學(xué)德魯克：從管理到教練（管理教練篇）

【培訓對象】
企業(yè)管理層

【培訓收益】
• 提升溝通能力——掌握如何快速與他人建立信任關(guān)系，快速識人，高效傾聽(tīng)，達成深層溝通，提升個(gè)人溝通能力； • 有效提升業(yè)績(jì)——管理負面情緒，始終聚焦于目標，學(xué)會(huì )激勵團隊的有效方法、提升業(yè)績(jì)； • 在價(jià)值觀(guān)層面有效地工作——打通腦、心、靈的有效方法，使你與世界更有效連通，發(fā)現自己和他人的深層價(jià)值觀(guān)，找到生命中真正想要的東西，對下屬和客戶(hù)進(jìn)行有效的激勵； • 提升自身和團隊的創(chuàng )造力——神奇的內心障礙清除術(shù)、四象限思考技術(shù)，幫你克服各種內心障礙，突破固有思維模式，打開(kāi)創(chuàng )造力的閥門(mén)； • 收獲快樂(lè )生活——學(xué)習以成果為導向的思維方法，著(zhù)眼于結果，避開(kāi)負面干擾；視覺(jué)化技術(shù)讓你永遠朝向未來(lái)，與自己的核心價(jià)值觀(guān)連通，使你的生活充實(shí)而完滿(mǎn)。

第一天

一、課程介紹
1. 課程流程及對目標的理解
2. 找出商業(yè)目標

二、我的領(lǐng)導力矩陣
1. 分析每位學(xué)員的領(lǐng)導力矩陣
2．選定我的領(lǐng)導力矩陣與開(kāi)發(fā)戰略

三、教練領(lǐng)導力的認知與開(kāi)發(fā)
1. 教練意識及教練領(lǐng)導力的理解
2. 喚起員工與客戶(hù)的熱情
3. 教練領(lǐng)導力的開(kāi)發(fā)

四、3F傾聽(tīng)
1. 提高直觀(guān)力的3F傾聽(tīng)的理解與實(shí)踐
2. 開(kāi)發(fā)發(fā)現問(wèn)題并客觀(guān)的分析當前情況的傾聽(tīng)方法

五、領(lǐng)導者意識擴展
1. 分辨事實(shí)與判斷
2. 敏感的覺(jué)察自己與他人的情感
3. 擴展觀(guān)察他人視角的演練

第二天

六、重新設定人生目標
1. 通過(guò)新的意識設定新的目標
2. 設定可以完成新目標的行動(dòng)計劃

七、關(guān)系教練
1. 幸福且成功的人際關(guān)系的秘訣
2. 符合領(lǐng)導力優(yōu)點(diǎn)和特性的人際關(guān)系法
3. 通過(guò)關(guān)系教練在組織和個(gè)人生活中取得成功

八、4P性格
1. 理解4種性格類(lèi)型
2. 理解人的特性與行動(dòng)類(lèi)型
3. 擴張人際關(guān)系技術(shù)

九、5R教練法
1. 體驗5步教練式解決問(wèn)題的方法和流程
2. 開(kāi)發(fā)世界級領(lǐng)導者們使用的5步教練式領(lǐng)導力

十、實(shí)現商業(yè)目標
1. 重新制定商業(yè)目標
2. 為更好實(shí)現商業(yè)目標，設定行動(dòng)計劃并構建問(wèn)責系統

11 項教練的核心能力：
1. 滿(mǎn)足道德準則和職業(yè)標準 Meeting ethical guidelines and professional standards
2. 建立教練協(xié)議 Establishing the coaching agreement
3. 建立信任和與客戶(hù)的密切關(guān)系Establishing trust and intimacy with the client
4. 教練狀態(tài)Coaching presence
5. 積極傾聽(tīng)Active listening
6. 有力的提問(wèn) Powerful questioning
7. 坦率交流 Direct communication
8. 創(chuàng )建認知意識 Creating awareness
9. 設計行動(dòng) Designing actions
10.計劃和目標設定 Planning and goal setting
11.管理進(jìn)程和問(wèn)責 Managing progress and accountability
 

IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(huì )高級職業(yè)培訓師

國際注冊心理咨詢(xún)師

n 主要職業(yè)經(jīng)歷：

清華同方安全事業(yè)部大區經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理

法國布爾有限公司銷(xiāo)售總監

三家咨詢(xún)公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理、培訓總監

10年以上銷(xiāo)售實(shí)踐經(jīng)歷，6年以上團隊管理經(jīng)驗

針對IT、通信、金融等行業(yè)多年職業(yè)培訓經(jīng)歷

n 主要社會(huì )職務(wù)：

北京華旗資訊數碼科技有限公司特聘講師

北京三一盛世技術(shù)培訓有限公司特聘講師◆

肖先生主講課程包括：

u 《卓越銷(xiāo)售團隊管理》（2天）

u 《成功的銷(xiāo)售技巧》（3天）

u 《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》 （2天）

u 《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》

u 《卓有成效的銷(xiāo)售談判》

u 《新任經(jīng)理的管理技巧》

u 《提問(wèn)式電話(huà)行銷(xiāo)技巧》

u 《營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧》

u 《大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧》

u 《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》

u 《售后服務(wù)技巧》

u 《抱怨投訴處理》

u 《如何做一名優(yōu)秀的主管》

u 《8090后員工管理》

u 《工作就是責任》

• 學(xué)德魯克：管理者與組織（管理協(xié)同篇）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、輔佐上司——讓上司的長(cháng)處產(chǎn)出生產(chǎn)力1. 與上司相處的典型問(wèn)題：這么好的建議為什么上司不接受2. 管理者的進(jìn)階認知：與上司建立共同目標，同啟未來(lái)3. 如何影響上司，向上司推介建議的五步法4. 有效識別上司風(fēng)格和行為特征，建立信任5. 運用上司的長(cháng)處，..

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• 學(xué)德魯克：卓越管理者的五項任務(wù)（管理實(shí)踐篇）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、角色認知與目標設定——成為管理者1. 企業(yè)的目的：創(chuàng )造顧客2. 管理的終極之善：改善他人生活3. 組織層級和組織職責4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉變5. 管理者的新理念——教練式領(lǐng)導6. 管理者在企業(yè)中所..

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• 學(xué)德魯克：MBTI在團隊管理中的應用（團隊打造篇）

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一、MBTI素描互動(dòng)游戲:用左右手分別簽字1. 如何學(xué)習MBTI二、MBTI性格互動(dòng)1.心理內在能量的偏好：E(外向），I（內向）互動(dòng)游戲：你眼中的“E”和”I”？2.收集信息的偏好：S（實(shí)感覺(jué)），N（感覺(jué)）小組討論：看..

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