“業(yè)務(wù)思維 結果導向” ——HRBP轉型與關(guān)鍵技能提升訓練

【培訓對象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)長(cháng)、人力資源管理人員、HRBP等

【培訓收益】
1、從企業(yè)戰略的角度，幫助學(xué)員了解現代人力資源管理的四角色模型，實(shí)現從職能型HR向業(yè)務(wù)型、戰略型HR的轉型，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理水平的發(fā)展； 2、幫助學(xué)員掌握組織賦能與機制建設的方法，實(shí)現組織的自驅動(dòng)與組織目標的有效傳遞，促進(jìn)組織效能的整體提升； 3、幫助學(xué)員掌握業(yè)務(wù)思維下的績(jì)效管理、人才培養的方法，建立人才盤(pán)點(diǎn)與發(fā)展的機制，掌握人才發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，促進(jìn)人員效率的整體提升； 4、幫助學(xué)員掌握人才吸引、激勵的方法，掌握基于人才內部動(dòng)機的選人用人技巧，全面提升人員的積極和主動(dòng)性； 5、幫助學(xué)員了優(yōu)秀企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐，拓寬視野與格局，促進(jìn)人力資源管理管理效能的提升。

第一講 業(yè)務(wù)驅動(dòng)下的人力資源變革與HRBP轉型
1、人力資源管理變革與突破
人力資源管理路徑與實(shí)踐困惑
傳統人力資源管理模式的短板
客戶(hù)導向的人力資源管理新思路
2、人力資源三支柱模式與HRBP轉型
三支柱模式的實(shí)踐與創(chuàng )新
HRBP的提出與轉型之路
人力資源如何成為業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）？
HRBP的核心勝任素質(zhì)
【應用工具】人力資源管理路徑圖、人力資源管理三支柱模式、戴維·尤里奇的四角色模型
【案例分析】華為的組織變革之路、海爾的轉型與員工賦能、騰訊的SDC與阿里巴巴的政委模式創(chuàng )新、、HRBP模式在我國的發(fā)展、華為HRBP的核心能力
【小組討論】如何才能具備業(yè)務(wù)思維？HR了解業(yè)務(wù)的途徑？
【實(shí)戰演練】找出角色短板：人力資源四角色評估調查

第二講 組織賦能有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展
1、HRBP如何為組織賦能？
團隊意愿
團隊能力
流程工具
組織裂變
組織文化
2、機制建設促進(jìn)HRBP管理效能提升
機制建設的內容與載體
制度建設與流程管理
博弈平衡的機制建設要點(diǎn)
【應用工具】?jì)r(jià)值鏈、組織賦能矩陣
【案例分析】流程思維改變產(chǎn)品質(zhì)量、引起爭議的考勤制度、某公司銷(xiāo)售部門(mén)的費用報銷(xiāo)難題、兩份重要法律的修改
【小組討論】HR團隊致勝的關(guān)鍵？如何構建組織文化？如何有效設計組織架構？車(chē)間消防問(wèn)題如何有效解決？
【實(shí)戰演練】業(yè)務(wù)場(chǎng)景對話(huà)訓練

第三講 業(yè)務(wù)成果導向的績(jì)效管理技能提升
1、用好人才績(jì)效管理成功一半
尊重與包容是正確用人的基礎
合理授權激發(fā)人才活力
把人用好的關(guān)鍵技能
人崗的內部匹配
內部調配與輪崗機制
崗位能上能下
崗位風(fēng)險的內部管控
2、基于業(yè)務(wù)思維的績(jì)效管理技能提升
績(jì)效管理的兩種業(yè)務(wù)思維
強調競爭的包產(chǎn)到戶(hù)模式
強調合作的球隊模式
績(jì)效管理的控制系統與激勵系統
企業(yè)戰略落地的路徑與保障
績(jì)效管理常見(jiàn)難題的解決
博弈平衡的目標值設置技巧
主基二元考核方法的應用
360度評估誤差的控制
【應用工具】平衡計分卡、聯(lián)合確定基數法、主基二元考核法、均差法、拉差法
【案例分析】某線(xiàn)上旅游企業(yè)的內部人才機制、獎金發(fā)放的難題？紅氣球競賽、某化妝品電商公司的OKR+KPI考核
【小組討論】如何讓經(jīng)營(yíng)壓力層層傳遞？跨部門(mén)指標如何考核？信息不全如何正確設定目標值？
【實(shí)戰演練】關(guān)鍵崗位KPI提煉與設置

第四講 基于業(yè)務(wù)戰略的人才培養方法
1、基于業(yè)務(wù)戰略的人才培養思考
VUCA時(shí)代的人才培養困惑
基于供應鏈思維的人才培養策略
2、從業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)到人才盤(pán)點(diǎn)
企業(yè)戰略與人力資源規劃
人才經(jīng)營(yíng)從人才盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始
人才盤(pán)點(diǎn)的步驟、方法、工具
3、業(yè)務(wù)型人才培養的策略與方法
業(yè)務(wù)型人才培養的基本策略
業(yè)務(wù)型人才培養的方法
實(shí)踐
經(jīng)驗
專(zhuān)業(yè)討論
案例研究
跨界學(xué)習
混搭
4、人才學(xué)習培養的方法與技術(shù)
人才學(xué)習金字塔
人才培養的流行技術(shù)
行動(dòng)學(xué)習
引導技術(shù)
復盤(pán)技術(shù)
【應用工具】人才培養策略模型、學(xué)習地圖、學(xué)習金字塔
【案例分析】騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新能力培訓、華為的“摻沙子”行動(dòng)、某公司客服管理崗的學(xué)習地圖、某集團的梯隊培養計劃
【小組討論】如何做好行動(dòng)學(xué)習？人才需要怎樣的上司？客戶(hù)投訴問(wèn)題如何解決？
【實(shí)戰演練】行動(dòng)學(xué)習方案模擬設計

第五講 管理創(chuàng )新推動(dòng)HRBP效能提升
1、人才招聘創(chuàng )新促進(jìn)HR效能提升
招聘渠道與模式的創(chuàng )新
結構化面試技術(shù)的創(chuàng )新
招聘心理技術(shù)的創(chuàng )新
十分鐘快速識人的技巧
2、人才激勵驅動(dòng)HRBP效能提升
有效人才激勵的根本原則
人才激勵的主要策略與方法
新型人才激勵的方法及應用
【應用工具】人才招聘金字塔、行為投射、瀑布心理效應、沉默原理、德西效應
【案例分析】老陸為什么說(shuō)服不了小陸？順豐的老板文化與員工激勵
【小組討論】選誰(shuí)最合適？激勵如何與業(yè)務(wù)目標掛鉤？“不花錢(qián)”如何做好人才激勵？如何發(fā)獎金？
【實(shí)戰演練】心理學(xué)面試技術(shù)應用 

 

咨詢(xún)式培訓的踐行者

擅長(cháng)組織/人才/招聘/績(jì)效/薪酬/結構思維/公文寫(xiě)作

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢(xún)師

PTT國際職業(yè)培訓師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )會(huì )員

18年上市/標桿企業(yè)經(jīng)歷，12年HR總監

教育及學(xué)術(shù)背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹(shù)市，常駐深圳，中山大學(xué)行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢(xún)協(xié)會(huì )會(huì )員/專(zhuān)家庫專(zhuān)家，江西省人力資源協(xié)會(huì )理事會(huì )員。

 

工作經(jīng)歷（由近及遠）

l 國內酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監

l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經(jīng)理

l 江西省樟樹(shù)市商業(yè)局——勞動(dòng)人事科副科長(cháng)

培訓項目

A.戰略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列

《“戰略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰略與組織發(fā)展》

《“人才驅動(dòng)業(yè)務(wù)”——人才盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設計與編寫(xiě)技巧》

《“為業(yè)務(wù)插上翅膀”--非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車(chē)時(shí)代到汽車(chē)時(shí)代"---人力資源操作系統三支柱構建方案產(chǎn)出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅動(dòng)”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》

《“經(jīng)營(yíng)視角的HR管理”——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務(wù)思維 結果導向”——HRBP轉型與關(guān)鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實(shí)戰技巧》

《“精準畫(huà)像 讀心選才”——校招面試官實(shí)戰技能訓練》

D.績(jì)效/薪酬管理系列

《“經(jīng)營(yíng)視角的績(jì)效管理“——全面績(jì)效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰略績(jì)效解碼”——經(jīng)營(yíng)目標與績(jì)效管理》

《“向谷歌學(xué)習”——OKR敏捷績(jì)效管理與創(chuàng )新》

《“績(jì)效的細節“——績(jì)效面談與輔導技巧》

《“戰略薪酬管理“——戰略薪酬規劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》

《“職位指引未來(lái)”——職位體系設計與職位評估》

E.結構化思維與公文寫(xiě)作系列：

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫(xiě)作》

《“妙筆生花”——行政公文寫(xiě)作規范與技巧》

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1504  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1835  

  

• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

  ￥   元/ 天

  人氣：1664  

  

• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

  ￥   元/ 天

  人氣：1798  

  

• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

  ￥   元/ 天

  人氣：1449  

  

• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..

  ￥30,000   元/ 天

  人氣：1567