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    新任經(jīng)理人管理技能提升

    課程編號:9901   課程人氣:1942

    課程價(jià)格:¥3280  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:劉秦南

    課程安排:

           2013.6.28 廣州



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    新任或即將晉升經(jīng)理的人士,接手管理工作的技術(shù)人員、工程師或銷(xiāo)售人員等相關(guān)人員。

    【培訓收益】


    第一單元:經(jīng)理人的角色認知
    1、經(jīng)營(yíng)與管理的區別
    2、管理的基本概念
    Ø 何謂管理
    Ø 何謂管理者
    3、經(jīng)理人的五項核心職責
    4、作為一名管理者如何“承上啟下”
    Ø 作為下級的你——執行者、輔佐者
    Ø 作為上級的你——管理者、領(lǐng)導者
    Ø 作為同事的你——合作者、競爭者
     
    第二單元:經(jīng)理人領(lǐng)導力的發(fā)揮
    1、員工離職四大因素給管理者帶來(lái)的深思
    2、如何提升領(lǐng)導效能
    Ø 1)最佳的權利基礎
    Ø 2)成功的領(lǐng)導者應具備的素質(zhì)
    Ø 3)管理者應避免的八大錯誤
    3、領(lǐng)導者如何知人善任——帶人的藝術(shù)
    Ø 識人——適才適所
    Ø 用人
    ù 如何讓部屬表現,發(fā)現人才優(yōu)勢
    ù 情景領(lǐng)導
    Ø 育人——部屬培育
    ù 基層主管日常工作教導上的迷失
    ù 培育過(guò)程中部屬的期望
    Ø 勵人——如何有效激勵部屬
     
    第三單元:管理工具介紹—領(lǐng)導風(fēng)格解析
    1、人際風(fēng)格測試與分析
    2、學(xué)習如何有效擴展自己的人際風(fēng)格
    3、人際風(fēng)格在日常管理中的運用
    Ø 備用工具:認識自我的人生功課,積極面對人生—希臘哲學(xué)家與數學(xué)家畢達哥拉斯理論介紹
     
    第四單元:管理者的溝通心理學(xué)
    1.有效的人際溝通
    Ø 溝通的真諦
    Ø 溝通的種類(lèi)
    Ø 溝通的目的
    2.溝通的角色與方式
    Ø 上對下的溝通
    ù 宣告,指示,教導,輔導,關(guān)懷,激勵的技巧
    Ø 下對上的溝通
    ù 報告,回答,請示,建議的技巧
    Ø 平行的溝通
    ù 協(xié)調,非正式溝通,協(xié)助的技巧
    Ø 如何有效的傳達上意給部屬
    Ø 如何有效的反饋部屬意見(jiàn)
    Ø 如何有效的將公司制度與規定清楚的告知部屬
     
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