MTP中層領(lǐng)導力發(fā)展訓練

【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
★ 了解領(lǐng)導力的發(fā)展階段及領(lǐng)導力的正確運用 ★ 掌握團隊建設的方法，建立團隊信任，收獲人心 ★ 認識溝通的重要性，能夠建立組織內無(wú)障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧 ★ 掌握任務(wù)下達及授權的關(guān)鍵要點(diǎn) ★ 了解馬斯諾需求原理，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣

第一講：管理角色與原則認知
一、管理面臨的新挑戰
1. 外部挑戰
2. 內部挑戰
3. 自我挑戰
二、管理者角色轉變的三個(gè)階段
1. 從技術(shù)到管理
2. 從管理到領(lǐng)導
3. 從領(lǐng)導到影響
案例分析：楚漢相爭
案例分析：曹操與諸葛亮
案例分析：如何影響下屬改變行為
三、領(lǐng)導力的五種權力
1. 強制性權力
2. 法定性權力
3. 獎賞性權力
4. 專(zhuān)長(cháng)性權力
5. 參照性權力
工具模型：領(lǐng)導力五力模型
案例分析：非典中誕生的權威
案例分析：劉備摔孩子

第二講：領(lǐng)導力測評
一、四維領(lǐng)導力
1. 支配型
2. 影響型
3. 穩健型
4. 謹慎型
工具模型：四維領(lǐng)導力測評表
二、支配型風(fēng)格剖析
1. 優(yōu)勢
2. 劣勢
3. 如何平衡
三、影響型風(fēng)格剖析
1. 優(yōu)勢
2. 劣勢
3. 如何平衡
四、穩健型風(fēng)格剖析
1. 優(yōu)勢
2. 劣勢
3. 如何平衡
五、謹慎型風(fēng)格剖析
1. 優(yōu)勢
2. 劣勢
3. 如何平衡
現場(chǎng)演練：中餐廳黃曉明

第三講：團隊建設
一、理解團隊精神
1. 團結互助、精誠合作
2. 平等友善、樂(lè )于溝通
案例分析：電話(huà)銷(xiāo)售為啥這么難
二、團隊建設四要素之一：投入精力
1. 日久見(jiàn)人心
2. 增強耐性、理解不同
3. 他不主動(dòng)、我更主動(dòng)
案例分析：如何讓新員工快速融入團隊
三、團隊建設四要素之二：展現實(shí)力
1. 牛，是一種領(lǐng)導力
2. 下屬更強，邊授權邊學(xué)
四、團隊建設四要素之三：情感賬戶(hù)
1. 何謂情感賬戶(hù)
2. 加分項要大于扣分項
案例分析：俏江南與海底撈
五、團隊建設四要素之四：樹(shù)立品牌
1. 品牌溢價(jià)
2. 要訣：揚長(cháng)避短
案例分析：京東自營(yíng)
現場(chǎng)演練：電網(wǎng)班長(cháng)團隊建設

第四講：溝通管理
一、溝通的基本三“要”
1. 表達要精準
2. 傾聽(tīng)要仔細
3. 反饋要及時(shí)
工具模型：雙向溝通模型
體驗教學(xué)：撕紙（一）
案例分析：丟失客戶(hù)
案例分析：一次課前準備失誤
二、溝通六大技巧
1. 精準溝通
2. 多談行為
3. 少下結論
4. 延遲判斷
5. 構建共鳴
6. 引導技術(shù)
體驗教學(xué)：撕紙（二）
案例分析：境界不夠高
案例分析：帶客戶(hù)坐地鐵
視頻案例：縫紉機樂(lè )隊
案例分析：愛(ài)忘事的助理
現場(chǎng)演練：如何更好地指出下屬錯誤

第五講：任務(wù)下達與授權
一、理想的任務(wù)下達方式
1. 禁用套話(huà)
2. 完整周祥
3. 避免誤解
4. 激發(fā)意愿
案例分析：這件事交給你啦
二、任務(wù)下達的五種方式
1. 命令
2. 委托
3. 征詢(xún)
4. 暗示
5. 請求
工具模型：五種方式的對應話(huà)術(shù)
三、可以授權的三種情況
1. 風(fēng)險較小
2. 容易上手
3. 把控力強
四、不宜授權的三種情況
1. 風(fēng)險較大
2. 不易上手
3. 把控力弱
五、授權五大原則
1. 考慮實(shí)際
2. 計劃先行
3. 掃清障礙
4. 用人不疑
5. 不要棄權
案例分析：被架空的經(jīng)理

第六講：有效激勵
一、激勵體系的構成
1. 薪酬體系
2. 福利體系
3. 精神體系
二、馬斯諾需求原理
1. 生理需求
2. 安全需求
3. 社交需求
4. 自尊需求
5. 自我實(shí)現需求
工具模型：馬斯諾原理
三、如何通過(guò)肯定與批評激勵下屬
1. 基本三原則
2. 狀態(tài)提升利器——挖掘正面動(dòng)機
3. 表?yè)P下屬的三大方法
4. 批評下屬的四大方法
5. 激勵升級——個(gè)性化贊賞日記
工具模型：三明治批評法
工具模型：個(gè)性化贊賞日記
案例分析：從遲到到辭職
現場(chǎng)演練：如何激勵二把手
行動(dòng)學(xué)習1：管理邁向領(lǐng)導
行動(dòng)學(xué)習2：我的行動(dòng)計劃（課后作業(yè)） 

專(zhuān)注于企業(yè)人才發(fā)展培養
14年世界500強培訓管理及中高層培養經(jīng)驗
ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會(huì )）認證高級培訓師
AACTP（美國培訓認證協(xié)會(huì )）認證國際注冊培訓師
廣東省企業(yè)培訓研究會(huì )理事
北京大學(xué)EMBA/清華大學(xué)MBA特邀講師
曾任：日立系統大學(xué) 校長(cháng)
國家電網(wǎng)、中國煙草、豐田汽車(chē)、平安集團、中國電信、中國移動(dòng)、招商銀行、碧桂園、中石化、LG、新浪微博、南方航空等上百家知名企業(yè)特聘導師

實(shí)戰經(jīng)驗：
500多家大型企業(yè)內訓師團隊組建與輔導：國家電網(wǎng)、中國電信、碧桂園等知名企業(yè)指定內訓師導師，擅長(cháng)從編、導、演三個(gè)方面設計輔導課程，內容全面涵蓋授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、課件制作、微課設計、培訓管理五大領(lǐng)域，共培養內訓師隊伍超過(guò)10萬(wàn)人。并承諾現場(chǎng)產(chǎn)出、優(yōu)化課程，幫助企業(yè)實(shí)現內訓師管理系統化。
20多家大型企業(yè)培訓管理顧問(wèn)：為日立系統、中船集團、華電集團、昆鋼集團等多家企業(yè)提供培訓管理顧問(wèn)服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)搭建完善的培訓體系，成功籌建10多家企業(yè)大學(xué)。
李聲華老師擁有14年企業(yè)培訓管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，在培訓師團隊建設及中高層人才培養領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，主要客戶(hù)涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十數個(gè)領(lǐng)域。學(xué)員綜合滿(mǎn)意度調查均90分以上，機構與企業(yè)重復聘用率在80%以上！

主講課程：
TTT：
《完美呈現™——可復制的授課技巧》
《迅課™——結構化敏捷課程開(kāi)發(fā)》
《TTM——卓越培訓經(jīng)理》
《微課開(kāi)發(fā)工作坊項目》
領(lǐng)導力：
《360全方位溝通技巧》
《MTP中層領(lǐng)導力發(fā)展訓練》
《橫向管理——左右逢源》
《最佳拍檔™——向上管理》

部分成功案例：
◆ 國家電網(wǎng) “疆電好老師”項目
新疆電網(wǎng)省公司為了提高全體專(zhuān)兼職培訓師的授課和微課開(kāi)發(fā)水平，組織共120名內訓師參加“疆電好老師”比賽（模仿好聲音的形式），外聘6名專(zhuān)業(yè)講師帶隊。李聲華老師帶領(lǐng)的團隊，包攬了個(gè)人一、二、三等獎，微課單項一等獎、團體一等獎，李老師也被客戶(hù)評為優(yōu)秀導師，獲得優(yōu)秀導師獎。
◆ 中國煙草 “微課大賽”&課程開(kāi)發(fā)項目
連續三年輔導貴州煙草公司參加煙草微課競賽以及課程開(kāi)發(fā)工作，是貴州煙草唯一指定的課程開(kāi)發(fā)導師。
◆ 日本通運集團 TTT全方位訓練營(yíng)
連續4年為日本的EMS——日本通運集團提供TTT培訓，4年來(lái)學(xué)員好評度均為100%！
◆ LG集團 TTT全方位訓練營(yíng)
常年為L(cháng)G集團內訓師講授TTT課程，并對LG內部課程體系搭建工作提出指導性意見(jiàn)，是LG課程開(kāi)發(fā)常任顧問(wèn)之一。
◆ 華電集團 TTM卓越培訓經(jīng)理
為全球500強中國華電集團提供咨詢(xún)式TTM培訓，協(xié)助各地市培訓主任建立核心崗位能力模型，繪制學(xué)習地圖，完善培訓體系。
◆ 學(xué)而思集團 迅課
為K12機構標桿——學(xué)而思集團100多名內訓師講授《迅課》課程，直接為學(xué)而思奠定了內部課程包的設計模板
◆ 中船集團 TTM卓越培訓經(jīng)理
為中船集團下屬各船廠(chǎng)的培訓管理者、HR講授《TTM卓越培訓經(jīng)理》課程，指導各單位如何根據自身的特點(diǎn)做好學(xué)習型組織的頂層設計。諸多干貨深受學(xué)員喜歡和信賴(lài)。
◆ 志高空調 TTT全方位訓練營(yíng)
為志高空調設計《迅課》、《課件制作》、《完美呈現》、《評審通關(guān)》的全方位TTT訓練項目，每年為志高空調培養30-50名內訓師。
◆ 中國移動(dòng) 微課設計大賽
中國移動(dòng)廣東分公司微課設計大賽指定導師及評委，每年在廣東各地市開(kāi)展約3-5期微課設計輔導班，協(xié)助學(xué)員產(chǎn)出精品微課200多門(mén)。
◆ 中國建筑 藍色力量杯 微課設計大賽
自2018年中國建筑首屆藍色力量杯微課大賽起，持續擔任該項目的導師及評委，每年輔導學(xué)員產(chǎn)出數十門(mén)精品微課。
◆ 東風(fēng)集團 TTM卓越培訓經(jīng)理
為東風(fēng)集團下屬各集團公司開(kāi)展4期的TTM課程，被學(xué)員（各單位人資、培訓口負責人）譽(yù)為工具最多，實(shí)用性最強的“干貨培訓師”。
◆ 平安保險 TTT全方位訓練營(yíng)
是平安保險健康險公司指定的內訓師導師，從第一批內訓師培養后一直合作至今，深受客戶(hù)認可！
◆ 碧桂園 TTT全方位訓練營(yíng)
被聘為碧桂園營(yíng)銷(xiāo)系統多個(gè)區域指定的星級講師認證導師，為碧桂園多個(gè)大區提供一星及二星講師培養及認證輔導服務(wù)。
◆ 中國電信 “微”力無(wú)邊——微課開(kāi)發(fā)與設計
是山東電信政企體系“源動(dòng)力”內訓師項目的指定微課導師，每年輔導學(xué)員產(chǎn)出微課50門(mén)左右。
◆ 中國電信 TTT全方位訓練營(yíng)
常年被武漢電信學(xué)院聘為T(mén)TT課程導師兼內訓師考評評委，每年采購量3-5期，為武漢電信學(xué)院培養400多名內部講師。 

• MTP-打造優(yōu)秀的現場(chǎng)管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節 管理者的使命與職責1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點(diǎn)5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長(cháng)的關(guān)系7、管理者的工作內容及知識、技能要求8、管理者的培養與訓練第二節 班組長(cháng)的角色定位1、班組長(cháng)的管理水平現狀2、班組長(cháng)的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認知第一節 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè )在工作：讓工作成快樂(lè )的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果5. 責任勝于能力：如何修煉高度責任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節 管理者基本素養1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

  第一單元 管理基礎篇——管理者的角色認知與定位1. 怎樣理解管理2. 如何開(kāi)展管理工作——管理循環(huán)（PDCA）3. 現代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求4. 職業(yè)經(jīng)理人成功管理的八大準則5. 管理者扮演的十大角色6. 管理者的角色認知與定位第二單元 管理基礎篇—&mdash..

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• MTP能力提升訓練營(yíng)

   

  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè )在工作：讓工作成快樂(lè )的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果二、 贏(yíng)在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說(shuō)話(huà)；3. 現地現物：有問(wèn)題現場(chǎng)解決；4. 消..

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• 團隊拓展訓練營(yíng)（室外）――NLP教練技術(shù)打造卓越團隊

   

  第一部分　分組游戲目的：通過(guò)開(kāi)訓前的分組活動(dòng)，發(fā)揮大家的創(chuàng )造力，創(chuàng )造隊名、隊呼、隊旗，選出隊長(cháng)等人員。使大家建立起積極正面的向上能量，團隊一致，大家為了一個(gè)目標，勇于面對挑戰，爭取最后的勝利。第二部分　收心操 游戲目的：通過(guò)這個(gè)游戲，能讓大家在繁忙復雜的工作生活中，把心思沉淀下來(lái)，全身心的投入訓練。同時(shí)也是檢查一個(gè)人對工作狀態(tài)的投..

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