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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧
課程編號：14796 課程人氣：2009
課程價(jià)格：￥3000 課程時(shí)長(cháng)：2天
2015.1.3
Call Center、電話(huà)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管等
【培訓收益】
掌握電話(huà)銷(xiāo)售中的各項技巧。
學(xué)會(huì )從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題。
充分準備，進(jìn)行合適的開(kāi)場(chǎng)白。
學(xué)會(huì )發(fā)掘客戶(hù)的需求并盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
掌握從容處理客戶(hù)反對意見(jiàn)的方法。
學(xué)會(huì )如何通過(guò)各種有效的方法和技巧來(lái)達成銷(xiāo)售協(xié)議。
主動(dòng)傾聽(tīng)并坦誠地與他人交流，增加與客戶(hù)/顧客的信任度。
突破情緒障礙，創(chuàng )建解決沖突的雙贏(yíng)結果。
學(xué)會(huì )如何有效與不同類(lèi)型的人溝通的策略
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影響力——高效的客戶(hù)關(guān)系管理與營(yíng)銷(xiāo)技巧
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都
第一部分：測試你的影響力水平 【1小時(shí)】1、 測一測：你的影響力如何？2、 人際影響力背后的腦科學(xué)原理第二部分：提升對大客戶(hù)影響力的6大神奇開(kāi)關(guān) 1、 影響力的6大開(kāi)關(guān)定義和原理及在大客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)中的應用①互惠開(kāi)關(guān)：【50分鐘】人們都信奉“我若助人、人人助..
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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)—叫醒你的睡眠客戶(hù)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的背景及現狀分析1、背景分析（1）激烈殘酷的競爭互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起（2）客戶(hù)消費習慣的改變（3）精準營(yíng)銷(xiāo)的必然要求2、現狀分析（1）員工不愛(ài)打電話(huà)（恐懼，厭惡，低效）（2）客戶(hù)不愛(ài)接電話(huà)（懷疑，反感，應付）（3）打通電話(huà)也沒(méi)有效果3、案例分析及思考 ..
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出口營(yíng)銷(xiāo)技巧、海外客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護管理
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
課程形式：培訓通過(guò)互動(dòng)方式，課程結合企業(yè)具體狀況設計,案例討論，實(shí)戰工具提供使學(xué)員學(xué)以致用,.他主持的培訓融理念,技巧,案例,游戲為一體,體現了參與性,趣味性和實(shí)戰性.管理咨詢(xún)方案更為企業(yè)量身定做，幫助企業(yè)解決實(shí)際瓶頸，輔導實(shí)戰管理技能課程大綱：第一節：我們如何應對國際市場(chǎng)變化的挑戰..
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出口營(yíng)銷(xiāo)技巧、海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及維護管理
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一部分 出口營(yíng)銷(xiāo)與海外客戶(hù)溝通與談判一、贏(yíng)取超值海外訂單，必先了解你的客戶(hù)特征1、為什么中國出口商在海外貿易中總是處于被動(dòng)？解決之道是什么2、美、歐商人在國際采購中有和特點(diǎn)？如何應對？3、美、歐商人在國際采購中通常使用何種渠道？如何應對？4、日韓商人在國際采購中有和特點(diǎn)？通..
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出口營(yíng)銷(xiāo)技巧、海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及維護管理
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
第一部分 出口營(yíng)銷(xiāo)與海外客戶(hù)溝通與談判一、贏(yíng)取超值海外訂單，必先了解你的客戶(hù)特征1、為什么中國出口商在海外貿易中總是處于被動(dòng)？解決之道是什么2、美、歐商人在國際采購中有和特點(diǎn)？如何應對？3、美、歐商人在國際采購中通常使用何種渠道？如何應對？4、日韓商人在國際采購中有和特點(diǎn)？通..
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