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    培訓課程認證 消費者保障

    中層干部職業(yè)化修煉

    課程編號：18414

    課程價(jià)格：￥25000/天

    課程時(shí)長(cháng)：2 天

    課程人氣：2906

    行業(yè)類(lèi)別：行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能 

    授課講師：蔣小華

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    中層管理人員

    【培訓收益】


    一、解讀執行力問(wèn)題
    1.何謂真正的執行？
    2.執行力為什么很重要？
    3.全員執行的三把標尺；
    4.誰(shuí)來(lái)執行？誰(shuí)是執行者？
    二、擺正心態(tài)干工作
    1. 雙贏(yíng)心態(tài)：利他=利己；
    2. 主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機會(huì )；
    3. 老板心態(tài)：做了≠做好；
    4. 問(wèn)題思維：?jiǎn)?wèn)題=機會(huì )；
    三、真正執行：用“結果”說(shuō)話(huà)
    1.   講結果：界定正確的結果，非一味強調步驟；
    2.   講因果：消除機械式執行、共創(chuàng )智慧式執行；
    3.   講后果：強化組織的利益與個(gè)人得失的影響。
    ² 案例：做了=執行了嗎？
    ² 工具：“請給我結果”和“九段秘書(shū)”的測試
    四、責任管理：1%的問(wèn)題100%的責任人
    1.   僵化制：責任一旦到人，絕不講道理；
    2.   防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；
    3.   首問(wèn)制：鎖定第一責任人，防找借口；
    4.   復命制：完成后規定時(shí)間內及時(shí)回復。
    ² 案例：華為的責任理念：僵化、優(yōu)化、固化
    ² 演練：如何接受下屬的請示并鎖定責任？
    五、培育工匠精神：把99%提高到99.99%
    1.      不達要求絕不輕易交貨；
    2.      追求同行無(wú)法匹敵的卓越；
    3.      用“笨功夫”練就“真本事”；
    4.      耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑；
    5.      每一個(gè)行為都是你的名片；
    6.      你不優(yōu)秀，認識誰(shuí)都沒(méi)用。
    六、協(xié)同管理：把同事當客戶(hù)
    1.     用戶(hù)思維與接力棒原理；
    2.     讓用戶(hù)訂貨；
    3.     從用戶(hù)處發(fā)現商機；
    4.     三給法則：給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。
    ² 案例：職場(chǎng)上晉升的三道法門(mén)；
    ² 案例：職場(chǎng)中的“恩恩怨怨”。
    七、溝通到位：說(shuō)對話(huà)、辦對事
    1.     是否明確→問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)下來(lái)；
    2.     是否到位→編碼、解碼、反饋；
    3.     是否情緒→先處理心情，再處理事情；
    4.     是否有效→說(shuō)對方想聽(tīng)的，聽(tīng)對方想說(shuō)的。
    5.     向上有“膽”——如何跟上級溝通？
    6.     平級有“肺”——如何與平級溝通？
    7.     向下有“心”——如何與下屬溝通？
    ² 案例：夫妻對話(huà)與上下屬的溝通問(wèn)題
    ² 演練：情景模擬與現場(chǎng)練習
    ² 工具：5W2H
    八、效率管理：如何提高工作效率？
    1.     類(lèi)比分析：時(shí)間管理與花錢(qián)；
    2.     8020法則、四象限法、ABC管理法、6點(diǎn)工作制；
    3.     德魯克的回饋分析法；
    4.     提高效率的8個(gè)技巧；
    5.     節省時(shí)間的7個(gè)方法；
    6.     贏(yíng)得時(shí)間的3個(gè)觀(guān)念。

     

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