情商管理

一、情商基本知識
1、情商是什么
2、情商包含的能力要素
3、情商的重要性

二、了解自己，超越自我
1、如何正確認識自己
2、欣賞自我，重塑自我
★現場(chǎng)互動(dòng)：找到自己的優(yōu)點(diǎn)，并告訴大家
3、樹(shù)立積極的“自我心像”

三、讀懂他人，深入人心
1、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，找到他人的心靈密碼
（1）通過(guò)語(yǔ)言揭示真實(shí)情緒
★現場(chǎng)互動(dòng)：互相贊美
（2）通過(guò)口頭語(yǔ)看個(gè)性
2、通過(guò)服飾看性格與心情
3、通過(guò)眼神看心理狀態(tài)
4、通過(guò)動(dòng)作、坐姿、笑容等看心思

四、掌控情緒，做情緒的主人
1、認識你的內心
2、遠離壞情緒，遠離疾病
★案例故事：踢貓效應
3、如何挖掘積極情緒
★現場(chǎng)互動(dòng)：感恩微笑
4、如何遠離悲傷、憤怒、抑郁、不滿(mǎn)、自卑、自負等不良情緒
5、進(jìn)行壓力管理，放松情緒
6、如何進(jìn)行情緒管理，標本兼治

五、提升人氣，助力情商
1、平易近人，使自己更合群
2、給予別人想要的東西
3、學(xué)會(huì )主動(dòng)認錯
4、學(xué)會(huì )適當恭維
5、巧妙抵御他人攻擊
6、用寬容化解“冰雪”

六、用心維系微妙情感
1、情感的力量
2、如何將愛(ài)情保鮮
3、如何維系良好的婚姻關(guān)系
★現場(chǎng)互動(dòng)：換位思考

七、讓情商為職業(yè)生涯插上翅膀
1、細節決定命運
2、做上司的貼心管家
3、忠誠勝過(guò)才華
4、凡事不可強出頭
5、別帶怨氣工作
6、少些敏感
7、學(xué)會(huì )謙虛、感恩與分享

八、如何做一名高情商的人
1、如何玩轉情商
2、善于感情存款
3、關(guān)于情商的實(shí)踐感悟
 

國家高級人力資源管理師
中國人民大學(xué)人力資源碩士
建筑、地產(chǎn)員工職業(yè)化輔導專(zhuān)家
建筑、地產(chǎn)中高層管理技能提升專(zhuān)家
現任多家建筑、地產(chǎn)企業(yè)常年管理顧問(wèn)
實(shí)戰經(jīng)驗：
二十年大中型企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，十年建筑、地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾先后任多家大型建筑、地產(chǎn)集團公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務(wù)。姚老師對企業(yè)管理、人力資源管理有豐富的經(jīng)驗與獨到見(jiàn)解。已為多家建筑、地產(chǎn)、物業(yè)企業(yè)提供過(guò)管理培訓、管理咨詢(xún)及管理顧問(wèn)服務(wù)，是集培訓師、咨詢(xún)師、顧問(wèn)師三種角色于一身的管理實(shí)戰老師，是“培訓式導入、咨詢(xún)式落地、顧問(wèn)式轉化”三維服務(wù)模式的倡導者與實(shí)踐者。
擅長(cháng)方向：
職業(yè)素養、MTP、溝通與協(xié)作、執行力、領(lǐng)導力、企業(yè)文化、人力資源。
專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢：
具有現代管理理念與創(chuàng )新思維，能夠為企業(yè)提供全面的管理診斷及個(gè)性化解決方案，能夠結合企業(yè)特點(diǎn)建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰略和經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供人力資源的保障與支持。主持、參與過(guò)數家建筑、地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理咨詢(xún)項目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏(yíng)得管理競爭優(yōu)勢。
理論方向：
曾在《人才資源開(kāi)發(fā)》、《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》、《首席人才官》等專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實(shí)戰性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫(xiě)；接受過(guò)河南電視臺、河南人民廣播電臺、大河報等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題的訪(fǎng)談，其新穎的觀(guān)點(diǎn)，獨特的視角在業(yè)界曾引起強烈震撼。
授課風(fēng)格
實(shí)戰+實(shí)用+實(shí)效！理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出；講授與互動(dòng)相結合，輕松活潑；
理念引導與實(shí)操工具相匹配，通俗易懂；“激情、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學(xué)員對姚老師授課的一致評價(jià)。
精品課程：
《中層MTP管理才能發(fā)展訓練》 授課對象：中層管理者
《員工職業(yè)化塑造》 授課對象：全體員工
《打造全員執行力》 授課對象：全體員工
《團隊協(xié)作與高效工作溝通》 授課對象：全體員工
核心課程：
《魅力領(lǐng)導力》 授課對象：中高層管理者
《打造基業(yè)長(cháng)青的企業(yè)文化》 授課對象：中高層管理者
《從技術(shù)走向管理》 授課對象：專(zhuān)業(yè)口提拔的管理者
《非人力資源管理者的人力資源管理》 授課對象：各部門(mén)管理者
《績(jì)效管理與有效激勵》 授課對象：中高層管理者
《員工職業(yè)生涯規劃》 授課對象：全體員工
《情緒與壓力管理》 授課對象：全體員工
《高效時(shí)間管理》 授課對象：全體員工
更多課程：可根據合作客戶(hù)的需求定制、開(kāi)發(fā)
授課類(lèi)型：公開(kāi)課+專(zhuān)場(chǎng)內訓 授課形式：線(xiàn)上+線(xiàn)下 

• 經(jīng)銷(xiāo)商管理之實(shí)務(wù)篇——渠道開(kāi)發(fā)與盈利性經(jīng)銷(xiāo)商管理

   

  破題：思考下為什么出現這種情況1、一線(xiàn)品牌廠(chǎng)家人員被經(jīng)銷(xiāo)商埋怨2、二線(xiàn)品牌廠(chǎng)家人員被經(jīng)銷(xiāo)商抱怨3、三線(xiàn)品牌廠(chǎng)家人員被經(jīng)銷(xiāo)商笑罵第一部分：經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)三部曲1、定位2、篩選3、促成第一、企業(yè)招商策略之經(jīng)銷(xiāo)商期望值管理1、經(jīng)營(yíng)杠桿2、預算杠桿3、核算杠桿4、費用杠桿5、價(jià)格杠桿第二、企業(yè)..

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• 渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理

   

  破題：思考下為什么出現這種情況1、一線(xiàn)品牌廠(chǎng)家人員被經(jīng)銷(xiāo)商埋怨2、二線(xiàn)品牌廠(chǎng)家人員被經(jīng)銷(xiāo)商抱怨3、三線(xiàn)品牌廠(chǎng)家人員被經(jīng)銷(xiāo)商笑罵第一講 沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商調研，就不會(huì )有好的經(jīng)銷(xiāo)商資源 第一節 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，如何才能不像一個(gè)外行人 第二節 八個(gè)渠道，助你找到潛在優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商 第三節 站在門(mén)外，如何甄別優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的外在特征 第四節 進(jìn)入..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)區域經(jīng)理——區域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商管理

   

  【課程大綱】1.區域市場(chǎng)年度績(jì)效目標制定2.經(jīng)銷(xiāo)商管理制度的設計3.經(jīng)銷(xiāo)商管理合同的設計4.經(jīng)銷(xiāo)商的類(lèi)型分析5.區域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)6.經(jīng)銷(xiāo)商的考核7. 經(jīng)銷(xiāo)商的管理..

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• 國際采購與供應商管理

   

  一、國際談判的含義認識國際談判的重要性以及如何能促進(jìn)采購與供應效率的提高；認識選擇談判時(shí)機的重要性；不是所有的國際采購都需要同樣的談判描述國際談判過(guò)程的主要階段及其特征：談判前、談判中和談判后等階段的主要內容二、國際供應商選擇技巧供應市場(chǎng)分類(lèi)和分析、明確需求國際供應商識別供應商調查和篩選選擇國際供應商的10個(gè)&ld..

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• 采購流程優(yōu)化、供應商管理與采購價(jià)格控制

   

  第一單元、供應市場(chǎng)與需求分析企業(yè)戰略和采購目標供應市場(chǎng)分類(lèi)和分析明確需求第二單元、供應商的識別，篩選與調查供應商識別供應商調查和篩選選擇10個(gè)“C”法則三輪篩選小結第三單元、供..

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• 經(jīng)銷(xiāo)商管理精要實(shí)訓

   

  1 知人知面要知心——渠道管理基礎1.1 渠道管理的8大作用1.2 渠道的10項功能1.3 渠道管理中的“五流”運動(dòng)1.4 渠道管理體系模型1.5 案例：國內某知名MP3企業(yè)如何構建自己的渠道體系分析：經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓案例！解析：經(jīng)銷(xiāo)商管理內訓案例!案例：經(jīng)銷(xiāo)商管理課程案例分析..

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