醫藥醫院內訓課
| 醫院企業(yè)銷(xiāo)售預算控制與管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jì)效管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的 1. 掌握醫藥企業(yè)區域銷(xiāo)售預算的核心目的，并使其與公司的銷(xiāo)售目標管理、績(jì)效考核有機的協(xié)調一致； 2. 掌握醫藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)全程實(shí)施銷(xiāo)售預算控制與管理的方法與技巧； 3. 掌握醫藥企業(yè)區域銷(xiāo)售預算的方法與技巧，強化區域銷(xiāo).. |
| 醫院管理者的職業(yè)素養綜合完善——醫院管理者職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 管理是一個(gè)歷史悠久但又時(shí)常創(chuàng )新的永恒主題，在管理學(xué)界也同時(shí)并存著(zhù)很多側重點(diǎn)不同的思想流派，有些人強調戰略的制定，有些人強調組織流程的優(yōu)化，有些人則注重團隊的建設。其實(shí)，這一切都在管理科學(xué)的范疇之中，都是管理者應該思考和研究.. |
| 醫院危機管理及媒體應對之策 |
| 主講老師：葉東 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：引子案例：哈醫二院“天價(jià)藥費” 北京新興醫院品牌宣傳什么是危機公關(guān) 危機的正確認識 危機的危害 危機的特點(diǎn)分析 什么樣的企業(yè)容易遭遇危機 為什么會(huì )發(fā)生危機受眾接受信.. |
| 醫療服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：授課形式講授與訓練相結合的互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、角色扮演課程大綱1、認識禮儀 2、醫護人員的禮儀修養 3、醫護人員的個(gè)人禮儀——儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀 4、醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀規范之.. |
| 新藥研發(fā)項目管理 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項目管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 項目與新藥研發(fā)項目管理1、什么是項目？ 項目定義項目管理定義項目管理的特點(diǎn)項目管理常見(jiàn)問(wèn)題分析2、什么是項目管理？干系人項目管理的目標項目管理的9大內容項目管理的5大過(guò)程組織結構職.. |
| 卓越團隊心智訓練營(yíng) |
| 主講老師：劉帥辛 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團隊建設 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：1、破冰之旅――打開(kāi)心扉接受友情 內容提要： 相互了解促進(jìn)友誼， 主動(dòng)接觸隊友，提升自我主動(dòng)性。 訓練目標： 現場(chǎng)分組，了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的性格比例營(yíng)造培訓氣氛，調整學(xué)員狀態(tài)。 2、責任篇----承擔責任是優(yōu)秀人士.. |
| 醫院突發(fā)事件的預防與應對 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰略管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、醫院突發(fā)事件概述 醫院突發(fā)事件的含義與性質(zhì) 醫院突發(fā)事件的類(lèi)型 醫院突發(fā)事件的消極影響 醫院突發(fā)事件預防及應對的價(jià)值 醫院突發(fā)事件預防及應對常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題二、醫院突發(fā)事件的預防 醫院突發(fā)事件預防體系的.. |
| 目標醫院及大客戶(hù)管理. |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：醫院管理政策---- 硬件水平（包括人員）---- 病人結構---- 醫院管理程序---- 客戶(hù)管理系統通過(guò)醫院檔案建立客戶(hù)分型系統 …… 企業(yè)內訓課程大綱 目標醫院及大客戶(hù)管理 企業(yè)內訓課程 .. |
| 政府公關(guān)與危機管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰略管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：中國官場(chǎng)文化及政府公關(guān) 第一單元 如何正確看待與處理中國政商關(guān)系？ “政商關(guān)系”----“0”和“1”的游戲？ .. |
| 醫院導醫服務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：我們的服務(wù)好嗎？我們被投訴，被指責嗎？第一講、導醫服務(wù)禮儀1、什么是禮儀？2、什么是導醫服務(wù)？3、禮儀在導醫服務(wù)中的必要性第二講、強化導醫服務(wù)的理念一、醫院服務(wù)現狀的分析二、醫院導醫服務(wù)意識提升1.. |
| 醫護人員“航空式”的禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：如何提高服務(wù)技能，創(chuàng )造高附加值？——“航空式醫院服務(wù)，打造醫院品牌力” 1、服務(wù)創(chuàng )新的“五五金律”“五大法寶” 2、無(wú)形服務(wù).. |
| 科理是全球領(lǐng)先的專(zhuān)注于企業(yè)“持續創(chuàng )新”和“持續改善”研究與實(shí)踐的咨詢(xún)公司，并擁有21年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，長(cháng) |
| 主講老師：科理咨詢(xún) 培訓天數：10 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程概述：綠帶培訓課程是為掌握精益六西格瑪改善方法 （DMAIC）而設計。課程內容包括精益六西格瑪的思維方式、解決問(wèn)題的路線(xiàn)圖以及改善工具。本課程的核心是通過(guò)課堂授課，工作坊和討論的方式講解和練習精益六西格瑪方法。課程目標：.. |
| 制藥廠(chǎng)質(zhì)量管理培訓方案 制藥廠(chǎng)人員品質(zhì)意識培訓 |
| 主講老師：李勛義 培訓天數：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介： 培訓質(zhì)量意識培養員工責任心 【課程背景】 意識在產(chǎn)品質(zhì)量形成中的作用是不言而喻的。質(zhì)量意識差，是工作質(zhì)量差的根本原因。心理狀態(tài)不佳，可能造成差錯，發(fā)生質(zhì)量事故，但畢竟是偶發(fā)性的。質(zhì)量能力弱，工作質(zhì)量當然不會(huì )好，但能力弱可.. |
| 整形美容醫院服務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：舒琰淇 培訓天數：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：整形美容醫院服務(wù)禮儀培訓師舒琰淇認為：“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銷(xiāo)售服務(wù)的宗旨；真正做到“以客戶(hù)為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理.. |
| 如何做好醫藥企業(yè)市場(chǎng)推廣員的導師 |
| 主講老師：蓋烈夫 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：推廣員導師的角色認知 一、國之大事，不可不察 二、承天之道，治人之情 三、國之輔也，輔周則強 四、經(jīng)之五事，知勝有五 五、仁者如射，自知者明 六、君子九思，益者三制 第二講：推廣員導師的十個(gè)到位一.. |
| 安全生產(chǎn)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：生產(chǎn)管理培訓（一）、安全生產(chǎn)的重要性 1.事故現場(chǎng)展示 2.安全事故直接與間接所產(chǎn)生的損失： 3.冰山理論 4.管理人員的責任 6.車(chē)間安全管理的特點(diǎn) 生產(chǎn)管理培訓（二）、安全生產(chǎn)常識 .. |
| 新形勢與醫院藥品銷(xiāo)售模式變革 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景行業(yè)整頓、國家醫改政策、中央與地方醫保政策、藥品定價(jià)辦法、藥品招投標、……，面對不斷變化的新形勢，各醫藥企業(yè)應如何順應形勢的變化而變革其藥品在醫院的銷(xiāo)售模式，如何搶占市場(chǎng)先機，已成為各醫藥企業(yè)面臨.. |
| 醫院?jiǎn)?wèn)題的分析、思考與解決 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現場(chǎng)解答課程大綱 一 醫院?jiǎn)?wèn)題特征與定義 1、關(guān)于問(wèn)題的問(wèn)題2、S-E-G/P-A模型 3、期望與問(wèn)題的必然關(guān)系 4、尋求期望-問(wèn)題的基礎 .. |
| 醫院量化培訓管理的建立 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節：醫院培訓體系的建立 1.培訓的作用及分類(lèi) 2.建立有效的培訓架構體系 3.建立有效的運作流程 4.醫院培訓的指導思想，方針和策略 5.醫院培訓課程體系的建立及其運作 第二節：醫院的量化培訓需求 1.培.. |
| 醫院醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：醫藥醫院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 某醫院所處地區醫療市場(chǎng)競爭十分激烈，在一定程度上可以說(shuō)到了白熱化的程度，在各家醫院貫徹“以顧客為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念，并越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)的形勢下，進(jìn)行醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)和策劃是十分必要的。課程設置 .. |
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