MTP企業(yè)管理技能訓練

前言：對經(jīng)理人能力素質(zhì)的剖析
第一單元、基礎篇：中層干部對管理的基本認知和能力圖譜
1、管理的定義
研討：為什么管理？管理什么？怎樣管理？
2、中層管理者的任務(wù)矩陣
3、中層管理者要了解人的行為的需求
4、中層管理者的四大基本職責
5、中層管理者的角色認知和態(tài)度
案例解析
6、中層管理者的責任意識和結果導向思維
7、中層管理者的能力圖譜
單元總結

第二單元、能力篇1：中層干部實(shí)施目標與計劃管理的方法
1、高效組織有哪些特點(diǎn)？
2、組織效能是如何實(shí)現的？
3、目標管理的基礎是什么？
4、目標管理的要素
5、如何做目標體系分解：體系圖/總目標/單位目標/個(gè)人
工具：SMART、6W3H、樹(shù)形圖
6、如何向下屬布置工作任務(wù)？
7、如何提升工作計劃的執行效率？
練習
單元總結

第三單元、能力篇2：中層干部的高效溝通技巧
1、高效溝通三要素
體驗游戲
練習：影響職場(chǎng)溝通的障礙有哪些？
2、工具：?jiǎn)坦锎?br /> 3、如何做到有效的傾聽(tīng)？
一對一練習：45秒傾聽(tīng)
4、第三層次聆聽(tīng)技術(shù)
教練工具：3F聆聽(tīng)
5、如何有效的提問(wèn)？
練習：提問(wèn)的五種類(lèi)型
6、如何進(jìn)行有效表達？
表達工具及練習
7、如何有效反饋？
練習：反饋模型
8、如何進(jìn)行垂直溝通：報
9、如何進(jìn)行水平溝通：聯(lián)
10、如何進(jìn)行廣泛溝通：商
單元總結

第四單元、能力篇3：中層干部的教練式輔導技巧
1、告知式輔導和教練式輔導的運用場(chǎng)景
工具：兩類(lèi)輔導羅盤(pán)
2、教練的角色和工作方式
視頻教學(xué)片
3、教練如何幫助下屬澄清問(wèn)題？
4、教練如何激發(fā)下屬？
練習：欣賞式激發(fā)
5、教練式輔導的模型及運用
工具：登山模型、2W矩陣
三人小組練習
一對一練習
6、教練要有強大的EI能力和跟進(jìn)能力
工具：SEA
7、教練如何識人：4P才干及運用（識人優(yōu)勢，個(gè)性授權、管理等）
一對一練習
8、教練輔導的殺手锏：轉化和換框
視頻教學(xué)片及小組研討
單元總結

第五單元、能力篇4：如何有效的激勵下屬和團隊？
1、對激勵的正確認知
2、需求不滿(mǎn)：?jiǎn)T工為什么會(huì )離職？
認識自己、了解客戶(hù)、投入工作
3、中層干部開(kāi)展激勵的原則
4、基于信任的內在激勵
視頻案例
5、有效激勵下屬的六把金鑰匙
練習：信念激勵
6、如何激勵團隊，營(yíng)造積極的團隊場(chǎng)域？
工具：HAPPS
練習：團隊分布沙盤(pán)
單元總結
布置作業(yè)、課程全景圖，課程收尾。 

著(zhù)名精益運營(yíng)管理和跨界領(lǐng)導力專(zhuān)家、輔導專(zhuān)家

 “精細化管理示范企業(yè)”標準起草人、評審專(zhuān)家

PTT國際認證講師、《精益智造》主編、經(jīng)管作家

清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高?？偛冒嗫妥淌?/p>

華東培訓師聯(lián)誼會(huì )理事、浙江省培訓師聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)

領(lǐng)跑者創(chuàng )新研究院高級研究員

首席精益管理專(zhuān)家

中瑞思創(chuàng )股份公司(300078)子公司執行總經(jīng)理

浙江工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程研究所產(chǎn)學(xué)研基地主任、高級咨詢(xún)師、精益智慧管理學(xué)院院長(cháng)

張毅教授在國內培訓界率先提出“全程無(wú)憂(yōu)”培訓模式

是“千店萬(wàn)人”大型培訓工程的發(fā)起者和主講教授

是浙江省政府“5111”精細化管理：精益強身、精益增效等系列精細化管理工程核心主講教授

是江蘇省“萬(wàn)企升級”培訓工程核心主講教授

已培訓、輔導逾千家知名企事業(yè)單位的各級管理者十余萬(wàn)人，被《中國培訓年鑒》收錄。

經(jīng)管著(zhù)作:

《用結果證明自己》、《財富直通車(chē)》、《精益智造》

 授課及研究方向：精益運營(yíng)管理、精益文化與領(lǐng)導力、精益智慧工業(yè)、教練式領(lǐng)導力等。

主講課程：

精益運營(yíng)管理、智慧工業(yè)管理系列課程：《企業(yè)轉型升級路徑與物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的應用》《精益生產(chǎn)管理實(shí)戰》系列(共八天，獨立成篇，可拆分授課) 《中國制造業(yè)可持續發(fā)展之道》《企業(yè)精益運營(yíng)管理之道、法、術(shù)》《精益班組長(cháng)核心技能特訓營(yíng)》《精益車(chē)間主任核心管理技能特訓》《如何推動(dòng)生產(chǎn)現場(chǎng)改善》《7S管理推行實(shí)戰》《L-LIFE!精益運營(yíng)沙盤(pán)演練》

精益企業(yè)文化與領(lǐng)導力、中高層管理素養系列課程：《總裁精益戰略與教練式領(lǐng)導力》《精益企業(yè)文化建設與領(lǐng)導力塑造》（《高績(jì)效團隊建設與執行力打造》《卓越管理者的輔導、培育與激勵技巧》《MTP中國式團隊管理訓練營(yíng)》《責任重于能力》《贏(yíng)在新中層》《管人管心的領(lǐng)導藝術(shù)》等

• Office綜合技能訓練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數據處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數查詢(xún)與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過(guò)濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現1、成功的商務(wù)文案應該具有結構2、不同類(lèi)型信息展示規則①文字類(lèi)信息②數據類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內容4、通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1010  

  

• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說(shuō)明】對很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動(dòng)崗位管理者持續發(fā)展的核心資源，但在現實(shí)中卻存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著(zhù)石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯成本，成長(cháng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現。..

  ￥   元/ 天

  人氣：1572  

  

• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

  ￥   元/ 天

  人氣：1791  

  

• 制造型企業(yè)金牌班組長(cháng)技能訓練

   

  第一部分 班組長(cháng)的職責、角色、態(tài)度1、班組長(cháng)的主要職責勞務(wù)管理現場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長(cháng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(cháng)的角色認知從“自己做”到“帶..

  ￥   元/ 天

  人氣：3046  

  

• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8、供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場(chǎng)調研案例分析與評估..

  ￥   元/ 天

  人氣：2363  

  

• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8.供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場(chǎng)調研案例分..

  ￥   元/ 天

  人氣：2154