊建設：組名，組長(cháng)，組徽，組訓..

營(yíng)銷(xiāo)技能提升-高效電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：孫向辰 課程時(shí)長(cháng)：1 天

團隊建設及問(wèn)題收集第一章：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的認知和挑戰一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的重要性1. 理財經(jīng)理一日工作量透視2. 客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的必要環(huán)節3. 業(yè)績(jì)=技能×電訪(fǎng)量×成功率×單產(chǎn)..

一線(xiàn)萬(wàn)金——電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：高菲 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：電話(huà)經(jīng)理服務(wù)規范篇一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現2. 如何發(fā)音是合適的3. 電話(huà)中如何控制你的聲音1）聲調的控制2）音量的控制..

風(fēng)馳電掣，不在話(huà)下——商業(yè)銀行信用卡電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：馬駿 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程導入開(kāi)場(chǎng)游戲：“螞蟻牙黑”第一講：商業(yè)銀行信用卡電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)一、電話(huà)銷(xiāo)售的特點(diǎn)1. 電話(huà)銷(xiāo)售的優(yōu)勢與挑戰1）優(yōu)勢2）挑戰2. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的職能1）線(xiàn)索職能 ..

實(shí)戰電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓練

主講老師：曾鵬錦 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一步: 電話(huà)技巧1. 打電話(huà)應該具備哪些正確的心態(tài)？2. 打電話(huà)的的目的有哪些？3．打電話(huà)前應該做哪些準備？4．電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白的要點(diǎn)及注意事項？5．電話(huà)溝通中意向客戶(hù)的判定？6. 放下電話(huà)后應該..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧精析

主講老師：鄭奕 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、什么是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)于“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)電話(huà)銷(xiāo)售的流程二、電話(huà)銷(xiāo)售的基本禮儀及禁忌電話(huà)銷(xiāo)售基本禮儀..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧精析

主講老師：鄭奕 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、什么是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)于“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)”電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)電話(huà)銷(xiāo)售的流程二、電話(huà)銷(xiāo)售的基本禮儀及禁忌電話(huà)銷(xiāo)售基本禮儀電話(huà)銷(xiāo)售的禁忌三、成功電話(huà)銷(xiāo)售的“天龍八部&..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 怎樣的電話(huà)客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓練建立電話(huà)禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 怎樣的電話(huà)客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓練建立電話(huà)禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 怎樣的電話(huà)客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓練建立電話(huà)禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 怎樣的電話(huà)客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓練建立電話(huà)禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 怎樣的電話(huà)客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓練建立電話(huà)禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 怎樣的電話(huà)客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓練建立電話(huà)禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 怎樣的電話(huà)客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓練建立電話(huà)禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分 怎樣的電話(huà)客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過(guò)超親和力的聲音訓練建立電話(huà)禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：..

家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什..

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)核心要素實(shí)訓

主講老師：李繪芳 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的昨天和今天第一節 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)的必然選擇第二節 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的應用互動(dòng)：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓案例評估分享：某集團電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓案例分享：哈佛經(jīng)典電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)案例分析示范第二講 你準備好..