MTP中層管理者管理技能提升

【培訓對象】
中層管理者，儲備干部。

【培訓收益】
1. 管理者的角色認知;
2. PDCA與計劃執行;
3. 控制與問(wèn)題掌握;
4. 管理者的輔導能力;
5. 管理者的溝通技能;

 第一章 管理者的角色認知

²  管理初體驗:認識管理

²  管理者角色特點(diǎn)：做管理者意味著(zhù)什么

²  管理者的職業(yè)態(tài)度

l   使命感

l   責任感

l   達成的意愿

l   變革意識

l   科學(xué)方法

²  在游戲中體驗

 

第二章 組織中的管理者

²  組織的形成和組織要素

²  管理者在組織中的的角色定位

²  組織三階層角色互動(dòng)

²  組織有效性原則

    指揮系統一致性

管理幅度適中原則

尊重職務(wù)原則

組織協(xié)調原則

    授權原則

²  在游戲中體驗

²  案例：越級情況處理；布置工作時(shí)的協(xié)調處理

 

第三章 PDCA與計劃執行

²  管理的五大職能

²  管理工作循環(huán)-PDCA

²  計劃的重要性

²  目的與目標：如何表述更SMART

²  擬定計劃時(shí)的思路與步驟

²  制定計劃時(shí)的注意事項

²  工具的運用：SMART，SWOT，WBS

 

第四章 控制與問(wèn)題掌握

²  控制的本質(zhì)

²  問(wèn)題和種類(lèi)與形態(tài)

²  培養并強化問(wèn)題意識

l   克服發(fā)現問(wèn)題的障礙

l   如何強化問(wèn)題意識

²  控制應掌握的原則

l   注意控制的過(guò)與不及

l   不可為控制而控制---找到“不可逆點(diǎn)

l   工具的運用：如何發(fā)現問(wèn)題

第五章 管理者的輔導能力

²  輔導的作用：復制+提高

²  企業(yè)人力資源培訓架構

²  掌握培訓的要點(diǎn)

²  新人培訓--從新開(kāi)始

²  崗位教導的具體行為

²  OJT培訓與工作場(chǎng)景的融合

²  運用：OJT工作指導操作步驟

 

第六章 管理者的溝通技能

²  溝通的重要性

²  溝通在要訣

²  有效溝通的秘決

²  三種接收信息的模式

²  不同人格特質(zhì)的溝通風(fēng)格與溝通技巧

²  建立良好的溝通習慣

²  運用：啤酒式反饋

 

第七章 掌握人性的激勵

²  領(lǐng)導行力與管理行為

²  透視激勵

²  掌握人性的特點(diǎn)

²  了解人的需求

²  了解管理激勵機理

²  有效的激勵方式

l   激勵為什么不能制度化？

l   多思考“我”能做些什么

l   惠而不費的激勵妙方

²  信任的力量，讓員工自主管理

²  權變的領(lǐng)導藝術(shù)

²  運用：讓贊賞與表?yè)P成為習慣 

郭老師：
教育及資格認證：
冠卓咨詢(xún)高級培訓師；北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)士；上海財經(jīng)大學(xué)-美國韋伯斯特大學(xué)合作項目工商管理MBA ；中國注冊會(huì )計師（CPA）；高級人力資源管理師 ；接受過(guò)系統的PTT、MTP專(zhuān)業(yè)訓練
講師經(jīng)歷與專(zhuān)長(cháng)：
郭老師曾服務(wù)于深圳華為技術(shù)有限公司、西安大唐電信股份有限公司、深圳特發(fā)信息股份有限公司、美資HARRIS通訊（深圳）有限公司等知名公司機構，歷任市場(chǎng)部經(jīng)理、總經(jīng)理助理、運營(yíng)總監等關(guān)鍵崗位，在上市公司擔任多年的人力資源總監職務(wù)。
在從事中高層管理實(shí)務(wù)過(guò)程中，過(guò)老師對公司戰略規劃、人力資源、運營(yíng)管理等領(lǐng)域有深入全面的認識，特別在公司人力資源戰略規劃、績(jì)效管理體系建設、業(yè)務(wù)流程再造、任職資格體系及公司培訓體系搭建等方面，擁有極其豐富的項目實(shí)踐經(jīng)驗并取得顯著(zhù)成效，可結合公司戰略發(fā)展需要，為企業(yè)系統性地提供人力資源管理咨詢(xún)診斷和變革管理方案，并在方案落實(shí)執行方面有一套行之有效的推進(jìn)工具，確保執行到位。
郭老師在多年從事人力資源管理期間，一直關(guān)注于高層管理團隊培訓和中基層管理隊伍的培養，在干部選拔、任職資格、管理技能培訓和領(lǐng)導力建設方面，有大量的理論研究和和學(xué)習見(jiàn)解；郭老師具有15年以上從事運營(yíng)管理團隊、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍、人力資源隊伍等的團隊建設和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗，對管理者的角色定位、工作技能、溝通協(xié)調、下屬行為研究、激勵引導等積累了大量的實(shí)際操作經(jīng)驗。在培訓實(shí)施過(guò)程中，注重解決管理理念及執行落實(shí)的問(wèn)題，特別強調培訓的實(shí)用性和培訓效果的轉化。
郭老師擅長(cháng)的課程領(lǐng)域有：《MTP中層管理者技能提升與發(fā)展》、《戰略性人力資源管理實(shí)踐》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《快速成長(cháng)中企業(yè)的培訓體系建設》等。
培訓客戶(hù)及培訓風(fēng)格：
郭老師曾服務(wù)過(guò)的眾多知名企業(yè)，其中有特發(fā)信息、華為、大唐電信、至卓越信息技術(shù)、西門(mén)子、美的、松下等公司。郭老師的課程結構嚴謹系統，擅于在培訓過(guò)程中以啟迪的方式來(lái)激發(fā)學(xué)員參與熱情，以輕松易懂的語(yǔ)言闡述管理理念，更側重于管理實(shí)踐的可操作性，深受學(xué)員好評！

• MTP—中高層管理者技能提升訓練

  開(kāi)課時(shí)間：2025-08-15 — 2025-08-16

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一項能力 戰略思維與解碼能力 【3H】 本單元培訓目的：掌握制定公司戰略與解碼的能力，確保管理者能夠領(lǐng)會(huì )CEO戰略的意圖，并進(jìn)行有效的戰略解碼，回到崗位就能運用。 1、管理者的戰略思維為什么重要 2、戰略略觀(guān)察，跳出企業(yè)看企業(yè)。 3、戰略要點(diǎn)：第一是要點(diǎn)，第二是投入 4、不要用戰..

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• 關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認知與管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jì)效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&mdash..

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• 企業(yè)組織績(jì)效改進(jìn)與人才效能提升

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、從戰略解碼到組織績(jì)效：組織績(jì)效目標要對準戰略1.企業(yè)戰略解碼的邏輯與主要步驟2.如何理解企業(yè)的戰略3.如何從戰略解碼的關(guān)鍵任務(wù)分解各部門(mén)的組織績(jì)效4.企業(yè)組織績(jì)效輸出全景圖5.組織績(jì)效差距的產(chǎn)生二、組織績(jì)效改進(jìn)策略與關(guān)鍵行動(dòng)計劃1. 基于部門(mén)職能特點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展階段..

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• MTP-管理者綜合管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..

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