MTP中層管理能力訓練規劃

【培訓對象】
課程對象： 1、企業(yè)中層經(jīng)理人員 2、經(jīng)理助理 3、準備培養做中層管理者的干部

【培訓收益】
1、幫助中層管理認知作為中層管理者的角色與職責； 2、幫助中層管理者提升自己的時(shí)間運用價(jià)值； 3、塑造中層管理者的現代職業(yè)素養； 4、幫助中層管理者全面認知作為中層管理者應具備的技能； 5、提升中層管理者自我發(fā)展，自我成長(cháng)的意識。

第一講、中層管理者的四項主要工作職責
1、宣貫企業(yè)的愿景和使命
2、執行公司的制度和決定
3、打造自己的部門(mén)和團隊
4、達成既定的結果和目標
■案例分析－忙碌的小張
第二講、中層管理者的五種主要角色定位
1、公司和上司“指令”的執行官
2、部門(mén)全面提升的人力資源經(jīng)理
3、團隊建設中的教練員
4、部門(mén)工作的設計師和規劃師
5、同事心目中的專(zhuān)家級朋友
■案例分析－是誰(shuí)的錯
第三講、目標、計劃與執行
1、什么是目標？目標與夢(mèng)想是什么關(guān)系？
2、目標從哪里來(lái)？為什么要首先確立目標？
3、確立目標的原則是什么？
4、確立目標的依據是什么？
5、確立目標的方法是什么？
6、挑戰性的目標是鞭打快牛嗎？
7、制定目標的黃金法則。
8、目標對話(huà)六步驟。
9、確立目標的程序。
10、如何通過(guò)制訂計劃和執行計劃確保目標實(shí)現？
11、讓計劃更具體的方法。
12、建立一個(gè)目標控制系統。
13、目標舉例
14、學(xué)員現場(chǎng)制訂目標
■案例分析－這樣的目標有什么用
第四講、問(wèn)題分析與解決
1、什么是問(wèn)題
2、【人】的問(wèn)題的四種發(fā)生類(lèi)型
3、處理【人】的問(wèn)題的四步法
4、各個(gè)主管處理問(wèn)題有何不同
5、問(wèn)題分析與解決的系統思維法
6、【物】的問(wèn)題解決思維方法
7、工作改善的目的
8、哪些工作需要改善
9、工作改善的四階段法
10、案例：工作流程的改善提升效率
第五講、管理過(guò)程、結果與管控
1、什么叫過(guò)程？
2、過(guò)程與結果是什么關(guān)系？
3、如何管理過(guò)程？
4、管理過(guò)程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和要點(diǎn)是什么？
5、管好了過(guò)程，就一定會(huì )有好結果嗎？
6、任務(wù)和結果有什么不同？
7、強調：只有結果可以用來(lái)交換價(jià)值，任務(wù)不能！
8、如何建立結果生存意識？
9、重點(diǎn)介紹“做結果四步法”
■案例：這樣做事行不行
第六講、團隊協(xié)作與團隊精神培養
1、樹(shù)立團隊信心
2、增強團隊成員對領(lǐng)導者的信任
3、提升團隊的凝聚力
4、培養團隊的創(chuàng )造力
5、提升團隊的士氣
6、確立團隊的行為規范標
第七講、溝通與傾聽(tīng)技巧
1、在團隊溝通中傾聽(tīng)藝術(shù)
2、與上級溝通的技巧、方法和原則
3、與下級溝通的技巧、方法和原則
4、與同級溝通的技巧、方法和原則
5、應對不同類(lèi)型員工的溝通技巧
6、如何與刺頭員工和拮進(jìn)員工溝通
7、藝術(shù)的三明治批評法
8、調解團隊成員間的糾紛
9、游戲時(shí)間：溝通游戲
■溝通案例－－溝通過(guò)程忘記了溝通是為什么目的
第八講、激勵與培育下屬
1、你在工作中，每周表?yè)P或者贊美幾個(gè)員工？
2、為什么激勵、表?yè)P、贊美員工有巨大的力量？
3、激勵員工一定要花錢(qián)嗎？
4、激勵員工熱情，培育下屬成長(cháng)，是合格中層管理者必須做好的事！
5、培育下屬的幾種方法
6、激勵是助推器
7、和員工一起成長(cháng)
8、根據員工需求激勵員工
9、讓激勵真正產(chǎn)生價(jià)值
■案例－－怎樣的激勵是有效的
第九講、數據統計與分析
1、正確的決策建立在準確的數據統計和分析基礎之上。你認同嗎？
2、為什么許多人都不喜歡做數據統計？
3、沒(méi)有數據，中層管理者如何區分員工？
4、沒(méi)有數據，中層管理者如何做出決定？
5、要堅持用數據說(shuō)話(huà)
6、要堅持讓數據說(shuō)話(huà)
7、數據統計與分析的幾種方法
8、聯(lián)想公司的一份日報表告訴我們什么？
9、德邦物流公司如何利用數據做管理，成為迅速成長(cháng)和成功的物流企業(yè)？
■案例－如何讓數據說(shuō)話(huà)
第十講、管理者的時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的概念和誤區
2、時(shí)間管理的基本準則和科學(xué)方法運用
3、你有堅持時(shí)間管理的習慣嗎？
4、時(shí)間管理的四個(gè)象限及取舍原則
5、踐行“要事第一”的主要程序
6、時(shí)間管理的理論、原則
7、時(shí)間管理方法的六大利器
8、時(shí)間管理的浪費與改善
第十一講、會(huì )議策劃與組織
1、會(huì )議的原則和技巧
2、開(kāi)會(huì )目的是什么
3、作為中高層管理者，你會(huì )開(kāi)會(huì )嗎？
4、現場(chǎng)會(huì )議模擬
5、會(huì )議無(wú)效原因分析
6、好會(huì )議要解決的幾大問(wèn)題
7、開(kāi)好會(huì )議的整體解決方案
8、推薦兩個(gè)非常好的會(huì )議
9、如何策劃和組織會(huì )議？
第十二講、自我管理與完善
1、自我管理的意義
2、自我管理的心法
3、管好自己的時(shí)間
4、管好自己的情緒
5、管好自己的權力
6、管好自己的金錢(qián)
7、管好自己的健康
8、養成好習慣，改掉壞習慣
9、堅持學(xué)習，堅持訓練，堅持“表現”
第十三講回顧、總結、答疑

 

清華、上海交大特邀講師
英斯捷認證師
多家咨詢(xún)機構高級顧問(wèn)

實(shí)踐經(jīng)歷：
劉老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過(guò)質(zhì)量主任、企業(yè)管理經(jīng)理、生產(chǎn)總監、總經(jīng)理等高級管理職務(wù)，從事過(guò)生產(chǎn)、計劃、質(zhì)量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗。

劉老師具備五年的專(zhuān)業(yè)培訓講授經(jīng)驗，強調實(shí)戰與現場(chǎng)的結合，對于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物流管理具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗和獨到的見(jiàn)解，尤其是在生產(chǎn)管理、班組長(cháng)能力提升、質(zhì)量管理方面積累的豐富的經(jīng)驗。
三星電機有限公司—質(zhì)量主任（1993至1996）
協(xié)宇塑膠有限公司—生產(chǎn)總監、副總經(jīng)理 （1996至2000）
安信達顧問(wèn)有限公司—高級顧問(wèn)師（2000至2005）
上海NQA認證有限公司—審核員（2005至2007）
廣州聚騰顧問(wèn)有限公司—高級顧問(wèn)師（2005至2007）

※生產(chǎn)系列課程（如班組長(cháng)、生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)現場(chǎng)管理，JIT，IE，TWI等）

※質(zhì)量管理系列課程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等國際體系認證輔導

培訓課題 ：
[生產(chǎn)管理類(lèi)]：《生產(chǎn)計劃與進(jìn)度管制實(shí)務(wù)》、《物料管理績(jì)效提升及庫存控制》、《5S與現場(chǎng)管理》、《IE手法實(shí)戰應用》、《卓越班組長(cháng)》、《班組建設》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)效率損失分析與改進(jìn)》、《生產(chǎn)工程管理》、《TWI督導層管理培訓》、《TPM全面生產(chǎn)保養》、《現場(chǎng)問(wèn)題分析與解決》 

[質(zhì)量管理類(lèi)]：《FMEA失效模式與效應分析》、《SPC統計制程管制》、《QC手法在現場(chǎng)中的應用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽樣技術(shù)》、《QFD》、《生產(chǎn)工程管理》、《質(zhì)量意識和質(zhì)量管理》、《TPM全面生產(chǎn)保養》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

• MTP-打造優(yōu)秀的現場(chǎng)管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節 管理者的使命與職責1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點(diǎn)5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長(cháng)的關(guān)系7、管理者的工作內容及知識、技能要求8、管理者的培養與訓練第二節 班組長(cháng)的角色定位1、班組長(cháng)的管理水平現狀2、班組長(cháng)的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認知第一節 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè )在工作：讓工作成快樂(lè )的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果5. 責任勝于能力：如何修煉高度責任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節 管理者基本素養1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎篇——管理者的角色認知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開(kāi)展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認知與定位第二單元 管理基礎篇—&mdash..

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• MTP能力提升訓練營(yíng)

   

  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè )在工作：讓工作成快樂(lè )的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果二、 贏(yíng)在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說(shuō)話(huà)；3. 現地現物：有問(wèn)題現場(chǎng)解決；4. 消..

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• 中高層主管MTP核心管理技能提升訓練

   

  第一單元 管理者的角色定位與職業(yè)化思維 如何理解管理？--管理的三個(gè)層次 討論：你認為管理者與一般人員有什么不同？ 企業(yè)組織行為的“鉆石原則” 常規情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”..

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• MTP管理才能發(fā)展培訓

   

  <第一天>一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴(lài)關(guān)系的形成5.管理者..

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