醫藥醫院內訓課
| 醫院科室主任核心管理技能 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分: 如何做一個(gè)優(yōu)秀的醫院科室主管 1、醫院科室主管的角色認知 2、醫院科室主管的基本職責 3、醫院科室主管的素質(zhì)與涵養 4、醫院科室主管應具備的綜合能力 第二部分：優(yōu)秀的醫院科室主管 目標設定與計劃 1、.. |
| 如何高效發(fā)揮醫藥企業(yè)市場(chǎng)部功能 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：當前醫藥企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)挑戰1、醫藥行業(yè)發(fā)展趨勢和市場(chǎng)競爭格局的演變 2、醫藥企業(yè)面臨的營(yíng)銷(xiāo)挑戰 3、醫藥企業(yè)如何實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)突圍 4、市場(chǎng)呼喚營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新－營(yíng)銷(xiāo)變革與系統再造 第二講：醫藥企業(yè)市場(chǎng)部的定位與功能 1.. |
| 顧問(wèn)式渠道銷(xiāo)售與管控 |
| 主講老師：甘建榮 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景醫療器械行業(yè)渠道的特征與其他行業(yè)不同，醫療器械具有高端技術(shù)、傳統銷(xiāo)售的特點(diǎn)。我國從事醫療器械銷(xiāo)售的代理商或經(jīng)銷(xiāo)商并不是掌握高端技術(shù)的高知識分子，而是原來(lái)從事藥品銷(xiāo)售或者試劑銷(xiāo)售的代理商轉型而來(lái)的。所以，作為國際先進(jìn)高端醫療器.. |
| 醫院部屬培育與有效激勵 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 培育與激勵：醫院管理者的應盡職責？ 醫院管理者的產(chǎn)品就是醫護人員的行為？ 不良的行為來(lái)自不良的管理？ 培育下屬就是培育自己的未來(lái)？ 下屬為何缺乏激勵與培育？？ 缺乏客觀(guān)資源？ 缺乏培育技巧？ 心態(tài)不正.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：孫學(xué)敏 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、運動(dòng)員向教練員的轉變1、快樂(lè )足球2、態(tài)度決定一切 德魯克：管理的本質(zhì)就是用人成事 德魯克：《有效的管理者》、《二十一世紀的管理挑戰》 米盧二、.. |
| 高管私董會(huì ) |
| 主講老師：楊洪偉 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：二、課程價(jià)值（一）個(gè)人方面1.正確認識自我，找準自我定位，做到“到位不越位,補臺不拆臺”2.打開(kāi)思維、挖掘潛能，充分開(kāi)發(fā)自我智慧，輕松拿到想要的結果3.提升管理者格局，凡事不斤斤計較，培養大局思維.. |
| 護士禮儀培訓 |
| 主講老師：晏一丹 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：護士禮儀培訓課程前言：你是否為醫護人員與患者之間的沖突而憂(yōu)心？你是否為醫院缺少家庭般的溫馨而苦無(wú)良策？你是否為醫院的形象與品牌建立而日夜思考？你是否為醫院新聘員工的角色轉變而苦惱？你是否為提高團隊的凝聚力而耗盡心思？.. |
| 美國醫療器械質(zhì)量法規務(wù)實(shí)及驗廠(chǎng)應對 |
| 主講老師：汪禮兵 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 1美國醫療器械管理簡(jiǎn)介 1.1 美國醫療器械監管原理 上市前監督 上市后監督 質(zhì)量（管理）體系要求 1.2美國醫療器械管理概況 醫療器械管理機構 FDA管理部門(mén)組織結構圖 法律法規 分類(lèi).. |
| 醫院?jiǎn)T工素質(zhì)培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓形式講授、案例分析、互動(dòng)、情景演練、小組討論、參與型培訓、多媒體教學(xué)、游戲帶動(dòng)課程內容 第一講 注重結果 1、結果與任務(wù)：執行就是要結果 2、結果三要素 3、以結果做商業(yè)交換的平臺。 4、客戶(hù)價(jià)值是做.. |
| 醫療服務(wù)的關(guān)鍵——高效醫患溝通 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 世界醫學(xué)之父希波克拉底曾說(shuō)過(guò)：醫生有“三大法寶”,分別是語(yǔ)言、藥物、手術(shù)刀。據研究表明，80%的醫患糾紛由醫患溝通引起，隨著(zhù)生物心理社會(huì )醫學(xué)模式的發(fā)展，醫患關(guān)系已成為現代醫學(xué)中的一個(gè)重要課題，受到普.. |
| 醫院執行力建設與提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執行力 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 醫院執行力體系要素醫院的執行力就是有效完成醫院使命的能力執行力是醫院能力的綜合體現醫院執行力關(guān)鍵三要素戰略：走正確的路正確的戰略＋有力的執行＝迅速發(fā)展醫院戰略競爭環(huán)境分析人員：做正確的事對醫院管理.. |
| 醫護禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課形式講授與訓練相結合的互動(dòng)式教學(xué)、角色扮演課程大綱第一講 職業(yè)形象規范 1、形象與職業(yè)規范 2、病患者眼中的醫護形象 3、職業(yè)形象在醫患溝通中的作用 4、首問(wèn)負責制在醫院中的運用 第二講 醫護儀容.. |
| 醫院護士禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：4 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：為什么要讓患者滿(mǎn)意1、為什么要建立患者服務(wù)意識2、醫院核心競爭力的體現3、患者不滿(mǎn)意的后果4、患者滿(mǎn)意帶來(lái)的好處5、“患者滿(mǎn)意”的真實(shí)含義第二講：護士應樹(shù)立怎樣的服務(wù)心態(tài) .. |
| 精英銷(xiāo)售團隊鍛造技巧 |
| 主講老師：李大志 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇： 《高瞻遠矚》向市場(chǎng)要業(yè)績(jì)！區域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理技巧篇區域市場(chǎng)分析的10大常用工具與使用技巧；銷(xiāo)售代表生產(chǎn)力分析的工具與使用技巧；制定區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標的工具與使用技巧；制定區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略工具與的使用技巧； .. |
| 新時(shí)期醫院戰略與運營(yíng)管理 |
| 主講老師：蔣建華 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰略管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新時(shí)期醫療市場(chǎng)的政策環(huán)境分析1.新醫改政策對醫療市場(chǎng)的影響2.國務(wù)院58號文件《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵和引導社會(huì )資本舉辦醫療機構的意見(jiàn)》對醫療市場(chǎng)的影響3.其他政策對醫療市場(chǎng)的影響二、醫院戰略管理基礎知識1.戰略與戰.. |
| 醫院大客戶(hù)的關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、大客戶(hù)銷(xiāo)售基礎 大客戶(hù)銷(xiāo)售的基本概念 大客戶(hù)對企業(yè)的重要意義 客戶(hù)的購買(mǎi)類(lèi)型及其策略 大客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程及應具備的能力 銷(xiāo)售價(jià)值鏈的分析 銷(xiāo)售人員應具備的能力 五種類(lèi)型的銷(xiāo)售人員二、如何與大客戶(hù)建立關(guān).. |
| ICTI商業(yè)操作規范醫療急救員培 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解ICTI《商業(yè)操作規范》有關(guān)醫療服務(wù)的審核要求； 二、如何制定有關(guān)醫療緊急處理的書(shū)面政策； 三、緊急救助物品的管理和擺放地點(diǎn)； 四、常見(jiàn)工業(yè)緊急事故救助； 五、心肺復蘇法（CPR）； 六、常用緊急救助物品特點(diǎn).. |
| 導醫人員禮儀培訓 |
| 主講老師：鄭老師 培訓天數：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱:【上午9：00——12：00】第一課：禮儀文明——提升“禮”的內涵修養（簡(jiǎn)單講）➢ 禮儀的起源；➢ 現.. |
| 醫院?jiǎn)T工言行服務(wù)規范訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現場(chǎng)解答課程大綱一、語(yǔ)言?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù) 1、為什么要倡導語(yǔ)言?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)？ 2、語(yǔ)言?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)基本要求 3、常用的禮貌用語(yǔ) 4、交談時(shí)的注意事項 二、.. |
| 標準化以及精細化管理技能提升 |
| 主講老師：吳文輝 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：管理技能培訓（一）、管理思維 1、基本管理法則 2、應具有的思維方式 A、六個(gè)蘋(píng)果的思維 B、交換蘋(píng)果的思維 管理技能培訓（二）、標準化管理的關(guān)鍵環(huán)節 1.構建系統管理模塊 2.. |
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