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    MTP中層管理能力提升訓練

    課程編號:20287   課程人氣:1780

    課程價(jià)格:¥24000  課程時(shí)長(cháng):72天

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

    授課講師:江雨

    課程安排:

           2018.9.22 深圳



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
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    【培訓對象】
    爭行中層管理

    【培訓收益】
    1、系統提升中層管理者的基本管理技能。
    2、從摸著(zhù)石頭過(guò)河做管理到思路清晰做管理。
    3、快速提升中層經(jīng)理的管理和執行能力,增強團隊的凝聚力,提升部門(mén)的工作績(jì)效,更快實(shí)現公司的目標。

     管理技能一:角色認知與精準定位

    一、做最好的自己:自我認知,做好中層管理者

      為什么會(huì )有中層管理者

      中層管理者在企業(yè)架構中的位置

      中層管理者在組織中的基本使命

      中層管理者必須具備的八項基本技能

    二、做好上司的下屬:讓領(lǐng)導省心、放心、安心

      中層管理者的如何做好上司的替身

      中層管理者作好下屬的三項原則

      作為下屬的中層管理須知三大忌諱:

      不識時(shí)務(wù)、做一方諸侯、逞個(gè)人英雄

    三、做好同事的伙伴:與同事協(xié)作、互助、共贏(yíng)

      打破小圈子,避免“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”

      把自己的部門(mén)先“銷(xiāo)售”給公司同事

      “兄道友,弟道恭”無(wú)法割裂的部門(mén)關(guān)系

    四、做好部屬的領(lǐng)導:令部屬信任、支持、感恩

      中層管理者自己首先做好角色轉換

      為部屬做好三個(gè)基本角色:管理者、領(lǐng)導者、教練

      作為部屬領(lǐng)導的中層管理者應避免的兩大誤區

     

    管理技能二:高效時(shí)間管理

    互動(dòng)分享:職業(yè)生命

    一、中層管理者為什么要進(jìn)行時(shí)間管理?

    二、中層管理者時(shí)間管理的現狀

      剖析:中層管理者為什么感覺(jué)時(shí)間不夠用而且疲憊不堪?

      中層管理者的時(shí)間都到哪里去了

      時(shí)間管理的三個(gè)誤區

      中層管理者對時(shí)間價(jià)值重新認知

    三、高效管理時(shí)間的五大原則與策略

      不是什么事都是重要的事

      四象限時(shí)間管理技巧

      一次就把事情做好

      以結果為導向管理好每一場(chǎng)會(huì )議

      每天總結回顧與第二天部署

    四、分享:高效時(shí)間管理工具


    管理技能三:卓越溝通

    一、溝通是中層管理者最基本的職業(yè)技能

      溝通的本質(zhì)與溝通方式

      溝通不暢的的三大原因

    二、利用性格模型進(jìn)行有效溝通的四種策略

      中層管理者需要了解基本的性格模型

      不同性格的人采取不同的溝通策略

    三、如何與上司進(jìn)行有效溝通

      中層管理者與上司溝通所面臨的三大障礙

      接受上司指令時(shí)正確理解上司的兩個(gè)基本原則

      向領(lǐng)導匯報工作時(shí)的的四個(gè)注意事項

    四、如何與同級進(jìn)行有效溝通

      同級溝通在強化部門(mén)合作的時(shí)代所凸顯出的三大問(wèn)題

      中層經(jīng)理同級溝通的三種有效方式

      中層經(jīng)理與同級溝通需堅持的三個(gè)原則 

    五、如何與下屬進(jìn)行溝通

      中層管理者與下屬溝通存在的三大問(wèn)題

      與下屬溝通的“民主與集中”

      當下屬提出反對意見(jiàn)時(shí)的三大溝通技巧

      贊美在溝通中的作用及兩個(gè)注意事項

      中層管理者與下屬溝通的五項原則

    六、掌握溝通中傾聽(tīng)的五個(gè)層次

    七、互動(dòng)分享:卓越溝通的杠桿工具


    管理技能四:目標管理

    一、關(guān)于目標管理

      什么是目標管理?

      有效地目標的五個(gè)原則

      中層管理者在目標管理上的三個(gè)盲區

      X目標與Y目標的本質(zhì)差異

    二、中層管理者設立有效目標的六大策略

      首先明確公司的愿景目標和當前制定的整體戰略目標

      按照SMART的原則明確自己部門(mén)的基本目標任務(wù)

      列出達成目標所需要的內部條件和外部資源

      達成目標面臨的障礙分析

      書(shū)面化處理

      公眾承諾

    三、達成團隊目標執行管控的五大步驟

      明確目標,統一思想

      未戰先謀,規劃布局

      誓師動(dòng)員,良性競爭

      過(guò)程管控,指導幫扶

      結果導向,獎罰分明

     

    管理技能五:團隊建設

    一、關(guān)于團隊的概念和理解

      關(guān)于對團隊的理解

      卓越團隊與合作群體之間的區別

      優(yōu)秀團隊最基本的五大特征

    二、團隊發(fā)展的五個(gè)階段及相應的管理策略

      形成期的特征及管理策略

      動(dòng)蕩期的特征及管理策略

      穩定期的特征及管理策略

      高產(chǎn)期的特征及管理策略

      衰退期的特征及管理策略

    三、成熟老化團隊的表現及管理策略

      成熟老化團隊三大表現

      解決團隊老化人員的五大策略

    四、增強團隊凝聚力的三大方法

      個(gè)人目標與企業(yè)愿景真正有機結合

      不定期舉辦各種大型集體對抗活動(dòng)

      團隊之間以目標結果為導向的良性大比武

     

    管理技能六:?jiǎn)T工激勵

    一、關(guān)于員工激勵

      為什么員工需要被激勵?

      中層管理人員對員工激勵的四個(gè)誤區

      馬斯洛需求理論及其在管理中的應用 

    二、員工激勵的九個(gè)基本策略

      金錢(qián)激勵 

      物質(zhì)激勵   

      榮譽(yù)激勵  

      晉升激勵   

      旅游激勵   

      假日激勵   

      親情激勵   

      學(xué)習激烈   

      期權激勵   

    三、激勵下屬的四大核心原則

      公平原則    

      剛性原則  

      時(shí)機原則      

      清晰原則

    四、管理者激勵下屬的三大觀(guān)念

      激勵的策略必須因人而異

      激勵并非萬(wàn)能

      人性關(guān)懷有時(shí)比物質(zhì)激勵更加溫暖

     

    管理技能七:授權管理

    一、關(guān)于授權

      什么是授權?

      中層管理者為什么要授權?

      中層經(jīng)理授權的誤區有哪些?

    二、優(yōu)秀管理者與平庸管理者的區別?

    三、授權管理的基本杠桿工具:“猴子”管理

      什么是“猴子”?

      “猴子”管理的兩個(gè)基本原則

      “猴子”管理兩個(gè)標準

      掌握“猴拳”的4個(gè)秘笈。

    四、授權的兩個(gè)基本原則

      只能授出任務(wù),無(wú)法授出責任

      下屬作對,功勞是下屬的;下屬做錯,責任由授權者承擔

     

    管理技能八:領(lǐng)導力提升

    一、領(lǐng)導力認知

      什么是領(lǐng)導力?

      領(lǐng)導力包含哪些基本要素?

      領(lǐng)導力與權力的區別是什么?

    二、中層管理者如何提升個(gè)人領(lǐng)導力

      讓業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),結果證明一切

      注意言行舉止,做好團隊的榜樣

      心中裝著(zhù)團隊,團隊支持領(lǐng)導

      公平正義,獎罰分明

    三、中層管理者破壞領(lǐng)導力的五大行為

      推卸責任    

      獎罰不公 

      說(shuō)多做少   

      以權謀私   

      不思進(jìn)取

    四、中層管理者提升領(lǐng)導力的三大修煉

      大局觀(guān)念。恰當協(xié)調集體利益與個(gè)人利益關(guān)系

      誠實(shí)守信。這是提升領(lǐng)導力的基石

      愛(ài)心永駐。愛(ài)出者愛(ài)返,福往者福來(lái);助人助己!

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