員工職業(yè)素養提升與職涯規劃

【培訓對象】
新員工、大堂經(jīng)理、柜員、理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、行政人員等

【培訓收益】
1.幫助員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)，認知當下工作的價(jià)值； 2.幫助員工調整職業(yè)心態(tài)，樹(shù)立積極主動(dòng)的工作態(tài)度；·學(xué)習有效溝通、有效學(xué)習的方法，提升職場(chǎng)軟實(shí)力； 3.幫助員工塑造職業(yè)化外表與談吐； 4.幫助員工提升服務(wù)、銷(xiāo)售等崗位技能。

一、銀行職業(yè)人的角色定位與轉變
1.商業(yè)銀行員工職業(yè)現狀
2.金融行業(yè)變革對銀行員工的影響
3.修煉職業(yè)化素養的意義
4.職業(yè) VS 工作
5.職業(yè)角色認知
6.職業(yè)角色定位
7.職業(yè)化員工的角色轉變
8.職場(chǎng)精英內在修煉
1)職業(yè)勝任能力分析 – ASK Model
9.企業(yè)VS個(gè)人-互惠互利，雙贏(yíng)格局
1)企業(yè)的立場(chǎng)“知人善用”
2)員工的角度“成就自我”

二、職業(yè)化素養的修煉與提升
1.職業(yè)化修煉是自我管理的過(guò)程
1)管理能量—管理人生
2)自我管理
2.我們的反思
3.職業(yè)核心競爭力
4.職業(yè)化素養的修煉與提升
1)自我認知
自問(wèn)自答-“吾日三省吾身”
人格測評工具
職業(yè)興趣測評工具
自檢自測-自我剖析和定位
2)自我提升
職業(yè)化意識
職業(yè)化心態(tài)
職業(yè)化形象
職業(yè)化工作技能
3)自我完善、自我超越

三、銀行員工的職業(yè)道德與操守
1.銀行合規的重要性
2.合規是“高壓線(xiàn)”
1)銀行違規風(fēng)險
2)個(gè)人違規風(fēng)險
3.合規是“生命線(xiàn)”
1)合規創(chuàng )造價(jià)值
4.合規基本原則
5.員工應遵守的日常行為合規要求
6.銀行員工職業(yè)道德規范
7.銀行員工職業(yè)操守

四、銀行員工職業(yè)發(fā)展心態(tài)與規劃
1.職業(yè)生涯發(fā)展的涵義
2.卓越銀行職業(yè)人的發(fā)展心態(tài)
1)專(zhuān)注的心態(tài)
2)學(xué)習的心態(tài)
3)積極的心態(tài)
4)責任的心態(tài)
5)堅持的心態(tài)
3.職業(yè)發(fā)展規劃流程
1)制定自己的長(cháng)期發(fā)展計劃
2)制定自己的短期/中期發(fā)展計劃
3)筑起管理能力、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、個(gè)人品牌壁壘
4)階段性行動(dòng)評估 – PDCA循環(huán)管理原則
4.職業(yè)發(fā)展規劃實(shí)施
1)目標抉擇
職業(yè)發(fā)展目標有跡可循—— 不同需求的職涯成功
如何階段性設定職業(yè)目標？
2)階段性設定職業(yè)目標
最終目標
長(cháng)期目標
中期目標
短期目標
近期目標
3)目標評估與調整（SMART）
不“聰明”的目標
“聰明”的目標
4)路徑抉擇
Option 1.捷徑的真實(shí)涵義 （AQ）
Option 2.專(zhuān)注的成就 （IQ）
Option 3.人見(jiàn)人愛(ài)的職場(chǎng)紅人 （EQ）
5)行動(dòng)措施
6)行動(dòng)計劃制定
短期、中期、長(cháng)期發(fā)展計劃
7)階段性行動(dòng)評估 – PDCA循環(huán)管理原則

 

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屠振宇老師

專(zhuān)家介紹

 

3中國零售銀行發(fā)展研究中心上海中心咨詢(xún)顧問(wèn)；

20年世界500強跨國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)管理、銀行培訓及人才培養實(shí)戰經(jīng)驗；

上海浦東高新企業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì )人力資源特約顧問(wèn)；

中國非公立醫療機構協(xié)會(huì )會(huì )員；

英國倫敦大學(xué)國際工商管理碩士；

澳大利亞國立南澳大學(xué)企業(yè)管理學(xué)士；

 

主要工作經(jīng)歷

現任某公司董事總經(jīng)理　

曾任交通銀行總部培訓項目負責人

曾任中美合資集團控股公司營(yíng)運副總經(jīng)理

曾任美國500 強企業(yè)中國區首席代表

 

核心課程：

《顧問(wèn)式金牌銷(xiāo)售技能特訓》、《優(yōu)勢銷(xiāo)售談判技巧》、《顧問(wèn)式卓越客服培訓》、《移動(dòng)互聯(lián)-商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新模式》、《整合營(yíng)銷(xiāo)新思維、新策劃》、《高效客戶(hù)溝通技巧@口才訓練+話(huà)題包》

授課特點(diǎn):

實(shí)戰務(wù)實(shí)： 具有廣博的知識面、資深的專(zhuān)業(yè)背景及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，在教學(xué)過(guò)程中善于引入大量實(shí)戰案例以加深學(xué)員對知識的理解和運用。

交互體驗： 多元化、國際化的工作背景和留學(xué)經(jīng)歷使屠老師的授課形式多元互動(dòng)，授課風(fēng)格風(fēng)趣活潑，學(xué)員積極愉悅的心情也可促進(jìn)學(xué)員的專(zhuān)注力、領(lǐng)悟力、及學(xué)習成效。

需求導向： 注重親歷親為的課前調研與課后跟蹤指導，使學(xué)員更樂(lè )于學(xué)以致用，促使員工和團隊全面成長(cháng)，達到企業(yè)與員工的雙贏(yíng)效益。

• 定位發(fā)展路徑——職業(yè)生涯規劃

   

  課程背景：新入職員工尤其是大學(xué)應屆畢業(yè)生普遍存在面臨新崗位的不適，或從校園到職場(chǎng)的迷茫。職場(chǎng)發(fā)展一段時(shí)間的老員工陷入職場(chǎng)動(dòng)力和方向的迷茫期，本課程對于幫助員工尋找到自身在企業(yè)中的定位與方向，合理規劃自己的職業(yè)生涯，走過(guò)迷茫期，更高效的投入工作和生活有著(zhù)重要的意義。課程大綱第一講：職業(yè)規劃與定位一、職業(yè)規劃的涵義1. 什么是職業(yè)規劃..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 職業(yè)生涯規劃與發(fā)展

   

  【課程背景】隨著(zhù)人們生活節奏越來(lái)越快，就業(yè)工作壓力也越來(lái)越大，甚至不知道自己最適合做什么，不知道什么能讓自己最快樂(lè )，最成功？做著(zhù)不喜歡的工作，想轉行卻不知轉向何處？面臨抉擇，卻不知如何選擇——該不該跳槽？讀研還是工作？考公務(wù)員還是進(jìn)企業(yè)？企業(yè)方面也有些不同的困惑，員工職業(yè)通道如何去做，該提拔什么樣的員工？《職業(yè)生涯規劃與心..

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• 保險營(yíng)銷(xiāo)職涯規劃

   

  課程背景：保險做了很多年，還是沒(méi)辦法自信地跟親朋好友說(shuō)：我是做保險的，買(mǎi)保險就找我！在公眾社交場(chǎng)合，被人問(wèn)到做哪一行的？“羞澀”地回答：做金融的！內心總感覺(jué)醫生、律師、老師等更受人尊敬，而我們總是低人一等！雖然公司也組織很多次培訓，也知道保險行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景非常廣闊，但業(yè)務(wù)實(shí)在太難做了，很想堅持但感覺(jué)動(dòng)力不足&hel..

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• 蝶變— 新員工職業(yè)角色轉變

   

  一、夢(mèng)醒時(shí)分-定位職業(yè)角色1、角色的認知我想成為什么我想貢獻什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 該做 意愿 or 結果 被動(dòng) or 接受 3、角色的定位WHY：目標HOW：原則WHAT：行為4、新員工心態(tài)曲線(xiàn)蜜月期沮喪期調整期發(fā)展期二、先利其器-認知職業(yè)化的技能1、團隊..

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• 員工職業(yè)生涯規劃管理

   

  第一講 認知員工職業(yè)生涯規劃與管理職業(yè)生涯與職業(yè)生涯規劃職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類(lèi)職業(yè)生涯規劃管理的定義與目的職業(yè)生涯規劃對企業(yè)發(fā)展的意義職業(yè)生涯規劃管理中的角色分工第二講 如何為員工制定職業(yè)生涯規劃對員工進(jìn)行分析與定位霍蘭德職業(yè)傾向性測評評估幫助員工確定職業(yè)生涯目標幫助員工制..

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