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    如何做一名優(yōu)秀班組長(cháng)

    課程編號:55153

    課程價(jià)格:¥15000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:326

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:李開(kāi)東

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】
    1、提升班組長(cháng)責任意識和職業(yè)素質(zhì); 2、明確班組長(cháng)管理角色定位; 3、塑造班組長(cháng)職業(yè)陽(yáng)光心態(tài); 4、提升班組長(cháng)個(gè)人人格魅力; 5、掌握創(chuàng )造性解決問(wèn)題的基本技巧; 6、提高管理效率,塑造班組良好的內部氛圍,以結果為導向,提高班組執行力。

    第一章 班組長(cháng)責任心修煉
    一、世界500強把責任作為關(guān)鍵理念和價(jià)值觀(guān)
    二、負責任的5大層面
    1、推卸責任:有問(wèn)題是別人的問(wèn)題
    2、分清責任:這是誰(shuí)的責任?
    3、承擔責任:我是一切問(wèn)題的根源
    4、問(wèn)題=機會(huì )(有問(wèn)題才有機會(huì ))
    5、100%承擔責任(這是我的工作)
    三、100%責任的三個(gè)維度
    1、對自己100%負責
    2、對工作100%負責
    3、對公司100%負責
    第二章 班組長(cháng)的自我角色認知與定位
    1、班組長(cháng)的職責與定位
    2、具備職業(yè)化素養是做好班組管理的前提與基礎
    工作、職業(yè)、事業(yè)
    職業(yè)與職業(yè)化的區別
    職業(yè)化的三個(gè)層面
    3、班組長(cháng)應具備的“三頭六必”能力結構
    4、從技術(shù)或專(zhuān)業(yè)走向管理的轉型
    案例研討:班組管理的5項困惑
    工具與應用:班組長(cháng)7項職業(yè)道德修煉
    第三章、班組長(cháng)的陽(yáng)光心態(tài)修煉
    1、情緒與壓力的客觀(guān)性
    2、情緒需要調適,壓力需要舒緩
    3、情商是成功管理的關(guān)鍵
    4、塑造班組氣氛,點(diǎn)燃工作激情
    5、班組長(cháng)情緒管理的“天龍八部”
    案例研討:遇到這樣的班組成員該怎么辦?
    工具與應用:提升情商5種方法
    第四章、提升個(gè)人領(lǐng)導能力
    1、獲得下屬擁護與支持的方法
    2、根據下屬成熟度選擇領(lǐng)導方式
    3、綜合互動(dòng):如何應對不同類(lèi)的下屬?
    如何對待老油條和刺頭
    如何協(xié)調“工作”與“關(guān)系”
    綜合互動(dòng):“工作”與“關(guān)系”如何平衡?
    如何應對“小團體”?
    如何提高個(gè)人影響力,樹(shù)立個(gè)人威信?
    案例分析:如何對待基層班組中“堅決認錯、死不改悔”的刺頭員工?
    工具與應用:四種領(lǐng)導風(fēng)格
    第五章、班組執行力提升
    一、執行關(guān)系企業(yè)成敗
    1、執行力的重要性:沒(méi)有執行力,就沒(méi)有競爭力
    2、什么是執行力?
    3、執行力的特征及衡量指標
    4、執行力低下的表征
    二、怎么提升執行力
    1、提升個(gè)人執行力的方法
    2、提升團隊執行力的方法
    3、剖析企業(yè)執行力差的五大原因
    4、建立執行力基礎保障系統
    5、高效執行的三大關(guān)鍵點(diǎn)
    工具與應用:目標SMART原則、執行5大保障體系
    三、強化執行措施
    1、管理是“盯”出來(lái)得
    2、技能是“練”出來(lái)的
    3、潛能是“逼”出來(lái)的
    4、辦法是“想”出來(lái)的
    5、效率是“賽”出來(lái)的
    案例分析:火車(chē)票的故事
    工具與應用:任務(wù)布置PTSC模式
     

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