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MTP中層干部管理技能訓練
課程編號：12996
課程價(jià)格：￥50000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1275
中高層管理人員、儲備人員
【培訓收益】
☆掌握部門(mén)績(jì)效管理的方法； ☆與上下級單位的溝通和公關(guān)； ☆清楚認知中層管理者的角色定位； ☆培養、加強中層干部的執行能力； ☆上下溝通、上傳下達、信息溝通的基本素質(zhì)； ☆掌握與上司、同級及下屬溝通的方法與技巧； ☆掌握中層干部應具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導藝術(shù)的修煉。 了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能 培養管理者應有的正確態(tài)度 發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標 培養主動(dòng)積極發(fā)現問(wèn)題的意識 學(xué)習溝通的技巧與方法,建立職場(chǎng)中良好人際關(guān)系，透過(guò)有效溝通有效達成任務(wù) 掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣
所需具備的觀(guān)念
二. 中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區
三. 現代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰
四. 出色經(jīng)理的4種角色
五. 中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身
六. 作為經(jīng)營(yíng)者替身的三項準則
七. 如何在工作中扮演好經(jīng)營(yíng)者替身
二. 中層經(jīng)理為什么是上級領(lǐng)導的助手
三. 中層經(jīng)理對上的任務(wù)、對下的任務(wù)、
對同事的任務(wù)
四. 中層經(jīng)理有效輔佐上級的7個(gè)思維
轉變
五. 輔佐上級的行為10大技巧
二. 高績(jì)效團隊合作提升績(jì)效的6點(diǎn)要素
三. 如何組建一個(gè)高績(jì)效的團隊的步驟與方法
四. 針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績(jì)效水平
五. 如何提高團隊間合作的組織程序與方法
六. 團隊沖突（部門(mén)間）的處理流程與方法
二. 團隊各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格
三. 領(lǐng)導團隊應該注意的問(wèn)題與三大黃金法則
四. 情景案例訓練---領(lǐng)導者應該如何促進(jìn)團隊的發(fā)展
五. 感覺(jué)差異、漸入佳境、純熟默契
二. 如何清晰明確的設定工作目標（管理工具討論）
三. 工作目標設定的4大要點(diǎn)與3個(gè)環(huán)節
四. 職責的確認與設定目標（職責寫(xiě)什么？職責怎么寫(xiě)？職責書(shū)寫(xiě)注意）
五. 部門(mén)的工作計劃是如何誕生的。
六. 考核都考核什么？如何考核？考核中的3個(gè)表格
二. 如何使領(lǐng)導的命令說(shuō)一不二
三. 要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理
四. 命令的下達方式要合理----養成良好的習慣
五. 如何教化員工，讓員工感覺(jué)合理
二. 激勵的需求理論、激勵的動(dòng)態(tài)理論、激勵的標地理論
三. 領(lǐng)導者激勵常用的原則
四. 領(lǐng)導日常激勵的手段
二. 輔導員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓 練、在職培養
三. 工作中輔導的四個(gè)步驟
四. 根據不同的員工需求進(jìn)行輔導---如何劃分員工的階段
五. 決定員工完成任務(wù)的條件
六. 衡量員工發(fā)展的兩把尺子
七. 不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導
二. 溝通在組織與人際交往當中的使用
三. 溝通中的三項法寶—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達藝術(shù)
四. 跨部門(mén)溝通的步驟與關(guān)鍵
五. 如何通過(guò)溝通處理部門(mén)間的沖突
六. 上級溝通、平級溝通、下屬溝通的使用
二. 如何面對80后員工的管理
三. 責無(wú)旁貸培養下屬：授人以漁
四. 針對員工狀態(tài)的輔導技巧：
五. 不知Vs示范 不能Vs協(xié)助 不熟Vs監督 巧Vs授權
六. 老員工的“區別對待”：情景四分圖
二. 執行任務(wù)者要素的缺失
三. 執行領(lǐng)導力要素的缺失
四. 執行制度的要素缺失
五. 企業(yè)提升執行力的四大要素
二. 時(shí)間管理的目的
三. 時(shí)間管理的方法
四. 四類(lèi)管理活動(dòng)
五. 小竅門(mén)：如何高效能時(shí)間管理
團隊潛能創(chuàng )始人、實(shí)戰派管理專(zhuān)家
2006年全國十大女性講師
武漢大學(xué)MBA教授
暢銷(xiāo)書(shū)《大雁精神》、《軍令如山-團隊執行力》作者
電視臺熱播講座《搓麻精神—激情工作》、《跨部門(mén)溝通協(xié)作訓練》、《8090后員工職業(yè)素養》
主講嘉賓：
她從事過(guò)IT、地產(chǎn)、辦公設備、汽車(chē)汽配、保健品、美容化妝品、服裝等多種行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓。
在過(guò)去的十年，她幫助了超過(guò)上萬(wàn)名總裁、總經(jīng)理提升營(yíng)銷(xiāo)管理能力，發(fā)掘更多令企業(yè)利潤倍增的方法，打造屬于中國企業(yè)特色的行業(yè)贏(yíng)利模式。
10年來(lái)持續受邀中國大陸50多個(gè)城市，為上百家企業(yè)、大學(xué)和機構進(jìn)行培訓。培訓場(chǎng)次上千場(chǎng)，直接聽(tīng)眾人數逾30萬(wàn)，間接聽(tīng)眾、讀者近百萬(wàn)。
授課風(fēng)格：
擅長(cháng)高端管理及實(shí)戰類(lèi)課程，激情高亢，風(fēng)趣幽默，將中國幾千年古文化與國內外企業(yè)管理經(jīng)典案例相結合，研發(fā)出一系列實(shí)戰與互動(dòng)式團隊管理課程。根據企業(yè)的實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)培訓課程，課程以趣味性、實(shí)用性、實(shí)效性著(zhù)稱(chēng)。課程包括：理論體系、案例分析、實(shí)戰演練。
品牌課程：
《大雁精神—打造精英團隊》 《軍令如山－團隊執行力》 《搓麻精神—激情工作》 《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)十把飛刀》 《雙贏(yíng)無(wú)敵談判18成交》 《8090后攻心管理》 《8090后員工職業(yè)素養訓練》
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【課程大綱】一、Excel商務(wù)數據處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數查詢(xún)與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過(guò)濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現1、成功的商務(wù)文案應該具有結構2、不同類(lèi)型信息展示規則①文字類(lèi)信息②數據類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內容4、通..
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【課程說(shuō)明】對很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動(dòng)崗位管理者持續發(fā)展的核心資源，但在現實(shí)中卻存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著(zhù)石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯成本，成長(cháng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現。..
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知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練
導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..
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第一部分 班組長(cháng)的職責、角色、態(tài)度1、班組長(cháng)的主要職責勞務(wù)管理現場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長(cháng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(cháng)的角色認知從“自己做”到“帶..
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一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8、供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場(chǎng)調研案例分析與評估..
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一 采購戰略與流程采購的戰略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰略采購 4.采購品種的戰略決策5.對供應商的戰略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8.供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場(chǎng)調研案例分..
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