大數據電信運營(yíng)商傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、組網(wǎng)和運維

主講老師：何舟 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1、電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特..

電信運營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略與方法

主講老師：馬繼華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

1 電信運營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰1.1 市場(chǎng)形勢與客戶(hù)需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：天翼@、會(huì )說(shuō)話(huà)的湯姆..

電信運營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)落地執行

主講老師：馬繼華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

1 電信運營(yíng)商面臨的市場(chǎng)環(huán)境與挑戰1.1 市場(chǎng)形勢與客戶(hù)需求的變化1.1.1 年輕人的信息消費特征1.1.2 通信品牌的作用和影響1.1.3 智能終端與功能手機的差別案例分析：動(dòng)感地帶、天翼@到飛..

高效能電信運營(yíng)商通信顧問(wèn)強化訓練營(yíng)

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：5 天

開(kāi)課前一晚(19:00---22:00) 破冰，團隊訓練； 學(xué)習6-3-5訓練法在團隊中的運用； 講師與學(xué)員重點(diǎn)溝通此次課程的目的與意義； 提煉大客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能需求；第一天上午(09:..

客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升(電信運營(yíng)商)

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

正確認識商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理在公司的價(jià)值定位 公司的期望 競爭的需要 個(gè)人的發(fā)展商業(yè)客戶(hù)經(jīng)理必備的心理素質(zhì)與商業(yè)禮儀 應有的基本素質(zhì) 健康的工作心態(tài) 良好的工作習慣 了解自己的優(yōu)劣勢 ..

電信運營(yíng)商-3G全業(yè)務(wù)時(shí)代集團客戶(hù)經(jīng)理綜合能力提升

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、我們處在怎樣的變局環(huán)境中 營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的變遷與電信運營(yíng)商競爭新格局二、3G時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)特征 1、3G時(shí)代電信營(yíng)銷(xiāo)的特征 ——全面客戶(hù)體驗環(huán)境的營(yíng)造 2、3G時(shí)代電信營(yíng)銷(xiāo)的特征..

電信運營(yíng)商工程項目管理

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

1、 啟動(dòng)項目 論證與選擇項目 定性分析 定量分析：風(fēng)險分析、財務(wù)分析 明確項目需求 理解項目需求 – 需求調查 讓客戶(hù)提交書(shū)面的項目建議書(shū)（RFP） 通過(guò)質(zhì)量功能展開(kāi)（QFD..

電信運營(yíng)商大客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

大客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識 •目前市場(chǎng)主要競爭態(tài)勢分析 •服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的獨特之處 •建立分析服務(wù)的框架 •顧客的經(jīng)歷 •在市場(chǎng)上對服務(wù)進(jìn)行定位大..

電信運營(yíng)商大客戶(hù)競爭營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

電信運營(yíng)商的集團客戶(hù)狀態(tài)分析 1.目前集團客戶(hù)對電信運營(yíng)商的滿(mǎn)意度調查 2.為集團客戶(hù)提供高效服務(wù)的競爭分析六步法 3.集團客戶(hù)的采購五步曲 4.針對集團客戶(hù)采購五步曲的營(yíng)銷(xiāo)策略電信運營(yíng)商集團..

產(chǎn)品策劃經(jīng)理綜合技能提升（電信運營(yíng)商）

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

電信業(yè)的現狀與未來(lái)的贏(yíng)利模式 大環(huán)境背景 如何掌握幾家主要運營(yíng)商的競爭狀況 如何尋找我們的贏(yíng)利模式 如何分析用戶(hù)的價(jià)值？ 如何分析用戶(hù)目前的運營(yíng)或使用狀況 如何找到用戶(hù)目前存在的優(yōu)勢與劣勢 ..

電信運營(yíng)商電子商務(wù)運營(yíng)

主講老師：武威 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程大綱：第一章：運營(yíng)商的電子商務(wù) 1.運營(yíng)商做電子商務(wù)的優(yōu)勢 2.運營(yíng)商的電子商務(wù)發(fā)展對比 3.運營(yíng)商電子商務(wù)的轉基因 第二章：認識電子商務(wù) 1.電子商務(wù)面對的市場(chǎng) 2.傳統企業(yè)電商基因與挑戰 3.O2O模式與團購..

電信運營(yíng)商電子商務(wù)運營(yíng)

主講老師：武威 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一章：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式1.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)面對的市場(chǎng)2.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的四項基本原則3.網(wǎng)購用戶(hù)的分析（網(wǎng)購用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)行為分析、網(wǎng)購用戶(hù)特征）4.B2C與O2O模式的異同5．互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對手機終端的運營(yíng)戰略及..

電信運營(yíng)商ISO27001信息安全管理體系實(shí)踐

主講老師：馬慶 課程時(shí)長(cháng)：3 天

時(shí)間 主題 培訓內容 培訓目標第一天 引言和ISO 27001 簡(jiǎn)介 信息安全體系基礎知識信息安全標準與法規介紹ISO27001的歷史與發(fā)展ISO27001標準內容ISO27001認證簡(jiǎn)介 使學(xué)員..

云網(wǎng)融合助力電信運營(yíng)商數字化轉型

主講老師：袁洪偉 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：時(shí)代洞察：數字經(jīng)濟新時(shí)代一、數字經(jīng)濟時(shí)代1. 什么是數字經(jīng)濟？2. 數字經(jīng)濟的四個(gè)部分：數據價(jià)值化、數字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數字化、數字化治理3. 全球數字經(jīng)濟發(fā)展概述二、數字經(jīng)濟時(shí)代特征1...

電信運營(yíng)商數字化轉型最佳實(shí)踐

主講老師：王京剛 課程時(shí)長(cháng)：2 天

▍解決電信運營(yíng)商數字化轉型的路徑與方法問(wèn)題問(wèn)題01：明確轉型價(jià)值：為什么要進(jìn)行數字化轉型；問(wèn)題02：掌握轉型地圖：每個(gè)轉型維度有何具體內涵；問(wèn)題03：界定轉型目標：未來(lái)要朝著(zhù)哪個(gè)方向進(jìn)行轉型；問(wèn)題04..

電信運營(yíng)商ISO 22301業(yè)務(wù)連續性管理體系 培訓課程大綱

主講老師：馬慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一天模塊一 電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性風(fēng)險形勢和案例分析一．電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性風(fēng)險形勢1.業(yè)務(wù)連續性管理和同業(yè)現狀2.風(fēng)險形勢和監管處罰二．電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)連續性案例分析1.系統故障引起業(yè)務(wù)中斷事..

電信運營(yíng)商工信部定級備案制度解析

主講老師：馬慶 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一．工信部定級備案制度（一）網(wǎng)絡(luò )安全監管形勢（二）電信行業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全監管部門(mén)（三）為什么定級備案？（四）監管方式（五）合規責任二．通信網(wǎng)絡(luò )單元定級備案工作步驟（一）通信網(wǎng)絡(luò )單元的劃分和級別、..

電信運營(yíng)商傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、組網(wǎng)和運維

主講老師：何 舟 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1、電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn) ..

電信運營(yíng)商項目管理實(shí)戰

主講老師：莊樁 課程時(shí)長(cháng)：3 天

課程章節 內容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間第1章項目管理概述 項目管理國際最新發(fā)展趨勢；項目管理在電信行業(yè)的應用；電信運營(yíng)商為什么要進(jìn)行項目管理？ɨ..

電信運營(yíng)發(fā)展趨勢

主講老師：吳達 課程時(shí)長(cháng)：6 天

第一篇：形勢篇 (一) 創(chuàng )新 --- 二十一世紀主旋律 1、 從工業(yè)4.0說(shuō)起 2、 智能技術(shù)發(fā)展 3、 AR/VR 4、 量子技術(shù)應用 5、 大數據無(wú)限能力 6、 萬(wàn)物互聯(lián) 7、 小結：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是顛覆的時(shí)代..

電信運營(yíng)商信息科技風(fēng)險審計實(shí)踐培訓課程

主講老師：馬慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

時(shí) 間 主 題 內 容 培訓目標第一天 上 午9:00-12:00 課程簡(jiǎn)介 講師與學(xué)員自我介紹課程目標和內容簡(jiǎn)介 使學(xué)員了解培訓目標和內容通信運營(yíng)商信息科技風(fēng)險管理概況 ..

電信運營(yíng)企業(yè)數字化轉型

主講老師：施淵鐘 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、數字化轉型概述1.數字化轉型的背景2.為什么要數字化轉型3.數字化轉型轉什么二、數字化轉型的內涵和發(fā)展路徑1.信息化2.數字化3.數字化轉型（智能化）三、數字化轉型對于企業(yè)來(lái)說(shuō)到底..

電信運營(yíng)商防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙警示教育--防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙“意”起來(lái)

主講老師：馬慶 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一．網(wǎng)絡(luò )詐騙典型手法和案例分析（一）最新輿情事件類(lèi)詐騙1.“涉嫌發(fā)送垃圾短信、詐騙短信，電話(huà)號碼將被凍結（斷卡行動(dòng)）”2.第七次人口普查3.新冠疫情（二）仿冒身份詐騙1..

電信運營(yíng)商IT風(fēng)險評估實(shí)踐培訓

主講老師：馬慶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

主 題 內 容 培 訓 目 標一、什么是信息安全風(fēng)險評估風(fēng)險評估用途，風(fēng)險評估的原理和原則風(fēng)險評估的概念 使學(xué)員了解風(fēng)險評估的概念，風(fēng)險管理的原則，為下面的培訓打好基礎風(fēng)險評估工作解決的問(wèn)題 風(fēng)險管..

電信運營(yíng)商項目風(fēng)險管理實(shí)踐

主講老師：莊樁 課程時(shí)長(cháng)：3 天

課程章節 內容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間第1章電信運營(yíng)商項目風(fēng)險管理概述 電信運營(yíng)商業(yè)務(wù)轉型中的困惑和問(wèn)題；電信運營(yíng)商ICT項目業(yè)務(wù)特點(diǎn)及其對公司項目管理能力的要求；=..