由“心”而動(dòng) ——從校園人到職場(chǎng)人-新員工職業(yè)生涯規劃

【培訓對象】
新員工

【培訓收益】
● 幫助學(xué)生從校園走入職場(chǎng)，適應新角色； ● 幫助學(xué)員了解職業(yè)素養，定位自己的職業(yè)的發(fā)展方向，尋找職業(yè)內動(dòng)力； ● 幫助學(xué)員工了解企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系，找到自己階段性職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)； ● 幫助學(xué)員開(kāi)啟自己的職業(yè)生涯目標，明確在職場(chǎng)中自己的定位； ● 找到自我實(shí)現的職業(yè)價(jià)值感規劃，制定職業(yè)目標，提升自我與企業(yè)的核心競爭力；

第一講：從校園到職場(chǎng)，了解職業(yè)意識
互動(dòng)游戲：破冰環(huán)節，職場(chǎng)“宮心計”
互動(dòng)討論：職業(yè)意識就是……？（分享發(fā)言）
分組討論：《宮心計》/《如懿傳》中看職業(yè)意識（，互動(dòng)分析）
一、從校園意識到職業(yè)意識
1. 從學(xué)生到責任
2. 從學(xué)業(yè)到職業(yè)
3. 從職業(yè)到事業(yè)
4. 自我轉變的重要性（溫水煮的是誰(shuí)？）
二、職場(chǎng)中的規范意識培養
1. 有規矩，才有方圓
互動(dòng)分享：無(wú)邊界的“自由”
2. 自我規范就是“職業(yè)范兒”
三、職場(chǎng)中的質(zhì)量意識
1. 職場(chǎng)中的幾種狀態(tài)
2. 做、做完、做好、做到極致的區別
3. 細節成就差距
四、職場(chǎng)中的服務(wù)意識
1. 何為服務(wù)？
2. 人生處處是服務(wù)，服務(wù)力的塑造
3. 職場(chǎng)中的“缺陷”與“價(jià)值”的較量
4. 己所不欲，勿施于人
互動(dòng)分享：《如懿傳》看勝負

第二講：從學(xué)生行為到職場(chǎng)行為的重塑
一、正確認識你的職場(chǎng)“級別”
二、自我職場(chǎng)規劃管理
三、職場(chǎng)生涯中的認識與預防
1. 認識自己的公司，公司為何而存？我為何而存？：
1）明確企業(yè)的組織架構
2）認識企業(yè)的團隊組成
3）了解企業(yè)的故事與企業(yè)文化
4）我在企業(yè)中的作用——自我價(jià)值分析
2. 職業(yè)生涯“預防針”：
1）好學(xué)生不是好員工的窘境
2）雄心壯志與眼高手低
3）處處皆“敵人”工作中的“委屈”
4）力所不能及的“困境”，看不到的“優(yōu)勢”
3. 認識你的上司，了解上司的能力與職業(yè)態(tài)度：
1）上司不是你選的，而是企業(yè)的選擇
2）你的處境與上司的處境
3）是你適應上司，而非上司適應自己
4）解析上司的DISC的人格特征
5）了解上司是了解其真正對下屬的期待

第三講：職場(chǎng)核心關(guān)系的塑造
一、職業(yè)中的核心關(guān)系——建立和諧的上下級關(guān)系
1. 與上級建立合作共贏(yíng)的六大原則
1）敬業(yè)原則，我是否還可以做的更好？
2）服從原則，信任感的建立
3）請示原則，越級行為的背后“危機”
4）互賴(lài)原則，優(yōu)勢互補
5）功勞原則，“軍功章”的背后
6）擔當原則，承擔責任的意義
互動(dòng)分享：上司是我“最大”的客戶(hù)
二、“功勞”背后——剖析功勞5步曲
互動(dòng)分享：上下級的關(guān)系就是“放心”，《如懿傳》、《甄嬛傳》看上下級關(guān)系

第四講：自我職業(yè)規劃與價(jià)值感塑造
一、能力管理四象限
1. 優(yōu)勢區
2. 退路區
3. 提升區
4. 盲區
二、自我能力管理分析
1. 優(yōu)勢區分析：如何在工作中保持持久的成就感
2. 退路區分析：如何在工作中保持持久的安全感
3. 提升區分析：如何在工作中保持持久的成長(cháng)感。
4. 盲區分析：如何在工作中規避痛苦感。
三、職業(yè)發(fā)展三要素——興趣，能力，價(jià)值觀(guān)

第五講：職場(chǎng)人的職業(yè)行為塑造
一、職業(yè)化溝通行為
1. 會(huì )聽(tīng)才會(huì )說(shuō)——傾聽(tīng)的重要
1）了解自己的談話(huà)與傾聽(tīng)方式
2）傾聽(tīng)五部曲
2. 對話(huà)—溝通中的決定性行為
1）找到你的談話(huà)方式
2）對話(huà)中的邏輯與技巧
3. 職場(chǎng)“好聲音”
4. 舌尖上的智慧
二、職場(chǎng)中的團隊合作行為
1. 按角色做事
2. “戰爭”與“和平”
3. 個(gè)人與”我們“
4. 團隊合作的重要意義
5. 陪伴你一生最久的”伙伴“

第六講：職場(chǎng)新人的職業(yè)“攻新計“
第一計：時(shí)間管理效能運用技巧提升
1. 了解時(shí)間管理
1）時(shí)間管理的意義
2）時(shí)間管理的價(jià)值
3）何時(shí)開(kāi)啟自己的時(shí)間管理歷程
互動(dòng)分享：這幾種“人生“你中招了嗎？
2. 時(shí)間管理存在的原理
1）服務(wù)生效應與利特爾法則
2）時(shí)間混亂現象
3）時(shí)間管理四象限
3. 最高效的時(shí)間管理方法應用篇
1）清單革命
2）張弛有度的番茄工作法
3）月度計劃管理法
4）PDCA管理循環(huán)法
案例分享：馬云：新時(shí)代的大格局觀(guān)念；任正非：華為的一番作為
第二計：解決“壓力山大”情緒與壓力管理
1. 壓力產(chǎn)生大揭秘
1）壓力產(chǎn)生的幾個(gè)階段——急性壓力、階段性壓力、慢性壓力
2）人類(lèi)產(chǎn)生壓力的根源——生存
2. 壓力與自尊體系
1）壓力與自尊的循環(huán)
2）建立自尊戰略
3. 個(gè)人壓力剖析圖
1）了解抗壓臨界點(diǎn)
2）壓力的觸發(fā)因素與弱勢因素
3）分小組互動(dòng)——個(gè)人壓力測試
4. 情緒與壓力的關(guān)系
1）了解情緒的秘密
2）情緒的鐘擺效應
案例分析：人民的名義-中庸之道與寵辱不驚
a掌握自己的情緒遙控器
b情緒失控下的“黑手黨“
5. 壓力管理的三大戰略
1）睡眠
2）水合作用
3）改造壞習慣
6. 壓力管理的根本——管理好你的情緒與生活
1）無(wú)壓理財的5條黃金法則
2）工作中的壓力管理
3）情緒事件管理ABC
7. 情緒激勵技能
1）自我賦能
2）助能管理
3）情緒雙贏(yíng)
4）調節技巧
第三計：高效能人士的溝通技巧提升
1. 了解溝通的終極目的
2. 高效溝通技巧打造
1）“用心”溝通與“賦能”傾聽(tīng)
2）說(shuō)話(huà)的藝術(shù)——同理心的建立與有效溝通順序
互動(dòng)情景扮演：晚歸的“丈夫”；暴躁的“顧客”
3）DISC性格測試與溝通技巧
4）向上匯報的技巧
5）向下溝通的溫度
6）平行溝通的坦誠
7）客戶(hù)溝通的靈活
8）結構化思維表達
a邏輯思維的建立
b引導式疑問(wèn)
c自下而上的溝通

互動(dòng)分享 回顧溫習
課程結束 

幸福工作法執行講師
時(shí)間管理效能提升講師
美國PD情緒管理認證講師
中國國家認證高級茶藝師
中國國家認證高級禮儀講師
曾任：《城事》雜志社 雜志總編
曾任：正晉公交廣告有限公司 設計總監
國家電網(wǎng)、宿州銀行、郵政儲蓄銀行、中國電信、山東齊都醫院、伊利集團等企業(yè)長(cháng)期特邀講師

張濛老師長(cháng)期致力于職業(yè)素養提升、服務(wù)力提升實(shí)戰培訓7年，積累大量豐富的案例，服務(wù)于銀行、電力、通信、醫療、制造產(chǎn)業(yè)、保險、美業(yè)等眾多一線(xiàn)服務(wù)行業(yè)，培訓人數近萬(wàn)人，在授課過(guò)程中儀態(tài)優(yōu)雅大方，授課案例幽默風(fēng)趣又不失職業(yè)化指導規范，輔導落地務(wù)實(shí)，剖析準確，指導落地。多次被國家電網(wǎng)、中國電信、齊都醫院、伊利集團、南京銀行、郵政銀行等企業(yè)返聘。

近期部分成功案例：
★濟南郵政儲蓄銀行 《員工陽(yáng)光心態(tài)素養提升》12期
★中國民生銀行 《高端商務(wù)禮儀》15期
★浙江新能源集團 《職業(yè)素養與心態(tài)提升》12期
★寧波海港集團《高端商務(wù)禮儀》6期
★太平人壽山東分公司 《女子學(xué)堂-親子教育》7期
★國家電網(wǎng)吉林分公司 《公文寫(xiě)作》14期
★北京國家電網(wǎng) 《時(shí)間管理》13期
★伊利集團 《職場(chǎng)藝術(shù)素養提升》11期
★濟南貴和購物中心 《員工職業(yè)素養及陽(yáng)光心態(tài)提升》5期
★山東齊都醫院 《大愛(ài)隨行醫護人員服務(wù)禮儀培訓》7期
★為山東淄博齊都醫院全院的320位醫護人員進(jìn)行了一天的醫護禮儀培訓，首期培訓后，連續在8、9、10月又進(jìn)行了連續3期的醫護禮儀培訓。得到院領(lǐng)導的高度認可跟學(xué)員的喜愛(ài)。
★南京銀行 《梅花烙計劃新員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》指導老師評委老師，為新員工培訓服務(wù)禮儀并擔任新員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽指導老師、嘉賓點(diǎn)評老師，得到學(xué)員一致好評。
★宿州銀行《醉宿州銀行員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》初賽指導老師，并親自為宿州銀行編排禮儀操，并選取具有當地特色的歌曲《醉宿州》，撰寫(xiě)開(kāi)幕詩(shī)詞《宿州贊歌》，采用詩(shī)歌開(kāi)場(chǎng)加禮儀操使宿州銀行在初賽一舉奪魁取得第一名的好成績(jì)。
★宿州銀行 《醉美宿州銀行員工服務(wù)禮儀風(fēng)采大賽》決賽指導老師，并親自為宿州銀行撰寫(xiě)服務(wù)情景劇劇本，采用禮儀操加快板展示與情景劇結合的形式，使宿州銀行在決賽展示部分獲得第一名的好成績(jì)。
………

主講課程：
《引爆自我內在驅動(dòng)力——打造積極陽(yáng)光心態(tài)》
《從校園人到職場(chǎng)人-新員工職業(yè)生涯規劃》
《唱享職場(chǎng)——員工職業(yè)素養能力提升》
《妙筆生花—公文寫(xiě)作提升》
《職場(chǎng)賦能-情緒壓力管理》
《商務(wù)禮儀與紅酒品鑒》
《高端商務(wù)禮儀培訓》
《高效能時(shí)間管理》 

• 定位發(fā)展路徑——職業(yè)生涯規劃

   

  課程背景：新入職員工尤其是大學(xué)應屆畢業(yè)生普遍存在面臨新崗位的不適，或從校園到職場(chǎng)的迷茫。職場(chǎng)發(fā)展一段時(shí)間的老員工陷入職場(chǎng)動(dòng)力和方向的迷茫期，本課程對于幫助員工尋找到自身在企業(yè)中的定位與方向，合理規劃自己的職業(yè)生涯，走過(guò)迷茫期，更高效的投入工作和生活有著(zhù)重要的意義。課程大綱第一講：職業(yè)規劃與定位一、職業(yè)規劃的涵義1. 什么是職業(yè)規劃..

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• 職業(yè)生涯規劃與發(fā)展

   

  【課程背景】隨著(zhù)人們生活節奏越來(lái)越快，就業(yè)工作壓力也越來(lái)越大，甚至不知道自己最適合做什么，不知道什么能讓自己最快樂(lè )，最成功？做著(zhù)不喜歡的工作，想轉行卻不知轉向何處？面臨抉擇，卻不知如何選擇——該不該跳槽？讀研還是工作？考公務(wù)員還是進(jìn)企業(yè)？企業(yè)方面也有些不同的困惑，員工職業(yè)通道如何去做，該提拔什么樣的員工？《職業(yè)生涯規劃與心..

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• 保險營(yíng)銷(xiāo)職涯規劃

   

  課程背景：保險做了很多年，還是沒(méi)辦法自信地跟親朋好友說(shuō)：我是做保險的，買(mǎi)保險就找我！在公眾社交場(chǎng)合，被人問(wèn)到做哪一行的？“羞澀”地回答：做金融的！內心總感覺(jué)醫生、律師、老師等更受人尊敬，而我們總是低人一等！雖然公司也組織很多次培訓，也知道保險行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景非常廣闊，但業(yè)務(wù)實(shí)在太難做了，很想堅持但感覺(jué)動(dòng)力不足&hel..

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• 員工職業(yè)生涯規劃管理

   

  第一講 認知員工職業(yè)生涯規劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類(lèi)職業(yè)生涯規劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規劃對企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規劃對員工進(jìn)行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測評評估幫助員工確定職業(yè)生涯目標幫助員工制..

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• 全面職業(yè)生涯規劃與管理實(shí)操

   

  一、組織職業(yè)生涯規劃及晉升通道組織職業(yè)生涯規劃的發(fā)展路徑組織制定職業(yè)生涯規劃的步驟組織生涯規劃實(shí)施的常用方法（生涯規劃討論會(huì )、規劃手冊、生涯咨詢(xún)、生涯規劃表）組織生涯規劃落實(shí)措施（階梯計劃、繼任規劃、年度評審）案例欣賞：某銷(xiāo)售企業(yè)職業(yè)生涯管理（銷(xiāo)售型企業(yè)的發(fā)展路徑及方向）二、結合組織的個(gè)人職業(yè)生涯規劃職業(yè)發(fā)展路徑及方向..

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• 職業(yè)生涯規劃與發(fā)展

   

  第一部分：人生規劃與職業(yè)發(fā)展說(shuō)明：認知職業(yè)規劃的重要意義，了解職業(yè)規劃的理念及方法。1、 職業(yè)生涯規劃的意義 我為什么工作 如何理解職業(yè) 職業(yè)為什么需要規劃2、 人生發(fā)展的階段 職業(yè)生涯發(fā)展的階段及周期 造成職業(yè)生涯危機的原因與對策3、 如..

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