新任經(jīng)理的現代管理綜合技能提升訓練

1.課程導入：現代管理總體框架
2.自我管理，修煉內功
A.自我管理概述
B.了解自己
1)先天的自己：
1)本性——思維性格特質(zhì)
2)測試工具使用介紹
2) 后天的自己：
a)我的優(yōu)勢，我的軟肋
b)我的價(jià)值觀(guān)
c)測試練習
C.外部世界的管理：現代時(shí)間和事件管理
1)時(shí)間管理的質(zhì)：做正確的事
2)時(shí)間管理的量：做更多的事
3)管理者時(shí)間管理的關(guān)鍵
D.自我管理，提高情商
3.人員管理，知人善任
A.知曉員工的三個(gè)緯度
1)兩緯“知他”
2)一緯“懂他”
3)案例分享
B.輔導和激發(fā)員工的四層推進(jìn)
1)輔導使其“會(huì )做”
2)輔導使其“能做”
3)激發(fā)使其“敢做”
4)激發(fā)使其“要做”
5)案例分享
C.有效授權：授權的三層境界
1)揚其所長(cháng)，控其所短
2)揚其所長(cháng)，補你所短
3)成就smArt-v©
4)案例分享
D.激勵員工的“鉆石法則”
1)獎、夸、封
2)罰
3)案例分享
4.管理團隊，執行為王
A.高效團隊合作的三大構件
1)合作基礎使其“想合作”
a)志同道合
b) “情感”在團隊中的作用
c)優(yōu)勢互補
2)合作技能使其“會(huì )合作”
a)會(huì )做人
b)腦清爽
c)高效的團隊溝通技能
d)正能量
e)技能強
3)組織保障使其有條件“能合作”
a)科學(xué)分工：精益分工法
b)務(wù)實(shí)與務(wù)虛：文化與制度的建設
5.經(jīng)理心智，平衡為魂
A.管人 vs. 管事
B.員工心智 vs. 經(jīng)理心智
1)課堂集體問(wèn)答
6.課程總結：管理是科學(xué)，領(lǐng)導是藝術(shù)，領(lǐng)導力是功夫！ 

20年企業(yè)管理經(jīng)驗，包括16年在英特爾（Intel）
9年全職培訓經(jīng)驗，16年Intel大學(xué)兼職培訓經(jīng)驗
8年優(yōu)秀Intel經(jīng)理人
麥肯錫兼職高級顧問(wèn)
中英文雙語(yǔ)授課
現兼職任 ：杭州良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院 院長(cháng)
Edwards，Intel，Lam Research，均勝集團、華誼集團等企業(yè)長(cháng)期合作講師

課程特色：
1.實(shí)用、易懂的管理體系，且中西合璧：
創(chuàng )造性地以“管理底層邏輯”推演出基本管理理念、管理系統及管理工具，讓管理理念、管理系統、管理工具及行為、案例，渾然一體。
a)基本管理理念及管理邏輯，來(lái)自于中國國學(xué)智慧。
b)管理工具、主要案例來(lái)自于世界500強管理實(shí)踐。
2.量身定制：
a)深度課前調研，把企業(yè)客戶(hù)的真實(shí)管理問(wèn)題、企業(yè)文化及其解決方案，嵌入到課程設計中
b)鼓勵學(xué)員帶著(zhù)自己真實(shí)的管理問(wèn)題來(lái)學(xué)習，并在課程中予以解決；課程結束時(shí)，確保每個(gè)真實(shí)管理問(wèn)題都能給予解答或探討
3.落地生根：
a)為學(xué)員提供落地性強的“管理行動(dòng)手冊”(已在國家版權保護中心登記)

b)課程中和課程后，輔導學(xué)員制定進(jìn)一步的行動(dòng)計劃
c)因應企業(yè)要求，為學(xué)員提供課后的咨詢(xún)、教練等輔導服務(wù)

4.以學(xué)員為中心：
a)小組的問(wèn)題分析與討論、學(xué)員之間的辯論、學(xué)員練習和講師到位的點(diǎn)評，貫穿整個(gè)課程。
b)講師帶著(zhù)開(kāi)放、包容的心態(tài)，鼓勵學(xué)員不斷挑戰講師的觀(guān)點(diǎn)。
c)教練技術(shù)被融入到授課形式中，講師不斷拋出的問(wèn)題，把課程演繹成生動(dòng)、熱烈的知識大餐和思辨盛會(huì )。

主要經(jīng)歷：
1990年畢業(yè)于南京航空航天大學(xué)自動(dòng)控制系，獲學(xué)士學(xué)位；同年被保送到上海航天局研究生部，于1993年獲衛星導航專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位。
1996年，加入Intel（中國），在生產(chǎn)計劃、ERP系統開(kāi)發(fā)、ERP系統優(yōu)化等部門(mén)從事管理工作，2012年離職。
2012年，系統地開(kāi)發(fā)出 《道術(shù)合一領(lǐng)導力：以“貢獻者為本”的人才管理》、《道術(shù)合一領(lǐng)導力：以“執行力為本”的團隊管理》、《雙輪驅動(dòng)領(lǐng)導者: 中層管理行動(dòng)指南》等課程，把“傳播中西合璧的管理理念和方法，弘揚中國傳統文化和經(jīng)典智慧”,作為后半生的人生追求。
2015年，McKinsey(麥肯錫)兼職高級顧問(wèn)。
2019年5月-至今，良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院院長(cháng)
詳細簡(jiǎn)歷請見(jiàn)領(lǐng)英網(wǎng)：https://www.linkedin.com/in/vincent-zhang-張世樂(lè )-7b407a28/

主要課程：
1)《向Intel 學(xué)創(chuàng )新》 1天
2)《向Intel 學(xué)OKR：OKR實(shí)施“六步成章“工作坊》 2天
3)《向Intel學(xué) 問(wèn)題分析與解決》 1天
4)《雙輪驅動(dòng)領(lǐng)導力：管理任務(wù)輪與領(lǐng)導任務(wù)輪》（附《管理行動(dòng)手冊》） 3天
5)《道術(shù)合一領(lǐng)導力：以“貢獻者為本”的人才管理》 2天
6)《道術(shù)合一領(lǐng)導力：以“執行力為本”的團隊管理》 2天
7)《攻心為上領(lǐng)導力：心技一體，以心為本》 2天
8)《現代管理者的角色認知與自我管理》 2天
9)《從優(yōu)秀專(zhuān)長(cháng)到現代管理者》 2天
10)《走馬上任最初90天的工作計劃》 3天
11)《高效溝通，執行為王》 2天
12)《跨部門(mén)溝通與合作》　 2天
13)《高“質(zhì)量”的時(shí)間管理（現代管理者的高效時(shí)間管理）》 1天
14)《職業(yè)生涯規劃與發(fā)展 》,　 2天
15)《卓越?jīng)Q策力提升》， 1天
16)《思以邏輯 學(xué)以致用：現代職場(chǎng)人如何應用國學(xué)》 1天

管理工作經(jīng)驗詳細介紹：
張老師擁有近20年外企、民企管理經(jīng)驗，其中16年在Intel（中國）的管理經(jīng)驗，并連續8年被評為Intel 優(yōu)秀經(jīng)理人。他精通現代管理理念和方法，包括：團隊建設與管理、人才培養與激勵、目標與績(jì)效管理、項目管理、精益生產(chǎn)、創(chuàng )新與變革管理、供應鏈管理、教練輔導、軟件開(kāi)發(fā)等。張老師熱愛(ài)中國傳統文化，自成一套中西合璧的管理體系，并在工作期間撰寫(xiě)“Management Handbook”(管理手冊)，被Intel的管理層所采納，并在Intel內部作大力推廣。
2012年4月，為了能更大程度的傳播中西合璧的企業(yè)管理理念和方法，便從Intel離職成為自由講師、管理顧問(wèn)和教練，充分發(fā)揮前18年的管理經(jīng)驗、知識沉淀和感悟，幫助中國企業(yè)解決企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)中國企業(yè)的管理水平與企業(yè)規模的同步發(fā)展!
2015年被麥肯錫聘為高級顧問(wèn)，其開(kāi)發(fā)的管理模型被其指定為“中基層管理標準模型”。

在Intel供職期間職業(yè)成果：
★撰寫(xiě)“Applying Ancient Chinese Philosophy to build a high performance team”(應用古老的中國智慧，建設高績(jì)效的團隊)，獲Intel 創(chuàng )新獎；
★ 為Intel大學(xué)了開(kāi)發(fā)“How to maximize your strengths”(《如何最大化使用你的優(yōu)勢》)課程；
★發(fā)明“供應鏈系統升級胎兒理論”，并以此設計、開(kāi)發(fā)了一套全方位供應鏈系統解決方法(edge-to-edge solution),大幅縮短了計劃系統響應周期(從一個(gè)月到兩周)，并把Flash Memory(快閃存儲器)的庫存量壓縮到了原來(lái)的一半，獲Intel TMG Awards (Intel制造技術(shù)最高獎)；
★撰寫(xiě)“Management handbook”(管理手冊)，被全球供應鏈能力開(kāi)發(fā)部門(mén)的經(jīng)理指定為“Management role model”(管理典范)，并被推廣到整個(gè)管理團隊；
★完成大連工廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃的執行，做為“Lean Champion”(精益先鋒)，宣傳并推動(dòng)“精益生產(chǎn)意識”，實(shí)施精益結構，使大連工廠(chǎng)年產(chǎn)值突破50億美元，為提高Intel大連的生產(chǎn)管理水平做出了重要貢獻。
★ 面試人次超過(guò)1000人，培養直接下屬基層員工和中基層管理人數超過(guò)300人；

實(shí)戰經(jīng)驗：
1994年-1996年：上海大霸電子有限公司 生管科科長(cháng)
組建生產(chǎn)管理部門(mén)，包括人員招聘、培訓，制度、流程的制定、實(shí)施等；領(lǐng)導生產(chǎn)管理部門(mén)，制定生產(chǎn)計劃，協(xié)調全廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃的實(shí)施
1996年-2001年： Intel(上海) 供應鏈管理分析師、芯片倉庫主管
同全球封裝測試工廠(chǎng)的供應鏈管理部門(mén)一起分析市場(chǎng)需求，制定生產(chǎn)計劃，協(xié)調全球的生產(chǎn)計劃的實(shí)施；搜集、分析Intel 供應鏈管理系統中的問(wèn)題和提高改進(jìn)的機會(huì )，提出改進(jìn)方案，同IT開(kāi)發(fā)人員共同設計系統框架；測試、安裝、實(shí)施新的供應鏈管理工具和系統。同時(shí)作為倉儲主管，招聘、培訓、管理員工，管理上海芯片倉庫(ADI)
2002年-2008年：Intel(上海)、Intel(亞太)，Supply Chain Management System Capability Development(供應鏈管理能力開(kāi)發(fā)) 上海部門(mén)經(jīng)理/亞太部門(mén)經(jīng)理；2005年6月-12月期間，做為 Product Line 經(jīng)理，在美國工作。
負責上海、成都、馬來(lái)西亞、菲律賓團隊的創(chuàng )立、發(fā)展和管理，包括全球供應鏈管理系統（Supply Chain Management System）維護和支持、員工輔導與能力發(fā)展、變革與創(chuàng )新、和跨部門(mén)利益相關(guān)者的溝通協(xié)調管理等。主導新型供應鏈管理系統（的設計、開(kāi)發(fā)、測試、宣傳和推進(jìn)；領(lǐng)導亞太團隊為全球的封裝測試工廠(chǎng)提供全天候(24X7)的系統維護和支持。推動(dòng)精益理念(Lean Concept)，降低成本，提高生產(chǎn)率；和復旦管理學(xué)院等院校合作，研究最先進(jìn)的供應鏈管理的算法。
2009年-2010年：Intel(亞太)Solver Solution(優(yōu)化引擎解決方案) 亞太部門(mén)經(jīng)理
領(lǐng)導亞太團隊(上海、成都、馬來(lái)西亞和菲律賓)：
在全球范圍內優(yōu)化物料和產(chǎn)能的利用率。將中國傳統文化和智慧應用在實(shí)際管理工作中，通過(guò)這一年的溝通、教練、激勵和團隊建設等手段，大幅提高了整體團隊的凝聚力和業(yè)績(jì)，離職率從原來(lái)的20%降低到了3%。
2011年– 2012年：Intel 中國生產(chǎn)計劃部總監
創(chuàng )建生產(chǎn)計劃部門(mén)，負責員工招聘、發(fā)展、團隊建設、計劃系統和流程的制定、安裝和實(shí)施，工廠(chǎng)內及全球(9個(gè)兄弟工廠(chǎng))的跨部門(mén)溝通網(wǎng)絡(luò )、跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程的建立。制定、執行生產(chǎn)計劃，帶領(lǐng)Intel(大連)計劃部門(mén)，通過(guò)平衡全球的市場(chǎng)需求和全球9個(gè)工廠(chǎng)的產(chǎn)能，以制定大連工廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃；協(xié)調Intel全球范圍的工廠(chǎng)，充分利用大連工廠(chǎng)的產(chǎn)能，完成大連工廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃的執行，年產(chǎn)值突破50億美元；做為“Lean Champion”(精益先鋒)，宣傳并推動(dòng)“精益生產(chǎn)意識”，實(shí)施精益結構，支持大連工廠(chǎng)的工廠(chǎng)創(chuàng )建和啟動(dòng)，為成都工廠(chǎng)提供精益方面指導。
2019年5月~現在， 兼任良淋電子股份有限公司 干部管理學(xué)院 院長(cháng)
負責良淋的人才培養、干部選拔、企業(yè)文化的沉淀和落地、管理制定的改進(jìn)等工作 

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..

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