120+年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗I浙江大學(xué)MBA/人大學(xué)士現綠西房產(chǎn)集團特聘管理顧問(wèn)
I原浙江西子房產(chǎn)集團、德信地產(chǎn)杭州區域公司 HR總監
1高級經(jīng)濟師/一級人力資源管理師/一級建造師/高級企業(yè)培訓師
1浙江大學(xué)/上海交通大學(xué)/浙江財經(jīng)大學(xué)等多所高校特約講師
劉老師歷任企業(yè)戰略發(fā)展部經(jīng)理、培訓總監、人資總監等高層管理職位，對于企業(yè)管理游刃有余，擅長(cháng)自我管理（情壓管理、時(shí)間管理）、他人管理（輔導、激勵、溝通等）、團隊管理（目標與計劃、領(lǐng)導力）等管理課程領(lǐng)域，為企業(yè)解決相關(guān)棘手管理問(wèn)題，獨特的見(jiàn)解去分析問(wèn)題。
部分授課案例∶
至今累計授課超500場(chǎng)，參訓學(xué)員高達20000人
為浙江移動(dòng)/中移杭研講授/傳化集團/合景泰富等單位，講授《職場(chǎng)連環(huán)技》返聘50+期;
為國家電網(wǎng)/?？低?傳化集團/紅獅水泥等單位，講授《高效團隊領(lǐng)導力》返聘35+期;
■為中國石化/中國石油/綠城服務(wù)等單位，講授《高效團隊建設》《跨部門(mén)溝通》返聘50+期;
■為云南、貴州監獄系統/新華園地產(chǎn)/申洲國際等單位，講授《壓力和情緒管理》返聘40+期;
■為浙江大學(xué)各學(xué)院/上海交大高培/浙江財經(jīng)大學(xué)MBA等單位，講授《高效職場(chǎng)溝通》《目標和計劃管理》，返聘200+期。
第一講∶構建執行力的意識
一、目標意識
1.有目標就比沒(méi)有目標強
2.目標的作用∶方向盤(pán)、發(fā)動(dòng)機、測試儀
二、成果意識1.錨定效應2.求上得中3.對自己狠一點(diǎn)
三、客戶(hù)意識1.客戶(hù)到底是誰(shuí)?
2.精準把握客戶(hù)需求（重復/重述/詢(xún)問(wèn)/確認）
四、團隊意識
1.取長(cháng)補短團隊互補2.1+1>2
第二講∶構建執行力的方法和技能
一、緊盯目標提升執行---以終為始構建執行力
1.目標設定清晰化1）Smart原則
2）改造后更符合中國人習慣的套路課堂練習
籠統的目標改造
2.目標分解
1）以終為始，緊盯階段性目標案例
兒玉泰介的秘訣
2）及時(shí)激勵反饋（"嗑瓜子"效應）
二、良好溝通提升執行-解決心情解決事情
構建執行力
1. 響應風(fēng)格類(lèi)型特點(diǎn)介紹∶批判型、建議型、探索型、體恤型問(wèn)卷測試
溝通響應風(fēng)格類(lèi)型
2.體恤三招∶重復言詞/匹配姿態(tài)神情音調音量/"還有呢"視頻案例
生活大爆炸片段∶謝爾頓怎么選?
3.跟進(jìn)方法∶正向求證和引導1）事實(shí)2）情感3）需求
4.利于對方接受的話(huà)術(shù)∶三明治原則1）潤2）切3）塑
管理者、員工
