結構思考力-在職場(chǎng)中的應用

【培訓對象】
公司全體職員，尤其是邏輯思維不強、寫(xiě)作與表達能力弱的員工

【培訓收益】
1.個(gè)人收益 提高獨立思考的能力，遇到問(wèn)題能從大處著(zhù)眼，從小處入手 提高員工思考與表達能力，學(xué)會(huì )結構化的分析問(wèn)題，表達清楚 提團隊領(lǐng)導能力，在發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題時(shí)能有理有據達成共識，制定方案 2.組織收益 全員參與能快速在團隊內達成共識，形成統一溝通語(yǔ)境，減少溝通成本 在對外溝通中，員工思維清晰，邏輯嚴謹提升公司形象。

思維測試
一、一杯水的容量

結構思考力智法-邏輯結構
一、大腦所遵循的準則
二、思維測試:記憶這一串字母
三、大腦的自覺(jué)邏輯
四、關(guān)于大腦
1. 7+-2
2. 事實(shí)性知識
3. 記憶是你所思考的事情
結構思考力心法-思維方式
案例分析：公司突發(fā)緊急狀況
金字塔結構
一、四大原則
1.結論先行
1)案例：我們日常的聊天方式
2)用戶(hù)想要的表達方式
3)自上而下的表達順序
2.以上統下
1)案例：中外老師怎樣講灰姑娘的故事
2)會(huì )議討論中存在的問(wèn)題
3.歸類(lèi)分組
1)MECE原則
2)課堂練習：媽媽的購物清單
4.邏輯遞進(jìn)
1)歸納
2)演繹
3)歸納+推理：工作匯報中的應用
4)曼陀羅分類(lèi)方法-常見(jiàn)的六種分支
5)課堂練習：銷(xiāo)售心法
結構思考力思法-方式方法
想
一、思考
1.信息處理三步曲
案例分析：董事長(cháng)的會(huì )議
1)列出要點(diǎn)
A.事實(shí)
B.觀(guān)點(diǎn)
C.結論
2)分出類(lèi)別
A.找出結論的方法
B.找出理由的方法
C.找出事實(shí)的方法
3)得出結論
A.簡(jiǎn)潔表達模版
二、傾聽(tīng)
1.結構化傾聽(tīng)
1)表達的起點(diǎn)是什么
2)怎么證明你聽(tīng)懂了
3)案例分析：招商會(huì )的PPT準備
4)有效確認的三個(gè)動(dòng)作
A.確認事實(shí)
B.響應情緒
C.明確行動(dòng)
5)結構化傾聽(tīng)的日常訓練方法
2.積極回應
1)積極回應四個(gè)步驟
A.確定需求
B.肯定需求的合理性
C.行動(dòng)策略
D.開(kāi)放性結尾
2)艱難的回應
A.換時(shí)間
B.換場(chǎng)景
C.換角色
表達
一、說(shuō)&寫(xiě)
1.自上而下-疑問(wèn)做答
1)概括主題
A.明確觀(guān)點(diǎn)
a.記憶力游戲
b.主題和議題的區別
c.制定目標的WA法
d.課堂練習
B.設計標題
a.工作中經(jīng)?？吹降臉祟}
b.給你的標題做個(gè)“SPA"
Simple簡(jiǎn)單明了
Profit利益相關(guān)
Accuratei準確客觀(guān)
用SPA法提煉標題
2)設想問(wèn)題
A.撰寫(xiě)序言
a.表達的底層邏輯
b.用邏輯共鳴的工具
金字塔結構
c.情景引共情的工具SCQA
Situation 背景
Complication 沖突
Question問(wèn)題
Answer答案
四種不同的順序變化
標準式:背景S-沖突C-解決方案Q
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式:解決方案Q-情境S-沖突C
突出優(yōu)慮式:沖突C-情境S-解決萬(wàn)案Q
突出信心式:疑問(wèn)Q-情境S-沖突C
不同的聊天對象，不同的順序
對領(lǐng)導，結論先行；
對客戶(hù)，沖突先行；
講故事，懸念先行。
7個(gè)案例+1個(gè)練習
B.展開(kāi)內容
a.展開(kāi)主題的兩個(gè)方式
并列式
案例：領(lǐng)導的煩惱
漸進(jìn)式
案例：海飛絲廣告
3)回答問(wèn)題-疑問(wèn)作答
案例導入：跟領(lǐng)導提升職及加薪
A.問(wèn)題描述的5W2H法
B.臨場(chǎng)發(fā)言三步曲
a.定主題
b.搭架子
c.搭架子
2.自下而上--概括總結
導入-工作總結應該怎樣做？會(huì )議效率低是什么原因？
1)成果分類(lèi)
2)排序整理
3)概括總結
A.概括到結論的模型
B.課堂練習：工作總結怎么表述
做
二、執行能力
1.解決問(wèn)題
1)舉一反三找替代
A.概念三角
B.練習應用
C.思路
a.起點(diǎn)方案
b.設定目標
c.提煉原理
d.替代方案
2)行為設計降難度
A.良性績(jì)效是什么
B.福格行為模型
3)思路
A.重復任務(wù)
B.形成意識
C.選取工具
D.行為設計
2.達成共識
1)提出方案
2)提取價(jià)值
3)整合價(jià)值
4)打消顧慮
結構思考力技法-形象表達
一、為什么要做形象化表達
二、形象化表達的6種常見(jiàn)方式
三、口訣的4種提煉方式
四、常見(jiàn)的10種邏輯關(guān)系
1.并列關(guān)系
2.遞進(jìn)關(guān)系
3.矩陣關(guān)系
4.總分關(guān)系
5.維恩關(guān)系
6.對比關(guān)系
7.因果關(guān)系
8.層級關(guān)系
9.歸納關(guān)系
10.循環(huán)關(guān)系
五、插件和軟件的應用 

曾任：特百惠（中國）有限公司深圳分公司總經(jīng)理
曾任：黑蟻資本全國高級運營(yíng)經(jīng)理
曾任：博士眼鏡全國培訓總監

擅長(cháng)領(lǐng)域：思維技術(shù)、結構化思維，課程設計與開(kāi)發(fā)，表達與呈現

講師資歷-----------------------------------
18年企業(yè)培訓與零售管理實(shí)戰經(jīng)驗
7年外資企業(yè)管理經(jīng)驗
香港亞洲商學(xué)院MBA
英國東尼博贊©思維導圖認證講師
專(zhuān)注思維技術(shù)、思維訓練研究10年以上
曾為多家上市企業(yè)搭建體系、內訓師隊伍
定制化課程開(kāi)發(fā)、內訓師培養導師

實(shí)戰經(jīng)驗--------------------------------------------------
10年以上結構化思維領(lǐng)域研究與培訓：
2009年系統接觸思維技術(shù)相關(guān)培訓與訓練
2010年系統研究思維技術(shù)
2011年大力推廣思維技術(shù)，幫助企業(yè)管理者與內訓師養成系統化使用思維相關(guān)工具的習慣
2012年開(kāi)始做思維技術(shù)的培訓、系統課程的開(kāi)發(fā)與應用
……不斷精進(jìn)，致力于提升全民的結構化思維、思維創(chuàng )新
……已培訓上千名學(xué)員
操盤(pán)行業(yè)實(shí)踐：珠寶、服裝、內衣、眼鏡、家居等
以下為舉例：
①匯潔股份-內衣行業(yè)
通過(guò)對公司現行問(wèn)題梳理，打造從部總到終端門(mén)店的人崗匹配標準，輸出培訓體系，終端執行手冊，項目操作手冊等標準化，系統化執行標準，用全國“泰閃亮”項目做全員輪訓，復制與執行落地。
②黑蟻資本-眼鏡行業(yè)
通過(guò)對新建崗位的崗位職責，工作標準梳理，從招、用、育、留打造部門(mén)人員勝任力，崗位操作，業(yè)務(wù)流程，會(huì )議等學(xué)習指南，用項目管理方式管理部門(mén)或多個(gè)部門(mén)及直營(yíng)門(mén)店做到自運行的優(yōu)化機制。

資深培訓師：
18年授課經(jīng)驗，培訓場(chǎng)次千余場(chǎng)涉足通信、保險、鞋服、皮具、黃金珠寶、化妝品、眼鏡、醫療、資本投資、家居、綜合集團等不同行業(yè)

多年零售管理經(jīng)驗：
7年外企零售管理經(jīng)驗，熟悉零售業(yè)務(wù)鏈條（企劃，商品運營(yíng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、培訓，渠道、終端運營(yíng)、會(huì )員管理、售后等）上運作規律、關(guān)鍵指標、營(yíng)銷(xiāo)通路等。擅長(cháng)將培訓與業(yè)務(wù)指標結合，以終為始，以業(yè)績(jì)績(jì)效，以企業(yè)現狀設計課程。

培訓體系搭建：
曾幫助國丹集團、匯潔股份、黑蟻控股、博士眼鏡、九五至尊珠寶設計并打造培訓體系。

內訓師（技能）大賽：
天九集團幸?？?jì)效講師賽評委
黑蟻控股的全國技能大賽統籌設計
.aojo眼鏡內訓師大賽
博士眼鏡的裂隙燈普及及內訓師項目等。

內訓師、企業(yè)大學(xué)管理：
人才空降兵永遠不是最好的路徑，協(xié)助企業(yè)做好企大學(xué)的打造才是硬道理。
曾參與贏(yíng)家大學(xué)、匯潔學(xué)院等企業(yè)大學(xué)和內訓師的項目，尤其在職業(yè)素養培訓這一塊（TTT和結構思考力）根據每個(gè)企業(yè)的人才現狀靈活設計課程和案，持續跟蹤參訓學(xué)員學(xué)習效果最大程度推動(dòng)了人才發(fā)展、梯隊搭建的進(jìn)程。
主講課程 ----------------------------------------------------
結構化思維
《結構化思維-在職場(chǎng)中的應用》
《結構化思維-高效工作匯報》
《從邏輯到創(chuàng )新-思維導圖的應用》
《結構化思維-寫(xiě)作》
《結構化思維-問(wèn)題分析與解決》
內訓師培養
《TTT®-貓》
《七步成詩(shī)®》
《微量元素-4S微課設計與開(kāi)發(fā)》
《內訓師核心能力打造-六力魔方》
《敏捷課程開(kāi)發(fā)與設計-經(jīng)驗萃取》
《內訓師核心能力打造-高效表達》 

• BIM在全過(guò)程成本管控中的應用

   

  一、BIM的概念與應用1、BIM的概念與特征（1）BIM的概念（2）BIM的起源（3）BIM的核心（4）BIM的特征二、BIM的應用1、遠景的BIM（1）遠景BIM概述2、BIM的應用（1）BIM與設計（2）BIM設計校驗與碰撞檢查（3）管線(xiàn)綜合凈高分析3、正向設計（1）BIM正向設計概述（2）..

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• 科學(xué)管理 持續改進(jìn) 等級醫院評審質(zhì)量管理工具的應用與落地

   

  課程背景： 隨著(zhù)我國醫療改革的不斷深入與發(fā)展，醫療管理模式、發(fā)展模式、運營(yíng)模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規劃中，已經(jīng)明確未來(lái)中國大健康事業(yè)、醫療行業(yè)、醫療機構的發(fā)展方向與目標。面對時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫院高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫院發(fā)展的三轉變，..

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• 金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費信貸結合 在產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)方面的應用解決方案

   

  一、金融科技的現狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀(guān)背景（二）移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統商業(yè)銀行的應對策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng )新模式介紹（一）總體介紹（二）網(wǎng)絡(luò )銀行（三）第三方支付（四）網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)交易平臺 （五）財富管理（六）個(gè)人..

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• 金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設計和風(fēng)控方面的應用解決方案

   

  一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗借鑒1、銀行：線(xiàn)下——互金平臺：線(xiàn)上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數據驅動(dòng)模式、場(chǎng)景驅動(dòng)模式3、銀行：銀行高貢獻客戶(hù)——互金平臺：學(xué)生、農民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人，租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..

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• 人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)中的應用

   

  人工智能發(fā)展及在金融行業(yè)的應用 課程重點(diǎn)：人工智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 ..

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• 大數據在人力資源中的應用

   

  一、大數據及其特點(diǎn) 二、大數據的本質(zhì)是洞察1. 洞察未來(lái)趨勢2. 洞察管理規律3. 洞察客戶(hù)需求4. 洞察員工表現5. 洞察客戶(hù)誠信6. 洞察合適人選 三、大數據與人力資源管理 1. 大數據預測人員升遷與離職 2. 大數據與人才發(fā)現 3. 獵頭公司是怎么找人的？ 4. 大數據與人才管理 5. 大數據能..

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