MTP管理技能訓練

課程背景：

        企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的好與壞，關(guān)鍵是兩點(diǎn)，第一，戰略對頭；第二，管理得法；戰略制定是重點(diǎn)，方向對了企業(yè)發(fā)展才有希望，而管理是實(shí)現戰略目標的重要保證。
       企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中，高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執行力太弱，效率低下，無(wú)法實(shí)現組織戰略，錯失企業(yè)發(fā)展的良機。其實(shí)，我們應該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能，我們很多企業(yè)采取“做而優(yōu)則管”即提拔優(yōu)秀員工做管理者的選拔制度，而忽視了從事管理工作必要的能力培養與技能訓練，管理者們全憑其自己對管理的認識與感悟來(lái)行使管理職責，造成很多時(shí)候，企業(yè)是失去了一個(gè)好員工而多了一個(gè)平庸的管理者！
       我們要認識到管理技能不是每個(gè)人天生就具備的，從事管理工作必需接受管理技能的培訓，通過(guò)培訓他們管人、理事、帶團隊、激勵下屬的能力，可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益，進(jìn)而為企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的優(yōu)勢。

課程特色：

1.全面性：本課程涵蓋了管理工作所涉及基本知識與技能；通過(guò)課程學(xué)習，能夠幫助學(xué)員建立了完整的管理知識架構，掌握了重要的管理方法與技能。
2.實(shí)用性：本課程在傳遞管理知識的同時(shí)，更為注重技能的訓練；在每個(gè)知識點(diǎn)上都設計了練習與輔導，真正實(shí)現了“知行合一”的訓練效果。
3.啟發(fā)性：學(xué)員在課程中通過(guò)對大量、真實(shí)的有代表性的案例進(jìn)行的研討與思考，能夠幫助他們拓寬思路；同時(shí)，學(xué)員通過(guò)與授課講師的互動(dòng)，講師的經(jīng)驗與學(xué)識也能快速的幫助學(xué)員掌握管理真諦

課程大綱：
 
一、組織與管理

1.管理的定義
2.管理能力與經(jīng)營(yíng)能力決定企業(yè)的成敗
3.組織管理的原則
4.傳統文化對企業(yè)管理模式的影響
5.中國傳統文化背景下的對管理者行為的要求
6.管理者的職責與角色

二、目標與計劃管理

1.管理的循環(huán)：PDCA
2.設定目標的原則
3.將目標轉化成工作計劃的OGSM工具
4.實(shí)施中的控制與糾偏
5.控制方法——工作監督

三、組織溝通與協(xié)調

1.造成組織溝通阻礙的原因
2.有效組織溝通的原則
3.心態(tài)決定溝通成效
4.正確的溝通行為
5.人際溝通風(fēng)格及應對
6.與上級溝通的技巧
7.對下級的溝通技巧
8.跨部門(mén)溝通的技巧
9.如何處理與同事間的沖突？

四、員工培養

1.員工能力對組織績(jì)效的影響
2.培養員工的途徑
3.在工作對員工進(jìn)行指導的技巧
4.制定個(gè)性化的員工輔導計劃
5.輔導面談的流程與方法
 
五、激勵團隊

1.激勵的本質(zhì)
2.激勵理論及在工作中的運用
3.激勵需要形成體系
4.運用非物質(zhì)手段激勵員工的技巧
5.如何進(jìn)行負激勵（批評）
 

資生堂（中國）投資有限公司咨詢(xún)、培訓顧問(wèn)
清華大學(xué)等多所大學(xué)總監班特聘講師
AACTP（美國培訓認證協(xié)會(huì )）認證講師
十多年管理經(jīng)驗，多年咨詢(xún)、培訓經(jīng)歷，專(zhuān)注入管理、人力資源和領(lǐng)導力方面的研究，長(cháng)期為資生堂等多家跨國企業(yè)提供咨詢(xún)與專(zhuān)項培訓服務(wù)。 

主講課程：　　
管理類(lèi)：　
《MTP中層管理技能訓練系列》
《領(lǐng)導力》
《高效人士的七個(gè)好習慣》
個(gè)人素質(zhì)類(lèi)：
《有效溝通》
《高效時(shí)間管理》
《壓力與情緒管理》
思維類(lèi)：
《問(wèn)題分析與創(chuàng )新問(wèn)題解決》
《六頂思考帽》
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：
《商務(wù)談判策略與技巧》
《從銷(xiāo)售精英到基層管理者》
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》
《消費心理探尋與說(shuō)服》

• Office綜合技能訓練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數據處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數查詢(xún)與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過(guò)濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現1、成功的商務(wù)文案應該具有結構2、不同類(lèi)型信息展示規則①文字類(lèi)信息②數據類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內容4、通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1014  

  

• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說(shuō)明】對很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動(dòng)崗位管理者持續發(fā)展的核心資源，但在現實(shí)中卻存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著(zhù)石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯成本，成長(cháng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現。..

  ￥   元/ 天

  人氣：1580  

  

• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

  ￥   元/ 天

  人氣：1797  

  

• 制造型企業(yè)金牌班組長(cháng)技能訓練

   

  第一部分 班組長(cháng)的職責、角色、態(tài)度1、班組長(cháng)的主要職責勞務(wù)管理現場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長(cháng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(cháng)的角色認知從“自己做”到“帶..

  ￥   元/ 天

  人氣：3048  

  

• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8、供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場(chǎng)調研案例分析與評估..

  ￥   元/ 天

  人氣：2366  

  

• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8.供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場(chǎng)調研案例分..

  ￥   元/ 天

  人氣：2158