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醫院部屬培育與有效激勵
課程編號：4920
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2187
希望提高自身培育與激勵部屬能力的醫院管理者
【培訓收益】
1、明確對部屬進(jìn)行有效的培育和激勵是醫院管理者的應盡職責
2、學(xué)習掌握在醫院培育與激勵部屬的基礎能力：聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、區分、回應
3、學(xué)習掌握醫院不同年齡階段、不同類(lèi)型、不同場(chǎng)合的部屬培育技巧
4、學(xué)習如何在醫院進(jìn)行有效激勵技巧，提高團隊凝聚力，激發(fā)部屬工作熱情
？ 醫院管理者的產(chǎn)品就是醫護人員的行為
？ 不良的行為來(lái)自不良的管理
？ 培育下屬就是培育自己的未來(lái)
？ 下屬為何缺乏激勵與培育？
？ 缺乏客觀(guān)資源
？ 缺乏培育技巧
？ 心態(tài)不正確
？ 觀(guān)念不端正
？ 醫院管理者的激勵培育工作目標
？ 成為下屬改變行為的一面鏡子
？ 成為打開(kāi)下屬心門(mén)的一把鑰匙
？ 聆聽(tīng)：弄清下屬的目標和現狀
？ 聆聽(tīng)技巧
？ 注視下屬
？ 專(zhuān)注地聽(tīng)
？ 適時(shí)提問(wèn)
？ 復述引導
？ 發(fā)問(wèn)：幫助下屬挖掘自身盲點(diǎn)
？ 發(fā)問(wèn)技巧
？ 批判式與啟發(fā)式發(fā)問(wèn)
？ 開(kāi)放式與封閉式發(fā)問(wèn)
？ 提出精簡(jiǎn)的問(wèn)題
？ 每次問(wèn)一個(gè)問(wèn)題
？ 問(wèn)完后停止說(shuō)話(huà)
？ 留意下屬的反應
？ 聆聽(tīng)對方的回應
？ 問(wèn)關(guān)聯(lián)性的問(wèn)題
？ 區分：使下屬明確真正目標
？ 區分技巧
？ 事實(shí)/真相/演繹
？ 目標/渴望/障礙/成果
？ 回應：及時(shí)反饋下屬的真實(shí)狀態(tài)
？ 回應技巧
？ 忠告
？ 解釋
？ 支持
？ 探索
？ 反饋
？ 培育部屬職業(yè)心態(tài)
？ 責任意識
？ 成本意識
？ 服務(wù)意識
？ 創(chuàng )新意識
？ 促進(jìn)改變：指導部屬進(jìn)步
？ 約哈利窗的應用
？ 通過(guò)讓部屬發(fā)現和減少自己的盲點(diǎn)而改變
？ 培育部屬的三種途徑
？ OJT（On the Job Training）：工作中教導
？ OFF JT（Off the JobT）：工作外訓練
？ SD（Self Development）：自我發(fā)展
？ 培育部屬的四個(gè)階段
？ 準備
？ 示范
？ 試做
？ 指導
？ 培育部屬的五個(gè)時(shí)機
？ 平時(shí)工作時(shí)
？ 部屬犯錯時(shí)
？ 分配工作時(shí)
？ 進(jìn)行會(huì )議時(shí)
？ 部屬提問(wèn)時(shí)
？ 各階段部屬的培育
？ 新進(jìn)員工的培育
？ 初級員工的培育
？ 中堅員工的培育
？ 年長(cháng)員工的培育
？ 各類(lèi)型部屬的培育
？ 無(wú)積極性型
？ 牢騷滿(mǎn)腹型
？ 特立獨行型
？ 重蹈覆轍型
？ 光說(shuō)不練型
？ 驕傲自滿(mǎn)型
？ 培育部屬的禁忌方式
？ 成功激勵四步驟：需要、動(dòng)力、目標、滿(mǎn)足
？ 準確了解員工需要
？ 利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情
？ 區分激勵員工的保健因素與激勵因素
？ 赫茨伯格雙因素激勵的管理應用
？ 公平激勵的管理應用
？ 有效的激勵方式
？ 威脅
？ 獎勵
？ 發(fā)展
？ 實(shí)用的激勵技巧
？ 情感激勵
？ 個(gè)性激勵
？ 及時(shí)激勵
？ 區別激勵
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² 課程收益：Ø 幫助學(xué)員成為一名教導型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過(guò)系統學(xué)習，提升學(xué)員的輔導能力，從而實(shí)現團隊成員不依賴(lài)上級，可以自主解決問(wèn)題。課程除了讓學(xué)員掌握輔導的方法，還告訴大家如何引導和啟發(fā)下屬，讓團隊能夠舉一反三，深度思考。Ø 讓學(xué)員明白“工作成效=能力..
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第一講 培育下屬的基本認知為什么要培育下屬員工衡量?jì)?yōu)秀管理者兩大標準管理者培訓管理中的角色管理者培訓流程中的職責員工培育輔導的三內容第二講 培育輔導的綜合技法員工工作技能掌握的四層次在崗技能輔導(OJT) 五步法..
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引 言：從海豚覓食、螞蟻軍團說(shuō)起，到調查顯示：團隊中大部分人沒(méi)有高效工作。一、 角色認知：不當消防隊員，讓員工自動(dòng)自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5. 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導；..
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人才為企業(yè)最重要資產(chǎn)之一，企業(yè)各項業(yè)務(wù)推動(dòng)均必需要有人去進(jìn)行，然而因為人是情緒的動(dòng)物，常常因為各種情緒而影響其外在表現。故能了解員工的心理狀態(tài)并給予適當、適時(shí)的激勵，使員工保持高昂的工作情緒，乃成為各級主管的當務(wù)之急。幫助您迅速熟悉并了解員工激勵機制的特點(diǎn)，明晰員工激勵的各種原則，使您獲得員工激勵的多方面的實(shí)戰技巧。通過(guò)建立高效的員工激勵機制，您將卓..
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第一部分：有效激勵一、人的行為模式1、人的需要和動(dòng)機2、影響我們動(dòng)機的因素3、為什么員工不做他們應該做的事情？二、激勵1、什么是激勵？2、激勵的作用3、內在激勵和外在激勵三、人性假設1、X理論2、Y理論3、Z理論四、激勵理論1、馬斯洛需要層次論2、雙因素論 3、亞當斯公平論4..
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高效激勵課程大綱 <br />前言 <br />什么是激勵? <br />激勵原理、激勵體系、激勵形式、激勵的原則等 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化 <br />企業(yè)文化與企業(yè)形象 <br />企業(yè)文化建設 <br />..
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