巧舌有方——內訓師表達技巧提升訓練

【培訓對象】
企業(yè)專(zhuān)兼職內訓師、中高層管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員等

【培訓收益】
■ 掌握左腦表達的6個(gè)技巧，提升表達的條理性、邏輯性和層次感、提升表達說(shuō)服力； ■ 掌握右腦表達的6個(gè)技巧，提升表達的生動(dòng)性和趣味性，促進(jìn)人際關(guān)系和個(gè)人魅力； ■ 掌握全腦表達的36個(gè)技巧，提升表達的整理效果和魅力； ■ 掌握6種情景表達技巧，針對不同的課程內容、不同的課程主題、不同的課程對象、不同的教學(xué)目的，實(shí)現靈活表達、應變表達等技巧

第一講：全腦表達訓練
一、大腦的結構和分工
1. 左腦-理性腦
2. 右腦-感性腦
測試：以下工作是由哪個(gè)腦完成？
二、全腦表達
1. 左腦表達6招——練邏輯
1）時(shí)間結構
2）空間結構
3）支點(diǎn)結構
4）鐘擺結構
5）變焦結構
6）遞推結構
案例：各種結構舉例說(shuō)明
練習：左腦表達訓練
2. 右腦表達6招——練生動(dòng)
1）圖示表達
2）肢體表達
3）對比表達
4）比喻表達
5）情緒表達
6）節奏表達
案例：各種表達舉例說(shuō)明
練習：右腦表達訓練
3. 全腦表達——練魅力
1）全腦表達36計
案例：36計舉例說(shuō)明
練習：全腦表達36計訓練

第二講：情景表達訓練
一、表達的兩個(gè)基礎理論
1. 結構化思維
1）結構化思維的概念和特點(diǎn)
2）四大結構類(lèi)型
3）結構化思維的四大作用
2. 金字塔原理的六字總結
1）結：從上往下——結論先行
2）概：從下往上——概括總結
3）分：MECE法則分類(lèi)
4）序：邏輯排序
5）演：演繹推理
6）歸：歸納推理
二、情景1：精煉表達
1. 簡(jiǎn)潔明快表達四準則
2. 簡(jiǎn)短、簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)練表達練習
練習：如何向上級請示
三、情景2：精彩表達
1. 說(shuō)活有力量、表達有力度
2. 奇妙比喻練習
3. 精彩類(lèi)比練習
4. 措辭造句練習
5. 站在對方角度表達
6. 投其所好、說(shuō)中心坎
練習：精彩表達練習
四、情景3：縝密表達
1. 如何客觀(guān)表達？
2. 如何識破話(huà)中話(huà)？
3. 如何演繹表達？
4. 如何歸納表達
練習：縝密表達練習
五、情景4：重點(diǎn)表達
1. 先結論后原因
2. 先結果后過(guò)程
3. 先總結后具體
4. 先全局后細節
5. 先論點(diǎn)后論據
6. 先重要后次要
練習：重點(diǎn)表達練習
六、因人表達
1. 四種性格的表達特點(diǎn)
2. 領(lǐng)導希望員工表達要點(diǎn)
3. 員工向領(lǐng)導表達要點(diǎn)
練習：因人表達練習
七、幽默表達
1. 幽默的本質(zhì)
2. 幽默表達的2大風(fēng)格
3. 幽默表達的2種類(lèi)型
3. 幽默表達的10種方式與案例
練習：幽默表達練習

注：課程大綱可結合企業(yè)的需求和調研結果進(jìn)行調整!
 

戴輝平老師 企業(yè)內訓師培養導師
10余年企業(yè)培訓管理經(jīng)驗
2家企業(yè)大學(xué)創(chuàng )建及運營(yíng)管理經(jīng)驗
3年銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗
國家注冊企業(yè)培訓師
國家高級經(jīng)驗萃取師|國際行動(dòng)學(xué)習引導師
版權課程《經(jīng)驗萃取》的授權講師
版權課程《崗位經(jīng)驗內化》的授權講師
版權課程《精課精師--TTT系統提升》聯(lián)合開(kāi)發(fā)者
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：中國太平（中國保險民族品牌，上市編號HK00966）丨培訓經(jīng)理
曾任：香江集團（百強民企、上市編號600162）丨培訓經(jīng)理
曾任：中國奧園（三十強房企、上市房企編號HK3883）丨培訓總監
歷任：銷(xiāo)售經(jīng)理、組訓、企業(yè)文化及培訓經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)教研中心負責人、培訓總監、企業(yè)大學(xué)管理學(xué)院執行院長(cháng)職務(wù)
☆ 連續5年受聘：中國銀行、中國郵政、工商銀行、農業(yè)銀行、中信銀行、平安保險、太平保險等金融機構
☆ 多次返聘：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國煙草、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中建集團等國企央企
擅長(cháng)領(lǐng)域：TTT/課程開(kāi)發(fā)/授課技巧/微課開(kāi)發(fā)/PPT/H5/經(jīng)驗萃取/公眾演講

實(shí)戰經(jīng)驗：
◆ 2家企業(yè)大學(xué)的頂層設計，并順利掛牌運營(yíng)
負責星河灣學(xué)院、奧園培訓學(xué)院兩所企業(yè)大學(xué)的頂層設計和運營(yíng)管理工作，包括學(xué)院名稱(chēng)、愿景、使命、校訓、組織架構、崗位設置、運營(yíng)體系、講師體系、課程體系、人才培養體系。
◆ 2家上市集團公司雙金字塔人才梯隊培養體系建立+10余個(gè)人才培養項目的實(shí)施
人才培養項目覆蓋基層、中層和高層，并逐步使培訓項目標準化、精品化、品牌化，如：《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓》、《企業(yè)工作案例的沉淀管理》、《讀書(shū)分享會(huì )》、《標桿學(xué)習》、《視頻學(xué)習研討會(huì )》、《微課工作坊》、《TTT集訓營(yíng)》、《總經(jīng)理集訓營(yíng)》、《中層干部精英集訓營(yíng)》（含人事、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等重要條線(xiàn)人員）、《領(lǐng)導力特訓營(yíng)》、《總裁班》等，進(jìn)而提升從員工到組織的效能，助推集團的業(yè)務(wù)發(fā)展。
◆完善4家企業(yè)從培訓管理體系到人才培養體系的升級
擬定和完善了星河灣集團、奧園集團、香江集團、中國太平的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開(kāi)發(fā)管理制度、E-learning管理制度、知識管理制度等；通過(guò)組織實(shí)施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等重點(diǎn)完善了講師資源體系和課程庫體系；完善了培訓運營(yíng)實(shí)施的規范化和標準化；實(shí)現企業(yè)從培訓體系到人才培養體系的升級！

TTT系列課程（共34天）：

主講課程：
《巧舌有方——表達技巧訓練》
《編案叫好——案例開(kāi)發(fā)與編寫(xiě)》
《精萃經(jīng)驗——如何萃取組織經(jīng)驗》
《閃亮入鏡——拍攝類(lèi)微課開(kāi)發(fā)訓練》
《精制入微——萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)微課開(kāi)發(fā)訓練》
《精制課件——精美PPT制作四步迭代法》
《精萃課程——基于經(jīng)驗萃取的課程開(kāi)發(fā)》
《精彩授課——授課技巧與互動(dòng)控場(chǎng)技巧訓練》

部分項目成果：
輔導甘肅省農商行內訓師參加2020年全國農信系統的優(yōu)秀課程和優(yōu)秀老師的比賽，其中5位老師獲得金牌講師獎，7門(mén)課程獲得最佳課程獎，累計獲獎名次讓甘肅在全國農信系統中名列前茅，得到行領(lǐng)導和咨詢(xún)機構的高度贊賞。
星河灣學(xué)院——TTT巡講至廣州、上海、太原、青島、沈陽(yáng)、西安等城市，共開(kāi)展6場(chǎng)TTT巡講，內訓師隊伍人數超120人，同時(shí)開(kāi)發(fā)及完善了超120門(mén)課程。在全集團組織開(kāi)展了7場(chǎng)微課工作坊，順利開(kāi)發(fā)了超120門(mén)合格微課，20門(mén)精品微課，并共享至E-learning在線(xiàn)學(xué)習平臺和M-learning移動(dòng)學(xué)習平臺。
● 奧園集團——建立了120多人的高素質(zhì)兼職內訓師隊伍，豐富了400多門(mén)課程的體系
● 某省郵政，多次返聘，為該郵政單位累計培養超百位內訓師，累計開(kāi)發(fā)課程近百門(mén)
● 曾為惠州電信講授《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘3期，6天
● 曾為河南郵政講授《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘5期，10天
● 曾為沈陽(yáng)智虹公開(kāi)課《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘4期，8天
● 曾為貴州電信講授《授課技巧的進(jìn)階訓練課程》培訓1期，返聘3期，6天
● 曾為吉林工商銀行講授《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘3期，7天
● 曾為武漢國家電網(wǎng)講授《TTT內訓師培養》培訓1期，返聘4期12天
● 6月份為北京燃氣講授《微課設計與制作》現場(chǎng)培訓1期2天，連續2個(gè)月返聘4期共計12天，后續還有課程返聘
● 12月18-19日返聘于北京燃氣講授第四期《微課開(kāi)發(fā)》圓滿(mǎn)結束
● 12月11-12日返聘于北京燃氣講授第三期《微課開(kāi)發(fā)》圓滿(mǎn)結束
● 7月15-19日受聘于北京燃氣講授第二期《微課開(kāi)發(fā)》圓滿(mǎn)結束
● 6月18-19日受聘于北京燃氣講授第一期《微課開(kāi)發(fā)》圓滿(mǎn)結束
2020年5月19日為中國銀行煙臺分行講授《線(xiàn)上PPT式微課制作》圓滿(mǎn)結束，持續返聘中，連續10次1.5小時(shí)，6月23日截止
● 11月27-29日受聘于昆鋼集團講授《微課開(kāi)發(fā)實(shí)戰營(yíng)》圓滿(mǎn)結束
● 11月3-6日受聘于華夏銀行講授《授課技巧與微課開(kāi)發(fā)》圓滿(mǎn)結束
● 9月26日受聘于成都水電局講授《微課開(kāi)發(fā)》圓滿(mǎn)結束
● 8月15日受聘于合景泰富地產(chǎn)公司講授《微課開(kāi)發(fā)》圓滿(mǎn)結束
● 5月15日受聘于農業(yè)銀行廣東省行講授《微課的設計與制作》圓滿(mǎn)結束
● 5月10日-11日受聘于河源某集團講授《微課的設計與制作》圓滿(mǎn)結束
● 11月17-18日受聘于武漢郵政講授《萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)微課開(kāi)發(fā)》，產(chǎn)出16門(mén)精品微課

競賽服務(wù)項目案例：
★ 銀保系列《TTT-企業(yè)內訓師選拔賽項目成果》
1、為工商銀行廣州分行培訓2期6天，輸出35門(mén)認知考核課程，得到企業(yè)領(lǐng)導的高度好評，2019年持續返聘中……
2、為鄭州郵儲銀行省市各系統各級別員工培訓5期10天（持續返聘），已經(jīng)成為企業(yè)常態(tài)化內訓師導師！
3、為工商銀行吉林分行培訓4期12天課程，產(chǎn)出約120門(mén)課程和120位內訓師。
★ 全國內訓師競賽輔導項目案例
1、為奧園集團全國內訓師選拔大賽進(jìn)行授課、輔導產(chǎn)出60多門(mén)課程，30多位優(yōu)秀講師，評選奧園十佳講師。
2、為星河灣集團全國內訓師大賽進(jìn)行全國各城市巡講，累計巡講8場(chǎng)，覆蓋超300人，產(chǎn)出近300門(mén)合格課程，200多位合格講師，30名高級講師，50名中級內訓師，為集團建立一支內訓師梯隊，促進(jìn)學(xué)習型組織發(fā)展。
★ 三大運營(yíng)商、郵政系列《TTT-企業(yè)內訓師選拔賽項目成果》
1、為貴州電信培訓3期共8天的課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓練營(yíng)，培訓第一期就被企業(yè)領(lǐng)導認定為必選老師，要求后續的TTT老師必須對標戴輝平老師，本次內訓師選拔賽從初賽的80人種選出40人進(jìn)入復賽，經(jīng)過(guò)審核課程質(zhì)量、評審授課水平，經(jīng)過(guò)層層篩選，最終選出20人進(jìn)入決賽，這20人最后在省領(lǐng)導參與擔任評委的高規格的比賽中，獲得省領(lǐng)導的高度稱(chēng)贊：“我是一個(gè)非常挑剔的人，但這次內訓師選拔，不論是從組織上，還是從選手的呈現水平上，我都無(wú)話(huà)可說(shuō)！”。
2、近幾年連續5期、共15天為河南郵政開(kāi)展內訓師培養選拔項目，累計共產(chǎn)出約200門(mén)課程，培養認證了約200位企業(yè)內訓師，戴輝平老師被企業(yè)領(lǐng)導一直稱(chēng)贊是“責任心強、專(zhuān)業(yè)強”的好老師。
★ 國家電網(wǎng)系列《TTT-企業(yè)內訓師選拔賽項目成果》
1、為武漢電網(wǎng)培訓6期28天（課程包100%考核通過(guò)）
2、為南方電網(wǎng)分別開(kāi)展初階內訓師和高階內訓師訓練班，其中初階班產(chǎn)出38門(mén)課程（100%全部交付），其中高階版產(chǎn)出18門(mén)課程（100%全部交付），獲得高度認可。
3、為深圳電網(wǎng)開(kāi)展3期9天的TTT培訓，共產(chǎn)出超100門(mén)課程，約100為內訓師，課程品質(zhì)和老師的試講認證效果得到企業(yè)領(lǐng)導的一致肯定。
★ 煙草服務(wù)案例
1、為湖北中煙實(shí)施《培訓體系與課程體系搭建》項目，受到省領(lǐng)導的高度認可。

授課風(fēng)格：
理論扎實(shí)而淺入深出、實(shí)踐豐富而直接有效、親和而不失激情、理性而不失幽默，靈活運用豐富的教學(xué)方法，善于調動(dòng)和引導、課堂氣氛活躍、突出重點(diǎn)、善于總結、學(xué)員輕松愉快的掌握了課程要點(diǎn)和技能、受到學(xué)員們和需求企業(yè)的一致好評!

部分服務(wù)企業(yè)：
金融行業(yè)：鄭州郵政銀行、湛江郵儲銀行、南京建行、中國工商銀行廣州分行、蘭州農信社、山東菏澤郵政、深圳郵政集團公司、湖北郵儲銀行、江蘇農商行、正定農商銀行、張家口農信、日照銀行、哈爾濱農業(yè)銀行、江蘇農商行、重慶農行、東莞招商、四川德陽(yáng)郵政、福建郵電、四川郵政、中國郵政儲蓄廣東省分行、東莞郵政、安陽(yáng)郵政、中國郵政集鞏義市分公司、農業(yè)銀行重慶分行、江蘇銀行、吉林工商銀行、華夏銀行深圳分行、甘肅省農村信用社聯(lián)合社、江蘇中國銀行、中國銀行哈爾濱分行、中國銀行煙臺分行、廣東農業(yè)銀行、江蘇東海農村商銀行、中國銀行江蘇鹽城、花旗銀行、深圳中興銀行、中信銀行武漢分行、南通中信銀行、中信銀行西安分行、中信銀行深圳分行、中國銀行甘肅省蘭州分行、中國銀行西藏自治區分行、上海中國銀行、黑龍江中國銀行、中國民生銀行、中國民生銀行深圳公司、中郵人壽、中意人壽、華泰人壽、中郵人壽寧夏分公司、平安人壽惠州公司、平安保險太原公司、太平人壽深圳分公司、富德生命人壽、中華人壽北京分公司、吉祥人壽保險、平安保險天津分公司、江蘇銀行、東莞平安保險、深圳民安保險、深圳中國人壽等
通信/電網(wǎng)：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信蘇州市分公司、中國聯(lián)通有限公司北京分公司、廣西電信、安順電信、資陽(yáng)移動(dòng)、云南移動(dòng)、深圳聯(lián)亞通信、北京聯(lián)通實(shí)業(yè)公司、中國聯(lián)通集團北京公司、惠州聯(lián)通、長(cháng)沙聯(lián)通、武漢聯(lián)通、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信蘇州市分公司、中國移動(dòng)通信集團、汕頭移動(dòng)公司、中國電信廣州公司、惠州電信、沈陽(yáng)聯(lián)通、廣西中國通信服務(wù)、云南電網(wǎng)、平頂山國家電網(wǎng)、國網(wǎng)廣州供電局、國網(wǎng)大理供電局、國網(wǎng)金山供電公司、國網(wǎng)武漢供電公司、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)冀北電力、南方電網(wǎng)昆明公司、天津電力公司、重慶長(cháng)壽電力、中山嘉明電力公司、江蘇電力、貴州銅仁供電局、湖南電力等等
醫藥行業(yè)：武漢馬應龍藥業(yè)股份有限公司、上海醫藥(集團)有限公司、廣州工傷康復中心、 南京醫藥產(chǎn)業(yè)(集團)有限公司、江蘇恒瑞醫藥股份有限公司、杭州民生藥業(yè)集團有限公司、 武漢中聯(lián)藥業(yè)集團股份有限公司等。
煙草/建筑：湖南中煙工業(yè)有限責任公司、中國煙草總公司湖北省公司、重慶中煙工業(yè)有限責任公司、吉林省吉林煙草公司吉林分公司、廣東煙草梅州市有限公司、合肥煙草工貿公司、廣東中煙工業(yè)公司、三峽煙草有限公司、中國電建水電五局西南分公司、中鐵電化局城鐵公司、中建二局第一建筑工程有限公司、中國建筑第八工程局有限公司、武漢中建三局、中國建筑第五工程局有限公司安徽分公司、中鐵重工有限公司、中鐵鋼結構有限公司、三一重型裝備有限公司、云南昆鋼鋼結構股份有限公司昆明分公司、廣東樂(lè )從鋼鐵世界有限公司等
地產(chǎn)行業(yè)：奧園集團、香江集團（成都、重慶、天津、河北)、星河灣集團、廣西樓盤(pán)網(wǎng)（廣州、上海、太原、青島、沈陽(yáng)、西安）分公司、深圳市金地物業(yè)管理有限公司、中天六建集團有限公司、深圳地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì )、貴州碧桂園、新鴻基地產(chǎn)、廣西光大建設開(kāi)發(fā)有限公司、云南福輝地產(chǎn)公司、北京中地海、西安金地集團、合景泰富地產(chǎn)公司、廣東省翔順集團、中惠熙元地產(chǎn)集團、銀川中房物業(yè)集團股份有限公司等
醫藥行業(yè)：武漢馬應龍藥業(yè)股份有限公司、上海醫藥(集團)有限公司、廣州工傷康復中心、 南京醫藥產(chǎn)業(yè)(集團)有限公司、廣州白云山星群（藥業(yè)）股份有限公司、正大天晴藥業(yè)集團股份有限公司、江蘇萬(wàn)邦醫藥營(yíng)銷(xiāo)有限公司、山東立健藥店連鎖有限公司、江蘇恒瑞醫藥股份有限公司、杭州民生藥業(yè)集團有限公司、 武漢中聯(lián)藥業(yè)集團股份有限公司等
其他行業(yè)：明門(mén)（中國）幼童用品有限公司、數貿富軒科技（深圳）有限公司、中山大洋電機股份有限公司、星半導體（西安）有限公司、東莞三星視界有限公司、西安飛機工業(yè)（集團）有限責任公司、首都機場(chǎng)集團有限公司、三一重型裝備有限公司、深圳市長(cháng)盈精密技術(shù)股份有限公司、福建游龍網(wǎng)絡(luò )科技有限公司、廣東福彩文化傳播有限公司、廣州奧昆食品有限公司、廣東海倫堡地產(chǎn)集團有限公司、廣州粒上皇食品有限公司、上海啟勝物業(yè)管理服務(wù)有限公司、蕪湖美的廚房電器制造有限公司、萬(wàn)華化學(xué)（寧波）有限公司、福建億力集團有限公司、南昌江鈴集團聯(lián)成汽車(chē)零部件有限公司、內蒙古廣納煤業(yè)集團、無(wú)錫華光環(huán)保能源集團股份有限公司、北京朗新明環(huán)?？萍加邢薰灸暇┓止?、稅友軟件集團股份有限公司、山東魏橋創(chuàng )業(yè)集團有限公司、惠州億緯鋰能股份有限公司、南方航空、上海東方航空實(shí)業(yè)集團、上海紡織控股(集團)公司、溫州現代集團、江蘇新民紡織科技股份有限公司、中儲糧東莞公司、中國潛江生態(tài)龍蝦城、深圳富士康集團、江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司、汕頭東風(fēng)汽車(chē)、深圳巴士集團、東莞井上建上汽車(chē)部件有限公司、紅星美凱龍、深圳市名購百貨有限公司、佳華商場(chǎng)、西武百貨有限公司、招商局物業(yè)管理有限公司東莞分公司、青海國投集團有限公司、廣州同達貨運公司、廣州市順信物流有限公司、美的集團廣州公司、廣州政府事業(yè)單位、大港石油、天津石油化工公司、中國人保福建公司、合肥煙草工貿公司、鄭州平高集團有限公司、中南集團、深圳自如大學(xué)、鄭州雛鷹農牧集團等

部分服務(wù)客戶(hù)剪影：

湖北省國家電網(wǎng)第三期
《TTT內訓師培養》 成都水電局
《微課開(kāi)發(fā)技巧》

昆鋼集團
《微課開(kāi)發(fā)實(shí)戰營(yíng)》 吉林省吉林煙草公司吉林分公司
《精師精課--TTT版權》

河南郵政第六期
《內訓師綜合技能提升訓練》 合肥中建五局
《精師精課--課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》

吉林工商銀行
《授課技巧與PPT制作訓練》 廣州工商銀行
《課程開(kāi)發(fā)與設計》

深圳中國人壽財險
《授課技巧》 吉林省中國人民人壽保險
《精師精課--TTT版權》

惠州電信集團第三期
《精品課程開(kāi)發(fā)三步法》 東莞宇瞳光科技
《經(jīng)驗萃取與授課技巧訓練營(yíng)》

中山大洋機電
《精師精課--授課技巧》 廣東福利彩票
《精師精課--TTT訓練營(yíng)》

時(shí)代光華公開(kāi)課
《年度培訓需求調查與培訓計劃制定》 武漢郵儲銀行
《如何快速開(kāi)發(fā)精品微課》

湖北省國家電網(wǎng)第一期
《課程設計與開(kāi)發(fā)》 湖北省國家電網(wǎng)第二期
《從講師到培訓師的三大修煉》

鄭州郵政
《TTT》 溫州現代集團
《TTT初級》

沈陽(yáng)內訓師培訓公開(kāi)課
《從講師到培訓師的三大修煉》 天津石油化工
《微課開(kāi)發(fā)》

南方航空
《從講師到培訓師的三大修煉》 合肥煙草工貿公司
《工作匯報與工作總結》

 

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..

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