MTP管理技能提升

【培訓對象】
各級管理人員

【培訓收益】
● 幫助管理者正確認知與定位自己的五大角色，成為稱(chēng)職的管理者
● 了解四類(lèi)行為風(fēng)格，提升差異化管理的效能
● 掌握激勵下屬的方法，點(diǎn)燃員工的熱情，提升業(yè)績(jì)
● 學(xué)習時(shí)間管理的方法與工具，提升工作效率
● 提升管理溝通的效度，減少偏差，有效協(xié)作
● 了解新生代的特點(diǎn)和思想，進(jìn)行效果最佳的管理

 課程內容

第一講、管理者的角色認知與格局提升

一、管理者的五個(gè)角色

1. 管理

2. 教練

3. 團隊領(lǐng)導者

4. 正能量的傳播者

5. 規則的維護者

二、解讀管理者的第一個(gè)角色：管理

案例分享：圓潤深沉的鐘聲

1. 管理者正確的思維習慣：一切皆由我起！

2. 任何問(wèn)題，我負主要責任！員工負次要責任

3. 卓越源于教育、源于要求、源于激勵！

4. 管理的五大職能：

1）周詳計劃

2）高效組織

3）有力指揮

4）充分協(xié)調

5）精確控制

三、解讀管理者的第二個(gè)角色：教練

1. 知人善任

2. 激發(fā)潛能

3. 引導思考

視頻分享

4. 教練最重要的兩項素質(zhì)

5. 你了解自己的部屬嗎？

案例分享：下屬的兩個(gè)問(wèn)題

6. 請給我選擇題，而非問(wèn)答題

四、解讀管理者的第三個(gè)角色：團隊領(lǐng)導者

1. 管理是一門(mén)技術(shù)，領(lǐng)導是一門(mén)藝術(shù)

2. 推力與吸力，共同作用

3. 領(lǐng)導者的能量

4. 權力來(lái)自于下級

5. 如何成為員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導

案例分享：一個(gè)小班長(cháng)

課堂練習：假設我是老總

五、解讀管理者的第四個(gè)角色：正能量的傳播者

1. 中國人的“四缺”時(shí)代

2. 負能量的感染力

3. 士氣對團隊績(jì)效的重要性！

4. 如何提升團隊士氣

經(jīng)典案例分析

視頻分享：如何面對下屬的抱怨

思考研討：在本團隊，如何提振士氣，增強戰斗力？

六、解讀管理者的第五個(gè)角色：規則的維護者

案例分析：你如何抉擇

講師點(diǎn)評：嚴管就是厚愛(ài)

1. 圖解：管理者在團隊里應起到什么樣的作用？

視頻分享：一個(gè)團隊管理者的示范

七、自我評價(jià)：我有多少分？

1. 榜樣的力量

2. 彼得原理：如何由技術(shù)專(zhuān)家變成管理高手和卓越領(lǐng)導？

3. 技術(shù)專(zhuān)家的特點(diǎn)VS管理高手的特點(diǎn)

 

第二講：行為風(fēng)格與差異化管理

一、追本溯源，回歸自我——了解性格分類(lèi)

學(xué)員自測：性格色彩自評表

二、知己知彼，揚長(cháng)避短——四色性格的特點(diǎn)

1. 紅色（表達型，活潑型）的特點(diǎn)

2. 藍色（思考型，完美型）的特點(diǎn)

3. 黃色（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)

4. 綠色（和平型，配合型）的特點(diǎn)

視頻分享

三、活學(xué)活用，學(xué)以致用——關(guān)鍵行為判斷法

1. 常見(jiàn)的誤判及原因分析

課堂練習：看圖識人

四、管理者的管理風(fēng)格塑造

1. 四種管理風(fēng)格的利弊分析

2. 什么色彩的搭檔最不合拍，最容易沖突？

3. 因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權變管理思想

4. 四種管理風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉？

五、選對管理的“鑰匙”——對四色性格的管理之道

小組討論：對四色下屬，應分別采用怎么樣的管理方式？

1. 色性格的工作行為傾向

情景模擬

 

第三講：激勵團隊，激發(fā)潛能

一、西方激勵理論簡(jiǎn)介及其思考

1. 激勵，就是把員工的“潛能”轉變?yōu)?ldquo;動(dòng)能”的過(guò)程

2. 激勵得當，一個(gè)人可以頂N個(gè)人

3. 西方激勵理論十項

視頻分享

二、激勵方式的一二種分類(lèi)（詳解其中三種）

1. 目標激勵

案例分析：對小張的激勵

1）有效的目標激勵四要素

2. 榜樣激勵

案例分析：某部門(mén)的文化

視頻分享

3. 認可激勵

1）一個(gè)老總的發(fā)言

案例分析：士為知己者死

2）激勵的方式可以很靈活、很創(chuàng )新

三、激勵的誤區及糾正

1. 每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣
案例分析：某公司的離職調查

1）七層需求層次

2. 唯物質(zhì)或唯精神

1）XY理論的選擇

3. 激勵不包括處罰

1）正激勵與負激勵，哪個(gè)對員工的心理影響更大？

2）有哪些負激勵措施？

4. 激勵適用于任何階段

1）圖解——動(dòng)力性變化曲線(xiàn)

5. 論資排輩

1）公平理論

6. 激勵適用于任何人

1）按激勵類(lèi)型，員工可分為三類(lèi)

2）如何對付第三類(lèi)？

四、激勵的側重點(diǎn)

激勵新人、老人、整個(gè)團隊，各有什么側重點(diǎn)？

經(jīng)典案例分享：如何做到讓員工自動(dòng)自發(fā)、滿(mǎn)懷激情？

 

第四講：高效管理溝通

一、中國傳統文化對溝通的影響

1. 中國人的處世哲學(xué)和溝通習慣

視頻分享

2. 在工作中有哪些現象體現出這些處世哲學(xué)和溝通習慣？

3. 如何規避它的不良影響？

二、常見(jiàn)的兩大溝通障礙

1. 溝通不足

1）每天都能聽(tīng)到的“我以為”

案例分析：不可思議的答案

2）是什么導致了溝通不足?

2. 傳達失真

案例分析：傳錯一個(gè)字的惡果

1）溝通漏斗及其成因

視頻分享

2）如何減少傳達失真？

經(jīng)典案例分析

三、有效溝通的五個(gè)要素

1. 同理心傾聽(tīng)

1）傾聽(tīng)的五個(gè)層次

案例分析：心理測試

2）如何提升溝通層次？

同理心訓練：正確解讀對方說(shuō)話(huà)的含義

小組討論：一個(gè)好的傾聽(tīng)者，有哪些具體的表現？

2. 確認信息

學(xué)員測試：一段新聞

案例分析：錯誤的領(lǐng)會(huì )

1）提升傾聽(tīng)效果的四措施：發(fā)問(wèn)，復述確認，回應，總結

2）要避免三類(lèi)主觀(guān)溝通障礙

3. 注意措詞

視頻分享

1）避免使用的五種發(fā)問(wèn)方式

練習題

2）用行為陳述而非個(gè)性陳述

練習題

3）溝通不良可能造成的后果

4. 簡(jiǎn)明高效

1）金字塔原則

2)電梯原則

5. 同頻道溝通

課堂練習：高效表達與理解

1）如何將自己的想法透徹明了的表達給下屬

視頻分享

6. 善用“三文治”法

視頻分享

1）如何進(jìn)行最有效的批評或建議

2）溝通的“四不”

 

第五講：時(shí)間管理與效率提升

一、常見(jiàn)的時(shí)間陷阱

1. “時(shí)間去哪了？”

2. 13個(gè)時(shí)間陷阱

視頻分享

二、高效時(shí)間管理（五要點(diǎn)）

1. 做好計劃和統籌

課堂練習：日程排序

案例分析：交易會(huì )的來(lái)電

1）為什么計劃趕不上變化？

2）如何對時(shí)間進(jìn)行規劃，減少工作中的“救火”現象

3）“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”

2. 要事第一

1）時(shí)間管理四象限；八二法則

案例分析：天津事件

2）大石頭法則與彈鋼琴

視頻分享

3. 化繁從簡(jiǎn)

1）團隊練習

經(jīng)典案例

2）在工作中，有哪些東西應該化繁為簡(jiǎn)？

3）管理者的職責之一，就是將復雜的東西簡(jiǎn)單化

4. 明確期限

案例分析：工作安排

案例分析：帕金森定律

5. 改進(jìn)工具和方法

案例分析：三則故事的啟示

講師點(diǎn)評：要少用腳，就要多用腦

案例分析：“911”中的故事

 

第六講：新生代管理（90/95后管理）

一、90/9五員工心態(tài)及成因分析

1. 新生代員工現狀:概述引言

小組討論：列舉本公司“新生代”員工的職場(chǎng)特點(diǎn)

2. 新生代的成長(cháng)背景——“自我一代”：找出成因，便于給出對策

3. 找出痛點(diǎn)，把握需求，更好的走進(jìn)新生代內心世界

二、90/9五的主要特征及應對策略

1. 工作表現給管理帶來(lái)的挑戰：引出管理者的困惑

2. 90/95后員工管理的誤區：討論管理者常用錯誤方式

3. 因地制宜引領(lǐng)他們

小組討論：列出對新生代員工的對策

三、如何培育與指導90/9五后員工
1. 做員工的職業(yè)生涯規劃導師

2. 指導90/95后員工常犯的錯誤
3. 失效的胡蘿卜大棒管理法：快樂(lè )激發(fā)成功

結尾：點(diǎn)評、分享；團隊表現獎頒獎。

北京大學(xué)總裁班特聘講師
中山大學(xué)/暨南大學(xué)常年特聘講師
中國最佳團隊管理講師/PTT國際職業(yè)培訓師
中國執行力十強講師
PTT國際職業(yè)培訓師
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：廣東富商投資公司 副總裁
曾任：廣州一呼百應網(wǎng) 副總經(jīng)理
曾任：創(chuàng )佳地產(chǎn) 副總經(jīng)理
曾任：天英管理學(xué)院 院長(cháng)
曾任：摩根士丹利投資銀行 高級經(jīng)理人
擅長(cháng)領(lǐng)域：領(lǐng)導力/執行力/MTP/團隊管理/高效溝通/跨部門(mén)溝通

10年知名企業(yè)高層管理經(jīng)驗，3年創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗，3年企業(yè)管理顧問(wèn)經(jīng)驗。授課18年，長(cháng)期致力于中高層管理技能、團隊建設、執行力提升訓練、擁有10門(mén)版權課程。授課內容實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效；授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結合，講求“道”與“術(shù)”的統一，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。培訓效果深受培訓機構、高校、企業(yè)，尤其是廣大學(xué)員的高度認可，在行業(yè)內有極好的口碑。
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☀ 2013、2014年，被評選為“中國執行力十強講師”
2015年，獲頒“年度最佳培訓效果獎”；“中國百強講師”；“中國最佳執行力導師”。
2016年，被評選為“中國培訓最具號召力講師”；“中國培訓百強名師”；“中國最佳團隊管理講師”（全國唯一一位）。
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主講課程：
01-管理升級第一階段：
《漸行漸強-管理者的角色認知與格局提升》（版權課）
《無(wú)坎不越-對上、對下、對外、跨部門(mén)溝通藝術(shù)》（版權課）
《時(shí)間管理與會(huì )議管理》（版權課）
02-管理升級 第二階段：
《紅海突圍-高績(jì)效團隊錘煉》（版權課）
《核心優(yōu)勢-九段執行力》（版權課）
《目標管理與計劃達成》（版權課）
03-管理升級第三階段：
《出類(lèi)拔萃-領(lǐng)導力修煉》（版權課）
《快準穩-問(wèn)題分析解決與科學(xué)決策》（版權課）
《管理教練技術(shù)與部屬培育》
《棟梁之材-六步成就卓越中層》
04-通用管理核心課程：
《MTP中高層管理技能提升》（日產(chǎn)訓版權課 優(yōu)化版） 

• MTP—中高層管理者技能提升訓練

  開(kāi)課時(shí)間：2025-08-15 — 2025-08-16

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一項能力 戰略思維與解碼能力 【3H】 本單元培訓目的：掌握制定公司戰略與解碼的能力，確保管理者能夠領(lǐng)會(huì )CEO戰略的意圖，并進(jìn)行有效的戰略解碼，回到崗位就能運用。 1、管理者的戰略思維為什么重要 2、戰略略觀(guān)察，跳出企業(yè)看企業(yè)。 3、戰略要點(diǎn)：第一是要點(diǎn)，第二是投入 4、不要用戰..

  ￥4,680   元/ 天

  人氣：561  

  

• 關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認知與管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jì)效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&mdash..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：329  

  

• 關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認知與管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jì)效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&mdash..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：165  

  

• 企業(yè)組織績(jì)效改進(jìn)與人才效能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、從戰略解碼到組織績(jì)效：組織績(jì)效目標要對準戰略1.企業(yè)戰略解碼的邏輯與主要步驟2.如何理解企業(yè)的戰略3.如何從戰略解碼的關(guān)鍵任務(wù)分解各部門(mén)的組織績(jì)效4.企業(yè)組織績(jì)效輸出全景圖5.組織績(jì)效差距的產(chǎn)生二、組織績(jì)效改進(jìn)策略與關(guān)鍵行動(dòng)計劃1. 基于部門(mén)職能特點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展階段..

  ￥7,800   元/ 天

  人氣：265  

  

• MTP-管理者綜合管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：381  

  

• MTP-管理者綜合管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：132