通信郵政內訓課
| 5G賦能車(chē)聯(lián)網(wǎng) |
| 主講老師：袁洪偉 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰略管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：5G通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新實(shí)現了增強型移動(dòng)寬帶、超大規模物聯(lián)網(wǎng)和高可靠、低時(shí)延等三大應用場(chǎng)景全覆蓋，把人與人之間的通信拓展到了人與物、物與物之間的通信，從消費互聯(lián)網(wǎng)拓展到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，為行業(yè)數字化轉型提供了關(guān)鍵的數字基礎設施。5G和.. |
| 數據驅動(dòng)：大數據開(kāi)發(fā)運營(yíng)與應用實(shí)踐 |
| 主講老師：張世民 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰略管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：戰“疫”期間，助力線(xiàn)上交易、遠程辦公、在線(xiàn)教育，云服務(wù)無(wú)處不在；從流動(dòng)人員健康監測，到疫情態(tài)勢研判，大數據應用身手不凡；廣泛應用機器人配送、無(wú)接觸方艙CT、紅外人體溫度快速篩檢儀，人工智能嶄露頭角&.. |
| 上海電信客戶(hù)經(jīng)理綜合能力提升培訓 |
| 主講老師：羅銘 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：客戶(hù)經(jīng)理頂尖銷(xiāo)售的九大談資 引言：向客戶(hù)的銷(xiāo)售和成交源自于銷(xiāo)售人員嫻熟的銷(xiāo)售技巧。然而客戶(hù)經(jīng)理在銷(xiāo)售溝通和跟進(jìn)促成中往往面臨一大棘手問(wèn)題即在與客戶(hù)（特別是陌生客戶(hù)）溝通過(guò)程中經(jīng)常陷入“無(wú)話(huà)可說(shuō)”的尷尬境地。1.. |
| 5G商業(yè)模式創(chuàng )新與商用營(yíng)銷(xiāo)技能提升 |
| 主講老師：宋甲偉 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應用大展拳腳的一年，三大運營(yíng)商5G商用網(wǎng)絡(luò )建設正在如火如荼的展開(kāi)。另外5G為移動(dòng)運營(yíng)商及其客戶(hù)提供了極具吸引力的商業(yè)模式。為了支撐這些商業(yè)模式，5G網(wǎng)絡(luò )能夠針對不同服務(wù)等級和性能要求.. |
| 云計算、云產(chǎn)品概述及應用實(shí)施 |
| 主講老師：賀新杰 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：2018年國務(wù)院推出《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南》，提出到2020年，云計算要在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的應用廣泛普及，全國新增上云企業(yè)100萬(wàn)家。形成典型標桿應用案例100個(gè)以上，形成一批有影響力、帶動(dòng)力的云平臺和企業(yè)上云體驗中.. |
| 5G網(wǎng)絡(luò )建設部署策略 |
| 主講老師：袁洪偉 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰略管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：2019年6月6日，中國工信部向中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、中國廣電等四家運營(yíng)商發(fā)放5G拍照，開(kāi)啟了中國5G網(wǎng)絡(luò )商用元年。5G網(wǎng)絡(luò )建設部署策略問(wèn)題成為運營(yíng)商首要決策的問(wèn)題，而5G網(wǎng)絡(luò )建設部署策略涉及到很多要素，其中比.. |
| IT到DT：大數據與精準營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：艾鈞 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：全球幾十億計的人使用網(wǎng)絡(luò )，即消費信息也創(chuàng )造信息，海量信息被記錄存儲成海量數據，但由于非結構化和無(wú)法互聯(lián)互通等問(wèn)題，這樣的大數據價(jià)值有限，無(wú)法為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )新提供支持。而與此同時(shí)，企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員面對的不再是一個(gè)個(gè)目標消費.. |
| 企業(yè)新零售轉型策略與實(shí)戰路徑 |
| 主講老師：賀新杰 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、人工智能的技術(shù)變革下，無(wú)人售貨、無(wú)人超市、智能零售、場(chǎng)景零售的新零售時(shí)代到來(lái)了！純貨架式的電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，單純的線(xiàn)下渠道店鋪更是離我們越來(lái)越遠。無(wú)處不在，無(wú)邊界的輕量級場(chǎng)景化零售時(shí)代已經(jīng)到.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)的轉型之道 |
| 主講老師：艾鈞 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰略管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟格局中的傳統經(jīng)營(yíng)理念日漸崩塌，舊系統在新環(huán)境的運作已經(jīng)力不從心。阿里巴巴、百度、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)老人和咪蒙、拼多多、ofo、抖音等新秀們入侵了一個(gè)又一個(gè)傳統企業(yè)的地盤(pán)，先是不斷的蠶食、然后是沖擊.. |
| 運營(yíng)之光——“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式設計與營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：艾鈞 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：我們還在對互聯(lián)網(wǎng)+徘徊不決的時(shí)候，阿里的新零售在關(guān)注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛與新鮮的差異，因盒馬生鮮而升值的盒區房帶來(lái)了下一輪房產(chǎn)的增值點(diǎn)，馬化騰的微信枕戈待旦的警惕著(zhù)子彈短信的下一輪融資……不.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代多維運營(yíng)的商業(yè)理念 |
| 主講老師：艾鈞 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人的個(gè)體性都可能會(huì )被無(wú)限放大，每個(gè)人都是自己這家公司的CEO，負責承擔所有風(fēng)險和回報。阿里的新零售在關(guān)注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛與新鮮的差異，房產(chǎn)經(jīng)紀熱炒因盒馬生鮮而升值的盒區房帶來(lái)了下一輪房產(chǎn)的增值點(diǎn).. |
| 電信運營(yíng)商ISO27001信息安全管理體系實(shí)踐 |
| 主講老師：馬慶 培訓天數：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 主題 培訓內容 培訓目標第一天 引言和ISO 27001 簡(jiǎn)介 信息安全體系基礎知識信息安全標準與法規介紹ISO27001的歷史與發(fā)展ISO27001標準內容ISO27001認證簡(jiǎn)介 使學(xué)員理解信息安全體系.. |
| 5G基礎知識和發(fā)展展望 |
| 主講老師：宋甲偉 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應用大展拳腳的一年，三大運營(yíng)商5G商用網(wǎng)絡(luò )建設正在如火如荼的展開(kāi)。如何抓住這一契機，使中國自主知識產(chǎn)權的技術(shù)更上一層樓，是通信各界努力的方向。與前幾代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )相比，5G網(wǎng)絡(luò )的能力將有.. |
| 商務(wù)談判實(shí)戰兵法 |
| 主講老師：李成林 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程解決問(wèn)題： 無(wú)論是公司與公司之間的談判，還是個(gè)人與個(gè)人之間的談判，經(jīng)常會(huì )出這些情形： 1 報價(jià)過(guò)低，讓對對方鉆了空子； 2 沒(méi)守住最后防線(xiàn)，讓對方突破了你的陣地； 3 談判雖然達成了一致的協(xié)議，而自己總感覺(jué)沒(méi)有達成預.. |
| 智能革命：AI發(fā)展趨勢與商業(yè)應用 |
| 主講老師：張世民 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：時(shí)代總是在前進(jìn)，社會(huì )也在不斷發(fā)展，每一次的技術(shù)革命都對人類(lèi)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大且不可替代的重要作用。以蒸汽機為代表的第一次工業(yè)革命開(kāi)創(chuàng )了蒸汽時(shí)代；以電力大規模應用為代表的第二次工業(yè)革命開(kāi)創(chuàng )了電力時(shí)代；以計算機技術(shù)為代表的第三次.. |
| 電信運營(yíng)商數字化轉型最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：王京剛 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數字化 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：▍解決電信運營(yíng)商數字化轉型的路徑與方法問(wèn)題問(wèn)題01：明確轉型價(jià)值：為什么要進(jìn)行數字化轉型；問(wèn)題02：掌握轉型地圖：每個(gè)轉型維度有何具體內涵；問(wèn)題03：界定轉型目標：未來(lái)要朝著(zhù)哪個(gè)方向進(jìn)行轉型；問(wèn)題04：評估轉型起點(diǎn)：如何.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+的轉型入口——多維運營(yíng) |
| 主講老師：艾鈞 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：我們還在對互聯(lián)網(wǎng)+徘徊不決的時(shí)候，阿里的新零售在關(guān)注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛與新鮮的差異，因盒馬生鮮而升值的盒區房帶來(lái)了下一輪房產(chǎn)的增值點(diǎn)，馬化騰的微信枕戈待旦的警惕著(zhù)子彈短信的下一輪融資…不是傳統企業(yè)老了，.. |
| 《管理者的高效溝通》課程大綱 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程介紹】：在現實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調，企業(yè)團隊管理需要高效溝通發(fā)揮工作績(jì)效，夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營(yíng)幸福家庭，人際交往需要信息交流建立人脈財富，父母家人需要溝通關(guān)愛(ài)盡到子女孝道……可見(jiàn).. |
| 電信運營(yíng)商ISO 22301業(yè)務(wù)連續性管理體系 培訓課程大綱 |
| 主講老師：馬慶 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天模塊一 電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性風(fēng)險形勢和案例分析一．電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性風(fēng)險形勢1.業(yè)務(wù)連續性管理和同業(yè)現狀2.風(fēng)險形勢和監管處罰二．電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性案例分析1.系統故障引起業(yè)務(wù)中斷事件案例分析2.場(chǎng).. |
| 通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧課程大綱 -----通信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：《通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》課程大綱-----通信服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家 陳毓慧老師主講【課程對象】：營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員…【課程目標】：1、課程將從服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進(jìn)行綜合闡.. |
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