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    新任管理者管理核心能力綜合訓練

    課程編號:12469   課程人氣:1967

    課程價(jià)格:¥1980  課程時(shí)長(cháng):1天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:何冰

    課程安排:

           2014.4.18 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    中層管理人員、重點(diǎn)培養的企業(yè)骨干、新任經(jīng)理、新任主管等。

    【培訓收益】
    1、明確管理者的角色定位與核心技能要求;
    2、學(xué)會(huì )有效進(jìn)行工作管理的技巧與方法;
    3、認識組建團隊的重要意義以及高效團隊的運轉;
    4、建設高績(jì)效的管理團隊、積極、高效、發(fā)揮全部的團隊潛力;
    5、全面激勵管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

    課程要點(diǎn):
    《新任管理者管理核心能力綜合訓練》
    第一部分   自我管理:管理者的自我認知
    1、鐵三句:從員工到管理者應思考的問(wèn)題
    2、管理的內涵是什么?
    3、管理者要承擔哪些管理責任?
    4、管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?
    5、管理者應具備的基本管理態(tài)度與意識
    6、管理者應具備哪些管理能力與素養?
    第二部分   工作管理:有系統地開(kāi)展工作
    一、工作管理 – 時(shí)間管理
    1、案例分析:張經(jīng)理的一天
    2、時(shí)間管理的原則
    3、四個(gè)象限的策略和目標
    4、管理者如何識別輕重緩急?
    二、工作管理 – 工作計劃與控制
    1、計劃為何重要?
    2、制定計劃的流程
    3、目標制定SMART原則
    4、如何做工作分解?
    5、工作任務(wù)的統籌與合理安排
    6、工作控制方法與工具
    第三部分   人員與團隊管理
    一、團隊管理---溝通技能
    1、對上溝通應掌握的方法及注意之處
    如何處理上司的不合理決策?
    如何處理多頭指揮的情況?
    上司對我工作經(jīng)常挑剔指責怎么辦?
    2、平行溝通
    平行溝通的問(wèn)題?
    如何改善平行溝通?
    3、對下溝通應掌握的方法及注意之處
    下達指示
    表?yè)P肯定
    批評指正
    二、團隊管理 – 領(lǐng)導力發(fā)揮
    1、什么是領(lǐng)導力?
    2、領(lǐng)導與管理的區別
    3、領(lǐng)導力來(lái)源于什么?
    4、新任管理者如何提升領(lǐng)導力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導作用?
    三、團隊管理 – 員工管理
    1、如何識人 – 知己知彼
    識別不同個(gè)性的五類(lèi)人
    不同性格的人如何溝通?
    不同性格的人如何使用?
    不同性格的人如何激勵?
    2、如何用人
    用人之長(cháng)
    如何識別人的長(cháng)處?
    如何管理“問(wèn)題”員工?
    四、員工管理 – 員工激勵
    1、馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?
    2、雙因素理論對員工激勵有什么啟示?
    3、期望理論對員工激勵有什么啟示?
    4、強化理論對員工激勵有什么啟示?
    5、員工的積極性從何而來(lái)?
    6、如何激發(fā)員工:激勵員工的方法與措施
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