MTP管理五項全能訓練

【課程概述】
MTP（Management Training Program ）即管理力訓練計劃，是當今國際最典范管理者培訓課程，在歐美企業(yè)廣泛應用。
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎，訓練內容緊跟當代企業(yè)管理前沿理念，充分結合不同國家和地域，以及行業(yè)的突出特征，實(shí)現了訓練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。
【課程目標】
從管理的五項職能入手，全面提升中層管理者的管理力。
【課程大綱】
一 、計劃
1．1 什么樣的計劃能成功
計劃的定義
計劃的目的
計劃與績(jì)效
計劃的權變因素
1．2 計劃者要做的六件事
戰略性計劃與戰術(shù)性計劃
短期計劃與長(cháng)期計劃
具體計劃與指導性計劃
1．3 理解公司的戰略
總戰略
公司業(yè)務(wù)組合
1．4 短期計劃三要素
目標與標準
資源與執行
評估與反饋
1．5 有效管理你的時(shí)間
列出目標
重要性排序
實(shí)施與目標相關(guān)的活動(dòng)
分解活動(dòng)
安排活動(dòng)日程
1．6 中層決策的QAT法

二 、組織
2．1 建立職業(yè)化團隊
組織結構與組織設計
群體與團隊
績(jì)優(yōu)團隊的特質(zhì)
建立團隊的必備條件
2．2 合理安排人力
管理者與人力資源
招聘合適的人才
在實(shí)際工作中培訓員工
培訓識別團隊成員的思維偏好
2．3 讓下屬順利開(kāi)展工作
員工激勵
激勵理論
多樣化隊伍的激勵方法
2．4 創(chuàng )造愉快的工作氛圍
情商與管理
擁抱情商，發(fā)揮團隊作用
2．5 處理人際管理沖突
回避
遷就
強制
妥協(xié)
合作

三 、指揮
1．權力
權力的三個(gè)特性：強制性、潛在性、職權
影響力的四個(gè)特性
權力與影響力對比分析

2． 給領(lǐng)導畫(huà)像——好領(lǐng)導、糟領(lǐng)導
好領(lǐng)導特征、糟領(lǐng)導特征
權力的戒律
建立影響力

3． 四種領(lǐng)導方式：指揮型、教練型、支持型、授權型

四 、控制
4．1 用好規章制度
控制的過(guò)程
控制的焦點(diǎn)
控制的技能障礙
4．2 建立工作標準
4．3 巧妙檢查下屬的工作
4．4 準確評價(jià)下屬的表現
4．5 如何懲戒不良行為

五 、溝通
1． 為什么溝而不通
2． 溝通的三個(gè)環(huán)節
2.1． 有效溝通環(huán)節之一——表達
向誰(shuí)表達：溝通對象分析
分組討論：如何處理人際溝通與組織溝通的關(guān)系？

2.2． 有效溝通環(huán)節之二——傾聽(tīng)
為什么要傾聽(tīng)
傾聽(tīng)技巧

2.3． 有效溝通環(huán)節之三——反饋
反饋
JOHARI視窗

3． 與上司溝通
與上司溝通的障礙
如何改進(jìn)與上司溝通
如何請示上級


4． 經(jīng)理之間的溝通
經(jīng)理之間溝通的障礙
經(jīng)理之間溝通的三種方式
如何積極地溝通

5． 與下屬溝通
與下屬溝通的障礙
改善與下屬溝通的四個(gè)方法

李禹成老師介紹

聲譽(yù)：
國家創(chuàng )新人才訓練模式開(kāi)發(fā)小組　組長(cháng)
國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價(jià)中心　　資深顧問(wèn)
北京華奕天啟管理咨詢(xún)公司　　  高級顧問(wèn)
最優(yōu)秀的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展潛能培訓師

優(yōu)秀的顧問(wèn)專(zhuān)家：
-----以“文武雙全專(zhuān)家”著(zhù)稱(chēng)，為中外企業(yè)六百余家客戶(hù)提供培訓和咨詢(xún)服務(wù)，超過(guò)1000場(chǎng)的培訓與演講經(jīng)歷。
------具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經(jīng)驗同時(shí)具備相當的發(fā)展和應用心理學(xué)的教育背景，是全球著(zhù)名訓練項目的認證講師和執行師，參與不同類(lèi)型企業(yè)集團的戰略、幫助企業(yè)領(lǐng)導人構建高素質(zhì)干部隊伍，多家500強企業(yè)管理教練。
------受邀為不同類(lèi)型的企業(yè)作過(guò)多次教練輔導。曾在《人力資源開(kāi)發(fā)》、《培訓》中國管理咨詢(xún)網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
-----人才領(lǐng)導力，執行力訓練專(zhuān)家，具有豐富的成人訓練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現快速的提升成長(cháng)。
------李老師擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)和管理課程，教學(xué)和實(shí)戰經(jīng)驗豐富，功底深厚。實(shí)戰性強和培訓科班出身的他多以案例教學(xué)為主，注重與學(xué)員的高度互動(dòng)。寓教于樂(lè )，風(fēng)趣幽默。其倡導的以結果為導向的“快樂(lè )培訓”深受廣大學(xué)員的好評。為多家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)團隊的教練輔導，被輔導的團隊業(yè)績(jì)提升達70%以上。
----- 多家企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展顧問(wèn)，職業(yè)化訓練專(zhuān)家。
-----一直致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊伍。
-----其深厚的市場(chǎng)和管理功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入，體現出充分的激情，有著(zhù)強烈的感染力，加上詼諧、幽默的表現形式和手法，獲得了許多著(zhù)名培訓機構和客戶(hù)的高度評價(jià)和信任，國內多家著(zhù)名培訓機構常年聘請其為客戶(hù)做不同內容的培訓。


服務(wù)客戶(hù)：
用友軟件、新雷能科技、蛙視通信、凱奧華科技、金和軟件、登和軟件、博顏科技、東風(fēng)汽車(chē)、北京現代、漢楊傳播、旭陽(yáng)焦化、伊梨集團、哈藥集團、思創(chuàng )厚德控股集團、云南機場(chǎng)集團、首都機場(chǎng)集團、、中鐵5院、大連珍奧、泰康人壽、京泰家具、黑龍江神筆、五洲在線(xiàn)廣告公司、中國石油、賽特商業(yè)集團、證泰律師事務(wù)所、老萬(wàn)爐業(yè)、中脈科技、華夏千年、北京愛(ài)倫斯特珠寶公司、新科海集團、上海曼恩琳公司、中脈科技、參花消渴茶、蓮花味精股份公司、中國－阿拉伯化肥有限公司、天津富康農業(yè)開(kāi)發(fā)、北京世紀物流公司、北京交通大學(xué)、北京溫都水城大酒店、沈陽(yáng)供電局
主要專(zhuān)長(cháng)領(lǐng)域：
《MOT關(guān)鍵時(shí)刻—全面客戶(hù)服務(wù)》、《高效溝通技巧》、《狼性行銷(xiāo)團隊》、《高效人際溝通》、《高質(zhì)量人際關(guān)系》、《行銷(xiāo)團隊全面激勵》、《企業(yè)中層技能系列提升》、《中層管理者領(lǐng)導力》、《打造中層執行力》、《中層經(jīng)理的人力資源管理》、《有效授權》、《目標管理》、《中層經(jīng)理人塑造》、《高效團隊建設》、《時(shí)間管理》、《壓力管理》、《說(shuō)服力與影響力》《絕對成交心理學(xué)》、《以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售循環(huán)》、《雙贏(yíng)談判》、《領(lǐng)導力與影響力》、《情緒與壓力管理》、《職業(yè)化塑造》 《員工職業(yè)化訓練》《行銷(xiāo)勁旅訓練營(yíng)》、

主要的培訓特點(diǎn) ：
授課特點(diǎn)和風(fēng)格：有良好的知識結構，講課富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非?；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。擁有10年以上的授課經(jīng)驗，研究過(guò)NAC心理學(xué)、企業(yè)管理等課題。

• Office綜合技能訓練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數據處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數查詢(xún)與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過(guò)濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現1、成功的商務(wù)文案應該具有結構2、不同類(lèi)型信息展示規則①文字類(lèi)信息②數據類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說(shuō)明】對很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動(dòng)崗位管理者持續發(fā)展的核心資源，但在現實(shí)中卻存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著(zhù)石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯成本，成長(cháng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(cháng)技能訓練

   

  第一部分 班組長(cháng)的職責、角色、態(tài)度1、班組長(cháng)的主要職責勞務(wù)管理現場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長(cháng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(cháng)的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8、供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場(chǎng)調研案例分析與評估..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8.供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場(chǎng)調研案例分..

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