市場(chǎng)調研與分析實(shí)操技能

【培訓對象】
營(yíng)銷(xiāo)人員及主管；

【培訓收益】
市場(chǎng)調研是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要環(huán)節，古時(shí)打仗首先要有“探馬來(lái)報”，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，切不課盲目輕敵，市場(chǎng)調研涉及的內容較多，外部的有政治經(jīng)濟環(huán)境、有商業(yè)氛圍和區域購買(mǎi)力及消費者偏好。行業(yè)有整體的行業(yè)市場(chǎng)空間、競爭對手的各方面的實(shí)力狀況，最后還關(guān)系到自己營(yíng)銷(xiāo)體系方方面面的因素，包括產(chǎn)品力、品牌力、渠道力、團隊及售后能力等等。做好銷(xiāo)售預測才能做好營(yíng)銷(xiāo)計劃、市場(chǎng)投入等管理工作，切實(shí)提高工作效率，帶來(lái)公司的整體的發(fā)展。

第一章：市場(chǎng)調研流程及管控
一、市場(chǎng)調研的11個(gè)基本步驟  
1.確定市場(chǎng)調研的必要性
2.定義問(wèn)題 
3.確立調研目標 
4.確定調研設計方案
5.確定信息的類(lèi)型和來(lái)源
6.確定收集資料 
7.問(wèn)卷設計 
8.確定抽樣方案及樣本容量
9.收集資料 
10.資料分析 
11.撰寫(xiě)最終調研報告并演示
二、市場(chǎng)調研的方法
確定研究問(wèn)題和研究目標
制定調研計劃
收集信息
分析信息
提出結論
2定性預測
購買(mǎi)者意向調查法
銷(xiāo)售人員綜合意見(jiàn)法
專(zhuān)家意見(jiàn)法
市場(chǎng)式銷(xiāo)法
市場(chǎng)因子推演法
3、定量預測法
探索性調研
預測性調研
描述性調研
因果性調研
觀(guān)察法
訪(fǎng)問(wèn)法
實(shí)驗法
1.2.3.4.樣本抽樣
調研總體
樣本單位
抽樣方法
樣本量
抽樣實(shí)施
1.2.3.4.5.工具：數據分析工具應用
6.工具：SWOT分析使用
7.工具：多因素分析法
第二章：市場(chǎng)調研報告的基本結構與內容
一、基本結構
1.調研概況
2.樣本結構
3.基礎結果
4.基礎分析
5.綜合分析
6.主要發(fā)現
7.結論建議
二、主要內容
1.市場(chǎng)分析
2.本品表現
3.競品表現
4.4P/6P分析
5.數據分析與建模
6.策略研究
7.結論
第三章：行業(yè)洞察與信息挖掘
一利用百度指數分析
1)多維度分析關(guān)鍵詞熱度及其變化
2)百度指數概況分析
3)百度指數熱點(diǎn)趨勢分析
4)百度指數-需求分布分析
二、挖掘其它信息的途徑
1.其他網(wǎng)絡(luò )平臺數據分析
2.政府網(wǎng)站分析獲取信息
3.上市公司年報分析獲取信息
4.專(zhuān)業(yè)調研公司報告
5.行業(yè)報告
6.商協(xié)會(huì )行業(yè)協(xié)會(huì )
7.產(chǎn)業(yè)鏈分析
。。。。
第四章：競爭市場(chǎng)分析
1.競爭對手的選擇
2.競爭對手銷(xiāo)售數據分析
3.競爭對手的渠道策略分析
4.競爭對手終端網(wǎng)點(diǎn)管理
5.競爭對手終端促銷(xiāo)
6.競爭對手終端展示的
7.競爭對手產(chǎn)品策略分析
8.競爭對手營(yíng)銷(xiāo)策略分析
9.競爭對手價(jià)格策略分析
10.促銷(xiāo)與動(dòng)銷(xiāo)分析
11.終端網(wǎng)絡(luò )關(guān)系分析
12.團隊戰力分析
13.投入產(chǎn)出分析
第五章：新產(chǎn)品可行性報告及分析 
一、市場(chǎng)分析。 
1.分析市場(chǎng)發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢,市場(chǎng)容量  
2.本產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格分析。 
3.統計當前市場(chǎng)的總額、競爭對手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額
4.產(chǎn)品消費群體特征、消費方式以及影響市場(chǎng)的因素分析。 
 二、SPET環(huán)境分析
三、STP目標市場(chǎng)分析。 
四、競爭實(shí)力分析。
1.競爭對手的市場(chǎng)狀況:研發(fā)、銷(xiāo)售、資金、推廣等方面的分析，
2.自己的市場(chǎng)狀況、研發(fā)、銷(xiāo)售、資金、推廣等方面的分析。 
五、技術(shù)可行性分析。·
1.本產(chǎn)品的主要技術(shù)指標、渠道結構、
2.實(shí)現的目標以及應用系統等新采用的技術(shù)等 
六、時(shí)間和資源可行性分析。
1.按照正常的運作方式，開(kāi)發(fā)本產(chǎn)品并投入市場(chǎng)還來(lái)得及嗎?
2.人員能及時(shí)到位嗎?軟件硬件能及時(shí)到位嗎? 
七、知識產(chǎn)權分析。
1.考慮以下因素：是否已經(jīng)存在某些專(zhuān)利將妨礙本產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣?
2.本產(chǎn)品能否得到知識產(chǎn)權保護，
3.如何獲得?存在的問(wèn)題及建議? 
5.6.7.第六章：專(zhuān)業(yè)的數據分析能力
1.比較是破解數據觀(guān)察的法寶
2.數據拆分歸類(lèi)
3.數據圖形化
4.根據據分析的操作
找拐點(diǎn)
查數據
對比數據
確定變量
分析原因
5.數據分析常用的方法
對比分析法
分組分析法
結構分析法
平均分析法
綜合評價(jià)分析法
杜邦分析法
漏斗分析法
6.銷(xiāo)售數據分析的內容
同比環(huán)比分析
滾動(dòng)分析
趨勢分析
相關(guān)性分析
樣本分析
AB對比測試  

CMC國際注冊管理咨詢(xún)師
國家注冊高級營(yíng)銷(xiāo)師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢(xún)師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè )、和君咨詢(xún)集團，三星科鍵、創(chuàng )維集團、大贏(yíng)數控營(yíng)銷(xiāo)高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)講師

中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專(zhuān)欄作家

有二十多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，十五年營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、高級咨詢(xún)師從業(yè)經(jīng)歷，精通營(yíng)銷(xiāo)體系的各個(gè)環(huán)節，具備專(zhuān)業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰能力。十五年的操控全國市場(chǎng)的經(jīng)歷，管理過(guò)5000人的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,取得出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)體系建立；渠道整合與創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方位的營(yíng)銷(xiāo)課程、咨詢(xún)輔導并落地實(shí)施。

• 運營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)落地營(yíng)銷(xiāo)規劃與實(shí)操技能

   

  模塊一：流量經(jīng)營(yíng)解析認識篇單元一、認識流量經(jīng)營(yíng)1、流量經(jīng)營(yíng)是運營(yíng)商創(chuàng )新發(fā)展的核心2、流量經(jīng)營(yíng)范疇：所有按流量計費的移動(dòng)數據流量3、流量經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)：3G手機上網(wǎng)流量4、流量經(jīng)營(yíng)不是經(jīng)營(yíng)流量費5、流量?jì)r(jià)值提升已成為全球運營(yíng)商的發(fā)展驅動(dòng)力6、三家運營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)戰略定位7、推進(jìn)從話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)的轉變單元二、流量經(jīng)營(yíng)落地..

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  1 市場(chǎng)調研基本理論和知識入門(mén)1.1 為何要做市場(chǎng)調研？1.2 市場(chǎng)調研能解決什么問(wèn)題1.3 市場(chǎng)調研的分類(lèi)與發(fā)展1.4 定性調查與定量調查區別與聯(lián)系1.5 市場(chǎng)調研的局限性和科學(xué)應用1.6 市場(chǎng)調研的基本操作流程2 調研目標確定與問(wèn)卷設計2.1 怎樣將營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題轉化為調研目標2.2 如何做好符合實(shí)際的調研設計 ..

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  第一部分 市場(chǎng)調研基礎 1．專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究基礎 1.1 市場(chǎng)研究的基本類(lèi)型和基礎術(shù)語(yǔ)； 1.2 中國企業(yè)普遍面臨的調研問(wèn)題； 1.3 定性調研與定量調研的差異； 2. 市場(chǎng)研究的基本步驟和流程； 3. 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調研分步詳解： 3.1 調研問(wèn)題界定 3.2 調研模型設計 3.3 調研問(wèn)卷設計 3.4 數據收集與分析； ..

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  市場(chǎng)調研與產(chǎn)品立項 前 言 企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)如何才能真正做到市場(chǎng)導向？如何解決研發(fā)與市場(chǎng)脫節的問(wèn)題？如何才能避免閉門(mén)造車(chē)式的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？如何制定有效的市場(chǎng)規劃和產(chǎn)品規劃？如何建立清晰的產(chǎn)品路標、平臺路標和技術(shù)路標？……作為企業(yè)高層、營(yíng)銷(xiāo)主管、產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)主管，您是否被這些問(wèn)題所困擾？那么，完美的市場(chǎng)調研加上嚴格就是解決之道..

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• 工業(yè)品市場(chǎng)調研的策略、工具與方法

   

  第一部分 基礎篇（2小時(shí)）第一講 市場(chǎng)調研的定義與開(kāi)展市場(chǎng)調查的重要意義市場(chǎng)調研的定義市場(chǎng)調研基本原則幾種典型的市場(chǎng)調研類(lèi)型：探索性研究與結論性研究定性研究與定量研究【練習】銷(xiāo)售人員年齡的研究市場(chǎng)調研在戰略規劃和決策制定中的作用【案例】可樂(lè )瓶子的秘密【案例】王進(jìn)喜一句豪言泄露天機市場(chǎng)調研協(xié)助決策，但不能取代決策..

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