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    企業(yè)員工職業(yè)化素養提升

    課程編號:10962

    課程價(jià)格:¥28000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:15273

    行業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) 

    授課講師:馬曉霞

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    需要提升職業(yè)素養的員工、新員工,銀行系統的職員。

    【培訓收益】
    1、提高個(gè)人整體素質(zhì),增強自信,從容應對各種社交場(chǎng)合
    2、塑造良好的企業(yè)形象,贏(yíng)得客戶(hù)好感,在競爭中脫穎而出
    3、掌握各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節,從容邁向成功

      一、職業(yè)化理念的建立
    1、組織與個(gè)人為什么要職業(yè)化
    A、哪一個(gè)更加職業(yè)化?
    B、沒(méi)有職業(yè)化的組織在21世紀是難以生存、發(fā)展
    C、職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙
    2、什么是職業(yè)化?
    A、職業(yè)化的定義
    B、職業(yè)化的‘六維’修煉:
    C、職業(yè)化‘六維’模型樹(shù)
     
     
    二、職業(yè)化心態(tài)的養成
    1、員工為什么要進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)修煉
    A、心態(tài)影響工作的三個(gè)層面
    B、職場(chǎng)新人五大誤區
    2、職業(yè)人必備的心理特質(zhì)
    A、職業(yè)人應對組織文化的認同
    B、為什么職業(yè)人應該有老板的心態(tài)?
    C、職業(yè)人應能做到自我調節的哪幾個(gè)方面?
    D、請大家討論回答?
    3、如何進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)修煉
    A、如何進(jìn)行‘遠見(jiàn)’心態(tài)的養成修煉?
    B、如何進(jìn)行‘自信’心態(tài)的養成修煉?
    C、如何進(jìn)行‘熱情’心態(tài)的養成修煉?
    D、如何進(jìn)行‘果決’心態(tài)的養成修煉?
    E、如何進(jìn)行‘堅韌’心態(tài)的養成修煉
    F、如何進(jìn)行‘忠誠’心態(tài)的養成
    G、如何進(jìn)行‘寬容’心態(tài)的養成修煉?
    H、如何進(jìn)行‘感恩’心態(tài)的養成修煉?
     
     
    三、職業(yè)化第一印象的形成
    1、商務(wù)人員形象要求
    2、塑造公務(wù)場(chǎng)合的完美舉止
    A、站姿――剛健、英武、強壯的代名詞
    B、坐姿――尊重從身體前頃開(kāi)始
    C、握手――這5秒鐘意味著(zhù)經(jīng)濟效益
    D、微笑――運氣和財富的交換器
    3、商務(wù)公務(wù)接待的禮儀
     
     
    四、職業(yè)化能力提升——商務(wù)溝通技巧
    1、商務(wù)溝通的定義
    A、溝通的定義
    B、溝通是什么
    C、影響溝通的三大因素
    a、情緒因素
    b、個(gè)人背景因素
    c、環(huán)境因素
    2、商務(wù)溝通的四大技巧
    A、尊重的技巧
    B、恰當提問(wèn)的技巧
    C、異地而處傾聽(tīng)的技巧
    D、準確表達的技巧
    3、客戶(hù)及自我性格分析
     
     
    五、專(zhuān)業(yè)的時(shí)間管理
    1、擁有正確目標制定科學(xué)計劃
    A、正確目標的三大種類(lèi)
    B、做出科學(xué)的計劃
    2、優(yōu)先管理策略
    A、時(shí)間的四個(gè)象限
    B、四象限文化
    C、如何投資二象限
    D、改變傳統的思維觀(guān)念
    3、時(shí)間管理的80/20法則
    A、“西瓜”與“芝麻”
    B、善待高回報的工作
    C、效率與效益的區別
    4、做突發(fā)干擾時(shí)間的主人
    A、電話(huà)干擾
    B、不速之客
    C、突發(fā)會(huì )議
     
    咨詢(xún)電話(huà):
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