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  • 當前位置: 首頁(yè) > 培訓專(zhuān)題
    贏(yíng)在中層培訓公開(kāi)課
    • 課程收益:第一單元、課程導入,界定:現象與問(wèn)題1、工作中對問(wèn)題的兩種定義2、管理者不能準確定義問(wèn)題的四種原因3、管理者分析解決問(wèn)題的五種障礙:* 過(guò)去的經(jīng)驗* 線(xiàn)性思維* 現狀與標準不一致,不認為是問(wèn)題* 發(fā)現不了問(wèn)題..
    • 課程收益:第一單元、課程導入,界定:現象與問(wèn)題1、工作中對問(wèn)題的兩種定義2、管理者不能準確定義問(wèn)題的四種原因3、管理者分析解決問(wèn)題的五種障礙:* 過(guò)去的經(jīng)驗* 線(xiàn)性思維* 現狀與標準不一致,不認為是問(wèn)題* 發(fā)現不了問(wèn)題..
    • 課程收益:第一章 向下管理:做下屬的良師益友1、問(wèn)題: 干部新上任,如何快速樹(shù)立自己的權威?對策:尋找速勝項目(小、速、勝)工具:速勝項目表格2、問(wèn)題: 干部新上任,團隊士氣不好,怎么辦?對策:鼓舞士氣(賣(mài)自己、卸包袱、找體感..
    • 課程收益:第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉換 ..
    • 課程收益:課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲(行動(dòng)計劃的基礎)第一單元:績(jì)效管理底層思維建立1.績(jì)效管理的本質(zhì)2.績(jì)效=能力×意愿×環(huán)境3.績(jì)效情景管理4.工具1:綠燈行動(dòng)計劃5.案例1:C的績(jì)效管理模式6..
    • 課程收益:【課程大綱】A.我們現實(shí)中的困惑?(帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)課堂)1.績(jì)效管理似乎流于形式,績(jì)效管理到底該如何推動(dòng)才能有效?2.部門(mén)經(jīng)理如何才能把日常管理工作與績(jì)效管理工作結合起來(lái)?B.課程目標(我們的學(xué)習方向)1.正確理解績(jì)效管..
    • 課程收益:課程前言:一、從技術(shù)走向管理--影響力篇(管好自己)企業(yè)大多數班組長(cháng)都是從員工中提起來(lái)的,企業(yè)把這些優(yōu)秀的員工提為班組長(cháng)后沒(méi)有系統地教這些班組長(cháng)如何做班組長(cháng),導致了很多班組長(cháng)都是靠感覺(jué)和員工經(jīng)驗在管理職責不清,地位不明,自我..
    • 課程收益:《校園招聘》第一講、公司戰略與人才招聘第二講、校園招聘流程第三講、人才畫(huà)像與素質(zhì)模型第四講、 面試問(wèn)題設計與演練第五講、優(yōu)勢發(fā)現與潛力挖掘《新員工創(chuàng )新型學(xué)習項目設計》第一講、 從學(xué)習設計到互聯(lián)網(wǎng)思維第..
    • 課程收益:沙盤(pán)游戲第一階段:1. 游戲規則熟悉階段,先玩試驗局,了解游戲的幾大相關(guān)原則 目的:讓學(xué)員有成本概念、利潤概念和機會(huì )成本概念第二階段:1. 陌生拜訪(fǎng)階段--爭取拿到更多的客戶(hù)信息卡牌2. 客戶(hù)演示階段--爭..
    • 課程收益:【課程背景】劉老師從業(yè)多年,又由于培訓講師的緣故,走過(guò)了很多企業(yè)。發(fā)現每家企業(yè)都越來(lái)越注重管理者團隊的能力培養。鋪天蓋地的內訓、外訓做了不少,各種管理書(shū)籍也買(mǎi)了不少,各路名家講師更是使出渾身解數,把自己的寶貴經(jīng)驗全部培訓給咱們的管理..
    • 課程收益:課程大綱剖現狀 第一節 銷(xiāo)售團隊管理的問(wèn)題及解決之道 管自己 第一節 用你的人格魅力驅動(dòng)銷(xiāo)售 管銷(xiāo)售 第一節 銷(xiāo)售的盈利模式設計 第二節 卓越業(yè)績(jì)四步走 管團隊 第一節 銷(xiāo)售管理者提高業(yè)績(jì)的三個(gè)切入點(diǎn) ..
    • 課程收益:第一部分:從房地產(chǎn)價(jià)值鏈看經(jīng)營(yíng)與計劃管控的缺失1. 房企計劃管理的誤區都有哪些?為什么計劃總是在延誤?Ø造成計劃延誤的原因有哪些? Ø根源在哪里?2. 經(jīng)營(yíng)思路計劃的編制方法與要訣,從&l..
    • 課程收益:【最優(yōu)秀員工的八條標準】@企業(yè)內訓 ①主動(dòng)報告工作進(jìn)度; ②對上司詢(xún)問(wèn)清晰作答; ③不找借口,只呈現結果; ④不拖延,做事效率第一; ⑤無(wú)怨言,問(wèn)題及時(shí)反饋; ⑥主動(dòng)找出問(wèn)題并做改進(jìn); ⑦促合諧,注重團隊精神; ⑧充滿(mǎn)激情,保持正能量!..
    • 課程收益: 新方向教育分享:所謂團隊精神,是一種集體意識,是團隊所有成員都認可的一種集體意識。團隊精神是高績(jì)效團隊中的靈魂.簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),團隊精神,就是大局意識、服務(wù)意識和協(xié)調意識“三識”的綜合體。反映團隊成員的士氣,是團隊所..
    • 課程收益: 新方向教育分享:為什么團隊都在忙碌,業(yè)績(jì)差強人意?——理解執行不當! 為什么高層三令五申,制度形于虛設?——制度執行不力! 為什么高層有心無(wú)力,員工有力無(wú)心?——..
    贏(yíng)在中層培訓內訓課
    • 課程收益:第一講:后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好:我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1)19年前的發(fā)展趨勢2)今年的迅速恢復2.未來(lái)更強:保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩:監管守護行業(yè)可..
    • 課程收益:課程內容:一、網(wǎng)絡(luò )渠道體系1. 網(wǎng)絡(luò )渠道1+N+n渠道體系解析,證實(shí)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)多渠道化是必然趨勢。1)認清雙11不只是天貓的*盛典電商平臺案例:京東、一號店、唯品會(huì )2)小米利用“渠道”的力量來(lái)達..
    • 課程收益:第一章:銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷(xiāo)售主管角色轉換 ..
    • 課程收益:第一單元:形象力助你贏(yíng)得人生,運用禮儀塑造獨特人格魅力l穿著(zhù)TPORM 原則和顏色搭配l儀容、儀表l儀態(tài)與微表情l迎接禮儀l客戶(hù)接待不可不知的禮儀l握手禮儀l歐洲國家稱(chēng)謂禮儀l商務(wù)名片的遞送l引導禮儀..
    • 課程收益:企業(yè)比較常見(jiàn)的情況是:Ø各自為政,各占山頭——導致企業(yè)內耗嚴重;Ø職權范圍之內的你不能干涉,這工作不是我的,你別找我——導致工作效率低下;&Osla..
    • 課程收益:【課程背景】“客戶(hù)至上、體驗為王”的體驗時(shí)代已經(jīng)到來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)深刻的領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,“客戶(hù)“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來(lái)管理..
    • 課程收益:課程背景:“開(kāi)門(mén)紅,紅全年”,每一個(gè)保險代理人都清楚開(kāi)門(mén)紅的意義,但是如何打爆開(kāi)門(mén)紅贏(yíng)得佳績(jì)卻是大多數保險代理人的痛點(diǎn)。聚焦《四維聯(lián)動(dòng),精準賦能》實(shí)現開(kāi)門(mén)紅從客戶(hù),到產(chǎn)品,再到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,最后到成交的四個(gè)重要環(huán)..
    • 課程收益:第一講:無(wú)聲的營(yíng)銷(xiāo)——廳堂布置和氛圍營(yíng)造一、優(yōu)化硬環(huán)境:廳堂布局1. 廳堂動(dòng)線(xiàn)和物理布局原則與實(shí)例講解2. 營(yíng)銷(xiāo)導向的廳堂氛圍營(yíng)造1)廳堂布局的五個(gè)層面2)專(zhuān)業(yè)性和引導性,實(shí)例講解案例:魔..
    • 課程收益:第一講:解讀互聯(lián)網(wǎng)金融一、與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的幾個(gè)知識點(diǎn)1. 互聯(lián)網(wǎng)的力量案例:王者榮耀的“皮膚”交易案例:天貓雙11的購物狂歡盛宴案例:微商營(yíng)銷(xiāo)——脂老虎2. 大數據 ..
    • 課程收益:第一講:標準化服務(wù)與“贏(yíng)在大堂”策略的實(shí)施二級支行行長(cháng)是“贏(yíng)在大堂”策略和網(wǎng)點(diǎn)管理的組織策劃者和第一責任人,對網(wǎng)點(diǎn)全面管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負總責,支行行長(cháng)要認識、了解柜面服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的重要性,..
    • 課程收益:一、目前服飾業(yè)代理商存在的市場(chǎng)問(wèn)題二、影響這些現象的根源分析經(jīng)營(yíng)生意不幸福的潛意識原因分析——自我溝通模式分析注意力的問(wèn)題賺錢(qián)盈利---代理商店鋪管理的七項技能三、代理商賺錢(qián)的正確..
    • 課程收益:前言:中層強則企業(yè)強新中層9力與新中層八榮八恥;第一章 從優(yōu)秀到卓越:新中層9重修煉重視貢獻:我能貢獻什么?注重執行:用結果來(lái)說(shuō)話(huà);擁抱責任:責任勝于能力;’知行合一:說(shuō)到更要做到;絕對到..
    • 課程收益:第一章 解讀執行力問(wèn)題 1、執行力的研究背景;2、如何正確理解執行力;3、執行力為什么很重要。第二章 執行力缺失的原因一、組織執行力缺失的原因1、上層戰略,下層執行——角色不當; ..
    • 課程收益:第一部分:領(lǐng)導力的基礎1、五問(wèn)領(lǐng)導力為什么需要領(lǐng)導者?領(lǐng)導力究竟是什么?領(lǐng)導者該做些什么?未來(lái)領(lǐng)導者什么樣?80-90后難管理嗎?2、解析六大關(guān)系領(lǐng)導VS管理 速度VS完美 結果VS過(guò)程 ..
    • 課程收益:前言:到底誰(shuí)的問(wèn)題?一、 認識80后---8090后聲音:不是我改,而是你改1. 你是不是??吹?hellip;…2. 70后與80后特征沖突;3. 8090后經(jīng)典語(yǔ)錄分析;4. 8090后的&ldqu..
    • 課程收益:一、導言:客戶(hù)憑什么來(lái)貴飯店消費?二、突出飯店服務(wù)特色,增加客戶(hù)價(jià)值1、特色服務(wù)案例分析2、結合市場(chǎng)需求和酒店定位推出獨有的服務(wù)方式3、特殊的服務(wù)提示4、針對性的設計群體個(gè)性服務(wù)三、培養顧問(wèn)式員工,增加顧..
    • 課程收益:第一部分:什么是執行力1、執行力的精髓2、執行力的結構分解執行的三個(gè)層次執行力的三大類(lèi)別3、執行系統的五大誤區4、執行者的六大誤區第二部分:優(yōu)秀企業(yè)的執行秘訣1、關(guān)于執行的學(xué)問(wèn):信念比利益..
    • 課程收益:一、“80后”、“90后”員工的獨特成長(cháng)環(huán)境1. 案例分析:網(wǎng)吧流浪漢2. 為什么都說(shuō)“80后”、“90后”員工難管理?3. &..
    • 課程收益:一、運營(yíng)管理方面1. 企業(yè)所處行業(yè)結構和競爭態(tài)勢分析2. 企業(yè)內部運營(yíng)的方法及優(yōu)化策略3. 企業(yè)精細化管理的精要4. 企業(yè)策略執行的過(guò)程控制方法二、專(zhuān)業(yè)能力方面1. 市場(chǎng)調查、分析與市場(chǎng)預測2. 產(chǎn)品生命..
    • 課程收益:一、理解組織目標與戰略 1、進(jìn)行組織戰略展望——明確組織的愿景和使命; 2、學(xué)習掃描經(jīng)營(yíng)環(huán)境,進(jìn)行戰略分析,尋找組織的戰略發(fā)展機遇; 3、通過(guò)模擬制定公司戰略、競爭戰略和職能戰略,真正理解企業(yè)戰略 內..
    • 課程收益:培訓特點(diǎn):互動(dòng)式、咨詢(xún)式、教練式學(xué)習,案例豐富、啟發(fā)性強,注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。課程大綱第一講,企業(yè)整體知識體系結構與當前執行力理論理念辨證1、企業(yè)的生命運營(yíng)結構2、企業(yè)運營(yíng)核心理念3、當前業(yè)界系列執行力觀(guān)點(diǎn)..
    • 贏(yíng)在中層-酒店餐飲

                         

      2 天

      課程收益:課程意義 在酒店中,中層起著(zhù)承上啟下的關(guān)鍵作用,他們搭建起了高層與基層互通的橋梁,將高層的決策予以接收、消化,并監督基層有效執行。一家酒店如果忽視了中層,忽視了與中層有關(guān)的危機,就會(huì )非常危險!事實(shí)上,酒店中層的作用無(wú)可替代&mdas..
    • 課程收益:導言、關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析 頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于客戶(hù)服務(wù)的難題? 每人提出自己工作中難題, 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。 第一章、認知客戶(hù)服務(wù)(案例分析、短片觀(guān)..
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