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    銷(xiāo)售人員的績(jì)效管理

    課程編號:22344

    課程價(jià)格:¥21200/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:1197

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:大數據 

    授課講師:胡勁松

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    1.企業(yè)中高級管理者 2.分公司主管 3.核心銷(xiāo)售管理者

    【培訓收益】
    1.能描述企業(yè)關(guān)鍵戰略領(lǐng)域目標,制定企業(yè)戰略地圖 2.掌握KPI指標提取和分解的方法,能夠從戰略地圖出發(fā)制定部門(mén)級及個(gè)人績(jì)效目標; 3.學(xué)習績(jì)效結果核算與績(jì)效等級設置 4.學(xué)習績(jì)效結果應用 5.掌握績(jì)效獎勵的設計及不同場(chǎng)景下的處理方式 6.學(xué)習績(jì)效溝通和績(jì)效輔導技巧。

     一、公司的戰略與績(jì)效目標設計

    1.戰略如何具象化
    2.該定幾個(gè)指標、什么指標?
    3.目標標準怎么定?
    4.挑戰目標怎么設?
     
    二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計
    1.指標的承載
    (哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層)
    2.結果和過(guò)程
    3.軟指標和硬指標
     
    三、員工的績(jì)效目標設計
    1.怎么分解
    2.能力等級分層問(wèn)題
    3.目標挑戰的難易問(wèn)題(結果導向要不要考慮客觀(guān)挑戰?) 
    4.在外部環(huán)境波動(dòng)下如何確保公平和公司利益的均衡
     
    四、績(jì)效結果是“算”出來(lái)的嗎?
    1.分數怎么“算”才算對
    2.“算”得對就是“對”的績(jì)效結果嗎?
     
    五、考核等級設計
    1.相對考評和絕對考評
    2.正態(tài)分布
    3.員工績(jì)效是否要和組織績(jì)效掛鉤
     
    六、績(jì)效結果與獎勵
    1.績(jì)效結果的應用
    2.銷(xiāo)售人員薪酬結構設計(某公司銷(xiāo)售薪酬結構與獎金設計)
    3.獎金是什么?
    誰(shuí)來(lái)給錢(qián)——掙得還是分的?
    錢(qián)怎么算——獎金應該怎么算才算對
    錢(qián)怎么給——不給錢(qián)就是耍流氓嗎?
    不僅是錢(qián)——光給錢(qián),給再多也沒(méi)用
    4.績(jì)效結果要和獎金掛鉤嗎?
    5.銷(xiāo)售獎金的設計分析:
    線(xiàn)性提成法
    階梯提成法
    相對比較法(末位負激勵)
    費用率核算法
    績(jì)效系數法
    ……
    6.如何處理專(zhuān)項激勵和標準獎金激勵
    7.如何解決“管殺不管埋”的售后問(wèn)題
     
    七、績(jì)效輔導和績(jì)效溝通(時(shí)間彈性根據客戶(hù)需求)
    1.如何進(jìn)行績(jì)效輔導
    2.績(jì)效輔導的要求和注意事項
    3.績(jì)效溝通及障礙分析
    4.低績(jì)效員工溝通的5個(gè)KP
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