情商管理與自我修煉

主講老師：鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(cháng)：1 天

1.EQ---情商是什么1)人類(lèi)智能的第二次革命2)你能調動(dòng)情緒，就能調動(dòng)一切3)情商決定命運2.了解自我情緒1)要想利用它，就必須先了解它2)發(fā)現你的情緒周期3)找到自己的情緒地圖4..

情商管理與影響力修煉

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：認識情商1、情緒涵義、類(lèi)別、狀態(tài)2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ3、情商的影響（1）情商決定個(gè)人職業(yè)成功（2）情商影響企業(yè)發(fā)展4、情商管理的五個(gè)面第二講：自我意識與自我覺(jué)察能力..

情商管理

主講老師：吳彤 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程大綱第一章： 有關(guān)情商的歷史背景第二章：相關(guān)情商能力包括哪些項目覺(jué)察：臉部表情 & 圖片運用：感官 & 引導理解：轉變 & 混合管理：自我情緒管理 & 管理..

工作中的情商管理(金融行業(yè)版)

主講老師：錢(qián)柏穎 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程介紹： 作為外資銀行和金融機構進(jìn)入中國，中國本土銀行和金融機構面臨巨大競爭，加上中國金融業(yè)政策調控的嚴格，也銀行和金融機構的 管理，營(yíng)銷(xiāo)，風(fēng)險監管，客戶(hù)服務(wù)等都要求更高，對任職管理人員的任職能力（領(lǐng)導和情..

工作中的情商管理EI課程（電信行業(yè)版）

主講老師：錢(qián)柏穎 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程前沿： 作為高速發(fā)展的電信行業(yè)，隨著(zhù)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，國內三大運營(yíng)商競爭越來(lái)越激烈，不管是從業(yè)務(wù)模式上還是服務(wù)水平都需要進(jìn)一步提高， 隨著(zhù)iphone4s與聯(lián)通以及電信合作后，高端客戶(hù)越來(lái)越稀缺，高端客戶(hù)需..

工作中的情商管理

主講老師：錢(qián)柏穎 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程介紹： 外資銀行和金融機構進(jìn)入中國，中國本土銀行和金融機構面臨巨大競爭，加上中國金融業(yè)政策調控的嚴格，也銀行和金融機構的管理，營(yíng)銷(xiāo)，風(fēng)險監管，客戶(hù)服務(wù)等都要求更高，對任職管理人員的任職能力（領(lǐng)導和情商等）也要..

情商管理和高效溝通

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一單元：解讀情緒與情商EQ1、認識情緒（1）“考眼力”識別情緒互動(dòng)游戲：《你演我猜》（2） 什么是七情、六欲、五毒 積極情緒與負面情緒區別..

情商管理與自我修煉

主講老師：鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(cháng)：1 天

《情商管理與自我修煉》（1天）課程對象： 公司中高層管理者、老員工、新員工；課程目標 掌握情商的內涵與掌控； 掌握情商在職場(chǎng)與人際關(guān)系處理中的應運； 心態(tài)的調整 學(xué)習新的理念 掌握..

成都大勢管理領(lǐng)導的情商管理

主講老師：賀安波 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程大綱：一、認識領(lǐng)導1、領(lǐng)導的內涵2、領(lǐng)導與管理的區別3、領(lǐng)導與權力二、領(lǐng)導的四大要素1、溝通藝術(shù)2、激勵藝術(shù)3、情景領(lǐng)導4、授權三、領(lǐng)導的自我修煉1、平衡的目標體系..

情商管理

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業(yè)出現倦怠，婚姻出現不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔憂(yōu)、痛苦、無(wú)助，你懂得……負性情緒會(huì )導..

智慧時(shí)刻——情商管理與溝通賦能

主講老師：李博釗 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導入：走進(jìn)情商一、情商在溝通中的作用1. 深刻的了解自己2. 高效的自我管理3. 有效的自我激勵5. 良好的人際關(guān)系6. 正向的團隊激勵二、低情商在溝通中的表現1. 單一的溝通風(fēng)格..

高效情商管理

主講老師：李春媚 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、情商管理基礎什么是情商？IQ和EQ的關(guān)系；情商的核心要素：情緒的管理人際關(guān)系的建立自我測評情商能力；=..

職場(chǎng)情商管理

主講老師：周海博 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、情商的誤區1，喜怒不形于色不是情商2，不生氣氣死人不是情商3，忍常人不能忍不是情商二、情商的五大能力1.感受和表達自己情感的能力2.自我情緒控制和管理的能力3.了解他人情感并恰當反應的..

情商管理與高效溝通

主講老師：趙宏 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一節 領(lǐng)導者的必備特質(zhì)1、自我覺(jué)察是情商的首要成分。2、自我管理是一場(chǎng)不斷進(jìn)行的內在對話(huà)，是情商的成分之一。3、同情心是在做明知決定過(guò)程中深入考慮員工的感受。4、社交技能是關(guān)于一個(gè)人管理自己與他人關(guān)..

情商管理

主講老師：姚光林 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、情商基本知識1、情商是什么2、情商包含的能力要素3、情商的重要性二、了解自己，超越自我1、如何正確認識自己2、欣賞自我，重塑自我★現場(chǎng)互動(dòng)：找到自己的優(yōu)點(diǎn)，并告訴大家3、樹(shù)立積極的..

領(lǐng)導者表達藝術(shù)與情商管理

主講老師：王惠 課程時(shí)長(cháng)：2 天

時(shí)間（時(shí)間點(diǎn)） 內容及安排 授課方式 培訓效益第一部分：管理者的角色定位與管理語(yǔ)言技能提升1、價(jià)值定位（1）角色的價(jià)值分析（2）承上啟下的定位（3）..

高情商管理溝通

主講老師：吳佩斯 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一章：靈犀匙-掌握5策略，和諧關(guān)系好基礎情商管理的五個(gè)核心能力基本目標：最大限度營(yíng)造和諧的團隊氛圍“三同法則”--奠定溝通基石，穿..

管理者快速進(jìn)階之道：情商管理的修煉

主講老師：嚴紅艷 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：烏卡時(shí)代的領(lǐng)導力新思維基本目標：認識領(lǐng)導力與情商的關(guān)系一、第五力左右團隊成敗團隊討論：一個(gè)高凝聚力高績(jì)效的優(yōu)秀團隊有哪些核心特質(zhì)？1. 這些特質(zhì)提示了什么？2. 第五力是衡量一個(gè)團隊成敗的..

古今中外職場(chǎng)EQ情商管理課

主講老師：高永才 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：認識EQ情商一、認識EQ情商1、情商的提出2、情商的概念二、智力的內涵（人的五大智商）1、情商的作用2、情商內涵的五大能力⑴體察和認識自己的情緒⑵妥善管理自己的情緒⑶認知和..

高情商管理

主講老師：常穎 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分：高情商認知何為高情商？學(xué)習情緒管理的目標薩蒂亞模型的啟發(fā)大腦認知偏差視頻案例：《搜索》..

情商管理與壓力緩解

主講老師：李文 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、企業(yè)人才競爭力的新資本：情商的作用是什么？1、從IQ走向EQ:情商的作用4Q關(guān)聯(lián)，形成人才競爭力的內核（IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng )造力/SQ情感覺(jué)察）；2、情商主導人際關(guān)系，情商決定影..

職場(chǎng)情商管理

主講老師：鄭凱文 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一講：新入職員工的第一堂課一、我們?yōu)槭裁磥?lái)到企業(yè)1、為什么要遵守規章制度2、工作結果=思維方式×熱情×能力3、工作是為自己而不是別人二、自我認知1、了解自我的性格..

室內情景模擬培訓壓力與情商管理

主講老師：張鵬浩 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章：認知壓力及剖析壓力源開(kāi)場(chǎng)討論：現實(shí)中的壓力選??？1、壓力的心理健康度調查2、認知壓力及剖析壓力源3、外因壓力的三種來(lái)源4、自我壓力測試：《雨中的自畫(huà)像》5、壓力源的產(chǎn)生過(guò)程6、壓力..

壓力與情商管理

主講老師：張鵬浩 課程時(shí)長(cháng)：1 天

1、辨識壓力2、壓力的來(lái)源3、工作壓力的四個(gè)主要誘因4、心理壓力帶來(lái)的影響5、區分良性壓力和負面壓力6、認識壓力風(fēng)險容忍度與自我效能壓力抑郁測試：《抑郁自評量表》（sds）目的：1、了..

情商管理助力服務(wù)力提升

主講老師：王惠 課程時(shí)長(cháng)：2 天

思考：服務(wù)的本質(zhì)是什么？如何站在更高的角度看待服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值？如何透過(guò)情商管理提升服務(wù)力？引言：服務(wù)心態(tài)與服務(wù)認知的轉變“客我關(guān)系”的定位—&md..