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    11_民生銀行新員工培訓評估報告
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    資料類(lèi)別:4
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    發(fā)布時(shí)間:2022年5月11日16:32
    資料介紹:

    培訓時(shí)間:
    培訓周期:一周
    培訓地點(diǎn):
    參訓人員:
    參訓人數: 43人
    培訓目標
    1.激發(fā)員工挑戰高目標的動(dòng)力
    2.團隊解決問(wèn)題和制定決策的能力
    3.剖析與精簡(jiǎn)流程
    4.團隊合作與溝通技巧
    5.學(xué)習能力與不斷改進(jìn)的動(dòng)力目標管理:
    在目標管理層面通過(guò)培訓活動(dòng),使本次受訓者體會(huì )到了鎖定目標,專(zhuān)注重復的重要意義。
    1.在我們大家剛一開(kāi)始接受這個(gè)目標的時(shí)候,有很多人是持疑態(tài)度的,但是只要大家不放棄并且一直緊緊的鎖定這個(gè)目標,通過(guò)專(zhuān)注的重復最終受訓者會(huì )發(fā)現,他們真的一點(diǎn)一點(diǎn)的接近了并且最終超越了那個(gè)看似不可能的目標。
    2.通過(guò)這樣一系列的環(huán)節,學(xué)員克服了心理上的一些舊有障礙,磨練了他們戰勝困難的毅力,從而激發(fā)出了自身的潛能,提高了他們的自信心。
    3.學(xué)員基于本次培訓應該能夠認識到,在未來(lái)的工作中,公司的作任務(wù)指標決不會(huì )是憑空而來(lái)的,那一定是綜合了各個(gè)方面的經(jīng)驗和數據統籌而來(lái)的,是經(jīng)過(guò)努力一定能夠達成的,而我們所要做到的就只是認真的承擔起自己的責任,專(zhuān)注的做好每一件事情。
    對于目標的理解,更多學(xué)員愿意或習慣于從技術(shù)角度進(jìn)行分析,往往忽視目標的人際特征及社會(huì )特征,導致解決問(wèn)題的新方法層出不窮,凸現學(xué)員的技術(shù)創(chuàng )新立力的強大,但問(wèn)題解決的實(shí)際效應較差,在“挑戰300秒”的項目中,問(wèn)題經(jīng)常出自組織協(xié)調??磥?lái)對于目標的多角度分析和綜合理解方面需要加強訓練。

    人際理解力:
    通過(guò)這一天的拓展培訓,學(xué)員在充分的融入了團隊當中,大家共同去沖擊目標、達成任務(wù),在體現出團隊的思考性,合作性,和主動(dòng)性工作狀態(tài)的同時(shí),也學(xué)員們從中學(xué)會(huì )了關(guān)心、關(guān)注他們身邊的每一個(gè)人從而改善了人際關(guān)系。這對今后他們的學(xué)習和生活起到了重要的指導意義。
    另外有一點(diǎn),通過(guò)一天來(lái)我們對學(xué)員的觀(guān)察發(fā)現。學(xué)員們對他人的態(tài)度、興趣或情感的理解,還有一部分人趨向于個(gè)性理解的范疇,經(jīng)常忽視合作伙伴的存在與作用,“齊眉棍”的項目中所遇到的困惑是真實(shí)的表現,也是大家形成感悟的關(guān)鍵觸發(fā)點(diǎn)。但問(wèn)題的解決卻很困難,在下午的活動(dòng)中,這個(gè)問(wèn)題仍然反復出現,阻礙著(zhù)同事間、合作伙伴間的相互理解,在滿(mǎn)足對方需求方面出現低效能表現。
    溝通協(xié)調能力:
    學(xué)員團隊內部溝通比較順暢,愿意關(guān)注隊友,愿意多角度的看問(wèn)題
    團隊內部隊友之間關(guān)系融洽,溝通比較順暢,隊員非常注意溝通時(shí)的態(tài)度,積極傾聽(tīng),內部干擾信息不多,溝通效率很高。在此基礎上隊員之間的相互關(guān)注能力較強,能夠多角度看問(wèn)題。
    對于人際關(guān)系簡(jiǎn)單的理解,導致溝通、協(xié)調上下行動(dòng)環(huán)節之間的關(guān)系時(shí),經(jīng)常出現問(wèn)題。“挑戰300秒”的“數字城堡、集體仰臥起坐”環(huán)節,進(jìn)展非常順利,個(gè)人技術(shù)、群體技能得到了充分表現;“同步接力、動(dòng)感顛球”成為各個(gè)團隊的共同難點(diǎn),“動(dòng)感顛球”這一環(huán)節在此次活動(dòng)中要求連續完成6次顛球即可,雖已經(jīng)過(guò)事先的練習,但考核過(guò)程中,各隊需要經(jīng)歷幾次嘗試,才能完成,耽誤了寶貴時(shí)間。同樣是此項目,在培訓活動(dòng)中曾經(jīng)創(chuàng )下連續顛球400余次的紀錄。
    “挑戰300秒”要求每一個(gè)工作單元,在完成自身任務(wù)時(shí),應更多為工作交接投入精力,這是此項目成敗的關(guān)鍵,為實(shí)現此目的可以通過(guò)行政手段明晰各項行為,更好的方法是形成良好的行為習慣。
    在一天的培訓活動(dòng)中,言表行為的展示表明,具有經(jīng)常發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解的行為的人,15人左右,比例較低,這也阻礙了業(yè)績(jì)的提升。
    成就導向:
    對具象、具體績(jì)效目標的有高標準設定,能夠采用各種方法提高績(jì)效水平,堅持不懈,不斷追求。“同步接力”屢戰屢敗,但無(wú)人退縮,證明了這一點(diǎn),這是技術(shù)工作者難得的品質(zhì)。
    信息搜集分析能力:
    能夠做到利用多種途徑搜集相關(guān)技術(shù)信息,迅速分析,以指導自我行為。
    歸納思維:
    在信息綜合方面應加強努力,尤其是動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢的宏觀(guān)把握力,更多關(guān)注技術(shù)與社會(huì )效應的關(guān)系,發(fā)現別人沒(méi)有發(fā)現的聯(lián)系和模式,將各方面大量的信息匯編成有用的資料,認清解決含混狀態(tài)的關(guān)鍵行為,洞悉潛在的問(wèn)題,將自我與團隊從低水平循環(huán)中擺脫出來(lái)。
    團隊合作:
    團隊協(xié)作的基礎是溝通,高效率的溝通可以養成團隊成員的相互信任,學(xué)會(huì )真誠要求他人參與和對他人給予肯定或贊揚。在本次活動(dòng)中場(chǎng)景經(jīng)常是很熱烈的,有很多人不由自主地的發(fā)表一些即時(shí)感想,這些信息如能及時(shí)加以捕捉、綜合,特別是及時(shí)給與認可,哪怕是自我的認同,也會(huì )使良性信息得以膨脹,團隊就是這樣一點(diǎn)一滴匯聚而成的。
    知識型員工具有獨立性、自主性、成就欲望與專(zhuān)業(yè)興趣、較高的變遷意愿,自我意識強是核心特征。建議單位加強有關(guān)人際交往的基礎理論培訓,這是我國現今教育體制中缺乏的內容。當技術(shù)人群中出現點(diǎn)滴協(xié)作行為時(shí),單位應及時(shí)加以肯定,并提出更高要求,此法有利于團隊行為的養成。
    團隊中存在的問(wèn)題:
    1、領(lǐng)導力比較缺乏
    個(gè)人在團隊中的影響力都不是很強,在各項目過(guò)程中缺乏領(lǐng)導力強的隊員站出來(lái)帶領(lǐng)大家完成任務(wù)。團隊內部還缺乏有激情和敢于對團隊負責的隊員。
    2、團隊內部角色及分工協(xié)作概念淡薄
    對團隊內部角色認識不夠,沒(méi)有充分調動(dòng)所有團隊內部隊員的積極性,團隊內部角色不清晰,甚至混亂。由于對角色的認識不足,自然導致了對分工協(xié)作的組織方式的淡漠,不能很好的運用分工協(xié)作的概念解決問(wèn)題??罩袌F隊橋及求生兩個(gè)項目表現的此類(lèi)問(wèn)題。
    3、團隊面對問(wèn)題時(shí)解決能力不強,沒(méi)有有效的組織行為來(lái)指導每位隊員的個(gè)體行為
    對于組織行為的認識不夠,不能從更高的層面看問(wèn)題,解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題的過(guò)程中更多的還是體現出個(gè)人的能力,而非團隊的能力。這樣致使團隊的力量還簡(jiǎn)單的停留在個(gè)人力量的簡(jiǎn)單疊加。
    培訓后建議
    a)將此次拓展訓練的成果以圖片、文章的形式表達出來(lái),并將其中突出的人物和情節常常溫故知新。
    以上評述由于缺乏科學(xué)的測量依據,更多體現的是經(jīng)驗分析,很可能存在偏差,敬請貴單位相關(guān)人士加以批評,另外如需引用,也請慎重,避免產(chǎn)生不良影響。

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