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    職業(yè)化心態(tài)” ----感恩、責任、忠誠、執行

    職業(yè)化心態(tài)” ----感恩、責任、忠誠、執行

    課程編號:57180

    課程價(jià)格:¥0/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:255

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

    授課講師:肖仁

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    全體員工、儲備干部、中高層以上人員

    【培訓收益】
    提升職業(yè)素養、重塑執行精神、錘煉團隊戰斗

     第一講、商業(yè)人格與高績(jì)效人士職業(yè)素養共識
    1、商業(yè)人格—我們每個(gè)人本質(zhì)上都是“老板”以交換結果為生為榮
    2、企業(yè)共識
    3、領(lǐng)導共識
    4、下屬共識
    5、目標共識
    6、工作共識

    第二講、團隊的五大核心要素
    (團隊就一個(gè)有口才的人,對一群有耳朵開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )就統一思想。)
    1、統一的目標
    2、統一的思想
    3、統一的動(dòng)作
    4、統一的聲音
    5、統一的領(lǐng)導


    第三講、職業(yè)化團隊的四大核心智慧
    (一)紀律:永遠是忠誠、敬業(yè)具有凝聚力團隊的基礎
    (二)擔當責任:凡事負責任 絕不找借口
    1、責任是什么
    責任是對自己所負使命的忠誠和信守,責任是對自己工作的出色完成,責任是忘我的堅守,責任是人性的代價(jià),責任是一種使命!
    2、我是一切問(wèn)題的根源,搞定自己是解決問(wèn)題的源頭!
    3、責任的誤區
    遇到問(wèn)題往往認為是別人的問(wèn)題就是我們最大的責任誤區;
    4、克服不負責任的十大表現
    (1)我盡力吧
    (2)如果--那么
    (3)我忘了
    (4)別無(wú)選擇
    (5)我不能這樣做
    (6)我控制不住
    (7)我等等看
    (8)我不知道
    (9)沒(méi)人告訴我
    (10)我就是這樣
    模擬體驗活動(dòng):智慧的女人

    (三) 榮譽(yù)- 團隊凝聚力的最高境界
    1、榮譽(yù)感--團隊的靈魂
    2、團隊榮譽(yù)感的培養之道
    互動(dòng):企業(yè)的八榮八恥
    以熱愛(ài)企業(yè)為榮、以損害企業(yè)為恥
    以服務(wù)客戶(hù)為榮、以指責客戶(hù)為恥
    以自我負責為榮、以推卸責任為恥
    以堅持原則為榮、以得過(guò)且過(guò)為恥
    以團結協(xié)作為榮、以自私自利為恥
    以專(zhuān)注細節為榮、以馬虎大意為恥
    以遵守制度為榮、以投機取巧為恥
    以結果交換為榮、以慢工懈怠為恥
    案例:巴頓將軍/日本前郵政大臣


    (五)感恩-團隊凝聚力的正能量
    1、生命中的三個(gè)團隊:家庭、單位、國家
    2、感恩家人
    3、感恩單位
    4、感恩客戶(hù)
    5、感恩國家

    第四講、職業(yè)化團隊四大根基
    (一) 執行
    1、高效執行的四大秘訣
    (1)可以滲透潛意識的強烈愿望、企圖心
    (2)爐火純青的專(zhuān)業(yè)技能
    (3)人員、部門(mén)之間默契協(xié)作、無(wú)縫對接
    (4)少犯錯誤,不犯重復錯誤
    2、執行力低下的九種表現
    (1)拖拉
    (2)死板
    (3)反復
    (4)推諉
    (5)因人而異
    (6)多頭指揮
    (7)形式主義
    (8)變形走樣
    (9)細節缺位

    (二) 協(xié)作就是1+1>2
    1、團隊協(xié)作作用
    2、團隊協(xié)作的幾個(gè)要素
    積極、尊重、欣賞、寬容、信任
    3、影響團隊協(xié)作的三個(gè)主要因素
    公平因素、是績(jì)效的評估方法、人際關(guān)系。
    體驗活動(dòng):極速突擊
    (三)360度溝通—溝通就是建橋
    1、 溝通的基礎:觀(guān)念、前提和意義;
    2、 溝通的技巧:自信的表達、同理原則和學(xué)會(huì )傾聽(tīng);
    3、 沖突處理:沖突概念、沖突化解原則、沖突管理模式;
    4、 全方位溝通原則:與上司溝通、與橫向部門(mén)溝通、與下屬溝通;

    (四)績(jì)效是團隊生存之本
    1、績(jì)效就是做公司的正資產(chǎn)
    2、“交給”、“交心”生產(chǎn)高績(jì)效
    3、“追求快樂(lè )、逃避痛苦”是生產(chǎn)高績(jì)效兩大動(dòng)力
    課程互動(dòng)之思過(guò)崖:
    1、白天上班,私下講公司不好就是在出賣(mài)自己的身體和靈魂。
    2、遇到問(wèn)題,你就說(shuō)是別人的原因,你立刻原地踏步,簡(jiǎn)稱(chēng):自殺
    3、你記住這是你的工作,你享受工作帶來(lái)的榮譽(yù)和薪金也同樣需要承擔相應的責任和不理解、顧客對你的批評和指責。
    4、公司找你來(lái)就是讓你解決問(wèn)題的,公司若沒(méi)有問(wèn)題你立刻失業(yè)。
    課程互動(dòng)之好望角:
    1、我熱愛(ài)我的公司、我的團隊,就像熱愛(ài)我的生命和眼睛,這是人生的使命、是我靈魂的升華。
    2、我是一切問(wèn)題的根源。(內心強大、內圣外王)。
    3、意之所在、能量隨來(lái)。
    4、問(wèn)題就是機遇、問(wèn)題就是晉升、問(wèn)題就是財富、問(wèn)題就是價(jià)值,公司請我來(lái)就是讓我解決問(wèn)題的。
    課程互動(dòng):一切為了給客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值

     

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