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劉俊鵬老師-核心課程-TWI一線(xiàn)管理人員綜合技能提升訓練
課程編號：21128
課程價(jià)格：￥30000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1069
【培訓對象】
現場(chǎng)一線(xiàn)班組長(cháng)、主管、經(jīng)理、儲備干部
【培訓收益】
使一線(xiàn)管理人員認識到自己在企業(yè)管理中的職責和任務(wù)、地位和使命
使一線(xiàn)管理人員了解自身必備的職業(yè)精神、職業(yè)素養、管理技能要求。
使一線(xiàn)管理人員了解自身必備的職業(yè)精神、職業(yè)素養、管理技能要求
使一線(xiàn)管理人員糾正錯誤的工作教導方法并掌握正確的工作教導方法。
使一線(xiàn)管理人員學(xué)會(huì )運用溝通技巧與激勵技巧改善組織內外人際關(guān)系。
使一線(xiàn)管理人員了解現場(chǎng)安全事故的預防和做好安全事故管理的方法。
現場(chǎng)一線(xiàn)班組長(cháng)、主管、經(jīng)理、儲備干部
【培訓收益】
使一線(xiàn)管理人員認識到自己在企業(yè)管理中的職責和任務(wù)、地位和使命
使一線(xiàn)管理人員了解自身必備的職業(yè)精神、職業(yè)素養、管理技能要求。
使一線(xiàn)管理人員了解自身必備的職業(yè)精神、職業(yè)素養、管理技能要求
使一線(xiàn)管理人員糾正錯誤的工作教導方法并掌握正確的工作教導方法。
使一線(xiàn)管理人員學(xué)會(huì )運用溝通技巧與激勵技巧改善組織內外人際關(guān)系。
使一線(xiàn)管理人員了解現場(chǎng)安全事故的預防和做好安全事故管理的方法。
劉俊鵬老師-核心課程-TWI一線(xiàn)管理人員綜合技能提升訓練
主講：劉俊鵬老師
【課程概述】
TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓練，是針對企業(yè)一線(xiàn)管理人員應具備的知識及技巧而擬定的一套系列訓練課程。二戰期間，由于美國工廠(chǎng)內許多熟練的技工和基層主管去服兵役,在工廠(chǎng)內充斥著(zhù)許多技術(shù)不熟練的工人;如何在這種情況下保持工廠(chǎng)的效率和品質(zhì),成為企業(yè)界相當困擾的事情。最后,美國專(zhuān)家研究出一套快速且有效的訓練方式來(lái)培養基層的工作人員，結果非常成功,這套系統便是“現場(chǎng)第一線(xiàn)督導者的訓練TWI”。由于這套系統非常有效,訓練成績(jì)極佳，戰后迅速得以傳開(kāi)，成為提高現場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長(cháng)足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規定，將它作為現場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
TWI共分為四個(gè)單元：JI(Job Instruction)工作教導、JM(Job Method)工作方法、JR (Job Relation)工作關(guān)系、JS(Job Safety)工作安全，TWI四個(gè)單元有機系統地聯(lián)系在一起，是世界各國工廠(chǎng)訓練一線(xiàn)管理人員最優(yōu)秀的王牌培訓課程。
TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓練，是針對企業(yè)一線(xiàn)管理人員應具備的知識及技巧而擬定的一套系列訓練課程。二戰期間，由于美國工廠(chǎng)內許多熟練的技工和基層主管去服兵役,在工廠(chǎng)內充斥著(zhù)許多技術(shù)不熟練的工人;如何在這種情況下保持工廠(chǎng)的效率和品質(zhì),成為企業(yè)界相當困擾的事情。最后,美國專(zhuān)家研究出一套快速且有效的訓練方式來(lái)培養基層的工作人員，結果非常成功,這套系統便是“現場(chǎng)第一線(xiàn)督導者的訓練TWI”。由于這套系統非常有效,訓練成績(jì)極佳，戰后迅速得以傳開(kāi)，成為提高現場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長(cháng)足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規定，將它作為現場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
TWI共分為四個(gè)單元：JI(Job Instruction)工作教導、JM(Job Method)工作方法、JR (Job Relation)工作關(guān)系、JS(Job Safety)工作安全，TWI四個(gè)單元有機系統地聯(lián)系在一起，是世界各國工廠(chǎng)訓練一線(xiàn)管理人員最優(yōu)秀的王牌培訓課程。
【課程目標】
使一線(xiàn)管理人員認識到自己在企業(yè)管理中的職責和任務(wù)、地位和使命
使一線(xiàn)管理人員了解自身必備的職業(yè)精神、職業(yè)素養、管理技能要求。
使一線(xiàn)管理人員了解自身必備的職業(yè)精神、職業(yè)素養、管理技能要求
使一線(xiàn)管理人員糾正錯誤的工作教導方法并掌握正確的工作教導方法。
使一線(xiàn)管理人員學(xué)會(huì )運用溝通技巧與激勵技巧改善組織內外人際關(guān)系。
使一線(xiàn)管理人員了解現場(chǎng)安全事故的預防和做好安全事故管理的方法。
使一線(xiàn)管理人員認識到自己在企業(yè)管理中的職責和任務(wù)、地位和使命
使一線(xiàn)管理人員了解自身必備的職業(yè)精神、職業(yè)素養、管理技能要求。
使一線(xiàn)管理人員了解自身必備的職業(yè)精神、職業(yè)素養、管理技能要求
使一線(xiàn)管理人員糾正錯誤的工作教導方法并掌握正確的工作教導方法。
使一線(xiàn)管理人員學(xué)會(huì )運用溝通技巧與激勵技巧改善組織內外人際關(guān)系。
使一線(xiàn)管理人員了解現場(chǎng)安全事故的預防和做好安全事故管理的方法。
【授課方式】案例體驗＋實(shí)戰方法＋錄像觀(guān)賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評
【課程對象】現場(chǎng)一線(xiàn)班組長(cháng)、主管、經(jīng)理、儲備干部
【授課時(shí)間】2天（12H）
【課程特色】氣氛活躍互動(dòng)，內容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑
【課程對象】現場(chǎng)一線(xiàn)班組長(cháng)、主管、經(jīng)理、儲備干部
【授課時(shí)間】2天（12H）
【課程特色】氣氛活躍互動(dòng)，內容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑
【課程大綱】
第一天 JI工作教導
一.TWI簡(jiǎn)介與一線(xiàn)管理人員的職責
1．TWI系列訓練方法介紹
2．一線(xiàn)管理人員的地位和使命
3．一線(xiàn)管理人員的職責和任務(wù)
4．一線(xiàn)管理人員必備的五個(gè)條件
二.工作教導的理念與原則
1．“教”與“導”的正確理解
2．工作教導應有的理念
3．工作教導的原則與技巧
4．不同類(lèi)型部屬的教導
角色演練:錯誤教導示范與模擬
三.工作教導前的準備
1．工作教導的三種類(lèi)型
2．有效教導部屬的關(guān)鍵
3．掌握教導部屬的最佳時(shí)機
4．員工的能力發(fā)展階段
5．員工能力盤(pán)點(diǎn)與分析
實(shí)務(wù)演練:員工能力盤(pán)點(diǎn)表的設計
6．有效確認教導的內容
7．有效確認教導的步驟
實(shí)務(wù)演練:教導分解表的設計
四.工作教導的實(shí)施
1．新老員工不同的教導方式
2．日常工作教導的關(guān)鍵
3．師傅帶徒弟的教導方式
案例研討:科學(xué)教導沒(méi)有新員工
4．OPL與OJT教導的原則
5．OJT教導四階段實(shí)施法
6．教練技術(shù)5種技巧與OJT的結合
7．工作教導評鑒表的應用
8．教導中的激勵鼓勵技巧
WORKSHOP:現場(chǎng)教導模擬演練
五.工作教導后的實(shí)際操作
1．員工習慣行為改變四步驟
2．教與導在不同階段的操作
案例研討:教與導重要性排序
六.多技能工的工作教導方式
1．多技能工培養的意義與目的
2．多技能工訓練的特點(diǎn)與條件
3．多技能工訓練的要點(diǎn)
4．員工多技能訓練計劃表
5．員工多技能訓練管理表
觀(guān)看錄像:多技能工培訓實(shí)施步驟
七.工作教導的檢討與改進(jìn)
1．工作教導方法的自我反省表
2．工作教導與作業(yè)標準化的同步改善
案例分享:運用工作教導快速培育人才
一.TWI簡(jiǎn)介與一線(xiàn)管理人員的職責
1．TWI系列訓練方法介紹
2．一線(xiàn)管理人員的地位和使命
3．一線(xiàn)管理人員的職責和任務(wù)
4．一線(xiàn)管理人員必備的五個(gè)條件
二.工作教導的理念與原則
1．“教”與“導”的正確理解
2．工作教導應有的理念
3．工作教導的原則與技巧
4．不同類(lèi)型部屬的教導
角色演練:錯誤教導示范與模擬
三.工作教導前的準備
1．工作教導的三種類(lèi)型
2．有效教導部屬的關(guān)鍵
3．掌握教導部屬的最佳時(shí)機
4．員工的能力發(fā)展階段
5．員工能力盤(pán)點(diǎn)與分析
實(shí)務(wù)演練:員工能力盤(pán)點(diǎn)表的設計
6．有效確認教導的內容
7．有效確認教導的步驟
實(shí)務(wù)演練:教導分解表的設計
四.工作教導的實(shí)施
1．新老員工不同的教導方式
2．日常工作教導的關(guān)鍵
3．師傅帶徒弟的教導方式
案例研討:科學(xué)教導沒(méi)有新員工
4．OPL與OJT教導的原則
5．OJT教導四階段實(shí)施法
6．教練技術(shù)5種技巧與OJT的結合
7．工作教導評鑒表的應用
8．教導中的激勵鼓勵技巧
WORKSHOP:現場(chǎng)教導模擬演練
五.工作教導后的實(shí)際操作
1．員工習慣行為改變四步驟
2．教與導在不同階段的操作
案例研討:教與導重要性排序
六.多技能工的工作教導方式
1．多技能工培養的意義與目的
2．多技能工訓練的特點(diǎn)與條件
3．多技能工訓練的要點(diǎn)
4．員工多技能訓練計劃表
5．員工多技能訓練管理表
觀(guān)看錄像:多技能工培訓實(shí)施步驟
七.工作教導的檢討與改進(jìn)
1．工作教導方法的自我反省表
2．工作教導與作業(yè)標準化的同步改善
案例分享:運用工作教導快速培育人才
第一天 JM工作方法
一.改善應有的理念與原則
1．TWI——精益不可缺少的環(huán)節
2．工作改善的定義與意義
3．工作改善的基本原則
4．認識現場(chǎng)IE七大浪費
二.工作改善四階段法
1．第一階段:工作分解
a.工作分解進(jìn)行的目的
b.工作分解需要注意的事項
2．第二階段:自問(wèn)檢討
3．第三階段:展開(kāi)新方法
4. 第四階段:實(shí)施新方法
5．工作改善分解表的有效應用
三.現場(chǎng)改善四階段法
1．場(chǎng)地合理化改善的步驟
案例研討:分切車(chē)間的場(chǎng)地改善
2．流程合理化改善的步驟
案例研討:組裝生產(chǎn)流程的改善
3．工序合理化改善的步驟
案例研討:包裝生產(chǎn)的節拍改善
4．動(dòng)作合理化改善的步驟
案例研討:涂裝員工動(dòng)作的改善
5．現場(chǎng)“清流化”改善的方法
觀(guān)看錄像:生產(chǎn)效率提升的方法
四.制品工程分析與改善
1．制品工程分析與改善的著(zhù)眼點(diǎn)
2．制品工程分析與改善的步驟
3．制品工程分析表的有效運用
案例分析:某制品工程分析與改善
觀(guān)看錄像:現場(chǎng)全員改善活動(dòng)實(shí)施
五.作業(yè)者工程分析與改善
1.作業(yè)者工程分析與改善的著(zhù)眼點(diǎn)
2.作業(yè)者工程分析表的有效運用
案例分析:作業(yè)者工程分析與改善
六.員工提案改善方法
1.提案的基本思想和運用原則
2.提案——寫(xiě)下來(lái)并算出數據
3.尋找好提案的方法與技巧
案例分析:海爾全員改善提案經(jīng)營(yíng)
4.優(yōu)秀的員工改善提案事例
案例分析:減少總裝配線(xiàn)的員工人數
5.腦力激蕩法在提案中的應用
角色演練:腦力激蕩法的進(jìn)行技巧
七.工作改善方法案例發(fā)表
1.工作改善的應用與案例學(xué)習
2.工作改善發(fā)表的注意事項
3.工作改善作業(yè)布置與習作準備
一.改善應有的理念與原則
1．TWI——精益不可缺少的環(huán)節
2．工作改善的定義與意義
3．工作改善的基本原則
4．認識現場(chǎng)IE七大浪費
二.工作改善四階段法
1．第一階段:工作分解
a.工作分解進(jìn)行的目的
b.工作分解需要注意的事項
2．第二階段:自問(wèn)檢討
3．第三階段:展開(kāi)新方法
4. 第四階段:實(shí)施新方法
5．工作改善分解表的有效應用
三.現場(chǎng)改善四階段法
1．場(chǎng)地合理化改善的步驟
案例研討:分切車(chē)間的場(chǎng)地改善
2．流程合理化改善的步驟
案例研討:組裝生產(chǎn)流程的改善
3．工序合理化改善的步驟
案例研討:包裝生產(chǎn)的節拍改善
4．動(dòng)作合理化改善的步驟
案例研討:涂裝員工動(dòng)作的改善
5．現場(chǎng)“清流化”改善的方法
觀(guān)看錄像:生產(chǎn)效率提升的方法
四.制品工程分析與改善
1．制品工程分析與改善的著(zhù)眼點(diǎn)
2．制品工程分析與改善的步驟
3．制品工程分析表的有效運用
案例分析:某制品工程分析與改善
觀(guān)看錄像:現場(chǎng)全員改善活動(dòng)實(shí)施
五.作業(yè)者工程分析與改善
1.作業(yè)者工程分析與改善的著(zhù)眼點(diǎn)
2.作業(yè)者工程分析表的有效運用
案例分析:作業(yè)者工程分析與改善
六.員工提案改善方法
1.提案的基本思想和運用原則
2.提案——寫(xiě)下來(lái)并算出數據
3.尋找好提案的方法與技巧
案例分析:海爾全員改善提案經(jīng)營(yíng)
4.優(yōu)秀的員工改善提案事例
案例分析:減少總裝配線(xiàn)的員工人數
5.腦力激蕩法在提案中的應用
角色演練:腦力激蕩法的進(jìn)行技巧
七.工作改善方法案例發(fā)表
1.工作改善的應用與案例學(xué)習
2.工作改善發(fā)表的注意事項
3.工作改善作業(yè)布置與習作準備
第二天 JR工作關(guān)系
一.管理人員的工作關(guān)系
1．怎樣才是“良好的管理”
2．人際關(guān)系的重要性
3．主管與員工的關(guān)系
4．員工心目中的上司
5．管理者心目中的部屬
6．企業(yè)對人際關(guān)系的期望
二.增進(jìn)工作關(guān)系的基本原則
1．告知員工的工作情況
2．鼓勵員工的優(yōu)良行為
3．員工異動(dòng)時(shí)事先溝通
4．發(fā)揮員工的潛能志向
觀(guān)看錄像:員工沖突發(fā)生的原因
三.工作問(wèn)題處理四步驟法
1．第一階段:掌握事實(shí)
a.掌握事實(shí)的四個(gè)要點(diǎn)
b.確保你已經(jīng)掌握整個(gè)事件
2．第二階段:慎思決定
a.權衡和決策的四個(gè)要點(diǎn)
b.不要急于做出結論
3．第三階段:采取措施
a.采取行動(dòng)的四個(gè)要點(diǎn)
b.千萬(wàn)不要推卸責任
4．第四階段:確認結果
a.檢查結果的四個(gè)要點(diǎn)
b.你的行動(dòng)對生產(chǎn)是否有幫助
案例分析:田課長(cháng)與馬課長(cháng)的管理方式
四.掌握部屬情緒的面談方法
1．不要爭論使員工表明心事
2．不要過(guò)早下結論以偏概全
3．提高部屬接受命令的意愿
案例分析:一個(gè)女作業(yè)員的故事
五.贏(yíng)得同事合作的談話(huà)技巧
1．用建議代替直言
2．用提問(wèn)代替批評
3．讓對方說(shuō)出期望
4．訴求共同的利益
5．顧及別人的自尊
角色演練:融洽的談話(huà)技巧
六.獲得上司認同的溝通方式
1．向上司請示匯報的程序
2．與上司溝通的最佳時(shí)機
3．與上司溝通常見(jiàn)的四種方式
4．與不同風(fēng)格上司相處的技巧
5．處理好上司關(guān)系的四項原則
案例分析:如何獲到上司的賞識
七.人際風(fēng)格溝通技巧
1．管理人員的人格分類(lèi)
2．人格類(lèi)型的特性分析
3．四種人格類(lèi)型的溝通技巧
4．有效溝通的四步驟法
5．溝通中的看、聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)
6．溝通障礙的克服策略
7．魅力溝通技巧的訣竅
觀(guān)看錄像:溝通中肢體語(yǔ)言的運用
角色演練:溝通中看與聽(tīng)的技巧
一.管理人員的工作關(guān)系
1．怎樣才是“良好的管理”
2．人際關(guān)系的重要性
3．主管與員工的關(guān)系
4．員工心目中的上司
5．管理者心目中的部屬
6．企業(yè)對人際關(guān)系的期望
二.增進(jìn)工作關(guān)系的基本原則
1．告知員工的工作情況
2．鼓勵員工的優(yōu)良行為
3．員工異動(dòng)時(shí)事先溝通
4．發(fā)揮員工的潛能志向
觀(guān)看錄像:員工沖突發(fā)生的原因
三.工作問(wèn)題處理四步驟法
1．第一階段:掌握事實(shí)
a.掌握事實(shí)的四個(gè)要點(diǎn)
b.確保你已經(jīng)掌握整個(gè)事件
2．第二階段:慎思決定
a.權衡和決策的四個(gè)要點(diǎn)
b.不要急于做出結論
3．第三階段:采取措施
a.采取行動(dòng)的四個(gè)要點(diǎn)
b.千萬(wàn)不要推卸責任
4．第四階段:確認結果
a.檢查結果的四個(gè)要點(diǎn)
b.你的行動(dòng)對生產(chǎn)是否有幫助
案例分析:田課長(cháng)與馬課長(cháng)的管理方式
四.掌握部屬情緒的面談方法
1．不要爭論使員工表明心事
2．不要過(guò)早下結論以偏概全
3．提高部屬接受命令的意愿
案例分析:一個(gè)女作業(yè)員的故事
五.贏(yíng)得同事合作的談話(huà)技巧
1．用建議代替直言
2．用提問(wèn)代替批評
3．讓對方說(shuō)出期望
4．訴求共同的利益
5．顧及別人的自尊
角色演練:融洽的談話(huà)技巧
六.獲得上司認同的溝通方式
1．向上司請示匯報的程序
2．與上司溝通的最佳時(shí)機
3．與上司溝通常見(jiàn)的四種方式
4．與不同風(fēng)格上司相處的技巧
5．處理好上司關(guān)系的四項原則
案例分析:如何獲到上司的賞識
七.人際風(fēng)格溝通技巧
1．管理人員的人格分類(lèi)
2．人格類(lèi)型的特性分析
3．四種人格類(lèi)型的溝通技巧
4．有效溝通的四步驟法
5．溝通中的看、聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)
6．溝通障礙的克服策略
7．魅力溝通技巧的訣竅
觀(guān)看錄像:溝通中肢體語(yǔ)言的運用
角色演練:溝通中看與聽(tīng)的技巧
第二天 JS工作安全
一.員工工作安全意識
1．一線(xiàn)管理人員對安全的責任
2．潛在安全隱患調查與分析
3．改造安全隱患裝置
4．標準化作業(yè)的執行
5．三級安全培訓制度
案例分析:某企業(yè)員工安全意識培訓
6．各類(lèi)安全事故發(fā)生的比例
觀(guān)看錄像:員工傷害事故發(fā)生的原因
二.安全事故災害連鎖分析
1．海因里希安全管理法則
2．安全事故等級金字塔
3．事故發(fā)生的間接原因
4．事故發(fā)生的直接原因
三.工作安全四階段法
1．第一階段:思考原因
a.思考事故發(fā)生的六個(gè)要點(diǎn)
b.潛在危害因素調查與預防
c.工業(yè)安全隱患風(fēng)險評價(jià)表
2．第二階段:慎思對策
a.事故調查形成“安全分析表”
b.切斷安全事故的災害連鎖
3．第三階段:實(shí)施對策
a.對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監督與檢查
b.獲取領(lǐng)導的想法與支持
4．第四階段:檢查結果
a.舊的安全隱患的消除
b.新的安全隱患的預防
觀(guān)看錄像:傷害事故處理四階段法
四.安全檢查與安全通報
1．安全管理的“駕照管理法則”
2．安全問(wèn)題的源流管理法則
3．掌握好安全問(wèn)題的本質(zhì)
4．我們身邊的安全隱患
觀(guān)看錄像:工作場(chǎng)地的安全隱患
五.工作安全預防管理
1．預知危險訓練KYT4階段法
案例分析:安全隱患類(lèi)型表
案例分析:設備安全教育卡
2．工廠(chǎng)內常用的預防管理活動(dòng)
情境模擬:危險預知訓練法演練
3．STOP安全訓練觀(guān)察計劃的應用實(shí)踐
六.課程總結與課末布置作業(yè)
1．講師回顧總結2天課程重點(diǎn)
2．講師指導學(xué)員課后如何學(xué)以致用
3．給優(yōu)勝團隊、個(gè)人學(xué)習標兵頒發(fā)獎品
4．填寫(xiě)《學(xué)以致用行動(dòng)計劃表》
5．對學(xué)員進(jìn)行課后書(shū)面測試
一.員工工作安全意識
1．一線(xiàn)管理人員對安全的責任
2．潛在安全隱患調查與分析
3．改造安全隱患裝置
4．標準化作業(yè)的執行
5．三級安全培訓制度
案例分析:某企業(yè)員工安全意識培訓
6．各類(lèi)安全事故發(fā)生的比例
觀(guān)看錄像:員工傷害事故發(fā)生的原因
二.安全事故災害連鎖分析
1．海因里希安全管理法則
2．安全事故等級金字塔
3．事故發(fā)生的間接原因
4．事故發(fā)生的直接原因
三.工作安全四階段法
1．第一階段:思考原因
a.思考事故發(fā)生的六個(gè)要點(diǎn)
b.潛在危害因素調查與預防
c.工業(yè)安全隱患風(fēng)險評價(jià)表
2．第二階段:慎思對策
a.事故調查形成“安全分析表”
b.切斷安全事故的災害連鎖
3．第三階段:實(shí)施對策
a.對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監督與檢查
b.獲取領(lǐng)導的想法與支持
4．第四階段:檢查結果
a.舊的安全隱患的消除
b.新的安全隱患的預防
觀(guān)看錄像:傷害事故處理四階段法
四.安全檢查與安全通報
1．安全管理的“駕照管理法則”
2．安全問(wèn)題的源流管理法則
3．掌握好安全問(wèn)題的本質(zhì)
4．我們身邊的安全隱患
觀(guān)看錄像:工作場(chǎng)地的安全隱患
五.工作安全預防管理
1．預知危險訓練KYT4階段法
案例分析:安全隱患類(lèi)型表
案例分析:設備安全教育卡
2．工廠(chǎng)內常用的預防管理活動(dòng)
情境模擬:危險預知訓練法演練
3．STOP安全訓練觀(guān)察計劃的應用實(shí)踐
六.課程總結與課末布置作業(yè)
1．講師回顧總結2天課程重點(diǎn)
2．講師指導學(xué)員課后如何學(xué)以致用
3．給優(yōu)勝團隊、個(gè)人學(xué)習標兵頒發(fā)獎品
4．填寫(xiě)《學(xué)以致用行動(dòng)計劃表》
5．對學(xué)員進(jìn)行課后書(shū)面測試
國際ＰＴＴ認證講師
GIE國際認證課程開(kāi)發(fā)設計師
組織經(jīng)驗萃取與實(shí)戰課程開(kāi)發(fā)倡導人
上市公司--中順潔柔股份公司--學(xué)院院長(cháng)
美資企業(yè)--拉飛逸公司--培訓中心總監
500強集團--寶成國際集團--培訓中心培訓經(jīng)理
二、 講師背景
培訓體系構建專(zhuān)家，多家企業(yè)特聘顧問(wèn)，曾服務(wù)于世界最大鞋企任職培訓經(jīng)理，美資集團任職培訓總監，專(zhuān)注于培訓構建，其《基于組織關(guān)鍵任務(wù)教材師資》項目，打破傳統TTT的培養單一模式，實(shí)現組織關(guān)鍵任務(wù)落地為出發(fā)點(diǎn)，讓培訓產(chǎn)生價(jià)值。
策劃、主導、參與多家企業(yè)培訓體系構建，咨詢(xún)式內部講師培養項目，咨詢(xún)式基層班組建設培養項目，多年的駐廠(chǎng)深入觀(guān)察，了解，清楚把握企業(yè)培訓難點(diǎn)，痛點(diǎn)，真正讓培訓更貼近業(yè)務(wù)，更系統化，更實(shí)用化，更有效。
劉老師憑借10多年職場(chǎng)從業(yè)經(jīng)驗及管理咨詢(xún)經(jīng)驗，從基層到高層的轉變，從專(zhuān)業(yè)到管理提升，經(jīng)歷培訓與企業(yè)管理事務(wù)，精通管理之道，其中《班組長(cháng)五大開(kāi)關(guān)》，《構建高效團隊》，《管理者的高效溝通》等管理課程，深得客戶(hù)認同與推崇。
三、 授課風(fēng)格
有用：思路清晰，邏輯嚴謹，結合實(shí)際案例剖析課程知識點(diǎn)，授課知識實(shí)用性強；
有效：針對性強，善于學(xué)員理解與吸收，更有實(shí)際可用的方法與工具現場(chǎng)獲得；
有趣：教學(xué)方法靈活且互動(dòng)性強，善用歷史故事和生活中的事例旁征博引說(shuō)復雜深奧之道。
四、 主講課程
人力資源領(lǐng)域：《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的教材設計與開(kāi)發(fā)》、《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的內訓師培養訓練》、《企業(yè)培訓體系的搭建模式》；
通用管理領(lǐng)域：《班組長(cháng)建設》、《班組長(cháng)的五大開(kāi)關(guān)》、《構建高效團隊》、《管理者的高效溝通》、《新生代管理》、《如何培育與激勵部屬》。
五、 輔導項目
項目介紹：傳統TTT的教學(xué)方式，重點(diǎn)訓練內部講師眼、耳、鼻、舌、口的訓練，往往訓練出職業(yè)的講師，但是卻面臨無(wú)課講的尷尬。企業(yè)需要的是“課程+講師”無(wú)縫鏈接，讓“企業(yè)內部核心的課程有內訓師能講、合格的內訓師有課程可講”。 以點(diǎn)帶面，協(xié)助企業(yè)建立基于企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)的 “課程+師資”系統，建立基于企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)的年度培訓計劃。
部分成功案例：
南方電網(wǎng)《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的教材師資項目》2期，開(kāi)發(fā)課件37個(gè)，培養講師57人
上海開(kāi)新《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的教材師資項目》1期，開(kāi)發(fā)課件9個(gè)，培養講師30人
厚街勵泰《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的教材師資項目》1期，開(kāi)發(fā)課件22個(gè)，培養講師22人
東莞裕元《基于組織關(guān)鍵任務(wù)的教材師資項目》5期，開(kāi)發(fā)課件100個(gè)，培養講師150人
…
七、 客戶(hù)評價(jià)
01.課程內容由淺入深，理論聯(lián)系實(shí)際，接地氣，可操作性強；表達通俗易懂，能照顧到全體學(xué)員；授課方式靈活、風(fēng)趣、幽默；個(gè)人管理經(jīng)驗豐富，專(zhuān)業(yè)性強。
深圳綜合信興物流 人力資源負責人 曹先生
02.聽(tīng)過(guò)劉老師的課后，本人重新給自己定位，梳理自己的業(yè)務(wù)流程和管理方式，到目前為止已持續改進(jìn)半年，頗有成效，如果可以的話(huà)，想再聽(tīng)老師的課。
敏華家具（惠州）有限公司 人力資源部負責人 方先生
03.劉老師是非常有個(gè)人魅力的實(shí)戰派老師，課程內容干貨量足，內容實(shí)用性強，課堂氣氛好，特別是在課程過(guò)程中擅長(cháng)于啟發(fā)學(xué)員多角度的思考問(wèn)題。個(gè)人聽(tīng)了不少于4次劉老師的課程，覺(jué)得每次都物有所值。
珠海世邦佰亞集團 人力資源部負責人 胡先生
04.劉老師是一位非常資深的培訓師，他授課一直被廣大管理者歡迎與推崇。每次學(xué)習完劉老師的課程，我都感覺(jué)意猶未盡，收獲很大。他所分享的知識幫助我解決了再工作中遇到的諸多難題。在傳達知識的過(guò)程中，并不純粹是講授式，而是巧妙運用了多種授課方式，講理論與實(shí)際緊密結合，很切合我們平常的工作，很好的把握了課堂的節奏，并充分調動(dòng)了學(xué)員的聽(tīng)課熱情和實(shí)際參與性。
東莞裕元鞋業(yè)集團 培訓中心課長(cháng) 尹女士
05.劉老師是我接觸眾多老師中風(fēng)格獨到的一位，善于深挖課題本質(zhì)，內容呈現脈絡(luò )清晰，演講幽默風(fēng)趣，是業(yè)界不可多得的實(shí)力派講師！
原富安娜培訓經(jīng)理 田先生
06.劉老師對所講課題有深入的實(shí)踐和研究，課程結構嚴謹且專(zhuān)業(yè)，既有理論高度，又有操作方法；
課程講解詳細周到，思維縝密，深入淺出，積極調動(dòng)學(xué)員參與互動(dòng)，激發(fā)學(xué)員的大腦，產(chǎn)生好的想法；
課程所用案例符合現時(shí)的實(shí)際情況，對學(xué)員在工作上如何運用有很大的啟發(fā)；老師幽默，風(fēng)趣，能夠很好地調節上課氣氛，帶動(dòng)學(xué)員積極參與到學(xué)習活動(dòng)中來(lái)，鞏固所學(xué)，促進(jìn)行動(dòng)。
長(cháng)安美泰玩具廠(chǎng) 培訓負責人 曾先生
07.劉老師是我遇到諸多老師中讓我受益最深的實(shí)力派講師，上課語(yǔ)言生動(dòng)、幽默，氣氛活躍，課堂內容豐富，主題突出，實(shí)用性強，教學(xué)方式獨特，很有吸引力，擅長(cháng)通過(guò)具體案例帶動(dòng)學(xué)員思考，達到舉一反三的效果。
常德漢能薄膜太陽(yáng)能科技有限公司 人力資源主管 鄢女士
八、 職業(yè)感悟
①. 培訓的培應該是“賠”“陪”“培”。“賠”是站在成本角度出發(fā)，在先期培訓中需要投入，對于有些培訓就是賠本的；“陪”是站在培訓管理者角度出發(fā)，應該要創(chuàng )建一種陪讀的氛圍，讓培訓風(fēng)氣在企業(yè)中蔓延，有時(shí)需領(lǐng)導陪員工學(xué)習；“培”是站在學(xué)員們角度思考，培養他們所需要具備的能力與素養，是一種實(shí)用學(xué)習導向。
②. 從無(wú)到有，是一個(gè)非常艱辛的過(guò)程，但企業(yè)衡量的不是以誰(shuí)最艱辛來(lái)給予最高評價(jià)，而是以誰(shuí)能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值來(lái)衡量；所以從無(wú)到有，沒(méi)有什么可值得去炫耀的，能讓你引以為傲的是在有的里面你給老板帶來(lái)什么效益？在組織中不要再次強調你做了什么事？而是要告訴大家你給組織帶來(lái)什么價(jià)值？這才是你的成就~
③. 好人做好事，但不一定會(huì )做對事。一個(gè)組織的強大不是組織當中，人人都是好人而強，也不是組織當中的人都做好事做善事而強，更不是依靠某一個(gè)英雄某一個(gè)能人而變得強大，而是每個(gè)人都做組織當中需要做的事情，每個(gè)人都能夠相互的配合，為共同的目標去實(shí)現去奮斗，一起創(chuàng )造組織當中的共同價(jià)值而強大...
④. 事情“大家做”與“你來(lái)做”區別太大了。“大家做”名義上看起來(lái)是團隊在運作，實(shí)際上是彼此之間不想“扛”；“你來(lái)做”看起來(lái)比較殘忍，但是它正真意義上來(lái)說(shuō)是讓人扛起了這個(gè)責任。只是“你來(lái)做”不斷的給一個(gè)人，也會(huì )讓人崩潰，“你來(lái)做”有沒(méi)有激勵性？有沒(méi)有讓“你來(lái)做”的人有成就感？是個(gè)問(wèn)題~
⑤. 大前研一說(shuō)：一個(gè)優(yōu)秀的公司應該經(jīng)營(yíng)好五大資產(chǎn)，一文化資產(chǎn)，二制度資產(chǎn)，三人才資產(chǎn)，四客戶(hù)資產(chǎn)，五品牌資產(chǎn)。我們很多的企業(yè)只是關(guān)注制度資產(chǎn)，如何強調人的行為，強調人應該如何聽(tīng)話(huà)。而忽略了其它四個(gè)方面，企業(yè)如何壯大？文化，制度，人才，客戶(hù)，品牌都是關(guān)注的。
⑥. 老板理想化沒(méi)有問(wèn)題，但是更為擔心的是浪漫化的執行，從上到下的浪漫化，企業(yè)就難達到理想化，那老板的理想化就變成了幻想；老板理想化需要一群有現實(shí)化的職業(yè)經(jīng)理人從現實(shí)的角度出發(fā)，用理性與發(fā)展的眼光協(xié)助老板實(shí)現理想，而不是一味的沉浸在浪漫的世界里做理想的夢(mèng)...
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