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- 有效運用績(jì)效管理進(jìn)行調崗調薪、解雇辭
- 研發(fā)績(jì)效管理及激勵機制高級實(shí)務(wù)培訓
- 向HW學(xué)習崗位分析、任職資格與績(jì)效考
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- 績(jì)效考核面談的方法和技巧
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- 崗位管理與績(jì)效考核
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績(jì)效管理工具與方法運用
課程編號：11236
課程價(jià)格：￥40000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2116
營(yíng)銷(xiāo)人員
【培訓收益】
掌握并運用績(jì)效考核的工具
掌握績(jì)效管理中關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系的建立方法
掌握不同部門(mén)績(jì)效管理的要點(diǎn)和方法
掌握績(jì)效管理中的四個(gè)過(guò)程的技巧
掌握績(jì)效管理的運用方法的技巧
一、 績(jì)效考核中的三類(lèi)障礙
１、 技術(shù)問(wèn)題
２、 制度問(wèn)題
３、 觀(guān)念問(wèn)題
二、 解決績(jì)效管理中三大問(wèn)題的對策
１、 解決制度問(wèn)題的對策
２、 解決技術(shù)問(wèn)題的對策
３、 解決觀(guān)念問(wèn)題的對策
單元小結
第二單元 提升績(jì)效管理的工具與方法
一、 員工個(gè)體績(jì)效考核模式的選擇
１、相對考核法排序法
２、絕對考核法
１、績(jì)效指標體系的建立技術(shù)——關(guān)鍵績(jì)效指標法
第一步：確定工作產(chǎn)出
第二步：建立考核指標
第三步：設定考核標準
第四步：審核KPI指標
案例與練習
２、績(jì)效指標體系的建立技術(shù)——BSC+魚(yú)骨圖
（１）魚(yú)骨圖概念
（２）平衡計分卡與魚(yú)骨圖在戰略分解中的關(guān)系
（３）BSC+魚(yú)骨圖指標法的步驟
第一步：確定企業(yè)的組織目標
第二步：確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)
第三步：確定策略目標與手段
第四步：確定關(guān)鍵績(jì)效指標
案例與練習
３、抓好角色定位這個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)
單元小結
第三單元 各類(lèi)人員的績(jì)效考核方法
一、營(yíng)銷(xiāo)人員的考核
１、營(yíng)銷(xiāo)人員考核常用的方法
２、營(yíng)銷(xiāo)人員考核中存在的問(wèn)題
３、完善營(yíng)銷(xiāo)人員考核的對策
４、獲取營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的考核數據
案例與練習
二、職能類(lèi)人員的考核
１、職能類(lèi)人員工作的特點(diǎn)
２、職能類(lèi)人員的考核模式
（１） 關(guān)鍵事件法
（２） 工作任務(wù)清單法
案例與練習
單元小結
第四單元 績(jì)效管理中難點(diǎn)和解決之道
１、 態(tài)度與能力考核中存在的問(wèn)題
２、 態(tài)度和能力考核中必須掌握的規律
三、 考核中兩個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題的解決之道
１、 正當處理權重避難
２、 恰當解決部門(mén)不均
單元小結
第五單元 建立全面的績(jì)效管理體系
一、績(jì)效管理中的四個(gè)過(guò)程與一個(gè)應用
（一）績(jì)效管理中的溝通技巧
１、中國式的溝通方式
２、與上司績(jì)效溝通的技巧
３、跨部門(mén)績(jì)效溝通的技巧
４、與下級績(jì)效溝通的技巧
（二）績(jì)效管理的四個(gè)過(guò)程
（１）績(jì)效管理的起點(diǎn)——績(jì)效計劃
（２）績(jì)效管理的核心——績(jì)效輔導實(shí)施
（３）績(jì)效管理的重點(diǎn)——績(jì)效評估
（４）績(jì)效管理的關(guān)鍵——績(jì)效反饋與面談
雙贏(yíng)面談技巧
績(jì)效面談技巧1- 準備
績(jì)效面談技巧2 – 環(huán)境
績(jì)效面談技巧3 – 方式
績(jì)效面談技巧4－信息
績(jì)效面談的技巧5 – 因人而異
績(jì)效面談的技巧－6 – 跟進(jìn)
教練技術(shù)在績(jì)效面談中的應用
１、用于人力資源計劃
２、用于員工招聘/選拔
３、用于員工培訓/培養
４、用于員工職位的變動(dòng)
５、用于薪資分配與調整
案例分享
單元小結
清華大學(xué)widson咨詢(xún)公司副總裁
清華大學(xué)總裁班，北京大學(xué)總裁班特聘講師
中國人民大學(xué)EMBA特聘講師
北京交通大學(xué)、山東財經(jīng)大學(xué)、成都理工大學(xué)等
總裁班特聘講師
外企服務(wù)公司(FESCO)特聘高級人力資源講師
中國人力資源中心特聘講師
美國培訓認證協(xié)會(huì )（ACTTP）企業(yè)高級培訓師，
企業(yè)資深教練
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一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..
人氣：1137
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一.如何認識績(jì)效管理？ 1.績(jì)效管理的目的 2.績(jì)效管理體系的構成 3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容 4.績(jì)效管理的循環(huán)圈 二.目標管理的基本要求與目標設定 1.認識目標管理的實(shí)質(zhì) 2.SMART原則 3.設定目標的步驟與方法 4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃 三.績(jì)效考核的基本步驟 ..
人氣：1326
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電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導
課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
人氣：1668
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一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..
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一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..
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1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..
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