通信郵政內訓課
| 通信行業(yè)發(fā)展趨勢、挑戰與策略應對 課程培訓大綱 |
| 主講老師：曹峰光 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新時(shí)期：國家發(fā)展新時(shí)期——十四五規劃及國家發(fā)展目標中國經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到了新的歷史階段，2021年是十四五規劃的開(kāi)局之年，整個(gè)國際形勢風(fēng)云變幻、疫情蔓延帶給了社會(huì )非常大的挑戰……十.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的績(jì)效管理創(chuàng )新——從KPI到OKR 培訓方案 |
| 主講老師：馬立威 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 課程單元 課程目標模塊一：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的績(jì)效困境 你所認識的績(jì)效管理可能都是錯的?。?！1.號稱(chēng)拒絕KPI的小米真的沒(méi)有KPI嗎？2.“發(fā)明”正態(tài)分布的通用電氣為何取消了正態(tài)分布.. |
| 《通訊行業(yè)短視頻實(shí)戰工作坊》（5天培訓+輔導）——李明杰老師 |
| 主講老師：李明杰 培訓天數：5 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓目標掌握短視頻內容體系規劃的路徑和方法提升短視頻內容創(chuàng )意策劃的思維和能力提高短視頻內容腳本文案的撰寫(xiě)和效率增強短視頻內容拍攝制作的運用和技巧培訓形式結合短視頻內容創(chuàng )作的底層規律和發(fā)展趨勢，通過(guò)理論講授和案例解.. |
| 通信行業(yè)發(fā)展趨勢、挑戰與策略應對 |
| 主講老師：曹峰光 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新時(shí)期：國家發(fā)展新時(shí)期——十四五規劃及國家發(fā)展目標中國經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展到了新的歷史階段，2021年是十四五規劃的開(kāi)局之年，整個(gè)國際形勢風(fēng)云變幻、疫情蔓延帶給了社會(huì )非常大的挑戰……十.. |
| 情景領(lǐng)導力 |
| 主講老師：余大洪老師 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓目的：通過(guò)本課程的學(xué)習, 管理者應掌握:1. 如何提高自己的權威？2. 如何根據下屬的成熟度調整領(lǐng)導風(fēng)格?3. 如何進(jìn)行績(jì)效考核？如何對待業(yè)績(jì)不佳者？4. 領(lǐng)導者如何授權？5. 如何避免一放就亂，一.. |
| 《通信行業(yè)法律合規風(fēng)險》課程大綱 |
| 主講老師：林承鐸 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、零售業(yè)務(wù)風(fēng)險1、因供貨商所引起的風(fēng)險分析與防范2、零售業(yè)務(wù)所導致的侵權責任風(fēng)險防范3、合同違約風(fēng)險分析4、消費者權益保護及信息隱私權范疇5、廣告合規分析二、勞務(wù)外包的風(fēng)險管理1、勞務(wù)外包面臨的主要風(fēng)險.. |
| 客服人員電話(huà)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升訓練 |
| 主講老師：杜榮軒 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱一、客戶(hù)了解知多少—知己知彼，百戰不殆電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)為什么這么“難”電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)的究竟是什么高滿(mǎn)意度的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之“七.. |
| 5G移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展方向及未來(lái)趨勢分析 |
| 主講老師：駱飛 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展歷程1.2G、3G、4G及4.5G概述2.5G實(shí)驗及標準《5G網(wǎng)絡(luò )技術(shù)架構白皮書(shū)》《5G無(wú)線(xiàn)技術(shù)架構白皮書(shū)》3.運營(yíng)商5G戰略動(dòng)態(tài)愛(ài)立信與中國.. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與旅游運營(yíng)提升 |
| 主講老師：駱飛 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、蓄勢待發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1-1 商機重重4G崛起1）4G時(shí)代新商務(wù)應用2）旅游業(yè)務(wù)的競爭3）旅游行業(yè)的機遇與挑戰1-2 時(shí)代的四大社會(huì )趨勢1-3 科技與人文WEB2.0 1）WEB2.0的網(wǎng)絡(luò )新特征2）.. |
| 電信行業(yè)發(fā)展趨勢 |
| 主講老師：李勇 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?大綱 內容單元一 新基建會(huì )讓電信行業(yè)何去何從？ 1、什么是新基建？新基建都包含了哪些？新基建會(huì )給電信運營(yíng)商帶來(lái)什么？2、面對5G，物聯(lián)網(wǎng)，大數據，云計算，人工智能等新技術(shù)，我們該做好哪些準備？3、云大物移智會(huì )給整個(gè)社會(huì ).. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微信社群營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰 （進(jìn)階版） |
| 主講老師：李劍豪 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節：策劃執行——如何在微信群里開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)型活動(dòng)1、活動(dòng)籌備期要了解的用戶(hù)心理——一定要了解的用戶(hù)的8個(gè)心理，才能讓你的活動(dòng)一擊必中2、如何利用好線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，來(lái)引爆活動(dòng)&.. |
| 電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導入：什么是服務(wù)接待？第一部分：電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)接待禮儀概述一、什么是服務(wù)接待禮儀1.什么是禮儀 2.服務(wù)接待禮儀是一種特殊的禮儀形式二、服務(wù)接待禮儀的意義1.服務(wù)接待禮儀是提高服務(wù)客戶(hù)質(zhì)量的關(guān)鍵2.服務(wù).. |
| 通信行業(yè)演進(jìn)與發(fā)展趨勢 |
| 主講老師：李勇 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?大綱 內容單元一 通信行業(yè)演進(jìn)與5G趨勢 1、什么是5G，什么是IOT，我們該做好哪些準備？2、通信行業(yè)如何避免管道化3、通信行業(yè)未來(lái)將持續行程DT ,CT,及 IT的融合4、通信行業(yè)的5G全球格局下的商業(yè)機會(huì ).. |
| 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的跨部門(mén)溝通 |
| 主講老師：駱飛 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 跨部門(mén)溝通不順暢的原因1.1 部門(mén)間的沖突案例：康達公司的問(wèn)題在哪里？1.2 沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題案例：流通的信息1.3 不要將問(wèn)題留在工作中案例：德國西門(mén)子的質(zhì)量追蹤小結 第2章 跨部.. |
| 通信行業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟形勢分析 |
| 主講老師：李翔宇 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.中國宏觀(guān)經(jīng)濟形勢總體分析1.1中國宏觀(guān)環(huán)境影響簡(jiǎn)析1.22013年GDP增長(cháng)率預測1.3國家通信產(chǎn)業(yè)政策分析國家政策扶持和均衡產(chǎn)業(yè)發(fā)展行業(yè)收入增長(cháng)但盈利能力下降.. |
| 十四五時(shí)期通信行業(yè)發(fā)展趨勢與5G商用 |
| 主講老師：宋永軍 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、十四五時(shí)期通信行業(yè)發(fā)展趨勢1.1.通信行業(yè)收入規模與增速1.2.通信行業(yè)市場(chǎng)競爭格局1.3.流量業(yè)務(wù)發(fā)展與未來(lái)趨勢 1.4.集團信息化與數字化服務(wù)發(fā)展與未來(lái)趨勢1.5.數字家庭未來(lái)發(fā)展趨勢1.6.物聯(lián)網(wǎng)與IC.. |
| 通訊行業(yè)數字化轉型： “數智轉型”與“網(wǎng)格賦能” |
| 主講老師：唐文綱 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數字化 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、國家和地方政策的深入解讀剖析（第1天 約1小時(shí)）“十四五”,將是數字化戰略的轉型建設關(guān)鍵階段，科技技術(shù)創(chuàng )新以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將會(huì )得到更大推動(dòng)。對于國家十四五戰略的整體思想、來(lái)龍去脈，特別是.. |
| 微信公眾號運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰 |
| 主講老師：李劍豪 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：趨勢與思維篇：☆ “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中的新媒體發(fā)展趨勢☆ 什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？如何用互聯(lián)網(wǎng)思維為工業(yè)品行業(yè)做新媒體營(yíng)銷(xiāo)？☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的自媒體運營(yíng)之道☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口解讀：O2O模式、大數據、物.. |
| 移動(dòng)公司稅務(wù)風(fēng)險與策劃 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 稅務(wù)籌劃 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、稅務(wù)管理體系1.1三種稅務(wù)戰略1.2發(fā)票控制稅源政策1.3提高稅法遵從度1.4稅法復雜、變化快1.5中國稅制“12字真言”1.6稅收政策運用越來(lái)越嫻熟二、移動(dòng)通訊行業(yè)“.. |
| 十四五時(shí)期區塊鏈發(fā)展趨勢與通信行業(yè)應用 |
| 主講老師：宋永軍 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 區塊鏈發(fā)展十大趨勢1.1區塊鏈行業(yè)應用加速，從數字貨幣向非金融行業(yè)擴展1.2 企業(yè)應用是區塊鏈的主戰場(chǎng)，聯(lián)盟鏈/私有鏈將成為主流方向1.3 應用催生多樣化的技術(shù)方案，區塊鏈性能將不斷得到優(yōu)化1.4 區塊鏈與云計.. |
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