MTP-管理者的管理技能提升訓練

【培訓對象】
公司各層級以上管理人員

【培訓收益】
1．認知管理，掌握管理的內涵，明確擔責對于管理者的價(jià)值和意義； 2．做好自我管理，管理者良好的職業(yè)習慣培養和管理思維的形成； 3．執行不力的原因剖析，幫助管理者全方位的看待問(wèn)題的根本原因 4．抓住目標管理的關(guān)鍵，以人為本，進(jìn)行自上而下的分解目標，自下而上的支撐目標； 5．通過(guò)溝通工具和方法的學(xué)習掌握，精準布置任務(wù)，有效啟發(fā)員工，通過(guò)反饋引導員工行為； 6．掌握因人而異的管理方式，充分調動(dòng)員工的積極性； 7．營(yíng)造積極和諧的團隊氛圍和文化，凝聚隊伍。

 第一講： 做好角色認知，進(jìn)行自我管理
 本講內容：
一、明管理，“效率效果”的追求
1．什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么
2．帶領(lǐng)團隊&完成任務(wù)，管理者的角度應如何理解
3．管理者的五項重要工作內容
4．從優(yōu)秀邁向卓越的兩項重要修煉
5．樹(shù)立擔責精神的核心：管理者應具備的管理責任，利益干系人概念
6．培養合作共贏(yíng)的意識：管理者，始終寫(xiě)好三個(gè)“贏(yíng)”字
7．掌握績(jì)效管理的方法：目標-措施-評估-激勵
 現場(chǎng)互動(dòng)：管理者的職責和使命；帶領(lǐng)隊伍的意義；看圖說(shuō)話(huà)
案例研討：完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)；不敢管&不會(huì )管……；上任第一天，做好三件事
思維提升：管理者開(kāi)展工作框架和思路，提升自身價(jià)值認知；利益相關(guān)者思維
工具輸出：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模型；管理者擔責精神的實(shí)踐；績(jì)效增長(cháng)之輪
二、會(huì )領(lǐng)導-“變革發(fā)展”的關(guān)鍵
1．什么是領(lǐng)導力，為什么要學(xué)習領(lǐng)導力
2．識別企業(yè)中的維持性問(wèn)題和變革性難題
3．認清領(lǐng)導力的核心：在變革中實(shí)現成長(cháng)
4．管理與領(lǐng)導在運用時(shí)的沖突與聯(lián)系
5．牢記領(lǐng)導力的根本：動(dòng)員團隊，解決難題
6．管理動(dòng)作與領(lǐng)導職能在工作中的區分
7．卓有成效，意味融合管理與領(lǐng)導
 現場(chǎng)互動(dòng)：不想當領(lǐng)導，還要學(xué)領(lǐng)導力嗎
情境再現：哪些屬于發(fā)揮領(lǐng)導力
思維提升：企業(yè)既需要持續生存下去，也需要變革和發(fā)展
工具輸出：管理三要素+領(lǐng)導三支柱
三、有格局-“權變思維”的培養
1．認清轉變，正視區別，提高格局
2．懂得權變的思維，管理沒(méi)有正確答案
3．針對性的發(fā)展三大管理能力
4．六項態(tài)度指標，缺一不可
5．抓住管理的核心：業(yè)績(jì)成本+人員培養
 現場(chǎng)互動(dòng)：哪項能力最重要
行動(dòng)學(xué)習：老婦人養雞與泰勒的科學(xué)管理實(shí)踐
思維提升：以往賴(lài)以成功的因素可能成為你進(jìn)步的障礙
工具輸出：管理者晉級之路
四、善規劃-“職業(yè)習慣”的養成
1．為什么總用做不完的工作
2．事件和精力管理的重要意義
3．三種管理者工作狀態(tài)
4．通過(guò)有效的事件規劃，實(shí)現管理者的卓有成效
5．從高效率導向型走向高價(jià)值導向型
6．管理者要培養二種職業(yè)思維和養成良好職業(yè)習慣
 情景模擬：管理者張倩的一天，一天又一天
現場(chǎng)互動(dòng)：如何判斷最重要的事；如何應對臨時(shí)性任務(wù)
思維提升：卓有成效者的思維和習慣
工具輸出：高價(jià)值導向工作法

第二講： 擺正自身位置，良好上下關(guān)系
 本講內容：
一、做上級的好幫手-盡心輔佐
1．在對上級溝通過(guò)程中，常常出現的錯誤
2．準確領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導意圖的二個(gè)基本原則
3．輔導意識常伴左右，向上輔佐的四個(gè)“敢”
4．一個(gè)方法，避免給領(lǐng)導“推卸責任、沒(méi)有想法、要你來(lái)干什么”的印象
5．高效進(jìn)行工作匯報，講關(guān)鍵和說(shuō)重點(diǎn)
6．數字呈現力和數字實(shí)現力，做上司心目中“勝任”的好下屬
7．想盡辦法，交出結果，好下屬其實(shí)都是“有心人”-LEAD模型
 案例研討：會(huì )哭的孩子有奶吃？沒(méi)有功勞也有苦勞？李華的匯報問(wèn)題；誤事的趙燕……
情境模擬：領(lǐng)導為什么不高興；關(guān)于公司****的匯報工作
思維提升：辯證看待“權威型思維障礙”；準備把握“員工心理安全區”
工具輸出：有效請示四關(guān)鍵；高效匯報五步走；管理者的“勝任模型”
二、做下級的好導師-悉心教導
1．上級在對下級進(jìn)行教導中的常見(jiàn)錯誤
2．對下屬進(jìn)行教導的基本原則：用行動(dòng)力來(lái)影響下屬的行為
3．員工教導，要從“前饋管理”開(kāi)始，有效前饋管理的三個(gè)要點(diǎn)
4．采用因人而異的管理方式
5．專(zhuān)題：新生代員工的管理
6．一個(gè)極簡(jiǎn)工具，劃分員工類(lèi)型，進(jìn)行針對性的管理
 案例研討：不愿管&甩臉色；公司里的新生代員工；管理者的“容錯度”……
現場(chǎng)互動(dòng)：保姆式管理者VS.價(jià)值創(chuàng )造管理者
思維提升：從“少啰嗦，照我說(shuō)的做”到“你有什么好的想法”；
行動(dòng)學(xué)習：矩陣法-人才盤(pán)點(diǎn)與教導
三、做平級的好伙伴-合作協(xié)同
1．職場(chǎng)中的跨部門(mén)溝通與協(xié)作
2．常見(jiàn)的跨部門(mén)溝通障礙，“部門(mén)墻”現象的本質(zhì)所在
3．跨部門(mén)溝通三大難，責任擴散，目標差異，人性障礙；起因、應對及工具運用
4．實(shí)現有效跨部門(mén)溝通與協(xié)作的三個(gè)建設方向
5．遵循職場(chǎng)聯(lián)絡(luò )的原則和方法，推進(jìn)工作，改善人際
6．養成跨部門(mén)溝通與協(xié)作中的“責任習慣”
 案例研討：一份報告的困惑；工作不到位的小張……
現場(chǎng)互動(dòng)：三個(gè)和尚的啟示；蒙圈的李華
思維提升：利益共同體；實(shí)踐中的擔責精神
工具輸出：責任意識三個(gè)問(wèn)；嚴謹工作九個(gè)想

第三講： 識人用人留人，建設高效團隊
 本講內容：
一、組團隊-發(fā)揮協(xié)同效應
1．什么是團隊，三個(gè)核心要素
2．低效團隊的特征表現
3．抓三個(gè)要點(diǎn)，打造高效團隊
4．團隊建設中的人性管理
 現場(chǎng)互動(dòng)：團隊VS.群體；小小案例看團隊
案例研討：足球比賽中的團隊合作
思維提升：打造團隊是為了更好更快地完成任務(wù)
工具輸出：團隊建設三要素
二、帶隊伍-確保人盡其才
1．你的團隊，由人員組成；要明白，人和人是不一樣的
2．人員的行為風(fēng)格認知，選人的啟示；要懂得，不是所有人都要和你一樣
3．學(xué)習、識別職場(chǎng)中不同類(lèi)型員工的特點(diǎn)
4．聽(tīng)西游，學(xué)管理，人才精細化管理的方法
5．貝爾賓博士的團隊角色理論的現實(shí)啟示
6．強化人才培養，進(jìn)行梯隊建設，
 案例研討：管理情景再現；西游團隊中的用人和管理技巧
現場(chǎng)互動(dòng)：選哪個(gè)；優(yōu)秀的團隊，都是少量的頂級高手和一群合格好手組成的
思維提升：識人用人留人的核心所在
工具輸出：人才分類(lèi)管理矩陣圖
三、搞建設-強化人才培養
1．掌握識人的兩個(gè)要訣
2．進(jìn)行人員的分類(lèi)識別：領(lǐng)導者-骨干員工-輔助人員
3．明確各類(lèi)人員的差異，進(jìn)行針對性的培養和管理
4．糾正管理者在隊伍建設過(guò)程中的忌諱
5．強化梯隊建設和人才培養的關(guān)鍵
6．卓越管理者培養線(xiàn)性思維向有機思維轉化的三種方法
 案例研討：“不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友”真的對嗎？
現場(chǎng)互動(dòng)：我手底下有一位開(kāi)不掉的員工，怎么辦？
思維提升：區別對待，針對培養
工具輸出：團隊人才培養進(jìn)階圖

第四講： 做好過(guò)程控制，確保精準執行
 本講內容：
一、執行不力-分析原因有對策
1．從員工角度分析“執行不力”的原因
2．抓住提升執行力的五個(gè)角
3．每一個(gè)執行責任背后，都對應著(zhù)一個(gè)管理責任
4．中基層管理者提升執行力的基本方略
5．核心：三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，做好過(guò)程控制
 案例研討：執行不力有原因
現場(chǎng)互動(dòng)：怎么理解管理責任
思維提升：系統的角度思考執行力問(wèn)題
工具輸出：執行力模型
二、目標管理-工作開(kāi)展有方向
1．什么是目標，為什么要制定目標
2．設定目標的SMART原則和六個(gè)維度篩選
3．目標管理的核心：自上而下分解，自下而上支撐
4．詳實(shí)的計劃，得以貫徹執行的基礎
5．做好目標澄清，奠定執行的基礎
6．目標澄清的四個(gè)關(guān)鍵和兩個(gè)管理學(xué)工具運用
7．管理者對于重要任務(wù)，需要澄清的三個(gè)重要方面
 現場(chǎng)互動(dòng)：計劃不如變化快？
情景模擬：張軍的煩惱；懵圈的小李；辯證看待執行力；為什么傳達不下去
思維提升：目標清晰，方可堅定執行
工具輸出：目標分解法；目標澄清九要素；日式五問(wèn)法
三、培育指導-教導員工有方法
1．管理者在指導下屬方面存在的誤區
2．五個(gè)層次的教導，沒(méi)有最好的方法，只有最合適的運用
3．根據情景差異，做權變式輔導
4．采取因人而異的教導方式
5．執行輔導過(guò)程中，管理者要注意的一個(gè)問(wèn)題
6．新生代員工的培育，要根據新生代的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展
 現場(chǎng)互動(dòng)：“言傳”真的不如“身教”？
案例研討：新生代員工的管理
思維提升：因材施教的意義和方法
工具輸出：管理者的五教心經(jīng)
四、監督檢查-糾正偏差有重點(diǎn)
1．管理者在工作檢查中的誤區
2．抓住員工工作的三個(gè)狀態(tài)
3．做好99-50-1節點(diǎn)控制法則
4．運用周例會(huì )&周報表，持續跟蹤執行情況
5．總結和反思，很多人都沒(méi)有抓住重點(diǎn)
6．進(jìn)行復盤(pán)改進(jìn)，不斷提升執行質(zhì)量
7．管理者要學(xué)會(huì )進(jìn)行經(jīng)驗學(xué)習，一個(gè)口訣，刻意練習
 現場(chǎng)互動(dòng)：監督檢查的困境
現場(chǎng)演練：復盤(pán)改進(jìn)的運用
思維提升：2/8原則抓重點(diǎn)；總結反思，反求諸己
工具輸出：節點(diǎn)控制法；管理者復盤(pán)日志；麥克利蘭冰山模型

 

 中國人民大學(xué)工商管理碩士
 18年的企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗
 國際行動(dòng)學(xué)習協(xié)會(huì )認證教練
 美國管理協(xié)會(huì )認證講師
 亞太人才管理協(xié)會(huì )認證講師
 國內實(shí)戰派培訓師、咨詢(xún)師
曾任：中國鹽業(yè)集團下屬企業(yè)副總
曾任：黃海投資集團公司企業(yè)高管
版權課程：《情境領(lǐng)導力與領(lǐng)導力思維》《基于行動(dòng)學(xué)習的問(wèn)題分析解決》
實(shí)戰經(jīng)驗
李老師企業(yè)管理方面的實(shí)戰派培訓講師，擁有中國人民大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，并積累了18年的企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗。曾擔任人力資源總監、企業(yè)副總以及商學(xué)院院長(cháng)等關(guān)鍵職務(wù)，這些角色讓李老師以全面的企業(yè)管理視角以及工作中積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
李老師曾多次代表企業(yè)，前往海外進(jìn)行深入的研學(xué)考察。他走訪(fǎng)了日本田邊三菱、韓國LG等國外著(zhù)名企業(yè)，通過(guò)實(shí)地參觀(guān)、交流研討等方式，深入了解這些企業(yè)的管理理念與運營(yíng)模式。這些研學(xué)經(jīng)歷極大地開(kāi)拓了李老師的視野，并使他對企業(yè)運營(yíng)與員工管理有了更為深刻的理解與感悟。李老師將先進(jìn)的管理經(jīng)驗融入到課程中，為學(xué)員們帶來(lái)了全新的管理視角與思路。
近年來(lái)有華潤集團、國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、人民銀行、三星集團、一汽集團等眾多國內知名持續返聘李老師課程，對老師的 課程給予了高度的認可，他不僅在這些企業(yè)中擔任培訓講師，傳授先進(jìn)的管理知識與技能，還參與企業(yè)的內部管理改革項目的策劃與實(shí)施工作。
曾參與公司上市過(guò)程中的管理體系搭建和運維管理；開(kāi)展實(shí)施企業(yè)管理體系搭建和文化融合工作；主導搭建企業(yè)領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)和發(fā)展項目、職業(yè)經(jīng)理人養成計劃以及未來(lái)人才發(fā)展戰略體系搭建和實(shí)施以及企業(yè)商學(xué)院內訓師培養和課程體系開(kāi)發(fā)等實(shí)踐工作；全面實(shí)施營(yíng)造企業(yè)積極組織氛圍和文化體系管理等工作。
對接合作麥肯錫、翰威特，和君咨詢(xún)、盛高咨詢(xún)，完成大型企業(yè)咨詢(xún)項目在企業(yè)中的導入、落地和運營(yíng)管理。包括“企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略規劃、制定、分解和落地執行”、“ 平衡記分卡在企業(yè)管理中的運用”、 “ 企業(yè)績(jì)效管理體系設計與運維”、“ 企業(yè)薪酬體系設計與實(shí)施”等。
培訓課程：
思維課程類(lèi)：《金字塔原理-結構化思維》《創(chuàng )新思維》
管理技能類(lèi)：
《團隊執行力》
《情景領(lǐng)導力》
《高效團隊建設》
《新生代員工管理》
《目標與計劃管理》
《部署培育與有效激勵》
《跨部門(mén)溝通與有效協(xié)調》
《MTP綜合管理技能提升》
《技術(shù)轉管理、新晉管理者》
《中層管理者的管理技能提升》
通用課程：
《溝通技巧》
《時(shí)間管理》
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